總值班室工作總結

總值班室工作總結

XX年，總值班室在政府辦公室的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”核心思想為指引，環(huán)繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務，為領導服務，為同級服務”的工作職責和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領導、辦公室領導立即解決重大突發(fā)事件的職能，立即分析傳播信息，協(xié)助部門、領導解決解決有關問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批核心、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了核心作用。一年來，核心的工作狀況如下：

（一）、注重學習，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是解決問題的根據(jù)，政策不熟很容易導致問題久拖不決，給辦理工作增長難度，導致群眾反映的核心、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應急工作作為新生的事物,諸多政策法規(guī)需要從頭學起.重新摸索.為此，結合黨員優(yōu)秀性教育活動和全市機關崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學習，增強干部為民服務意識，平時注重加強政策法規(guī)和應急專業(yè)技能的學習，在學習中做到嚴格紀律，增強學習的自覺性；突出核心，增強學習的針對性；創(chuàng)新形式，增強學習的靈活性；加強督導，增強學習的積極性；邊學邊改，增強學習的實效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).(二).堅守崗位,切實負起應急管理工作職責.總值班室全體人員盡心盡責履行應急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,立即收集.報送緊急狀況,使突發(fā)事件發(fā)生后的核心時刻,區(qū)委區(qū)政府能采用緊急措施立即解決.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應急預案規(guī)定,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件.如””閩林事件,””兇殺案等所有引起省市領導的注重并作出核心批示.在閩林事件后來堅持”一日一報”制度,第一時間給領導動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守,密切關注臺風動向,特別在5號臺風”格美”.8號臺風”桑美”.”9號臺風”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象劫難預警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風工作中履行了自己的工作職責.保證了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人職工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有貫徹、有反饋，特別是對領導交辦的核心事項，積極認真地辦理，不折不扣地完畢，件件落到實處。來電、來訪需要答復的問題，件件有著落，事事有回音。對多種自然劫難、重大災情、疫情、事故、核心社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、對的記錄，報告辦公室領導，并根據(jù)領導批示意見，立即通過相應科室或有關部門進行理解決。（四）、應急管理工作夯實有序地推動(1)本級預案編制完畢狀況。召開了預案編制工作，同步，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項應急預案制定和應急保障工作責任制》分解表，明確各類專項應急預案目錄和任務分解。已完畢專項應急預案17個、部門應急預案24個、基層應急預案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個、公司應急預案完畢17個（含市定100家上規(guī)模核心公司5個、國資委監(jiān)管公司4個、縣自定核心行業(yè)公司8個）。（2）、應急隊伍組建狀況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期解決隊伍、7支專業(yè)技術應急解決隊伍、100支社區(qū)（公司）志愿者隊伍組建狀況。（3）、預案培訓和演習狀況。今年以來，區(qū)應急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預案編制人員進行培訓；農(nóng)村水局組織對森林防火預案進行培訓。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉辦福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災演習。（4）、應急資源普查狀況。應急求助專業(yè)隊伍24支（涉及衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應急隊伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災專業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動物疫情應急解決預備隊伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲害劫難防治專業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物劫難防治專家隊伍5人，漁民民間救濟志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應急隊伍44人。區(qū)環(huán)保局組建解決突發(fā)環(huán)境污染事件應急隊伍16人。區(qū)籌劃建設局組建建設工程重特大安全事故專業(yè)應急救援隊伍15人，工程設施修復搶險隊伍14人。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設備緊急救援專業(yè)技術隊伍4人。區(qū)公安交警大隊組建應急道路管制分隊23人、應急道路勘察分隊7人、應急機動分隊9人、應急搶險救援分隊13人、應急交通事故解決分隊7人、應急運送指揮分隊5人。安監(jiān)局組建危險化學品應急隊伍4人。消防大隊組建應急救援專業(yè)隊伍13人）。應急專家組4支（安全生產(chǎn)專家顧問組7人，環(huán)境應急專家6人，防禽流感專家4人，特種設備緊急救援專家6人。）應急物資儲藏（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應急救援設備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進行登記。（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡建設狀況?？傊蛋嗍易龅綄Ｈ藢Ｓ茫⒏鶕?jù)新的專人值班工作模式運作，輪值實行主副班24小時制。在軟硬件配套設施建設方面,辦公室加大投入資金,配備