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文檔簡介
網(wǎng)格化工作總結(jié)網(wǎng)格化工作總結(jié)1我局在20__年的維護社會穩(wěn)定工作中,認真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神,按照《縣20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標考核實施意見》(寶委辦發(fā)〔20__〕32號)文件要求認真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求,現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下一、加強組織領(lǐng)導,認真落實一崗雙責。我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩(wěn)定是第一責任”的要求,將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭全過程,認真履行維穩(wěn)第一責任,全面落實黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會穩(wěn)定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結(jié)合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容,作為干部考核、評價、晉職、晉級和獎懲的重要依據(jù);將維穩(wěn)工作能力和實績與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置。二、堅持關(guān)口前移,做到主動維穩(wěn)。及時排查不穩(wěn)定因素,定期分析研判并建立臺帳。針對轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時會商化解和有效穩(wěn)控。深入推進社會穩(wěn)定風險評估,把維穩(wěn)關(guān)口前移,主動防范和化解不穩(wěn)定因素。加強新形勢下群眾工作,加強以改善民生為重點的社會建設(shè),有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題,推動各項民生工程的落實,夯實維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ),當年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ),健全完善應(yīng)急處置機制,修訂和完善符合實戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案,完善反恐預(yù)案,定期進行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案,防止集體性大規(guī)模聚集。強化維穩(wěn)工作主體責任意識,不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會矛盾和問題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅持領(lǐng)導包案,專案攻堅。推動化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。三、加強督查督辦,嚴格落實責任。對發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題或集體性事件,實行逐級倒查責任。嚴格執(zhí)行情報信息研判和報送制度,無漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生,及時開展穩(wěn)定形勢分析研判。對重大不穩(wěn)定因素主體責任落實到位。對重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的'化解,措施具體,效果明顯。認真執(zhí)行領(lǐng)導干部維穩(wěn)工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級維穩(wěn)工作部署有力,有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。四、維穩(wěn)措施到位,夯實維穩(wěn)基礎(chǔ)。大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會穩(wěn)定。扎實推動維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng),配備有專兼職維穩(wěn)信息員,發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報送工作,加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無到市、到省進京非正常上訪。五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭,維護國家安全和政治穩(wěn)定。牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權(quán)和主動權(quán),防止境內(nèi)外敵對分子、敵對勢力進行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動,嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強寺廟重點人員管控。六、認真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸?!钡乃悸?,把災(zāi)后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學重建跨越發(fā)展目標,在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時化解涉穩(wěn)突出問題,及時化解矛盾糾紛,疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進京到省非訪和集體性事件。網(wǎng)格化工作總結(jié)2為進一步提高網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)水平,提升周邊公眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度,近日,工商銀行天津市分行按照人民銀行的工作安排,在轄屬網(wǎng)點全面開展以“五個一活動”為代表的的網(wǎng)格化管理,要求轄屬網(wǎng)點在周邊輻射范圍內(nèi)開展一次與基層社區(qū)對接、一次代收費項目拒收現(xiàn)金自查、一次重點民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查、一次現(xiàn)金服務(wù)宣傳和一次現(xiàn)金服務(wù)調(diào)研,主動摸清公眾現(xiàn)金需求,推動現(xiàn)金服務(wù)陣地前移,暢通現(xiàn)金使用渠道,滿足市民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金需求。據(jù)悉,工行天津市分行成立了現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理小組,以網(wǎng)點為單位在全市共建立了200余個網(wǎng)格管理單元,每個網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)點負責周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的現(xiàn)金服務(wù)工作,明確各自管理職責,高效有序為群眾辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),確?