招待制度(標準化格式)

PAGE第3頁共3頁東莞市華美食品有限公司文件號YXB-C-0907-001實施日期2009/07/文件版次A修訂次數(shù)0修訂日期發(fā)行日期2009/07/27華美食品經(jīng)銷客戶接待制度1.0目的：隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)量的提升，接待量也在不斷增加，為了接待好我們的客戶，提高人員的工作效率，節(jié)約公司資源，現(xiàn)擬定以下的接待標準：2.0范圍：華美食品有限公司3.0內(nèi)容3.1一類接待：3.1.1一類接待標準：根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機場、車站等；餐費標準為200元以內(nèi)/人/餐，酒水為一類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；住宿標準為300元/間/晚（在公司安排住方中）；根據(jù)需要每次過來可安排一次娛樂活動；高級經(jīng)理（含高級經(jīng)理）級以上人員三人以內(nèi)（或董事一人）負責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；特殊情況另定。禮品：根據(jù)需要臨時準備。3.1.2待標準的客戶：VIP客戶負責(zé)人；10年金牌客戶負責(zé)人；年度目標300萬以上常規(guī)客戶負責(zé)人；省級郵政主要負責(zé)人；年度目標100萬以上郵政地市局主要負責(zé)人；年度目標100萬以上代工客戶負責(zé)人。年度目標150萬以上大型連鎖采購負責(zé)人。3.2二類接待：3.2.1二類接待標準⑴根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機場、車站等；⑵餐費標準為150元/人/餐，酒水為二類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；⑶住宿標準為300元/間/晚；⑷根據(jù)需要每次過來可安排一次娛樂活動；⑸部門經(jīng)理（含部門經(jīng)理）級以上人員三人以內(nèi)負責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；特殊情況另定。⑹禮品：根據(jù)需要臨時準備。3.2.2待標準的客戶：VIP客戶的中層管理人員；10年金牌客戶的中層管理人員；年度目標300萬以上常規(guī)客戶的中層管理人員；年度目標100-300萬常規(guī)客戶負責(zé)人；郵政地市局的中層管理人員；年度目標50-100萬以上代工客戶負責(zé)人；年度目標80—150萬大型連鎖賣場采購負責(zé)人；意向客戶，但年度目標在100萬以上的，且合作可能性極高的代工客戶。3.3三類接待標準3.3.1三類接待標準⑴根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機場、車站等。⑵餐費標準為100元/人/餐，酒水為三類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；⑶住宿標準為200元以內(nèi)/間/晚（在公司安排住華茂）；⑷部門經(jīng)理（含部門經(jīng)理）級以上人員二人以內(nèi)負責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；3.3.2待標準的客戶：⑴年度目標100-300萬常規(guī)客戶的中層管理人員；⑵年度目標100萬以下常規(guī)客戶負責(zé)人；⑶年度目標50萬以下代工客戶負責(zé)人；⑷年度目標80萬以下大型連鎖賣場采購負責(zé)人；⑸郵政系統(tǒng)一般工作人員；⑹大型連鎖賣場質(zhì)檢負責(zé)人；⑺有合作意向的客戶；⑻其他客戶。4.0說明：根據(jù)實際情況，若接待需要超標準時，需事先請示高級經(jīng)理級（含高級經(jīng)理）以上人員同意后執(zhí)行；接送客戶需要用車時，接待人員提前報總經(jīng)辦劉敏統(tǒng)一安排（特殊