營(yíng)銷(xiāo)技巧 營(yíng)銷(xiāo)百年

營(yíng)銷(xiāo)技 營(yíng)銷(xiāo)百《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志，2000-07-04，作者:盧泰宏、王海忠，訪(fǎng)問(wèn)人數(shù):2130·E·C·E·克拉克把“市場(chǎng)信息的收集與闡釋”破天荒地正式納入40年代初始，定性研究（座談會(huì)）形式的研究方法在市場(chǎng)研究中得到應(yīng)用，之后就廣為流傳。座談會(huì)成為產(chǎn)品概念、廣告概念、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品包裝測(cè)試等不可缺少的工具。40年代1931年，麥克爾羅伊引發(fā)建??了寶潔品牌經(jīng)理體制和內(nèi)部品牌競(jìng)賽的機(jī)制。這種破天荒8050自50年代營(yíng)銷(xiāo)走向管理學(xué)之后，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究成為最熱點(diǎn)的研究之一。首先，企業(yè)要把營(yíng)銷(xiāo)置于變化的環(huán)境之中。營(yíng)銷(xiāo)管理的精粹在于公司創(chuàng)造性地適應(yīng)其不斷變化的環(huán)境。70年隨著全球化的步伐加快，80年代又興起了“跨國(guó)企業(yè)全球化管理”的研究。這樣，營(yíng)銷(xiāo)50年代以后，市場(chǎng)研究業(yè)出現(xiàn)繁榮并日益成熟。消費(fèi)者行為（價(jià)值觀與生活方式）成為40億美元之巨，最大市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)鄧白氏營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)公司（D&BMarketing64%來(lái)自海外機(jī)構(gòu)。90A.C.尼爾1956:50101956年溫德?tīng)枴ぁぃ═edLevitt)1957??克闡述了所謂“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念”的哲學(xué)，聲稱(chēng)4P。密西根大學(xué)教授杰羅姆·麥卡錫1960年提出的4Ps理論，橫掃了授予企管碩士學(xué)位的商4Ps“P字游戲”更讓營(yíng)銷(xiāo)界熱門(mén)非凡。其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)組合作為工具正式提出者是理查德·克萊維特，他把的營(yíng)銷(xiāo)組合改變成更加有助記憶的簡(jiǎn)便方法，即“4Ps”。從此，開(kāi)始了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的“P70而使“包裝”（PACKAGING）成為又一個(gè)“P”；70年代，科特勒在強(qiáng)調(diào)“大營(yíng)銷(xiāo)”的時(shí)候，又提出了兩個(gè)“P”，即公共關(guān)系（PUBLICRELATIONS）和政治（POLITICS）。研究（PROBING）、劃分(PARTITIONING)即細(xì)分(SEGMEN-TATION)、優(yōu)先(PRIORITIZING)、定位（POSITIONING）12Ps1963·萊澤引起了營(yíng)銷(xiāo)界的重視，他引入了令人著迷的“價(jià)值觀”與“生活型態(tài)”（VALS——ValueandLifestyle)。這一概念曾為社會(huì)學(xué)家所用。各種生活方式（價(jià)值觀念與人生態(tài)度（經(jīng)濟(jì)與社會(huì)現(xiàn)狀間反映出來(lái)。如今我們?cè)絹?lái)越多地按照以某一特定生活方式生活的群體的需要來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。主張”（UniqueSalesProposition），5060USP●60年代——形象時(shí)代：大衛(wèi).奧格威提出品牌形象論,認(rèn)為在產(chǎn)品功能利益點(diǎn)越來(lái)越小(Positioning);1979化、相似化的日益嚴(yán)重,所以需要?jiǎng)?chuàng)造心理差異、個(gè)性差異。主張從傳播對(duì)象（消費(fèi)者）五種“心”思（思考模式),并重點(diǎn)研究了“再定位”(Reposi-tioning7070年代，企業(yè)開(kāi)始反思其傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意識(shí)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)負(fù)有一定的社會(huì)責(zé)任?？铺乩蘸臀鞯履帷とR維在1969年提出了“擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)”的思想。認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅適用于Satisfaction)結(jié)合，追求所謂的“整體顧客滿(mǎn)意(TotalCustoerSatisfaction)”。1987??馬爾科姆·（MalcotmBaldrigeNationalQualityAward)30%881988（FedEx)IBM·（Ritz-Carlton等公司先后獲得此殊榮，他們無(wú)不在顧客滿(mǎn)意度方面表現(xiàn)卓越。