建設(shè)工程監(jiān)理論文

工程建設(shè)監(jiān)理論文班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：如何處理監(jiān)理與各方面的關(guān)系摘要：工程建設(shè)是百年大計(jì),工程建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到人身財(cái)產(chǎn)安全,重要工程的質(zhì)量甚至對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生巨大影響。監(jiān)理工程師的工作是委托性、咨詢性的,是代表業(yè)主進(jìn)行工作,監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)如何做好自己的工作,對(duì)提高工程質(zhì)量起著越來(lái)越重要的作用。工程監(jiān)理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開(kāi)放的產(chǎn)物，但由于許多的客觀和主觀的原因，目前我國(guó)的監(jiān)理并非純粹的“社會(huì)監(jiān)理”，而是一種適應(yīng)性的監(jiān)理，因此，監(jiān)理工程師如何處理好各方面的關(guān)系，特別是與業(yè)主，承包商之間的關(guān)系，是監(jiān)理工作成敗的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：監(jiān)理工程師關(guān)系業(yè)主承包商協(xié)調(diào)關(guān)系一、與業(yè)主之間的關(guān)系業(yè)主是委托監(jiān)理單位進(jìn)行工程建設(shè)監(jiān)理工作一方。協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系對(duì)監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著極其重要的作用。監(jiān)理單位的責(zé)任是按照業(yè)主的委托，監(jiān)督管理承建單位履行工程承發(fā)包合同，同時(shí)也應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)，維護(hù)承建單位的合法權(quán)益。監(jiān)理工作首先應(yīng)取得業(yè)主的信任和支持。監(jiān)理是業(yè)主委托的，是按照委托合同履行監(jiān)理職責(zé)的。因次，監(jiān)理工作如果得不到業(yè)主的信任和支持，監(jiān)理工作將無(wú)法進(jìn)行。但如何取得業(yè)主的信任和支持呢？（一）擺正自己的位置，堅(jiān)持獨(dú)立自主的地位。獨(dú)立自主是監(jiān)理制度規(guī)定的，是開(kāi)展監(jiān)理工作的首要條件。如果不堅(jiān)持獨(dú)立自主，唯業(yè)主的指示或者意圖是從，監(jiān)理員就成了傳音機(jī)。在一些工程中，業(yè)主可能有兩個(gè)，并且其中一位是業(yè)主兼承包商，他的支持或意見(jiàn)在某種程度上偏向于承包商，鑒于此，監(jiān)理工程師在充分尊重業(yè)主的同時(shí)，堅(jiān)持獨(dú)立自主的原則，運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行科學(xué)和認(rèn)真的分析，在充分的考慮業(yè)主的權(quán)益的同時(shí)，對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)指示提出自己獨(dú)立的意見(jiàn)供業(yè)主參考，在征得業(yè)主同意后執(zhí)行。這樣，使監(jiān)理工作更具有理性和科學(xué)性，避免了“端誰(shuí)的碗，服誰(shuí)的管”的現(xiàn)象發(fā)生，維護(hù)合同各方的權(quán)益。因此，堅(jiān)持獨(dú)立的原則，可以有效的阻止“業(yè)主監(jiān)理”現(xiàn)象的發(fā)生，也得到業(yè)主的尊重和信任。（二）把熱情服務(wù)放在首位，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。要向取得業(yè)主的信任和支持，監(jiān)理應(yīng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給業(yè)主，使工程目標(biāo)按業(yè)主的預(yù)期實(shí)現(xiàn)，業(yè)主才會(huì)滿意。監(jiān)理工作的本質(zhì)特點(diǎn)是服務(wù)性，服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于監(jiān)理態(tài)度和素質(zhì)。（三）協(xié)調(diào)好業(yè)主和承包商之間的關(guān)系，避免業(yè)主繞過(guò)監(jiān)理，動(dòng)輒直接接觸承包商。在一些工程中，業(yè)主和承包商的關(guān)系密切，而監(jiān)理這邊關(guān)系又要疏遠(yuǎn)一些，這樣的監(jiān)理工作難度較大，有時(shí)業(yè)主替代監(jiān)理，動(dòng)輒向承包商直接發(fā)布指令，輕視甚至擱置監(jiān)理的意見(jiàn)，在這種情況下，協(xié)調(diào)好承包商與業(yè)主的關(guān)系尤為重要。在建立過(guò)程中，監(jiān)理按照委托合同，積極同業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，堅(jiān)持獨(dú)立行使質(zhì)量簽監(jiān)理工程師在執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的過(guò)程中，離不開(kāi)大量的組織協(xié)調(diào)的工作，但協(xié)調(diào)工作它并非是一項(xiàng)模式化的簡(jiǎn)單工作，需要主持者具有多年積累的協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)及其自身的綜合素養(yǎng)，同時(shí)也取決于協(xié)調(diào)技巧、協(xié)調(diào)語(yǔ)言、語(yǔ)言技巧，語(yǔ)言藝術(shù)、扎實(shí)的文字功底和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平，及協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)的把握，才能取得真正的效果。總結(jié)：組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧，監(jiān)理工程師在處理各方面的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用正確有效的方法協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系。只有處理好與業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、工程質(zhì)量監(jiān)督單位以及供貨商之間的關(guān)系，才能保障監(jiān)理工作的正常有序順利的開(kāi)展，才能保證工程建設(shè)正常進(jìn)行。監(jiān)理還要必須堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，使監(jiān)理工作真正做到服務(wù)、獨(dú)立、公平、公正和科學(xué)，處理好與業(yè)主、承包商之間的關(guān)系。監(jiān)理人員不僅需要