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;組織網(wǎng)點有序開展網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作,與基層社區(qū)建立有效的聯(lián)系機制,開展代收費項目拒收現(xiàn)金自查和民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查,主動向廣大市民群眾開展現(xiàn)金服務(wù)及相關(guān)政策宣傳,深入調(diào)研不同社區(qū)各類服務(wù)群體的`現(xiàn)金需求,不斷擴大現(xiàn)金服務(wù)覆蓋半徑。實施網(wǎng)格化管理以來,網(wǎng)點持續(xù)強化現(xiàn)金供應(yīng)和兌換能力,有效提高現(xiàn)金服務(wù)適老化水平,為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現(xiàn)金服務(wù)??蛻艄娖毡榉答伕恿私猬F(xiàn)行現(xiàn)金政策法規(guī),現(xiàn)金服務(wù)滿意度有效提升。今年以來,該行組織廳堂面對面及走進社區(qū)、校園、企業(yè)等多種方式現(xiàn)金服務(wù)宣傳超400次,累計惠及超5萬人。下一步,工行天津市分行將把現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)作為建設(shè)現(xiàn)金流通環(huán)境的常態(tài)化工作開展,定期深入社區(qū)、商場、超市、停車場等重點用現(xiàn)場景,落實拒收現(xiàn)金線索收集,做好現(xiàn)金服務(wù)和相關(guān)政策的宣傳工作,進一步完善現(xiàn)金服務(wù)應(yīng)急長效機制,助力打造群眾滿意的現(xiàn)金流通環(huán)境。網(wǎng)格化工作總結(jié)3大興清澄名苑支行響應(yīng)“現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作”要求,對網(wǎng)點周圍商戶等進行挨家挨戶走訪排查,將預(yù)約人民幣業(yè)務(wù)落實到位,將有需求的`客戶登記造冊,努力為商戶提供小面額現(xiàn)金預(yù)約、兌換服務(wù),使得小面額人民幣投放和殘損幣回收與兌換工作得以更好地開展。大興清澄名苑支行客服經(jīng)理走訪清澄小區(qū)底商,對商戶進行需求了解,并進行了信息登記。我網(wǎng)點自接到上級通知后,高度配合,積極響應(yīng),規(guī)范現(xiàn)金預(yù)約流程,提高網(wǎng)點零錢庫存,做好登記工作,為到店兌換零錢的客戶提供更優(yōu)質(zhì)和便利的服務(wù),促進現(xiàn)金網(wǎng)格化業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)格化工作總結(jié)4一、20__年工作總結(jié)一是做好群眾訴求受理辦理。20__年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應(yīng)”信息化服務(wù)平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。二是完成政務(wù)服務(wù)熱線整合提升。20__年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20__〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線并入市民服務(wù)熱線02712345,關(guān)停區(qū)長專線,向社會公開公示,引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領(lǐng)導干部帶頭講黨課、先進典型進機關(guān)以“學習黨史踐初心,志愿服務(wù)獻愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學習氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務(wù)’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務(wù),深入部門街道舉辦專場培訓3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認真解決企業(yè)反映的問題,全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。二、20__年工作計劃20__年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強組織建設(shè)和紀律建設(shè),真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓力度,豐富開展多樣化培訓,不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的.質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應(yīng)”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。網(wǎng)格化工作總結(jié)5__街道網(wǎng)格辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,立足街道自身實際,不斷打開工作局面,開拓工作思路,緊抓網(wǎng)格化工作落實,探索基層網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式。截止到目前,全街網(wǎng)格員總計采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)__條、更新__條,網(wǎng)格上報事件__條,處置事項__條,總體處置率__%,走訪__戶,通過網(wǎng)格化平臺成功辦理戶外廣告審批__件?,F(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:一、工作內(nèi)容(一)加強黨建引領(lǐng),推進網(wǎng)格化治理新格局以黨建+五零為契機,在網(wǎng)格上建立黨支部、黨小組,黨組織的觸角延伸到每個小區(qū)、每個樓棟、每家門店,讓黨組織在網(wǎng)格中發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用。加強挖掘網(wǎng)格力量,借助“三長”及執(zhí)法隊、市監(jiān)所、公安局等部門單位力量,加強部門聯(lián)動,將力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格延伸,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)公司、志愿者組織、群防群治組織等“自組織”網(wǎng)格力量,讓網(wǎng)格力量成為格子里的“千里眼”“順風耳”和“實踐者”,同時建立網(wǎng)格微信服務(wù)群,任何社情民意、矛盾糾紛、疑難問題可直接在群里反映,網(wǎng)格員接單后快速處理并及時反饋,真正把問題化解在格子里,盡力實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、群眾參與”的網(wǎng)格化治理工作格局。(二)實行積分考核制,打造全新考核體系結(jié)合因社區(qū)析置,對全街二、三級網(wǎng)格有效整合,調(diào)整網(wǎng)格員信息、網(wǎng)格邊界、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸屬等信息,設(shè)置__個二級網(wǎng)格,___個三級網(wǎng)格,并將二級網(wǎng)格重新劃分為城市服務(wù)類和綜合服務(wù)類,廣生塘單列。