【基于波特鉆石模型的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀探析（論文）12000字】

PAGEPAGE12基于波特鉆石模型的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀分析[摘要]互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個歷程：模仿階段、本土化階段和全球化階段，已成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的主要引擎之一。資本的積累和海外龐大的需求市場等因素推動了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輸出商業(yè)模式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營出現(xiàn)的困境，首先中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要規(guī)避法律風險，熟悉當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)相關(guān)法律，降低在海外市場的運營成本。其次需要注重有序推動本土化工作，避免平臺上出現(xiàn)不符合當?shù)厣鐣幕曀椎膬?nèi)容，減低未知的道德風險。最后需要提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，或豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，以此來提高企業(yè)知名度，在激烈的市場競爭中取得用戶的關(guān)注。結(jié)合波特鉆石模型中的因素，以上三個方面都可以通過引進不同領(lǐng)域、不同地域的跨國經(jīng)營人才來解決相應(yīng)的問題，符合后來學者對鉆石模型中“人”和“創(chuàng)新”因素的強調(diào)。此外企業(yè)還需要在必要時候?qū)で笳头蓹C構(gòu)的幫助，維護企業(yè)自身的合法權(quán)益。[關(guān)鍵詞]波特鉆石模型；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；跨國經(jīng)營目錄TOC\o"1-2"\h\u158321緒論 1108761.1文獻綜述 2154861.2研究框架 713061.3術(shù)語說明 8235652中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程及國際競爭力的形成 10324672.1中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程 10127562.2中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際競爭力的形成 13205503中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀 17292493.1中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要海外市場 17269583.2中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要海外業(yè)務(wù) 18118673.3中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各類海外業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況 18238143.4中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外市場的經(jīng)營環(huán)境困境 2087674中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出海外市場經(jīng)營環(huán)境困境的建議 2216094結(jié)論 24370附錄 2611525參考文獻 28緒論經(jīng)過20多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的主要引擎之一，更是推動中國社會變革與進步的重要驅(qū)動。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2020年公布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》表明，目前全國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了67%，我國的移動支付市場規(guī)模也已經(jīng)連續(xù)三年位列全球第一?！敦敻弧冯s志2020年的世界500強排行榜顯示，2020年全球共有7家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入選這份榜單，其中中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)4席。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高，中國作為人口大國具有廣闊的市場，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助資本的力量，通過低價甚至免費戰(zhàn)略迅速占領(lǐng)了市場。通過獲取數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來鎖定了大規(guī)模的用戶群體，并且通過收購兼并，完成對中國市場壟斷，進而獲取壟斷利潤。隨著國內(nèi)用戶數(shù)趨于飽和，人口紅利正在逐漸消失，業(yè)務(wù)拓展空間減少，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日益重視對海外市場的投資?！?020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》表明：在智能手機用戶數(shù)量排名靠前的國家中，例如印度、巴西、印尼等，存在總數(shù)大但滲透率相對較低的市場，說明市場盤子夠大、且還有大量未入網(wǎng)用戶可以開拓，以這些市場為例的新興市場依然存在流量紅利，但是普遍表現(xiàn)為高流量和低ARPU值（ARPU-AverageRevenuePerUser每個用戶平均收入）。這表明不斷開拓海外的廣闊市場將成為以BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）為代表的、已經(jīng)走向全球市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在下一階段的戰(zhàn)略目標。