權威客戶服務合同案例

權威客戶服務合同案例合同編號：__________甲方：__________乙方：__________第一條服務內容1.1甲方作為權威的客戶服務提供商，將按照本合同的規(guī)定為乙方提供專業(yè)的服務。1.2甲方提供的服務包括但不限于：（1）產品推廣：甲方負責對乙方的產品進行市場推廣，提高產品知名度和市場占有率。（2）售前咨詢：甲方為乙方提供客戶需求分析、解決方案設計等服務，幫助乙方提高銷售業(yè)績。（3）售中支持：甲方協(xié)助乙方處理客戶在購買過程中的疑問和問題，提高客戶滿意度。（4）售后服務：甲方負責處理乙方客戶的售后問題，確?？蛻舻玫郊皶r、專業(yè)的解決方案。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方應按本合同約定的服務費用支付甲方。3.2服務費用具體為：（1）產品推廣費用：____元/月。（2）售前咨詢費用：____元/次。（3）售中支持費用：____元/月。（4）售后服務費用：____元/月。3.3乙方應在每月的第一個工作日支付上月服務費用。第四條雙方的權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）甲方應按照本合同約定的服務內容為乙方提供服務。（2）甲方應確保提供的服務質量，不斷提高服務水平。（3）甲方應保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方權利和義務：（1）乙方應按照本合同約定的服務費用支付甲方。（2）乙方應協(xié)助甲方開展服務工作，提供必要的信息和支持。（3）乙方不得干涉甲方的服務過程，但有權提出改進意見和建議。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.產品推廣方案4.售前咨詢記錄表5.售中支持工作記錄表6.售后服務記錄表7.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，包括但不限于未按時完成推廣任務、未提供咨詢和支持等。2.乙方未按照約定支付服務費用，包括但不限于延遲支付、部分支付或拒付。3.任何一方未履行合同中的其他義務，如甲方泄露乙方商業(yè)秘密、乙方干涉甲方服務過程等。三、法律名詞及解釋：1.授權服務中心：指甲方作為授權服務中心，提供一系列客戶服務工作。2.售后服務：指對乙方客戶的售后問題進行處理，確?？蛻舻玫郊皶r、專業(yè)的解決方案。3.服務費用：指乙方應支付給甲方的服務報酬，包括產品推廣、售前咨詢、售中支持、售后服務等費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合約定：甲方應及時整改，提高服務質量，乙方有權要求甲方承擔違約責任。2.服務費用支付糾紛：雙方應協(xié)商解決，無法解決的可向法院提起訴訟。3.泄露商業(yè)秘密：甲方應承擔違約責任，賠償乙方損失，如有必要可簽訂保密協(xié)議。4.干涉服務過程：乙方應尊重甲方服務過程，提出改進意見和建議，不得擅自干涉。五、所有應用場景：1.甲方作為權威的客戶服務提供商，為乙方提供專業(yè)的服務。2.乙方作為需求方，接受甲