不斷優(yōu)化網(wǎng)格化考核方案,實行積分制考核,用積分記錄網(wǎng)格員表現(xiàn)、衡量網(wǎng)格員作用、評定網(wǎng)格員優(yōu)劣,運用大數(shù)據(jù)思維,打造一套全新的考核體系,實現(xiàn)二級網(wǎng)格、三級網(wǎng)格同步考核,系統(tǒng)實時自動生成考核成績,實現(xiàn)線上可查詢、路徑可追蹤,是一項社區(qū)網(wǎng)格員表現(xiàn)量化透明化、積分評定優(yōu)化制度化的`創(chuàng)新措施。積分制考核作為網(wǎng)格員績效獎勵、評優(yōu)評先依據(jù),促使網(wǎng)格員爭先有標、行為有尺、考核有據(jù)、肩上有責。(三)突出三類典型人員,提升網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)積極樹立先進典型,以先進帶后進,調(diào)動大家參與的積極性、主動性,表彰先進,評選網(wǎng)格之星、窗口之星,凝聚力量,展現(xiàn)工作風采,激發(fā)大家的工作熱情。目前,全街有___個網(wǎng)格員參與考核,其中城市服務(wù)類__個,綜合服務(wù)類__個,街道網(wǎng)格化指揮中心每月對社區(qū)、網(wǎng)格員進行考核排名,根據(jù)網(wǎng)格員的工作情況每一個類型社區(qū)評選出一名“網(wǎng)格之星,并給予相應(yīng)獎勵。同時,建立約談機制,對于網(wǎng)格化績效考核排名靠后的網(wǎng)格員將按照考核方案的相關(guān)規(guī)定進行處理,讓每一位網(wǎng)格員做好自己的“分內(nèi)事”。(四)建立全方位多維度機制,構(gòu)建智能化考核平臺一是建立多維度智能化聯(lián)動機制。為提高工作效率,加強部門聯(lián)動,建立了網(wǎng)格化指揮中心——辦所部門單位——二級網(wǎng)格平臺——三級網(wǎng)格的四級聯(lián)動事項處置模式,后續(xù)辦所部門單位可根據(jù)工作完成情況進行分值平價,提高處置時效、群眾反饋評價情況,每月系統(tǒng)自動生成評價數(shù)據(jù),作為部門績效評估依據(jù)。目前,已完成派發(fā)各類事項__件。二是建立兩套網(wǎng)格檔案,首先,建立(二級網(wǎng)格)社區(qū)檔案將三級網(wǎng)格內(nèi)人、情、事、物以及重點疑難問題等內(nèi)容納入其中。另外,建立一套全面精準的網(wǎng)格員檔案,主要包含事件上報、數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)格走訪、重點(中心)工作完成效果等,以便了解網(wǎng)格員履行“一網(wǎng)十員”情況,為街道對社區(qū)干部進行考核提供依據(jù)。網(wǎng)格化工作總結(jié)620__年鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導下,堅持“依靠群眾,推進工作落實”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,全面推進網(wǎng)格化管理工作,狠抓落實,使網(wǎng)格化管理工作深入人心,成為集社會信息推送,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺,為服務(wù)群眾,推動地方經(jīng)濟發(fā)展,確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)將20__年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下:一、強化領(lǐng)導,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用為加強網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組。配齊配強了各村網(wǎng)員,讓有責任心熱愛網(wǎng)格工作,工作能力強,群眾基礎(chǔ)好,善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。二、加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量為發(fā)揮好網(wǎng)格員的`作用,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的的“報告員”,對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務(wù)員”,化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務(wù)交流的同時,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學習培訓制度,每月定時組織網(wǎng)格員進行學習培訓、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。三、堅持日巡查制度和日匯報制度我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區(qū)域,及時了解收集民情民意,掌握社會治安動態(tài),有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,了解特殊人群的活動信息,查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導,為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格,大事不出轄區(qū)。四、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時,還制作網(wǎng)格員版面,公開負責管轄區(qū)域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶,深入群眾,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網(wǎng)格員,個個都贊不絕口。20__年,__鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發(fā)現(xiàn)隱患,排除了隱患。開展義務(wù)勞動,清掃公路16次,積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護河行動,帶頭參與清理河道垃圾23次,調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。在今后的網(wǎng)格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終牢記職責使命,深入基層,聯(lián)系群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務(wù)意識,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態(tài)度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。網(wǎng)格化工作總結(jié)7網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)治理、進一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔具體任務(wù)的工作人員。自20__年推行網(wǎng)格化管理,在這三年時間內(nèi),車塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開始的“無從下手”,到后來的“漸入佳境”,再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會。為深入推進我社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,展示我社區(qū)社會治理網(wǎng)格化工作成效。20__年1月12日,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站召開20__年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結(jié)大會暨小網(wǎng)格、大擔當”網(wǎng)格能力提升項目結(jié)業(yè)典禮。