1989:國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略的新源泉,并推動(dòng)品牌建??進(jìn)入一個(gè)新階段。80（BrandEquity），它將象更進(jìn)一步說(shuō)明了品牌競(jìng)爭(zhēng)致勝的武器是建??5Quality)、品牌聯(lián)想(BrandAssociation)和其他獨(dú)有資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)作為公司最有價(jià)值的資產(chǎn),又是一種無(wú)形資產(chǎn),品牌資產(chǎn)評(píng)估成為關(guān)注的一大焦點(diǎn),有關(guān)的研究大量展開(kāi),國(guó)際上已形成兩大權(quán)威機(jī)構(gòu),每年或每二年發(fā)布全球品牌評(píng)估報(bào)告,受到廣泛矚目。品牌管理也因此成為公司管理中的重大新領(lǐng)域,圍繞如何做好品牌管理,出現(xiàn)了不少的專(zhuān)701977·出來(lái)》，由此拉開(kāi)了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（ServiceMarketing)研究的序幕。瑞典服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者克里斯蒂·格魯諾斯提出了“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”（InternalMarketing)在培養(yǎng)1983年，著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者西奧多·（GlobalMarketing)的思想。他呼吁跨國(guó)公司向全世界提供一種統(tǒng)一的產(chǎn)品，并采用統(tǒng)一的溝單個(gè)市場(chǎng)的適應(yīng)方面的分寸？如何避免在不同市場(chǎng)上自相矛盾所可能造成的損害？在各國(guó)之間準(zhǔn)化還是因國(guó)因市場(chǎng)而異？904C挑戰(zhàn)4Ps904Ps4Cs●“把產(chǎn)品先擱到一邊，加緊研究消費(fèi)者的需要與欲求（CONSUMERWANTSANDNEEDS），●“忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便（CONVENIENCE）C播》（IMC——IntegratedMarketingCommunications)具有里程牌式的作用。4A1985年，巴巴拉·本德·杰克遜強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(RelationshipMarketing)的重要性。西化很早就重視從各種“關(guān)系”中去把握世界。90●80-90藉著信息技術(shù)，80年代以來(lái)，公司更加花力氣對(duì)每個(gè)顧客進(jìn)行研究，力求進(jìn)行“一對(duì)一●90無(wú)論是世界，抑或是中國(guó)，21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)將是動(dòng)人心魄的。過(guò)去100營(yíng)銷(xiāo)百年(中)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志，2000-07-14，作者:盧泰宏、王海忠、楊曉燕、陳晶，訪(fǎng)問(wèn)人數(shù):20世紀(jì)之初，汽車(chē)是由技術(shù)工人手工打造而成，成本較高因而價(jià)格難以下降，擁有汽車(chē)用最低價(jià)格向消費(fèi)者提供汽車(chē)。T1914MBA1920T1901926TT型車(chē)時(shí)代的結(jié)束，1927T今天，全球證券市場(chǎng)已經(jīng)和尋常百姓密切相關(guān)，這要?dú)w功于美林證券，是它改變了早期只CharlesE.Merrill500美林證券是美國(guó)最大的證券公司，是小額投資者的主要擁有者。美林證券在傳統(tǒng)的金融19971194762001998108.5TGA戴明：建??人們不是購(gòu)買(mǎi)“買(mǎi)得到的商品”，而是挑選“讓人滿(mǎn)意的商品”。于是，1951突出產(chǎn)品的品質(zhì)，并由此成??其國(guó)家品質(zhì)最高獎(jiǎng)——戴明獎(jiǎng)（W.EdwardDeming)。此后，世界范年代中期，美國(guó)才設(shè)??了馬爾科姆.鮑爾德雷治國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)（MalcolmBaldrigeNationalQualityAward）；90ISO（InternationalStandardOrganization）的創(chuàng)始者，ISO9000朝著全方向的家庭娛樂(lè)組合發(fā)展，包括電視、主題公園以及都市規(guī)劃。1954年，他率先以完全P&G：1931年5月31日，一份具有歷史意義的備忘錄在寶潔誕生。哈佛畢業(yè)生尼爾·3逸柔順（飄柔）；含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤（潘婷）。