本文將利用邁克爾·波特提出的波特鉆石模型，通過理論分析我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的生存環(huán)境，為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略布局提供參考以及相應(yīng)的建議。這將有利于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認識在開拓海外市場中可能遇到的風險，能夠從中得知向海外輸出商業(yè)模式時應(yīng)該發(fā)展的重點，并根據(jù)該結(jié)論做出更高效的資源分配方式。文獻綜述波特的鉆石模型及學者們對其的拓展邁克爾·波特鉆石模型，也被稱為國家競爭優(yōu)勢理論，是美國哈佛商學院的邁克爾·波特教授于1990年提出的。波特認為，一個國家的財富主要取決于該國的生產(chǎn)力，即每個工作日創(chuàng)造的新價值或投入資本的單位的回報，以及一個國家可以使用的物質(zhì)資源的單位。一個國家或地區(qū)的競爭環(huán)境如何與其生產(chǎn)力的增長息息相關(guān)，由四種類型的要素組成的鉆石模型可以用來形象地描述競爭環(huán)境的組成，因此被稱為“鉆石理論”，指出區(qū)域中的特定區(qū)域影響生產(chǎn)和生產(chǎn)率增長的因素。在公司層面，波特強調(diào)，公司的許多競爭優(yōu)勢不是來自公司內(nèi)部的決策，而是來自公司外部（即公司所在的區(qū)域和產(chǎn)業(yè)集群）的決策。公司和政府應(yīng)在提高國家生產(chǎn)力方面相互配合依靠，消除障礙并減少不必要的成本。波特鉆石模型主要提到四個影響因素：生產(chǎn)因素，需求狀況，相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)以及競爭企業(yè)，另有兩個輔助要素：政府和機遇。生產(chǎn)要素包括資本、人力、自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施以及工業(yè)發(fā)展所需的其他基本和必要資源。需求條件，即消費者對其產(chǎn)品的需求和他們對服務(wù)的高度要求，消費者的需求可以促進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念的不斷優(yōu)化，并提高行業(yè)的國際競爭力。相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)主要是指產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如通訊，物流等，在正常運行中起支撐作用的產(chǎn)業(yè)。支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有利于提高核心產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。同一行業(yè)的公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭主要是指促進企業(yè)國際化的動力，而這種動力大部分來自具有同等實力的國內(nèi)公司所施加的壓力。沒有行業(yè)內(nèi)的競爭，公司將固步自封并停滯不前。此外，適當?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略和對未來市場的認識也有利于提高企業(yè)的國際競爭力。機遇一般指的是一些不可預(yù)測的因素，這些因素為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的環(huán)境和機會。抓住機遇，行業(yè)才能實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展。政府通過制定法律法規(guī)來調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，用政策指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向。政府可以通過創(chuàng)造適合企業(yè)發(fā)展和競爭的環(huán)境來達到促進企業(yè)發(fā)展，從而增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供便利條件的目的。但是，波特鉆石模型仍然存在一些不足，后來學者對其進行了補充和擴展。鄧寧認為，波特鉆石模型的不足在于它只關(guān)注“母國”，而忽略了全球化和跨國公司也是重要的影響因素?？鐕镜幕顒訉Σㄌ劂@石模型中每次互動都將產(chǎn)生直接或間接地影響，是鉆石模型中的關(guān)鍵因素，應(yīng)將其作為政府和機遇之外的第三個外生變量添加到鉆石模型中。鄧寧的國際鉆石模型使得波特鉆石模型低估了全球化和跨國公司對國家競爭優(yōu)勢的影響的問題得以解決。Rugman和Cruz（1993）研究加拿大的國家競爭優(yōu)勢時，發(fā)現(xiàn)單一的“母國鉆石模型”不能很好地解釋相鄰開放國家的相互促進和開放貿(mào)易經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢的起源。因此，Lugman和Cruz創(chuàng)造了一個“雙鉆石模型”來解釋加拿大競爭優(yōu)勢的來源。“雙重鉆石模型”的理論認為，波特鉆石模型忽略了在分析加拿大進行咨詢時發(fā)生的跨國商業(yè)活動。一個國家的資源和市場不僅是國內(nèi)的，而且有時更多地依賴國際市場。因此，一國經(jīng)濟的競爭力不僅受到國內(nèi)競爭力因素的影響，還受到國際因素的影響。由于增加了國際因素，因此可以更全面地分析一個國家競爭力的影響因素。但是，“雙重鉆石模型”是以加拿大為研究對象而構(gòu)建的，有其自身的局限性。在對加拿大的分析中，僅是突出顯示了美國對加拿大競爭力的影響，“加拿大-美國雙重鉆石模式”并不適用于北美自由貿(mào)易區(qū)以外的其他小國。為了分析小國經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的來源，Moon等人（Moon，Rugman和Verbeke，1998）在“雙鉆石模型”的基礎(chǔ)上，把該模型擴展為適用于所有小國經(jīng)濟的“廣義雙鉆石模型”，并且認為一個國家的國際競爭優(yōu)勢由國內(nèi)外兩個因素決定。即，傳統(tǒng)鉆石模型分為“國內(nèi)鉆石”，“全球鉆石”和“國際鉆石”（圖1-1）。外部實線菱形代表“整體菱形”，并且該區(qū)域在可預(yù)測的時間內(nèi)固定；內(nèi)部實線鉆石代表“國內(nèi)鉆石”，面積大小來源于于國家的競爭力水平：中間點綴鉆石代表“國際鉆石”，面積大小由國內(nèi)鉆石和全球鉆石共同確定，并代表一個國家國際競爭力的最終評估結(jié)果。