車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良,社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站副站長胡斌,鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局(綜治口)治理干事李立,社區(qū)各網(wǎng)格長、網(wǎng)格信息員參加本次活動。會上,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良對20__年網(wǎng)格工作進行了總結(jié),他強調(diào)要繼續(xù)堅持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法,切實有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事,重點做到:一、“大數(shù)據(jù)”助力社區(qū)管理“精細化”(一)建立健全“一戶一檔”,做到提戶知人;(二)建立問題“留痕”機制,做到提事知情。二、“鐵腳板”走出社區(qū)群眾“安全感”(一)小區(qū)日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;(二)重點點位關(guān)注,做到“不留死角”硬功夫。三、“網(wǎng)格化”推動社區(qū)治理“新機制”(一)建立問題隨訪機制,將問題化解在萌芽階段;(二)建立矛盾處理機制,小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。20__年為進一步提高網(wǎng)格知曉率,啟動第三屆“車塘最美網(wǎng)格員”線上投票活動,2周內(nèi)共計4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣網(wǎng)格員”。20__年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的.防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點滴之間,收獲著感動,也在不經(jīng)意的瞬間收獲著力量。經(jīng)過前期的日常工作考核、網(wǎng)格長推薦、居民走訪,最終評選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。20__年是“雙網(wǎng)融合”實踐的第一年,“雙網(wǎng)融合”事件共計1483件,辦結(jié)率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。接下來,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站將嚴格按照上級有關(guān)要求,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進,認真做好巡查、上報、服務(wù)工作,推動隱患閉環(huán)解決,為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,解決突出民生問題,貢獻應(yīng)有的擔當和使命。網(wǎng)格化工作總結(jié)8近年來,在非現(xiàn)金支付方式迅猛發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了一系列問題。在日常生活中,一些機構(gòu)和商家宣稱拒收現(xiàn)金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,也侵害了普通消費者的正當權(quán)益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權(quán),尤其是老年人和一些無法使用手機的群體,其權(quán)益受到的侵害程度更大。為維護人民幣流通秩序,保護消費者合法現(xiàn)金權(quán)益,根據(jù)中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20__〕》(第10號)和《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作的通知》的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部全面開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治活動。在此期間,浦發(fā)銀行訂制了相應(yīng)的宣傳海報,放置于大堂中,對每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳講解,讓群眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內(nèi)容:明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金(依法應(yīng)當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外)。在遇到單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的,可以拒絕,維護自己的合法權(quán)益。另一方面,浦發(fā)銀行外拓小組走進了交運永恒華府小區(qū),開展了有針對性的.宣傳活動,隨著移動支付的發(fā)展,越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現(xiàn)金方式收費,針對廣大人民群眾,我行向他們宣傳了中央關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的要求,告知作為強大消費者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權(quán)。浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部將以此次拒收人民幣整治工作為契機,進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平,做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障,加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻力。網(wǎng)格化工作總結(jié)9一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。二、嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假,請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名,記錄考勤。三、所有網(wǎng)格內(nèi)人員請假,全部由街道網(wǎng)格化主管領(lǐng)導批準。四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式,對25個執(zhí)法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進行考核,并向區(qū)長效辦上報考核結(jié)果。