在全球范圍之內(nèi)，寶潔還70·里斯和杰克·屈特提出的定位論，改變了廣告的游戲規(guī)則，給營(yíng)銷(xiāo)界帶來(lái)了一種紹“最貼身的牛仔”——LeeLee抓住的是長(zhǎng)久以來(lái)一直被忽略的一個(gè)市場(chǎng)——女性市場(chǎng)。對(duì)這一市場(chǎng)的主體——25-44（因?yàn)榕Ｗ惺撬谑牵琇eeLee入誤區(qū)，變得和其它品牌沒(méi)什么兩樣。而后Lee的銷(xiāo)售陷入困境，總結(jié)了教訓(xùn)Lee又重返“Fit”，貼近了目標(biāo)市場(chǎng)，Lee于有了“精心、安全的選擇”，“最貼身的牛仔”Lee洗盡鉛華的男性形象廣告出現(xiàn)——要知道，1924無(wú)濟(jì)于事。20年間萬(wàn)寶路一直銷(xiāo)量平平，得不到女性煙民的青睞，其輕柔的定位更無(wú)法得到廣4050定位于“男子漢香煙”。新萬(wàn)寶路在包裝和外觀上采取了更為男性化的設(shè)計(jì)，廣告方面不再對(duì)消費(fèi)者。這“硬錚錚的男子漢”形象，莫里斯公司千挑萬(wàn)選才找到了最合適的代表——西部牛1954??（美國(guó)宇航員也穿牛仔褲）？18532079%。5013800“501勢(shì)，即一系列時(shí)興的、紀(jì)實(shí)風(fēng)格的“現(xiàn)實(shí)廣告”。501如，詹姆士.迪安（JamesDean）幾乎是日本所有萊維牛仔褲廣告的人物形象，印度尼西亞廣告501446388尼、松下、豐田、本田等，他們徹底扭轉(zhuǎn)了日本產(chǎn)品的國(guó)際形象。索尼之路,代表了企業(yè)從OEM1946年創(chuàng)??的東京通信工業(yè)是索尼的前身。成??之初，井深大和盛田昭夫就寫(xiě)下了公司50050廣時(shí)索尼堅(jiān)決使用自己的牌子，拒絕為別人貼牌生產(chǎn)。19555050189519781999955002019731/51/3）的同時(shí)又能獲得可觀盈利的原因則在于他們的成本節(jié)約。西南航空只使用一種型號(hào)語(yǔ)，6勢(shì)。本例中，瑞士手表品牌斯沃琪（Swatch）8040100助瑞士表重拾昔日輝煌，重新占領(lǐng)世界低檔手表市場(chǎng)。1992的第二只手表”為廣告訴求，強(qiáng)調(diào)它可以作為配飾不斷換新而在潮流變遷中永不衰落。自1984·??30由”的退款政策等贏得了顧客的信任，不覺(jué)中就形成了與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。·對(duì)供應(yīng)商，從“同謀共事”出發(fā)建??合作關(guān)系。馬獅將其與供應(yīng)商的關(guān)系視為“同謀共30·對(duì)員工，以“真心關(guān)懷”培養(yǎng)良好關(guān)系。馬獅認(rèn)為員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，將建??與顧客、供應(yīng)商的長(zhǎng)期信任與良好合作關(guān)系。197750097并，花旗真正成為了一個(gè)銀行金融百貨公司。花旗還為自己定位，樹(shù)??90285%90%的麗茲-卡爾頓飯店的顧客仍回該飯店住宿。盡管該飯店1502870%“在麗茲-卡爾頓飯店，給予客人以關(guān)懷和舒適是我們最大的使命。我們保證為客人提供最好的甚至?xí)?shí)現(xiàn)客人沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的愿望的需要?！丙惼?卡爾頓飯店為了履行諾言，不僅對(duì)服務(wù)人員極為嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新職員學(xué)會(huì)米恩（PatrickMene）決為止。麗茲-卡爾頓飯店的職員還被授權(quán)當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，而不是需要請(qǐng)示上級(jí)。每個(gè)職員都可2000卡爾頓飯店，每位職員者被看做是“最敏感的哨兵、較早的報(bào)警系統(tǒng)?！丙惼?卡爾頓飯店的職但是我們卻能讓住得起的人還想到這兒來(lái)住。”麗茲-卡爾頓飯店承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)杰出的職員。根據(jù)它的“五星獎(jiǎng)”方案，麗茲-卡爾頓飯店向杰出的職員頒發(fā)各類(lèi)獎(jiǎng)?wù)隆ⅰ包S金標(biāo)準(zhǔn)券”等作30%，45%。IT4-6在今天和以后處于什么樣的地位？IBM90IBMIBM29其中，為提高銷(xiāo)售效益，他推出“服務(wù)至上”的理念，大打“服務(wù)牌”，提出“得客戶(hù)CC”IBM郭納士這個(gè)計(jì)算機(jī)“門(mén)外漢”終于讓快要倒下的藍(lán)色巨人又以挺撥的身姿站??·這源于它所堅(jiān)持的一種價(jià)值，要賺錢(qián)，更要有道德。這種社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念在思想學(xué)說(shuō)中頻頻出現(xiàn)，但在實(shí)踐中身體力行道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)并不多見(jiàn)。這正是作為一個(gè)小企業(yè)的美體小鋪的可貴之處。1976（TheBodyShop)1989軟制硬”，其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)硬件巨子“藍(lán)色巨人”IBM等大型電腦公司。微軟總裁比爾.