咨詢公司裝修質(zhì)保承諾函

咨詢公司裝修質(zhì)保承諾函合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與管轄第二章裝修工程概況2.1工程概述2.2工程地點2.3工程時間表第三章質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2質(zhì)量保證期限3.3質(zhì)量問題處理流程第四章質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容4.1質(zhì)保服務(wù)范圍4.2質(zhì)保服務(wù)項目4.3質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時間第五章維修與更換5.1維修與更換的條件5.2維修與更換的流程5.3維修與更換的費用第六章雙方責(zé)任6.1咨詢公司的責(zé)任6.2客戶的責(zé)任第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章合同的生效與終止8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露后果第十一章廣告與宣傳11.1廣告與宣傳的內(nèi)容11.2廣告與宣傳的方式11.3廣告與宣傳的費用第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修改與補充12.3合同的解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附加條款第十四章簽字蓋章14.1合同簽字人14.2合同蓋章14.3簽字蓋章的時間與地點合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋本合同是指咨詢公司向客戶提供裝修質(zhì)保承諾的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于裝修工程的質(zhì)量保證、維修更換等事宜。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)咨詢公司有義務(wù)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修工程，并提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)?？蛻粲辛x務(wù)按時支付合同約定的費用，并配合咨詢公司完成裝修工程。1.3適用法律與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二章裝修工程概況2.1工程概述本合同所指裝修工程是指位于_________的辦公室/住宅/商業(yè)空間等裝修工程，包括但不限于墻面、地面、天花板等的裝修及配套設(shè)施的安裝。2.2工程地點工程地點位于____________________。2.3工程時間表工程預(yù)計開始時間為____年__月__日，預(yù)計結(jié)束時間為____年__月__日。第三章質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求咨詢公司承諾所提供的裝修工程質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，并滿足客戶提出的合理要求。3.2質(zhì)量保證期限質(zhì)保期限自工程驗收合格之日起計算，為期____年。3.3質(zhì)量問題處理流程如客戶在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知咨詢公司，咨詢公司應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)派員現(xiàn)場核實，并根據(jù)實際情況采取維修、更換等措施。第四章質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容4.1質(zhì)保服務(wù)范圍質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于裝修工程的維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。4.2質(zhì)保服務(wù)項目質(zhì)保服務(wù)項目包括但不限于_________（具體服務(wù)項目）。4.3質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時間咨詢公司承諾在接到客戶質(zhì)保服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成相應(yīng)的服務(wù)。第五章維修與更換5.1維修與更換的條件維修與更換的條件包括但不限于工程質(zhì)量問題、材料缺陷等。5.2維修與更換的流程客戶如需維修或更換服務(wù)，應(yīng)向咨詢公司提出書面申請，并提供必要的相關(guān)資料，咨詢公司應(yīng)在接到申請后按照質(zhì)保服務(wù)流程進(jìn)行處理。5.3維修與更換的費用維修與更換的費用按照咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)收費，具體費用雙方可協(xié)商確定。第六章雙方責(zé)任6.1咨詢公司的責(zé)任咨詢公司應(yīng)對所提供的裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按照約定提供質(zhì)保服務(wù)。6.2客戶的責(zé)任客戶應(yīng)按照約定支付合同費用，并配合咨詢公司完成裝修工程。第八章合同的生效與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于工程驗收合格、質(zhì)保期屆滿等。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，咨詢公司應(yīng)按照約定履行后續(xù)的維修、更換等服務(wù)，客戶應(yīng)支付相應(yīng)的費用。第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務(wù)等。9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十章保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起計算，為期____年。10.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章廣告與宣傳11.1廣告與宣傳的內(nèi)容廣告與宣傳的內(nèi)容應(yīng)真實、合法，不得誤導(dǎo)消費者。11.2廣告與宣傳的方式廣告與宣傳的方式包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等。11.3廣告與宣傳的費用廣告與宣傳的費用按照雙方約定分擔(dān)。第十二章附則12.1合同的附件本合同附件包括但不限于工程圖紙、施工方案等。12.2合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同的解除合同解除的條件和后果按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加本合同。13.2附加條款附加條款應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四章簽字蓋章14.1合同簽字人合同簽字人應(yīng)具有授權(quán)代表合同雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的能力。