網(wǎng)格化管理日巡查、日走訪制度:一、三級網(wǎng)格長要每日對責任網(wǎng)格內(nèi)的家屬樓院、公共單位、市場、學校、工地等區(qū)域進行全面走訪、巡查,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、政治、社會、文化等各類活動;二、三級網(wǎng)格長要每日對責任網(wǎng)格內(nèi)人員密集場所、特種作業(yè)場所等重點區(qū)域進行重點巡查;三、三級網(wǎng)格長要緊密圍繞街道中心工作,結(jié)合村社區(qū)工作實際,有側(cè)重性的對網(wǎng)格進行走訪、巡查;四、三級網(wǎng)格長要每日對網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾和志愿者進行對接,及時了解網(wǎng)格內(nèi)活躍人員和重點監(jiān)控人員情況;五、三級網(wǎng)格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現(xiàn)問題,要做到充分了解,認真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時,要建立問題臺帳和銷號制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行登記,對已經(jīng)解決的問題及時銷號,始終做到底子清、情況明,心中有數(shù)。區(qū)下派職能部門人員工作制度;一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實履行轄區(qū)內(nèi)自身業(yè)務(wù)管理工作,做好市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障四大類二十項業(yè)務(wù)的日常管理工作。二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室及村社區(qū)二三級網(wǎng)格長溝通聯(lián)系,指導其開展日常工作。三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調(diào)解決分包網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,對屬自身業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍的,及時處理解決,并自覺接受網(wǎng)格責任人的監(jiān)督,及時反饋結(jié)果。四、區(qū)職能部門下派人員對自己職權(quán)之內(nèi)無法解決的問題,要第一時間上報本單位及相關(guān)部門,并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時反饋結(jié)果。五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)的問題要第一時間通報三級網(wǎng)格長或上報本單位及相關(guān)部門,并實時跟蹤問題解決情況。六、區(qū)職能部門下派人員必須根據(jù)工作需要,協(xié)調(diào)區(qū)直部門或市級執(zhí)法部門對街道解決基層實際問題給予支持。七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區(qū),并參加責任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。網(wǎng)格化管理周例會制度:一、街道一級網(wǎng)格長每周組織召開一次周例會,推動轄區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作的`開展。二、各級網(wǎng)格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。四、周例會中,二級網(wǎng)格長要對責任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進行通報,并研究解決本周內(nèi)發(fā)現(xiàn)的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級網(wǎng)格長對相關(guān)職能部門進行交辦。五、周例會中,區(qū)職能部門下派人員要對本周內(nèi)巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網(wǎng)格長進行匯報,并對未能徹底解決的問題給予辦理時限,根據(jù)實際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、執(zhí)法等工作。六、周例會中,要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題要由一級網(wǎng)格長親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題的徹底解決。七、周例會中,一級網(wǎng)格長將對本周內(nèi)三級網(wǎng)格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進行通報,并對下一周網(wǎng)格化管理工作重點進行部署。網(wǎng)格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度:一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質(zhì)檢局、安監(jiān)局等25個執(zhí)法執(zhí)紀部門。可根據(jù)轄區(qū)實際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實施專項聯(lián)合執(zhí)法。二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區(qū),與網(wǎng)格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的各種情況。三、聯(lián)合執(zhí)法行動根據(jù)周例會的決定開展工作,主要對村社區(qū)能力范圍內(nèi)解決不了的各類重大疑難問題。四、二級網(wǎng)格長具體承擔聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調(diào)工作,區(qū)職能部門應(yīng)積極參加各二級網(wǎng)格長組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。五、區(qū)直單位應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)履行各自職責,落實責任,嚴格執(zhí)法。實施聯(lián)合執(zhí)法互動機制和信息互通機制,發(fā)現(xiàn)違法行為超出本單位的查處職能范圍時,應(yīng)立即與相關(guān)區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關(guān)區(qū)直單位在接到通知后,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,并依法進行處理。七、區(qū)直單位應(yīng)服從安排,主動配合責任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務(wù)熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。網(wǎng)格化管理社區(qū)網(wǎng)格問題“雙報告”制度一、三級網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責范圍后,既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺,還要向二級網(wǎng)格長匯報,并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。二、三級網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責范圍上報后,要根據(jù)問題類別及時與二級網(wǎng)格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調(diào),共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時解決。三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)問題后,要第一時間通報三級網(wǎng)格長,共同研究問題解決辦法,職責范圍內(nèi)無法解決的,及時向本單位上報,最大限度地確保問題得到及時解決,三級網(wǎng)格長要及時跟進督促上報問題解決進度。