蓋茨本會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向。經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，蓋茨將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，終于成功的將微軟視窗WINDOS比爾·蓋茨1975年正式創(chuàng)建微軟，當(dāng)時(shí)世界上沒(méi)有任何純粹生產(chǎn)軟件的公司，軟件被認(rèn)為WINDOSMSFDC50%"是一家生意興隆的網(wǎng)上旅行社。“微軟投資者（MicrosoftInvestor）”是一個(gè)能幫助顧客理餐飲企業(yè)究竟能夠發(fā)展到多大的規(guī)模？其市場(chǎng)究竟能夠拓展到多大范圍？中國(guó)的餐飲業(yè)的最重要的要素之一——特許經(jīng)營(yíng)。麥當(dāng)勞是最好、最早和最充分運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)的公司，它的成功使特許經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)走向全球化。1930313001998107.6%品公司之一寶潔公司的銷(xiāo)售總額大約只有3003000沃爾瑪是最早對(duì)信息技術(shù)大量投資的零售商之一。它投資2400萬(wàn)美元，建??了自己的衛(wèi)100口可樂(lè)公司總部提供“可口可樂(lè)原液”，其余99.67%的原料，比如水、碳酸、砂糖、香料和各可口可樂(lè)的授權(quán)生產(chǎn)方式使得它可以在世界各地建??銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，建??2.75CTI：100萬(wàn)挑戰(zhàn)200019929100??21138377SWOT特點(diǎn)，以及消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要，CTI因此，CTI“CTI（即如對(duì)手減價(jià)，它一定減至更低）”CTI，減價(jià)戰(zhàn)并未持續(xù)多久。但在這過(guò)程中，加上不斷變換、高投入的廣告宣傳，CTI信業(yè)新秀，CTI75%。10001100.25%30%。12500），181994（DavidFilo）13433319995002000虎具有對(duì)手難以模仿的實(shí)力，1994993-6《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》20002000-09-26盧泰宏、楊曉燕、陳晶——彼得·（著名管理學(xué)家綁標(biāo)戰(zhàn) 超越競(jìng)英特爾–微軟–產(chǎn)品層面或價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng)。這是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的一種核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。發(fā)展節(jié)奏和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。英特爾一位副總裁一語(yǔ)道破天機(jī):“智者依標(biāo)準(zhǔn)而行”。123586486386286特爾會(huì)從他們的銷(xiāo)售額中，撥出最高達(dá)3%的回扣給這些電腦廠(chǎng)家，以作為廣告費(fèi)用的補(bǔ)助，如果業(yè)者將“Intelinside5%。出現(xiàn)“IntelInside”9“IntelInside”1001846%80%。為什么“IntelInside”有這么大的影響力？在這項(xiàng)計(jì)劃中，英特爾并沒(méi)有特別在廣告中直接IBM、康柏等——花了那么多錢(qián)打廣告，不就是為---其實(shí),這也是微軟公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略思想,其視窗(WINDOWS)操作系統(tǒng)就是在用戶(hù)中建??一種ISO9000---80ADOBE柯達(dá)--佳能–革命性的思維反其道而行之。21copy、推出免費(fèi)軟件、取消軟40機(jī)、高質(zhì)量的膠卷和豐厚的利潤(rùn)而聞名。1963年，柯達(dá)公司研制出一種新型的大眾化的“自動(dòng)”照1000198819922513311.782.55Linux:1990129LinuxVALinux736%，Linux(Redcap)5Torvalds）在美國(guó)硅谷首創(chuàng)的開(kāi)放原代碼、免費(fèi)發(fā)放的軟件。Linux被看作是動(dòng)搖軟件帝國(guó)——微10爾·蓋茨本人也發(fā)表了題為“Linux瞄準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心- 消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)任天堂迪士尼-信用卡服務(wù)創(chuàng)造顧客的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)的成敗最終取決于你給顧客提供了什么樣的價(jià)值,而不是價(jià)格。任天堂:100199690%的份額。