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文件管理序列號(hào):[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]文件管理序列號(hào):[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]企業(yè)公司各部門人員崗位責(zé)任制課件資料⒈目的:明確公司各級部門和人員的職責(zé)和權(quán)限,為QS-9000質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供必要的職權(quán)和資源。⒉范圍:公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系涉及到的所有部門和人員。⒊職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序的實(shí)施。⒋工作程序:公司主要領(lǐng)導(dǎo)人、部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限如下:4·1總經(jīng)理:①認(rèn)真貫徹國家的質(zhì)量方針、政策和法規(guī),對公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé);②制訂并批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)"手冊"和"質(zhì)量體系程序"的實(shí)施;③審批質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,任命管理者代表;④審批產(chǎn)品質(zhì)量升級、重要項(xiàng)目開發(fā)等規(guī)劃、重大技改、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃;⑤授權(quán)具有一定資格的人員組成質(zhì)量審核小組,開展內(nèi)部質(zhì)量審核;⑥主持管理評審活動(dòng);⑦制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施;⑧對有突出貢獻(xiàn)的質(zhì)量人員給予嘉獎(jiǎng),對嚴(yán)重失職的質(zhì)量人員給予處罰。4·2生產(chǎn)副總經(jīng)理:①協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管生產(chǎn)部、技術(shù)部的工作;4·3財(cái)務(wù)副總經(jīng)理:①協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管財(cái)務(wù)、人事部門的工作;4·4總經(jīng)理助理:①協(xié)助總經(jīng)理做好公司的質(zhì)量管理和其他管理工作;②分管所轄下屬部門的工作。4·5管理者代表:①經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),對公司質(zhì)量體系的建立、完善和有效運(yùn)行負(fù)責(zé);②負(fù)責(zé)組織橫向協(xié)調(diào)小組,參與多方論證活動(dòng);③制訂公司年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施;④領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)保部對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對各部門質(zhì)量體系運(yùn)行提供指導(dǎo);⑤代表公司負(fù)責(zé)對外部質(zhì)量體系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)工作;⑥向管理者報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況;⑦協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審活動(dòng)。4·6資料員:①在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,做好質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督、檢查等工作;②組織"質(zhì)量保證手冊"和"程序文件"的編制、修訂、發(fā)放、控制和管理,并對質(zhì)量體系文件的內(nèi)容進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)與控制;③對公司質(zhì)量體系運(yùn)行的記錄進(jìn)行保管;4·7財(cái)務(wù)部4·7·1財(cái)務(wù)部經(jīng)理:①在財(cái)務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作;②對有關(guān)銷售合同中銷售價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行評審;③負(fù)責(zé)全體員工培訓(xùn)及培訓(xùn)有效性的考核工作。4·8業(yè)務(wù)部4·8·1業(yè)務(wù)部經(jīng)理:①代表顧客愿望,組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)的實(shí)施;②管理和安排業(yè)務(wù)部日常工作和事務(wù);③做好市場調(diào)研、預(yù)測工作,為總經(jīng)理決策提供依據(jù);④組織銷售合同(訂單)的評審,確保100%按時(shí)交付;⑤組織制訂公司全年銷售計(jì)劃和資金回籠計(jì)劃并組織實(shí)施;⑥負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的控制;⑦做好對顧客協(xié)調(diào)工作,不斷開拓新的顧客;⑧對出口產(chǎn)品加強(qiáng)管理,擴(kuò)大國際市場的占有率。4·8·2業(yè)務(wù)員:①努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作的需要;②做好銷售合同的評審、簽訂、催貨、發(fā)貨、資金回籠等工作;③做好保密工作,公司顧客信息及限價(jià)信息不準(zhǔn)泄露;④及時(shí)向顧客匯報(bào)合同執(zhí)行過程,隨時(shí)為顧客服務(wù),做好顧客滿意度統(tǒng)計(jì)。