這個增補將國際因素的來源推廣到全世界，并具有更廣泛的應(yīng)用范圍。韓國首爾大學教授ChoD.Sung（ChoD.Sung，1994）根據(jù)波特鉆石模型對韓國的經(jīng)濟發(fā)展進行了研究。他指出韓國缺乏資金，技術(shù)，足夠大的國內(nèi)市場和其他“物質(zhì)”元素。他認為經(jīng)濟增長的主要動力來源于良好的教育背景，充滿活力和奉獻精神的“人”元素。據(jù)此，ChoD.Sung構(gòu)建了一個“九要素模型”，以此來解釋韓國的產(chǎn)業(yè)競爭力。在他的理論中，行業(yè)國際競爭力的決定因素分為三類、共九個因素：物質(zhì)因素，即資源稟賦，商業(yè)環(huán)境，相關(guān)和配套產(chǎn)業(yè)以及國內(nèi)需求；人為因素，即工人，政客和官僚，企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人和工程師；外部機會。復(fù)旦大學的芮明杰教授（2006）指出，一國的工業(yè)競爭力應(yīng)該從源頭上講是內(nèi)生的，但波特的鉆石模型卻忽略了這一點。產(chǎn)業(yè)吸收能力與創(chuàng)新的能力應(yīng)當是產(chǎn)業(yè)競爭力的原始變量。因此,芮明杰對波特鉆石模型作了一點修改，給“鉆石模型”加了一個核心——知識吸收與創(chuàng)新能力，但是知識吸收與創(chuàng)新能力難以用具體的變量作為考量。圖1-1廣義雙鉆石模型學者們對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨境經(jīng)營的研究跨國經(jīng)營的目的是通過對全球資源的合理配置來獲取跨國經(jīng)營效益，即在全球范圍內(nèi)尋求盡可能大的市場占有率和高額利率，以此來實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。我國學者在我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的不同階段提出了不同的研究觀點。從2000年開始，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在起步階段，沒有形成完善的、具有競爭力的商業(yè)模式。張惠博（2001）指出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營存在規(guī)模小，數(shù)量少，自身難以形成規(guī)模經(jīng)濟，不能提高效益；此外我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期復(fù)制外國的商業(yè)模式，總體技術(shù)水平落后，并沒有形成核心技術(shù)，在國際市場上競爭力落后。中國在加入WTO之后企業(yè)的海外投資發(fā)展速度加快，我國與世界各國的經(jīng)貿(mào)合作為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的發(fā)展空間，同時也擁有更多的途徑去學習和引進先進的信息技術(shù)和管理經(jīng)驗等。但是劉守義（2006）指出，這一階段我國企業(yè)跨國經(jīng)營面臨的問題在于跨國經(jīng)營活動表現(xiàn)出了一定的盲目性和隨意性，缺乏科學的可行性分析和對海外市場的考察。閔娜（2007）認為，面臨的問題還在于管理體制落后；企業(yè)文化兼容和整合困難。學者們指出的這些問題在邏輯上存在一定的因果關(guān)系，投資的盲目性意味著未對進入的市場進行詳細的研究，就會導(dǎo)致對于當?shù)厣鐣幕牟涣私?、不熟悉，這對于后續(xù)的文化兼容的工作帶來了非常不利的影響，導(dǎo)致融入當?shù)厥袌龅倪^程困難。在和國際市場的不斷接觸中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在企業(yè)管理制度上面學習國際經(jīng)驗，逐漸建立了適合國際市場的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。與此同時，企業(yè)面臨的困境也依舊存在。胡漢民（2018）指出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的困境在于一是自主研發(fā)能力不足，技術(shù)力量薄弱；二是缺乏國際化發(fā)展的經(jīng)驗，對國際市場信息研判不足，缺乏跨國經(jīng)營經(jīng)驗。本土能力差，開發(fā)力度不足。胡美佳（2019）認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營還面臨著國際政治環(huán)境動蕩的危機。在二十多年的發(fā)展歷程中，始終存在的問題主要有兩個，一是技術(shù)問題，二是本土化問題。這兩個問題貫穿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展歷程，至今依舊存在。如何突破技術(shù)瓶頸進行創(chuàng)新，以及如何更全面地了解海外市場的社會文化、運營規(guī)則等還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營中面臨的最大問題。對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，本文在波特鉆石模型中各個要素的基礎(chǔ)上進行分析和補充。首先對波特鉆石模型當中的各個要素的分析能夠概括出企業(yè)母國基地經(jīng)營環(huán)境，但是基礎(chǔ)的波特鉆石模型中缺乏了對跨國商業(yè)活動的考慮，在分析中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營環(huán)境時存在國際因素的缺陷。其次是Moon等人拓展的廣義雙鉆石模型雖然在波特的基礎(chǔ)上引進了國際和全世界的影響要素，但是其適用范圍是衡量小國的經(jīng)濟競爭優(yōu)勢。我國是世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，消費者數(shù)量龐大，因此受國際市場波動影響小。我認為對經(jīng)營環(huán)境的分析主要應(yīng)該考慮的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展跨國業(yè)務(wù)的東道國的具體情況，以全世界的市場狀況作為整體來進行統(tǒng)一分析是缺乏準確性的，在我看來應(yīng)該將國際要素分為發(fā)展中國家市場和發(fā)達國家市場兩個部分來進行分析。ChoD.Sung教授和芮明杰教授在模型中分別強調(diào)了“人”和“創(chuàng)新”這兩個要素的重要性，我覺得更加符合對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分析。