2024年期物業(yè)公司專項服務(wù)協(xié)議版

2024年期物業(yè)公司專項服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司基本職責(zé)3.2物業(yè)公司管理團隊3.3物業(yè)公司服務(wù)4.業(yè)主義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2支付物業(yè)管理費用4.3配合物業(yè)公司管理工作5.物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費5.2維修基金5.3其他費用6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任6.2業(yè)主報修程序6.3維修費用承擔(dān)7.保險事宜7.1物業(yè)公司保險7.2業(yè)主保險8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除后的處理事項9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約9.2業(yè)主違約10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1公共設(shè)施使用12.2安全管理12.3環(huán)保要求13.附件13.1物業(yè)公司資質(zhì)證明13.2物業(yè)管理規(guī)章制度13.3物業(yè)服務(wù)項目明細14.簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：業(yè)主乙方：物業(yè)公司1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所涵蓋的物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)樓、辦公樓、停車場等。2.2服務(wù)項目乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目包括但不限于：物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保障、設(shè)備設(shè)施維護、公共秩序維護等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。第三條物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司基本職責(zé)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)的正常運行和使用。3.2物業(yè)公司管理團隊乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目管理團隊，負責(zé)物業(yè)的日常管理工作，并確保團隊成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。3.3物業(yè)公司服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立24小時服務(wù)，解答業(yè)主咨詢和處理業(yè)主報修事宜。第四條業(yè)主義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，配合乙方進行物業(yè)管理。4.2支付物業(yè)管理費用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額支付物業(yè)管理費、維修基金及其他相關(guān)費用。4.3配合物業(yè)公司管理工作甲方應(yīng)積極配合乙方進行物業(yè)管理，參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作，共同維護物業(yè)的正常秩序。第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費按建筑面積、物業(yè)公司管理費率等因素計算，具體金額詳見附件。5.2維修基金維修基金由甲方按建筑面積的一定比例繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。5.3其他費用其他費用包括但不限于：水電費、垃圾處理費、裝修管理費等，具體金額按實際發(fā)生計算。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任乙方應(yīng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期維修、保養(yǎng)，確保其正常運行。6.2業(yè)主報修程序甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問題時，應(yīng)按照乙方制定的報修程序及時告知乙方。6.3維修費用承擔(dān)（1）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費用由維修基金承擔(dān)；（2）甲方專有部位、專有設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔(dān)。第八條保險事宜7.1物業(yè)公司保險乙方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險，保障物業(yè)及業(yè)主財產(chǎn)的安全。保險費用由乙方承擔(dān)。7.2業(yè)主保險甲方可根據(jù)自身需求購買業(yè)主個人保險，保障自身及家庭成員的人身和財產(chǎn)安全。保險費用由甲方承擔(dān)。第九條合同的變更與終止8.1合同變更本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。8.2合同終止本協(xié)議期滿或甲乙雙方同意提前終止協(xié)議時，本協(xié)議終止。8.3合同解除后的處理事項協(xié)議解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照約定處理善后事宜。第十條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約乙方違反本協(xié)議約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2業(yè)主違約甲方違反本協(xié)議約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商無果的，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，由物業(yè)所在地人民法院管轄。第十三條其他約定12.1公共設(shè)施使用甲方應(yīng)遵守公共設(shè)施的使用規(guī)定，不得損害公共設(shè)施的正常運行。12.2安全管理甲方應(yīng)遵守物業(yè)安全管理規(guī)定，配合乙方進行安全管理。12.3環(huán)保要求甲方應(yīng)遵守國家環(huán)保規(guī)定，不得從事污染環(huán)境的行為。第十四條簽署日期與地點13.1簽署日期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本協(xié)議在中華人民共和國_____省/市/自治區(qū)_____市/縣/區(qū)_____街道/鎮(zhèn)/鄉(xiāng)_____號簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件內(nèi)容：乙方提供的物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員資格證書等。附件說明：乙方應(yīng)確保資質(zhì)證明的真實性、有效性，如有虛假，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件2：物業(yè)管理規(guī)章制度附件內(nèi)容：物業(yè)公司的管理制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)章制度進行服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。附件3：物業(yè)服務(wù)項目明細附件內(nèi)容：詳細列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：乙方應(yīng)按照明細表提供服務(wù)，如有變更，需雙方協(xié)商一致。附件4：物業(yè)維修基金繳納明細附件內(nèi)容：詳細列出甲方應(yīng)繳納的維修基金金額、繳納時間、使用規(guī)則等。附件說明：甲方應(yīng)按照明細表繳納維修基金，確?；鸪渥?、合理使用。附件5：物業(yè)管理費用明細附件內(nèi)容：詳細列出甲方應(yīng)支付的物業(yè)管理費用，包括費用項目、計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：甲方應(yīng)按照明細表支付物業(yè)管理費用，如有變更，需雙方協(xié)商一致。附件6：業(yè)主報修程序及響應(yīng)時間附件內(nèi)容：詳細列出業(yè)主報修的流程、乙方響應(yīng)時間、維修處理流程等。附件說明：乙方應(yīng)按照報修程序及時處理業(yè)主報修事宜，確保業(yè)主滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用、維修基金及其他相關(guān)費用。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)遲延支付違約金的責(zé)任，違約金計算方式為應(yīng)付款項的1%每日。示例說明：若甲方延遲支付物業(yè)管理費用超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照甲方實際損失金額進行賠償。示例說明：若乙方未能按照約定提供綠化養(yǎng)護服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。違約行為：甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)損壞或影響其他業(yè)主利益。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失確定。示例說明：若甲方未經(jīng)允許擅自拆除公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用并賠償其他業(yè)主損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本協(xié)議約定的物業(yè)范圍，包括住宅小區(qū)、商業(yè)樓、辦公樓、停車場等。2.物業(yè)管理：指乙方對物業(yè)進行