公司物流調(diào)研報(bào)告

公司物流調(diào)研報(bào)告公司物流調(diào)研報(bào)告一、前言物流是不可或缺的，隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的愈來愈大，物流也越來越復(fù)雜，進(jìn)一步要求企業(yè)對(duì)物流進(jìn)行全面、系統(tǒng)的規(guī)劃和優(yōu)化，強(qiáng)化企業(yè)的物流管理。本文以調(diào)查問卷為基礎(chǔ)，對(duì)錦輝實(shí)業(yè)公司的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研分析，并提出相關(guān)建議。二、調(diào)研對(duì)象錦輝實(shí)業(yè)有限公司是一家快速發(fā)展的電子數(shù)碼產(chǎn)品公司，成立于2006年，公司總部位于珠海市。其業(yè)務(wù)范圍集約于電子數(shù)碼產(chǎn)品貿(mào)易、分銷以及代工業(yè)務(wù)。公司與全球數(shù)碼品牌廠商合作，建立起了廣泛的客戶群，產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。三、調(diào)研方法本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的形式，對(duì)公司內(nèi)不同層次部門進(jìn)行了分別調(diào)查。問卷分為幾個(gè)部分，具體包括以下內(nèi)容：1.公司物流狀況2.物流成本分析3.物流方案的實(shí)施情況4.物流服務(wù)比較分析5.物流管理的組織架構(gòu)6.改進(jìn)措施意見征集回收了50份問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理、分析、結(jié)論和建議。四、調(diào)研結(jié)果一、公司物流狀況根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，公司物流管理存在以下缺陷：1.物流信息化程度不高2.物流配送比較滯后，物流效率較低3.存在庫(kù)存過多，物流成本較高4.物流監(jiān)管不到位，存在貨損二、物流成本分析企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中的物流成本，是指各種運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息處理、包裝等活動(dòng)所要付出的直接和間接費(fèi)用。物流成本主要包括以下幾個(gè)方面：1.運(yùn)營(yíng)成本：支持設(shè)備、燃油、維修保養(yǎng)費(fèi)用等2.員工工資和福利費(fèi)用3.倉(cāng)庫(kù)工資、租金、設(shè)備及維護(hù)費(fèi)用4.包裝成本和維護(hù)費(fèi)用5.庫(kù)存成本：存儲(chǔ)費(fèi)用、跌價(jià)處理費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等三、物流方案的實(shí)施情況根據(jù)調(diào)查結(jié)果，公司物流配送比較滯后，物流效率較低，主要表現(xiàn)在：1.缺乏物流管理信息系統(tǒng)，物流跟蹤過程難以監(jiān)控2.倉(cāng)庫(kù)選址及布局不合理，采購(gòu)及銷售物流配送難以把控3.存在人為因素，無法準(zhǔn)確計(jì)算物流成本，往往以感性判斷為標(biāo)準(zhǔn)4.配送時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)客戶造成了困擾5.公司物流人員素質(zhì)不夠高，無法決策處理相關(guān)問題。四、物流服務(wù)比較分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果，客戶對(duì)公司物流服務(wù)中最不滿意的方面是：1.物流銷售服務(wù)能力欠佳2.配送能力不足3.呈現(xiàn)出物流污染的情況五、物流管理的組織架構(gòu)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，管理該公司的物流部門，頂層設(shè)計(jì)還存在以下的缺陷：1.管理體系不完善2.缺乏專業(yè)物流人員，物流操作不規(guī)范3.主管時(shí)間無法兼顧商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物流管理，收效不佳4.缺乏客觀的物流管理指標(biāo)，無法進(jìn)行量化衡量。六、改進(jìn)措施意見征集針對(duì)以上問題，本文提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)公司物流管理人才的招聘和培養(yǎng)，提高管理層次和技能。2.升級(jí)物流信息化水平，實(shí)現(xiàn)全球物流跟蹤，有效監(jiān)督貨運(yùn)流程。3.優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，加強(qiáng)物流配送績(jī)效評(píng)估，優(yōu)化路線和配送模式，縮短配送時(shí)間。4.設(shè)立物流監(jiān)管部門，并加強(qiáng)師資力量，實(shí)行定制化的物流防損機(jī)制。5.強(qiáng)化物流管理的成本控制。確保實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單透明的計(jì)量模式和實(shí)物出場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)匹配的物流合同和流程。以上的措施只是針對(duì)當(dāng)前公司所面臨的問題做出的建議，如何更加合理、有針對(duì)性地整合和利用內(nèi)外部資源，從而優(yōu)化企業(yè)物流規(guī)劃需要進(jìn)一步地探索和研究。七、結(jié)論錦輝實(shí)業(yè)物流經(jīng)營(yíng)仍處于初步發(fā)展階段，公司在物流管理方面存在諸多問題。本次調(diào)研的主要目的是幫助公司樹立正確的物流管理意識(shí)，通過對(duì)問題的梳理，明確針對(duì)問題的解決措施，提高公司的物流管理效率。同時(shí)，為公司的未來發(fā)展提供合理建議。八、參考文獻(xiàn)：[1]《淺析物流成本管理的關(guān)鍵問題》，中美文化交流學(xué)會(huì)[2]《電子商務(wù)