屬于第三產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)核心要素之一便是人的創(chuàng)新能力和企業(yè)的軟實力，尤其是做內(nèi)容類產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更要具有強大的創(chuàng)新能力才能夠在東道國開展業(yè)務(wù)時形成自己的競爭優(yōu)勢。研究框架企業(yè)的國際競爭力對海外市場占有率有著關(guān)鍵性的作用，因此本文研究目的是利用波特鉆石模型來研究中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀，通過模型分析來研究鉆石模型中的因素對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際競爭力的影響，進而分析企業(yè)保持優(yōu)勢和解決困境的方法。本文共分為四個部分，第一部分是緒論，主要介紹文獻綜述、研究的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和術(shù)語說明；第二部分是分析中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程和國際競爭力的形成；第三部分是分析中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和困境，第四部分是結(jié)合鉆石模型提出針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營的相應(yīng)建議。本文要解決的問題有兩個：一是分析波特鉆石模型中的因素對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭力的影響，找出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的優(yōu)勢所在；二是基于鉆石模型提出企業(yè)跨國經(jīng)營困境并提出相應(yīng)的建議。本文以定性研究為主，主要在以往學者對波特鉆石模型進行創(chuàng)新、完善的研究成果基礎(chǔ)上從理論上分析四個基本要素和兩個輔助要素對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際市場競爭力的影響?；趯H競爭力的分析找到中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨國經(jīng)營優(yōu)勢所在，以此來解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前跨國經(jīng)營遇到的困境。術(shù)語說明國際競爭力：國際競爭力是指一個國家在世界經(jīng)濟大環(huán)境下，各國的競爭力相比較的其創(chuàng)造增加值和國民財富持續(xù)增長的能力。人口紅利：具有不同年齡結(jié)構(gòu)特征的人口會對經(jīng)濟增長產(chǎn)生不同的影響。在人口撫養(yǎng)比例較高或勞動年齡人口比例較低的情況下，社會負擔率較高，人口生產(chǎn)性較弱，對經(jīng)濟增長會產(chǎn)生不利影響；在人口撫養(yǎng)比例較低或勞動年齡人口比例較高的情況下，人口生產(chǎn)性較強，社會儲蓄率高，有利于促進經(jīng)濟增長。這種勞動年齡人口比例較高的人口結(jié)構(gòu)對經(jīng)濟增長和社會福利所產(chǎn)生的促進作用被稱為人口紅利。ARPU值：average

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user，運營商用來測定其取自每個最終用戶的收入的一個指標。但并不反映最終的利潤率。本土化：在語言學和心理學上分別指一種語言在不同的文化和社會環(huán)境里的適應(yīng)性變化和對歐美中心、白人中心心理學的一種反思與反叛運動，主張心理學應(yīng)與本土文化相契合。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨國經(jīng)營中指的是企業(yè)產(chǎn)品符合當?shù)氐纳鐣幕惋L俗習慣，以及用戶人群的需求等。商業(yè)模式：包含了一系列要素及其關(guān)系的一種概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。FIRRMA：ForeignInvestmentRiskReviewModernizationActof2018，《外國投資風險評估現(xiàn)代化法》CFIUS：TheCommitteeonForeignInvestmentintheUnitedState，美國擴大外資審查委員會用戶黏度：指用戶對于品牌或產(chǎn)品的忠誠、信任與良性體驗等結(jié)合起來形成的依賴程度和再消費期望程度。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程及國際競爭力的形成中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展分為三個階段，首先是CopytoChina的模仿階段，其次是CreateinChina的本土化階段，最后是Competeintheworld的全球化階段，被稱為3C歷程。[23]在模仿階段（1994年-2000年），我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家主要模仿外國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式，相繼創(chuàng)立了搜狐、網(wǎng)易和新浪等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這樣的模仿主要存在于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的早期，但是模仿不是照搬硬抄，需要不斷完善和進行創(chuàng)新，以此來適應(yīng)本土市場，只有這樣才能夠長久地立足于本土市場。第二階段的本土化階段中（2001年-2010年），能否優(yōu)先占領(lǐng)市場是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否在我國市場扎根的關(guān)鍵，這對我國企業(yè)在后期能否戰(zhàn)勝進入我國市場的外國企業(yè)有著決定性作用。QQ、阿里巴巴等企業(yè)的本土化成功得益于企業(yè)家更加了解我國國情和我國的文化，不斷改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使得自身的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更加符合國人的習慣，最后憑借這一優(yōu)勢占據(jù)了絕大部分市場。