14.2合同蓋章合同蓋章應(yīng)由合同雙方的法定代表人或授權(quán)代表進(jìn)行。14.3簽字蓋章的時間與地點簽字蓋章的時間和地點由雙方協(xié)商確定。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字日期：____年__月__日簽字地點：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定的裝修隊伍甲方有權(quán)指定施工隊伍，乙方應(yīng)接受甲方的選擇。甲方應(yīng)對指定隊伍的質(zhì)量、進(jìn)度等承擔(dān)責(zé)任。1.2甲方變更要求甲方如提出變更裝修方案或施工要求，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，并按約定時間完成。1.3甲方材料供應(yīng)甲方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量供應(yīng)裝修材料，如甲方未能按時供應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方施工質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保裝修工程的質(zhì)量和安全。2.2乙方進(jìn)度控制乙方應(yīng)按照合同約定的時間表完成施工，如因乙方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方材料選用乙方應(yīng)按照合同約定的材料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選用，如乙方未能按時供應(yīng)合格材料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助解決爭議。3.3第三方中介的費用第三方中介的費用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)，如未約定，則由甲方承擔(dān)。附加條款四：工程驗收4.1工程驗收標(biāo)準(zhǔn)工程驗收應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如無特殊約定，應(yīng)以甲方認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2工程驗收程序工程驗收程序應(yīng)按照合同約定的流程進(jìn)行，包括初步驗收和最終驗收。4.3工程驗收結(jié)果工程驗收結(jié)果分為合格和不合格，如驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，并重新驗收。附加條款五：質(zhì)保服務(wù)5.1質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容包括但不限于裝修工程的維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。5.2質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時間咨詢公司承諾在接到客戶質(zhì)保服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在4個工作日內(nèi)完成相應(yīng)的服務(wù)。5.3質(zhì)保服務(wù)費用質(zhì)保服務(wù)費用按照咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)收費，具體費用雙方可協(xié)商確定。附加條款六：違約責(zé)任6.1違約行為的界定違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務(wù)等。6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。附加條款七：爭議解決7.1爭議的解決方式爭議的解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁和訴訟等。7.2調(diào)解與仲裁雙方同意將爭議提交____調(diào)解委員會或仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解或仲裁。7.3法律訴訟如調(diào)解或仲裁未能解決爭議，雙方同意將爭議提交____人民法院進(jìn)行訴訟。附加條款八：合同的解除和終止8.1合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于雙方協(xié)商一致、不可抗力等。8.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行后續(xù)的義務(wù)，包括但不限于工程驗收、質(zhì)保服務(wù)等。附加條款九：保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起計算，為期5年。9.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款十：廣告與宣傳10.1廣告與宣傳的內(nèi)容廣告與宣傳的內(nèi)容應(yīng)真實、合法，不得誤導(dǎo)消費者。10.2廣告與宣傳的方式廣告與宣傳的方式包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等。10.3廣告與宣傳的費用廣告與宣傳的費用按照雙方約定分擔(dān)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.工程圖紙2.施工方案3.材料清單4.施工隊伍資質(zhì)證明5.材料合格證明6.驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法7.質(zhì)保服務(wù)細(xì)則8.廣告宣傳材料9.保密協(xié)議10.調(diào)解委員會或仲裁委員會的具體信息11.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時間支付費用未按約定提供施工隊伍或材料提出違反合同的變更要求2.乙方違約行為未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成施工未按約定時間完成工程未按約定供應(yīng)合格材料3.第三方中介違約行為未公正、中立地處理爭議未按約定時間完成調(diào)解或仲裁泄露保密信息三、法律名詞及解釋：1.裝修工程：指對建筑物內(nèi)部空間進(jìn)行裝修和改造的活動。2.質(zhì)保服務(wù)：指在一定期限內(nèi)，對已完成的裝修工程提供維修、更換等服務(wù)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.調(diào)解：指通過第三方中介協(xié)助雙方達(dá)成和解的過程。6.仲裁：指通過仲裁委員會對爭議進(jìn)行審理并作出具有法律效力的裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.施工進(jìn)度延誤解決方案：根據(jù)合同約定，協(xié)商確定延誤期間的賠償或調(diào)整工程時間表。2.材料質(zhì)量問題解決方案：及時更換不合格材料，并根據(jù)合同約定追究