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文檔簡介

?合同編號:__________鑒于甲方希望提高員工的禮儀素質,乙方可提供專業(yè)的禮儀培訓服務;甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條培訓內容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供禮儀培訓課程,包括(具體內容根據(jù)雙方協(xié)商確定):1.1.1基本禮儀知識與技巧;1.1.2商務禮儀與溝通技巧;1.1.3宴會禮儀與形象塑造;1.1.4其它甲方指定的培訓內容。第二條培訓時間、地點2.1培訓時間:根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定,具體培訓時間另行通知。2.2培訓地點:甲方指定地點。第三條培訓師資3.1乙方應派遣具有豐富教學經(jīng)驗和專業(yè)禮儀知識的培訓師為甲方提供培訓服務。3.2乙方應在培訓前向甲方提供培訓師的相關資料,以便甲方確認。第四條培訓費用4.1乙方向甲方提供的禮儀培訓服務,費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.2甲方應按照雙方約定的付款方式及時支付培訓費用。第五條培訓效果評估5.1乙方應在培訓結束后,向甲方提供培訓效果評估報告。5.2甲方應根據(jù)評估報告,對乙方提供的培訓服務進行驗收。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,甲乙雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2本保密條款自雙方簽署之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。第七條違約責任7.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔違約責任。7.2違約金的計算方式為:違約方應支付給對方合同金額的____%作為違約金。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日注意事項及解決辦法:1.培訓內容的具體化:確保雙方對培訓內容有明確且一致的理解,避免因理解差異導致的爭議。解決辦法:在合同中詳細描述培訓的具體內容,包括培訓的主題、課程安排、培訓材料等,并經(jīng)雙方確認。2.培訓時間和地點的調整:可能會因為特殊情況需要調整培訓計劃。解決辦法:合同中應設定變更培訓時間和地點的條件及程序,如提前通知期限、變更程序等。3.培訓師資的更換:如遇乙方培訓師因故不能履行合同義務,需要更換培訓師。解決辦法:合同中應明確更換師資的條件、程序以及乙方應在多長時間內提供替代師資。4.培訓費用的支付時間及方式:確保甲方按時支付培訓費用,避免違約。解決辦法:合同中應明確付款時間、付款方式,并約定逾期支付的違約責任。5.培訓效果評估的標準和程序:確保評估結果的客觀性和公正性。解決辦法:合同中應規(guī)定評估的標準、程序以及評估結果的反饋機制。6.保密條款的遵守:保護合同內容和商業(yè)秘密不被泄露。解決辦法:合同中應明確保密信息的范圍、保密義務的期限以及違約泄露的后果。7.違約責任的明確:在發(fā)生違約情況時,確保有明確的責任界定和補救措施。解決辦法:合同中應詳細列出違約情形、違約責任以及違約救濟措施。8.爭議解決的途徑:確保在發(fā)生爭議時,有明確的解決途徑。解決辦法:合同中應明確爭議解決的條款,包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等途徑。涉及的法律名詞及名詞解釋:1.禮儀培訓服務:指乙方根據(jù)甲方需求,提供的基本禮儀知識與技巧、商務禮儀與溝通技巧、宴會禮儀與形象塑造等方面的培訓服務。2.培訓效果評估報告:乙方對培訓效果進行評估后形成的書面報告,用于反映培訓成果和接受甲方的驗收。3.違約金:當一方違反合同約定時,根據(jù)合同約定向另一方支付的違約責任形式的金錢。4.保密信息:指合同過程中雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括合同內容、商業(yè)計劃等。5.管轄權:指法院對某一特定案件行使審判權的權力范圍。6.仲裁:一種非訴訟的爭議解決方式,由雙方共同選定的仲裁機構對爭議進行審理并作出具有法律效力的裁決。7.訴訟:指當爭議無法通過協(xié)商、調解解決時,一方或雙方通過向法院提起訴訟來尋求法律判決的爭議解決方式。應用場合:1.企業(yè)內部員工培訓:適用于各類企業(yè)為了提升員工的專業(yè)形象和溝通技巧,增強企業(yè)整體的服務質量和工作效率而進行的禮儀培訓。2.服務行業(yè)專業(yè)培訓:適用于餐飲、酒店、金融、公務員等需要較高禮儀標準的行業(yè),作為提升服務人員專業(yè)素養(yǎng)的培訓內容。3.企業(yè)形象提升項目:適用于那些希望樹立良好企業(yè)形象,提升品牌影響力的公司,通過禮儀培訓來增強外界對企業(yè)的正面印象。4.個人職業(yè)發(fā)展培訓:適用于職場人士個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一部分,通過禮儀培訓來提升個人在職場中的競爭力和影響力。補充條款:1.培訓設備的提供:甲方應提供適宜的培訓場地和必要的培訓設備,如投影儀、音響設備等。2.培訓參與人員的限制:合同中應明確培訓參與人員的數(shù)量上限,以確保培訓質量和效果。3.特殊情況的處理:如遇不可抗力因素導致培訓無法按計劃進行,雙方應協(xié)商確定合適的解決方案。4.培訓成果的轉化:雙方可以約定乙方在培訓結束后提供一定期限的輔導或咨詢,以幫助甲方更好地將培訓成果轉化為實際工作能力。5.培訓材料的歸屬:明確培訓材料(如教

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