根據(jù)下圖中國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，各個年份的網(wǎng)站個數(shù)和行業(yè)中企業(yè)個數(shù)，可以看到網(wǎng)站數(shù)量從2001年起開始穩(wěn)步增加，到了2007年-2009年三年內(nèi)顯示出爆發(fā)式的增長，在2009年達到一個峰值。這階段爆發(fā)式的增長原因應(yīng)該是前期復(fù)制外國模式并本土化成功，由此獲得大量收益增長的企業(yè)吸引了更多資本和創(chuàng)業(yè)者的進入，才導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)量在短時間內(nèi)獲得了巨大的增幅。圖2-12001年至2018年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量統(tǒng)計圖數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計[P].(2020.3.1)[2021-4-16].最后的全球化階段是一個我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)正在經(jīng)歷的階段（2011年-2020年），也是本文研究的主要問題。隨著我國市場逐漸飽和，以及國內(nèi)勞動力價格上升等因素，企業(yè)進行海外市場的開拓是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的需要，也是市場發(fā)展的必然?；谇拔牡姆治觯覀兛梢钥闯鑫覈幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)根源是從國際市場中復(fù)制外國模式而來，生來就存在全球化的基因。根據(jù)圖3-1，2010年網(wǎng)站數(shù)量出現(xiàn)比2019年少的現(xiàn)象，基本回歸到2017年的水平，原因應(yīng)該是前期通過免費、低價的產(chǎn)品來吸引消費者的方式并不適用于全部企業(yè)，因此市場淘汰了一部分不理性的投資以及本土化失敗不具備競爭力的網(wǎng)站商業(yè)模式，使得市場回歸到相對理性的增長模式，從2010年開始穩(wěn)步增長至今。而根據(jù)圖2-2，企業(yè)數(shù)量從2013年起便呈現(xiàn)一個持續(xù)增長的態(tài)勢，說明中國互聯(lián)網(wǎng)市場一直處于比較活躍的狀態(tài)，不斷產(chǎn)生了新生的企業(yè)和對新的商業(yè)模式的嘗試。圖2-22013年至2019年信息、軟件和相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年[P].(2020.3.1)[2021-4-16]下面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近二十年的收入情況（圖3-3，圖3-4）圖2-32010年至2020年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各類收入狀況數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒[P].(2020.3.1)[2021-4-16]圖2-42010年至2019年軟件業(yè)務(wù)出口收入情況統(tǒng)計表數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年[P].(2020.3.1)[2021-4-16].從圖2-3的總體的收入狀況來看各個部分都是呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢。主要關(guān)注的是圖2-4中，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件業(yè)務(wù)出口收入在2011年出現(xiàn)了十分顯著的增長，恰好符合前文所提到的我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的第三階段是全球化階段。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際競爭力的形成本節(jié)結(jié)合波特鉆石模型分析中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際競爭力的形成。第一個要素是生產(chǎn)要素，以資本和人力資源為主。根據(jù)上文對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展歷程的研究，可以從圖2-3中看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入在不斷增長，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資本實力不斷增強，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在前期積累了資本，對外投資的意愿增強了，目的是增加自身在世界市場的影響力和占有率。在人力資源方面，我國2019年每十萬人口高等學校平均在校生數(shù)達到2859人，增長率達到2.86%，創(chuàng)下新高。可見我國高校人才比例在逐步上升，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營提供了人才儲備。第二個要素是需求條件，即消費者對其產(chǎn)品的需求和他們對服務(wù)的高度要求。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立足于中國十四億人口的市場，用戶體量以億計，不管在硬件還是軟件上的問題都在國內(nèi)市場內(nèi)積累了大量的數(shù)據(jù)樣本和解決經(jīng)驗。在進入更小體量的市場時，在解決問題上會有更多的經(jīng)驗，可以從在國內(nèi)市場的運營經(jīng)驗中找到類似的解決辦法，這是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨有的優(yōu)勢。第三個要素是相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)。在相關(guān)的第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)方面，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展同時提高了第三產(chǎn)業(yè)的增長率，會進一步提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生產(chǎn)率。根據(jù)圖2-5，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率在不斷增長，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)建設(shè)條件。