四、區(qū)直職能部門對口問題解決后,要及時向三級網(wǎng)格長反饋,將上報問題辦結(jié)。三級網(wǎng)格長考勤考核制度一、三級網(wǎng)格長要嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假。二、三級網(wǎng)格長請假的,二級網(wǎng)格長要明確其他人員履行請假人的職責,確保網(wǎng)格工作無縫對接。三、對三級網(wǎng)格長每月進行考核一次,考核主要依據(jù)為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網(wǎng)格化管理應(yīng)知應(yīng)會知識掌握情況。網(wǎng)格化管理運行機制:一、走訪巡查工作機制三級網(wǎng)格的網(wǎng)格人堅持每周至少兩次對管理轄區(qū)進行走訪、巡查,及時排查轄區(qū)內(nèi)各類問題,收集民生信息。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時協(xié)調(diào)解決;超出職權(quán)范圍的,要及時上報街道網(wǎng)格化管理平臺。二、建立工作例會機制各級網(wǎng)格要結(jié)合工作實際,由第一責任人定期組織召開工作例會,分析、研判網(wǎng)格內(nèi)在管理、服務(wù)等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動各項工作落實,提高服務(wù)的針對性和時效性。三、建立學習培訓機制各網(wǎng)格要就業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、工作方式等內(nèi)容組織工作人員進行全面系統(tǒng)的學習和培訓,確保各網(wǎng)格順利運行;同時,街道網(wǎng)格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。四、信息平臺運行機制按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結(jié)果反饋”的原則,信息平臺接收到的問題,屬于職責權(quán)限內(nèi)的,要及時進行辦理,并將辦理結(jié)果向下一級平臺反饋;超出職責權(quán)限的,上報到上一級平臺,由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項,本級平臺要定期詢問辦理情況,督促上一級平臺解決問題。五、督查考核機制一督查考核原則:各網(wǎng)格人在工作中應(yīng)全面摸排本轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織等情況,詳細掌握各種事件,并認真填寫相關(guān)表格。對屬于職責范圍內(nèi)的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責任;對已發(fā)現(xiàn)但超出職責權(quán)限且已上報的,將免除責任追究,但在對問題進行處理、執(zhí)法和管理時,責任人需全程參與,否則按未發(fā)現(xiàn)問題論處。二督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則,將計劃生育、民生事務(wù)、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內(nèi)容,實行“3+1+_”模式對網(wǎng)格長、網(wǎng)格人進行周密嚴謹?shù)目己?。?”即街道網(wǎng)格化管理平臺每月對三級網(wǎng)格人的工作開展情況進行抽查和督查,以《督查通報》的方式公布結(jié)果,并將結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之一;根據(jù)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情等監(jiān)督載體通報的內(nèi)容及其影響程度,通報頻次等,作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務(wù)對象對網(wǎng)格人的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)滿意度等進行評議、打分,其結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之三?!?”即每月對所有網(wǎng)格人按照一二三級網(wǎng)格的不同層次實行百分制排名,對網(wǎng)格人進行全面、綜合考核,得出一個準確的考核結(jié)果?!癬”即利用考核結(jié)果開展末位淘汰制,運用結(jié)果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產(chǎn)、社會治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項工作實行一票否決;內(nèi)累計有兩項或兩次以上一票否決的,按績效考核進行處理;每月對三級網(wǎng)格進行排名,連續(xù)2次被評為最后一名的網(wǎng)格長,取消2個月的工作補貼,一年內(nèi)6次以上含6次排名落后的按3%比例三級網(wǎng)格長,取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網(wǎng)格人,在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。網(wǎng)格化工作總結(jié)10為確?,F(xiàn)金流通順暢,加強人民幣反假知識以及整治拒收現(xiàn)金公眾宣傳,興業(yè)銀行南昌分行積極推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理宣傳活動,將現(xiàn)金服務(wù)劃分為8個片區(qū),每個片區(qū)確定1名網(wǎng)格長,與2名宣傳志愿者,建立商鋪、社區(qū)聯(lián)系檔案,積極幫助老百姓解決現(xiàn)金使用過程中遇到的困難。截至目前,共服務(wù)區(qū)域人口數(shù)量1300余人,商戶數(shù)量258戶,居民小區(qū)8個。興業(yè)銀行南昌分行工作人員積極走進社區(qū)、校園、商鋪、超市,宣傳小面額兌換、殘損幣兌換、零鈔存現(xiàn)、反假幣等金融知識,并對整治拒收人民幣現(xiàn)金進行重點宣傳,了解商戶現(xiàn)金收取情況,讓社會工作了解拒收現(xiàn)金的政策法規(guī),提升公眾法律意識。同時扎實開展陣地營銷,在支行網(wǎng)點大廳內(nèi)播放主題為“拒收現(xiàn)金違法”等視頻,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中也能進一步了解人民幣反假知識,讓老百姓通過簡單的方式了解現(xiàn)金兌換辦理方式及流程,為廣大群眾提供更有溫度的.金融服務(wù)。今后,興業(yè)銀行南昌分行將秉承“真誠服務(wù)、相伴成長”的服務(wù)理念,不斷完善網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,把現(xiàn)金服務(wù)好事、實事辦到群眾心坎上,增強社會公眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度和獲得感。網(wǎng)格化工作總結(jié)1120__年根據(jù)環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導下,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報告如下:一、工作措施一是完善機制,加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各村支部書記、村主任、相關(guān)部門為成員的.網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮(zhèn)紀委書記為組長的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實情督查,鎮(zhèn)環(huán)境保護監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。