其成功的關(guān)鍵是任天堂把硬件方面的競(jìng)爭(zhēng)讓給對(duì)手，自己卻專(zhuān)心于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的“娛樂(lè)引出兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新視點(diǎn):·任天堂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其搶先樹(shù)??行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。但凡想分享游戲機(jī)市場(chǎng)的后來(lái)者，入者，要想沖破在消費(fèi)者頭腦中設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)都是十分困難的。像Intel公司的微處理器、微軟的Windows，甚至是麥當(dāng)勞的快餐服務(wù)都具有這種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，這使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)?！と翁焯霉颈砻嫔峡粗皇菑?qiáng)調(diào)電腦的功能，盡力提高游戲的趣味性，不太重視電腦容量的大??“N品開(kāi)發(fā)引領(lǐng)電腦市場(chǎng)并不過(guò)分。信用卡:191590%以1.31946開(kāi)始涉足網(wǎng)上汽車(chē)銷(xiāo)售等與原來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)不相干的領(lǐng)域；IBM用卡王國(guó)中正在不斷的涌現(xiàn)新的貴族，智能卡（smartcard）作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信用卡，不僅具有支付以直銷(xiāo)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式：雅芳–安利–戴爾特許經(jīng)營(yíng):麥當(dāng)勞沃爾瑪假日酒店銷(xiāo)售通路聯(lián)盟:P&G雅芳:40安利:1959·狄維士（RichDevos）和杰·溫安德（JayVanAndel）60??300406001400209030??戰(zhàn)略性聯(lián)盟。P&G:195250年代末，威爾遜先生發(fā)現(xiàn)僅靠他個(gè)人的力量不足以實(shí)行大規(guī)模擴(kuò)張，于是他采用特許方式60年代，威爾遜成??“酒店服務(wù)中心”，鼓勵(lì)受許方到服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)以實(shí)現(xiàn)酒店裝潢上的統(tǒng)701-800-HolidayInn進(jìn)入80、90年代，假日酒店利用高新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，他們第一個(gè)使用傭金集中付款系統(tǒng)、金莎–LG金莎在香港上市之初，定價(jià)比市面上同等重量的巧克力高30-50%，而且不同規(guī)格包裝的價(jià)格5358求降低成本和低價(jià)格,LG家電產(chǎn)品的價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力：LG10%左右，比海外品牌則便宜得多；LGLG在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中非常注重當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略，最簡(jiǎn)單的原因就是可以降低生產(chǎn)成本。就有了充分的空間，高有高的好處，低也有低的妙處。LG電子的市場(chǎng)定位是“世界一流技術(shù)的國(guó)產(chǎn)品”，即追求所有的經(jīng)營(yíng)都要符合當(dāng)?shù)氐膽T例?！盠G事業(yè)體系初具規(guī)模。通過(guò)物資流通基地化和以戰(zhàn)略基地為中心的綜合性生產(chǎn)基地化建設(shè)，LG產(chǎn)品的牌都無(wú)疑是種巨大的威脅?！跋嗤膬r(jià)格、更好的質(zhì)量”或“相同的質(zhì)量、更低的價(jià)格”，LG優(yōu)勢(shì)19241968年是世界手表制造業(yè)的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此前，一直是瑞士手表壟斷世界市場(chǎng)，其市場(chǎng)占有3M大發(fā)明之一？3M明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司（MinnesotaMiningandManufacturing）3M600003M200130門(mén)（40）25%553M7%40807000其次，3M15%15%的時(shí)間完成個(gè)人感興趣243M199510，3M1984-溫迪漢堡-微軟-阿迪達(dá)斯195419541955·里斯公司一時(shí)名噪全球的廣告有力武器——“絕不矯飾的男子漢氣魄”。195540公司經(jīng)常到美國(guó)最偏僻的大牧場(chǎng)去物色土生土長(zhǎng)的“真正的牛仔”。1987并減了肥，這是后來(lái)“萬(wàn)寶路”廣告中頻頻出現(xiàn)的牛仔形象。成了美國(guó)廣告界的年度盛會(huì)，這就是蘋(píng)果公司推出麥金塔(