此外，中國擁有世界上最完善的供應(yīng)鏈體系和物流配送系統(tǒng)，根據(jù)圖2-6，中國2011年至2019年快遞數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商業(yè)務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，圖2-52011年-2019年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率統(tǒng)計表數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒[P].(2020.3.1)[2021-4-16].圖2-62011年-2019年中國快遞數(shù)量統(tǒng)計表數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年[P].(2020.3.1)[2021-4-16]第四個要素是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)競爭力來源于國內(nèi)市場各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嘗試新興模式和相互競爭的結(jié)果。在競爭中能夠不斷嘗試新的發(fā)展模式，增強企業(yè)自身實力和資本的累積。根據(jù)上文對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展歷程的研究，可以看到網(wǎng)站數(shù)量在2009年達到一個峰值，在2010年卻減少到2017年的水平，這是市場用戶在體驗過各種各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后對產(chǎn)品的選擇，淘汰了一大部分不符合我國市場的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式或者內(nèi)容，留下來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)過市場的檢驗會更具有競爭力。第五個是輔助因素：政府和機遇。例如我國正在建設(shè)符合我國產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢和方向的跨境供應(yīng)鏈，即我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)從融入全球體系的簡單進出口，向著主導(dǎo)全球產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈發(fā)展升級。這一舉措將更好地推動我國在主導(dǎo)跨境供應(yīng)鏈體系的建設(shè)和我國跨境電商的發(fā)展。通過以上內(nèi)容的分析，可以得出中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國際市場中進行跨國經(jīng)營的能力與優(yōu)勢，這些要素共同形成了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際競爭力。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要海外市場互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓海外市場進行跨國經(jīng)營符合我國以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新的發(fā)展格局要求，并且如今國際市場依舊存在很大的潛力。根據(jù)《2020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重點出海國家有：英國、日本、德國、印度、巴西、韓國、印尼、沙特、馬來西亞等。在市場的劃分上主要分為發(fā)達國家的成熟市場和發(fā)展中國家的新興市場。發(fā)展中國家市場吸引中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的地方在于人口總量較大，擁有巨大的潛在市場，例如印度擁有十三億人口，數(shù)量位居世界第二，存在大量的潛在用戶，若進入印度市場填補市場里的產(chǎn)品空缺和滿足用戶需求就可以迅速積累大量用戶。東南亞市場對我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說地理相近，在文化上與西方國家市場相比更具有相似性，企業(yè)能夠更好地理解用戶習慣。發(fā)展中國家市場的開拓難點主要在于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和消費習慣。2015年印度的4G覆蓋效果比較好，但是網(wǎng)速慢，網(wǎng)費高的問題使得用戶沒有興趣使用需要大流量的應(yīng)用。此外，用戶對于付費業(yè)務(wù)的接收程度非常低。華為作為頭部企業(yè)在2000年左右進入拉美的主要市場巴西，但卻長期處于虧損狀態(tài)，直到2018年才終于達到盈虧平衡。在這類市場，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖具有技術(shù)優(yōu)勢，但是在培養(yǎng)用戶消費習慣、融合當?shù)匚幕L俗的本土化工作都還要經(jīng)歷一個漫長的階段。發(fā)達國家市場是成熟的市場，本身的生態(tài)和產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達，支付條件好，用戶的消費習慣成熟，消費能力強，但是競爭激烈。以美國為例的發(fā)達國家市場已經(jīng)比較成熟，每個用戶帶來的收益是印度的30倍，但是許多美國本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了大部分市場份額，這部分企業(yè)大多技術(shù)成熟且更加了解當?shù)氐挠脩?。中國互?lián)網(wǎng)企業(yè)的主要海外業(yè)務(wù)各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外市場的業(yè)務(wù)主要分為三個類型：一是工具類，如桌面、安全工具等，如獵豹等，但是工具類產(chǎn)品存在變現(xiàn)難的問題，商業(yè)化過程艱難。二是內(nèi)容類，例如TikTok等短視頻類應(yīng)用，這類產(chǎn)品在海外市場表現(xiàn)比較優(yōu)秀，受到了資本的支持，許多國內(nèi)的經(jīng)過檢驗的應(yīng)用都將其商業(yè)模式復(fù)制到了海外市場。但是這類產(chǎn)品門檻高，需要符合當?shù)氐奈幕彤數(shù)厝说南埠?