



下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
餐飲5月份工作計劃開頭餐飲5月份工作計劃開頭篇一上個月度,在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:一、餐飲內部建立內部質檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。七、抓培訓,抓落實培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。九、制度面前人人平等半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象餐飲5月份工作計劃開頭篇二一、籌備階段(開業(yè)前12周)1.團隊組建與培訓負責人到位后,與工程裝修商聯(lián)系,確定裝修進度及細節(jié)。落實員工招聘事宜,制定崗位職務說明書、工作流程、工作標準等。編制開業(yè)前員工培訓計劃,包括服務技能、產品知識、安全衛(wèi)生等方面。2.市場調研與菜品設計展開原材料市場調查分析,制定原料供應方案和程序。與廚師長一起制定菜單,明確當?shù)氐娘嬍沉晳T,結合酒店餐飲的整體經營思路和目標客戶群,綜合制訂菜單并印刷。3.物資籌備與設備調試確定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品等物品的配備標準,并核定數(shù)量。與清潔用品供應商聯(lián)系,確保開業(yè)前一個月所有必需品供應到位。與工程部經理一起全面核實廚房設備安裝到位情況,并進行調試。4.規(guī)章制度與安全管理編制餐飲部的各項管理制度,如衛(wèi)生、安全、庫存等。制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序,確保安全使用。制訂安全管理制度,對員工進行安全意識培訓。5.環(huán)境布置與檢查驗收按照設計要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標準。與工程負責人一起驗收裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作等。準備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用,并確定各庫房物品存放標準。二、試營業(yè)階段(開業(yè)前1周)1.模擬營業(yè)全面清理餐飲區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。廚房設備調試,主菜單樣品菜的標準化工作。準備模擬開業(yè)的籌備工作,包括確定模擬開業(yè)的時間、目的,并召開部門會議強調其重要性。2.員工培訓與考核對員工進行服務技能、菜品知識
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 鋼鐵制家用炊事器具企業(yè)制定與實施新質生產力戰(zhàn)略研究報告
- 高分子屏蔽材料行業(yè)跨境出海戰(zhàn)略研究報告
- 鐵路耐候焊絲鋼行業(yè)直播電商戰(zhàn)略研究報告
- 節(jié)水水嘴行業(yè)跨境出海戰(zhàn)略研究報告
- 鈦合金企業(yè)制定與實施新質生產力戰(zhàn)略研究報告
- 芒硝石膏企業(yè)制定與實施新質生產力戰(zhàn)略研究報告
- 浙江省特色小鎮(zhèn)企業(yè)制定與實施新質生產力戰(zhàn)略研究報告
- 高技術船舶及海洋工程用鋼行業(yè)直播電商戰(zhàn)略研究報告
- 高效生物質成型燃料鍋爐行業(yè)直播電商戰(zhàn)略研究報告
- 鐵路客車、敞車車身行業(yè)直播電商戰(zhàn)略研究報告
- 門頭廣告合同協(xié)議
- 2025年中國電船制造行業(yè)市場全景監(jiān)測及投資前景展望報告
- 2025河北保定鈔票紙業(yè)有限公司人員招聘29人筆試參考題庫附帶答案詳解
- 初三歷史教學經驗交流會發(fā)言稿
- 企業(yè)事故隱患內部報告獎勵制度
- 寧夏回族自治區(qū)銀川市、石嘴山市2025屆高三二??荚囌Z文試題(含答案)
- 2024年山東省濟南市中考數(shù)學試卷【含解析】
- 汽車發(fā)動機構造與維修試題
- 2025-2030中國生物酶制劑行業(yè)市場現(xiàn)狀供需分析及投資評估規(guī)劃分析研究報告
- 現(xiàn)代物流??碱}目及答案
- 2025年投資專員面試試題及答案
評論
0/150
提交評論