二是制定方案。根據(jù)相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮(zhèn)全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務(wù)。三是分工負責、責任到人。我鎮(zhèn)與11個行政村兩個社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標責任書,明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應(yīng)當承擔的責任。同時我鎮(zhèn)實行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況。四是摸清底數(shù),建立臺賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),我鎮(zhèn)開展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺賬。五是加強督查,確保效果。結(jié)合上級部門環(huán)境保護巡查,處理各類違規(guī)污染問題。二、存在問題一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個部門,監(jiān)管點多面廣,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,因沒有行政執(zhí)法權(quán),缺乏對監(jiān)管對象的強制措施,導致違法違規(guī)行為不能及時得到處理。三、下一步工作打算一是督促企業(yè)進一步完善綠化、美化,強化節(jié)能減排工作。二是加大對區(qū)域內(nèi)流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。網(wǎng)格化工作總結(jié)12當前,全世界各國都在積極應(yīng)對全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。對于我國來說,當前正處在快速工業(yè)化和城市化進程當中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟發(fā)展和應(yīng)對氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措?,F(xiàn)提出我們的一些拙見。一、“低碳城市”的內(nèi)涵(一)“低碳城市”概念在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟”的概念?!暗吞冀?jīng)濟”首先由英國在《我們未來的能源——創(chuàng)建低碳經(jīng)濟》白皮書中提出,是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟產(chǎn)出。我國學者結(jié)合實際情況也提出了一些對低碳經(jīng)濟概念的理解。學者莊貴陽認為,低碳經(jīng)濟的實質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標是減緩氣候變化和促進人類的可持續(xù)發(fā)展。學者夏壟堡認為低碳城市就是在城市實行低碳經(jīng)濟,包括低碳生產(chǎn)和低碳消費,建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,建設(shè)一個良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學者認為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會為建設(shè)標本和藍圖的城市。結(jié)合上述和一些其他學者的觀點,可以認為,“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟,創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄的社會經(jīng)濟運行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費模式,最終實現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。(二)低碳城市特征:低碳城市可以概況為5個特征:1、經(jīng)濟性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟產(chǎn)出;2、安全性,即通過減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟安全和社會安全;3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程;4、動態(tài)性,即低碳目標不是凝固的。而是要不斷地調(diào)整不斷地適應(yīng)變化的情況;5、區(qū)域性,即低碳城市目標的實現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作來實現(xiàn)。低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會各個領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶動社會轉(zhuǎn)型,而低碳社會的建設(shè)也將為經(jīng)濟的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。(三)低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺了一系列促進低碳城市建設(shè)的行動方案。我國國內(nèi)多個低碳城市的試點工作也已經(jīng)逐步展開,包括保定、上海、貴陽等多個城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的低碳實踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。二、規(guī)劃很多城市在發(fā)展過程中會面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點,逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點,探索出一條適合自己的綠色發(fā)展模式。未來,將以這樣一個規(guī)劃定位全方位地進行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。三、作用從上面對低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的`運用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的城市運行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟發(fā)展模式、高效的城市管理方式。城市管理更多的是為各項工作保駕護航,起到了重要的作用,會助推城市規(guī)劃的實現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。四、結(jié)論推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟,建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動產(chǎn)業(yè)升級,提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,促進人與自然的和諧發(fā)展,是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開
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