，進行快速有效的本土化運營，否則容易被當?shù)氐钠髽I(yè)學習復(fù)制模式，失去競爭力。三是電商類，大型企業(yè)逐漸在海外建立屬于自己的倉儲、物流等系統(tǒng)，主營某種產(chǎn)品業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)面向企業(yè)或個人消費者的B2B或B2C模式；而也有許多創(chuàng)業(yè)者在跨境電商中專注于B2C模式，銷售的產(chǎn)品品類不一，訂單分散。分布面向歐美市場的跨境電商主要集中在模式輸出或者供應(yīng)鏈整合的B2B模式。如淘寶、京東等，中國跨境電商的優(yōu)勢在于我國國內(nèi)的生產(chǎn)力和供應(yīng)鏈能力。以發(fā)展中國家為目標市場的跨境電商，主要有以下幾個核心的制約因素：當?shù)氐南M水平、市場天花板、物流、支付、政治環(huán)境等。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各類海外業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況首先是內(nèi)容類產(chǎn)品中的游戲類應(yīng)用。根據(jù)2020年《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》的數(shù)據(jù)，在成熟市場的手游用戶支出中，中國企業(yè)所占的份額較低，但是增長率較高，發(fā)展勢頭迅猛。與2018年上半年相比較，中國互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)所占的平均市場份額在2019年不足20%，但是用戶支出的年平均增長率為51%。在發(fā)展中國家的新興市場，中國游戲發(fā)行商的市場占有率處于相對領(lǐng)先的的位置，印度的用戶支出年增長最高，達到了110%，其次是俄羅斯達到了73%，然而在巴西和印尼用戶支出增長率不及日本發(fā)行商。其次是內(nèi)容類中的短視頻應(yīng)用，目前全世界內(nèi)容類產(chǎn)品中的短視頻應(yīng)用頭部位置基本被中國企業(yè)占領(lǐng)，中國Top10泛社交類產(chǎn)品開拓海外業(yè)務(wù)的應(yīng)用下載榜中有7個短視頻應(yīng)用。但是海外企業(yè)也在不斷地追趕，美國有背靠Facebook的Short、特朗普站臺的Triller等，印度有Chingari、Shareshat等，但是在現(xiàn)階段和頭部企業(yè)不在一個量級。目前印度和美國是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要爭取的市場，巴西、墨西哥和印尼等市場也受到了關(guān)注。例如TikTok在美國應(yīng)用商店下載次數(shù)超過4千萬，在印度市場下載量超過1.9億。最后是電商類。根據(jù)SimilarWeb2020年2月統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球月訪問最高的平臺是亞馬遜，月訪問量達到57億次，占領(lǐng)了絕對的領(lǐng)先地位。中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上榜前十的有三個電商平臺，阿里巴巴速賣通、京東和蘇寧，其中排名最高的是擁有面向全球業(yè)務(wù)的阿里旗下的速賣通，在全球擁有6.39億的月訪問量?？梢钥闯鐾瑯邮敲嫦蛉蜷_展業(yè)務(wù)，亞馬遜的體量遠遠超過阿里集團的速賣通平臺。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外市場的經(jīng)營環(huán)境困境首先是世界各國治理網(wǎng)絡(luò)空間的法律法規(guī)逐漸完善，企業(yè)要達到相應(yīng)的法規(guī)標準的成本大大增加。歐盟通過了《通用數(shù)據(jù)保護條例》，并且正在撰寫《數(shù)字服務(wù)法案》，率先成為網(wǎng)絡(luò)規(guī)范規(guī)則制定的先行者。美國部分州也出臺了關(guān)于隱私保護的法案，例如《加州消費者隱私法案》，加大了隱私保護方面的執(zhí)法力度。巴西、印度等國家也相繼通過了數(shù)據(jù)保護相關(guān)的法律法規(guī)。并且非經(jīng)濟因素在監(jiān)管考量中的權(quán)重被逐漸放大，直接或間接投資都面臨更加嚴格的審查。例如美國2018年通過修改的FIRRMA（《外國投資風險評估現(xiàn)代化法》）強化了對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的投資審查，CFIUS（擴大外資審查委員會）正是根據(jù)這一修改，在2020年對字節(jié)跳動公司在美投資展開了投資安全和濫用個人敏感數(shù)據(jù)的審查。無獨有偶，澳大利亞對微信和TikTok也進行了相關(guān)的審查。關(guān)于投資股權(quán)和個人信息濫用的審查容易使我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陷入法律糾紛，影響企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)正常進行。其次是我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓海外市場，在外國市場“落地”本土化的過程并不順利。2018年7月，TikTok用戶上傳了揚言創(chuàng)建宗教等的視頻內(nèi)容來博取關(guān)注度，引發(fā)了強烈的輿論反響，印尼政府下令封禁了TikTok。馬來西亞軍方禁止現(xiàn)役軍人在TikTok發(fā)布身著軍裝的短視頻，并要求政府加強對TikTok的管控。2019年，據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù)顯示，TikTok在印度有3.23億用戶，成為抖音全球最大的海外用戶市場，較上一年增長了27%。但是在同年4月份，印度馬德拉斯高等法院以“對兒童有害”為理由，向TikTok發(fā)布了臨時禁令。此外，TikTok在孟加拉國、巴基斯坦和日本因為有用戶利用平臺傳播色情和極端內(nèi)容被勒令下架或遭受罰款。最后是數(shù)字國家安全的概念逐漸引起各個國家的重視，歐盟提出了“數(shù)字主權(quán)”的理念，逐步完善與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)配套的法律法規(guī)，致力于更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為，維護國家安全。美國在FIRMMA的投資安全審查制度中新增了一類來自于特別國家的企業(yè)的投資審查，并對其執(zhí)行更加嚴格的標準，其中特地列舉了中國、俄羅斯以及伊朗等國家，目的是預(yù)防這些國家獲取美國的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)等信息。澳大利亞作為美國的盟國也緊隨其后，對我國在澳投資企業(yè)進行了嚴格審查。印度在2020年初與我國外交關(guān)系惡化，同樣以“保護國家安全和個人隱私”為由，封禁了TikTok在內(nèi)的59款應(yīng)用。外國政府對我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海外經(jīng)營活動的監(jiān)管使得我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨國經(jīng)營進程愈發(fā)困難，企業(yè)想要解決這一問題需要尋求國家層面的幫助和對外溝通，為企業(yè)走出海外提供幫助。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出海外市場經(jīng)營環(huán)境困境的建議結(jié)合鉆石模型，對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出海外市場經(jīng)營環(huán)境困境提出以下建議。首先，在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營中，發(fā)達國家市場治理網(wǎng)絡(luò)空間的法律法規(guī)逐漸完善，企業(yè)要達到相應(yīng)的法規(guī)標準的成本增加的困境。在文獻綜述部分可以看出越來越多的學者在鉆石模型中強調(diào)了“人”和“創(chuàng)新”這兩個因素，因此我認為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當吸收優(yōu)秀的法律和跨國經(jīng)營管理人才，或者與具有國際信譽的中介機構(gòu)成為合作伙伴，充分發(fā)揮我國高校人才數(shù)量逐年增多的優(yōu)勢，注重人才的培養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的積累。有利于全面詳細地了解東道國的相關(guān)法律，尤其是各國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)法律還處于摸索的階段，需要實時了解和掌握最新的法律法規(guī)變化的內(nèi)容，以便及時管控海外業(yè)務(wù)的法律風險。其次是可以建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，適應(yīng)跨國經(jīng)營的需要。其次，針對在發(fā)展中國家市場中本土化過程艱難的問題可以有以下兩個解決方法。一是注重實現(xiàn)人才資源多元化。通過本土化用人，在吸收當?shù)貑T工的過程中能夠更加了解當?shù)氐奈幕?，制定出更加符合當?shù)厣鐣幕牟呗?。不同文化背景的員工的融合可以豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，促進企業(yè)迸發(fā)出更多的可能性和創(chuàng)新性。因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式容易被復(fù)制，根據(jù)波特鉆石模型中的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭企業(yè)因素，一旦我國因為本土化失敗而退出海外某國市場，一定會出現(xiàn)當?shù)乇就恋耐愋推髽I(yè)來搶占該國的市場份額，那么再次進入并主導(dǎo)該國市場的可能性就非常低了。因此，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨國經(jīng)營中的首要任務(wù)還是有序推動本土化，累積在海外市場生存的經(jīng)驗。二是注重品牌意識，打造獨特的中國品牌。這個需要通過豐富企業(yè)文化中的內(nèi)涵，突出自身的特色，或者是通過提高企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)水平來提高企業(yè)知名度。根據(jù)上文國際競爭力形成的分析，可以觀察我國市場各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于商業(yè)模式不斷創(chuàng)新和嘗試的情況，從中吸取創(chuàng)新因素，融合海外文化之后在海外同步做出新的嘗試，提高自身在海外市場的創(chuàng)新能力和競爭力。最后是發(fā)揮政府的作用。中國政府作為中國企業(yè)的堅強后盾，應(yīng)通過法律機制、外交機制、WTO爭端解決機制等國際機制為企業(yè)維權(quán)。此外，政府應(yīng)為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供更多精準的信息，例如當?shù)貣|道國的投資政策、法律法規(guī)及投資風險報告等。目前我國政府正在努力推動跨國供應(yīng)鏈的整合，這提高了我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外市場的基礎(chǔ)建設(shè)條件，對于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又是一個發(fā)展的機遇。結(jié)論中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)歷了不同的三個發(fā)展階段，并不斷走向海外市場。其中短視頻類產(chǎn)品和電商類產(chǎn)品的目前發(fā)展態(tài)勢較好，在世界市場中占據(jù)了一定的市場份額。在跨國經(jīng)營中，首先中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要規(guī)避法律風險，熟悉當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)相關(guān)法律，降低在海外市場的運營成本。其次需要注重本土化工作，加強對平臺內(nèi)容的監(jiān)管，避免平臺上出現(xiàn)不符合當?shù)厣鐣幕曀椎膬?nèi)容，提高平臺內(nèi)容的積極性，減低未知的道德風險。最后需要提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)知名度，才能在激烈的市場競爭中取得用戶的關(guān)注。以上三個方面都可以通過引進不同領(lǐng)域、不同地域的人才來解決相應(yīng)的問題，符合鉆石模型中對“人”和“創(chuàng)新”因素的強調(diào)。此外還需要在必要時候?qū)で笳头傻膸椭S護企業(yè)自身的合法權(quán)益。本文不足之處在于沒有進行實證分析，只是用定性分析的方式分析問題，缺少了實證分析結(jié)果的支持。參考文獻[1]MichaelPorter.Comp