4·8·3成品倉庫保管員:①做好成品庫的交接驗(yàn)收工作,定期盤點(diǎn),做到帳、卡、物一致;②做好產(chǎn)品的發(fā)貨、嘜頭標(biāo)識(shí)工作;③準(zhǔn)確及時(shí)做好倉庫報(bào)表,并送至有關(guān)部門;④做好成品庫的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)工作;⑤認(rèn)真執(zhí)行《倉庫管理制度》。4·9生產(chǎn)部4·9·1生產(chǎn)部經(jīng)理:①制訂生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施,確保銷售合同按時(shí)完成;②監(jiān)督各車間按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)并對各車間之間的生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào);③負(fù)責(zé)各車間工位器具的安排,監(jiān)督、檢查各倉庫的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和在制品的管理;④抓好新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作;⑤確保安全生產(chǎn),促進(jìn)文明生產(chǎn)。⑥負(fù)責(zé)檢驗(yàn)組和計(jì)量室的管理。4·9·2工段長:①對本工段產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)行全面負(fù)責(zé);②在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,組織好生產(chǎn),完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo);③組織實(shí)施公司發(fā)放到本工段的文件;④檢查、督促本工段人員嚴(yán)格按工藝紀(jì)律生產(chǎn);檢查、督促本工段人員的設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場管理;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)。4·9·3操作人員:①生產(chǎn)中嚴(yán)格按圖紙、按工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行加工;②做到"三自一控","三自":"自檢":自檢、自檢中發(fā)現(xiàn)不合格自作標(biāo)識(shí)、自行分開擺放;"一控":控制自檢正確率;③做好對生產(chǎn)、檢測設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;④保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔,服從車間的生產(chǎn)調(diào)度;⑤嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保安全、文明生產(chǎn)。4·9·4倉庫保管員:①把好物資入庫驗(yàn)收關(guān),做到不合格品不準(zhǔn)入庫;②做好標(biāo)識(shí),做到"帳、卡、物"一致,填好各種報(bào)表;③保持庫容整潔;④認(rèn)真執(zhí)行《倉庫管理制度》。4·9·5維護(hù)組組長:①貫徹落實(shí)公司設(shè)備管理精神,及時(shí)掌握公司設(shè)備運(yùn)行情況;②組織班組的日常維護(hù)工作,解決設(shè)備使用和日常維修中的問題;③計(jì)劃管理機(jī)床備品備件,負(fù)責(zé)修理和制作機(jī)床自制件;④做好一保計(jì)劃的編制、實(shí)施工作及二保的實(shí)施工作。4·9·6維護(hù)工:①以保證公司機(jī)床正常運(yùn)行為已任,及時(shí)地為生產(chǎn)服務(wù),高質(zhì)量地維修好機(jī)床;②按照維護(hù)為主、修理為輔的原則,掌握維修動(dòng)態(tài),對有關(guān)部位進(jìn)行定期維修;③認(rèn)真填寫設(shè)備故障維修單;④遵守安全規(guī)程,消除危險(xiǎn)隱患;⑤及時(shí)向有關(guān)部門反映設(shè)備維護(hù)中的異常情況。⑥制作工裝自制件;負(fù)責(zé)對工裝的日常修理,及時(shí)向設(shè)備、工裝管理員匯報(bào)。4·9·7計(jì)量員:①做好計(jì)量室的日常校準(zhǔn)、檢定和維修工作;②對檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制;③負(fù)責(zé)測量系統(tǒng)的分析;④把好計(jì)量器具的周期檢定關(guān),做到不漏檢;⑤督促車間對計(jì)量器具、檢測設(shè)備的使用、防護(hù)和保養(yǎng)工作;⑥對標(biāo)準(zhǔn)件、計(jì)量器具校準(zhǔn)負(fù)責(zé)。4·9·8外協(xié)檢驗(yàn)員:①負(fù)責(zé)外協(xié)件毛坯的檢驗(yàn);②嚴(yán)格按工藝圖紙檢驗(yàn),確保不合格品不準(zhǔn)進(jìn)廠;③檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4·9·9成品總檢:①負(fù)責(zé)對裝配車間各道工序和裝前、成品的抽檢工作;②嚴(yán)格把好成品質(zhì)量關(guān),做到不合格成品不準(zhǔn)出廠。4·9·10檢驗(yàn)員:①嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范或技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn),做到不合格品不放行;②檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向主管報(bào)告;③負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí);④對其崗位職責(zé)中的錯(cuò)、漏檢負(fù)責(zé)。4·10采購部:①根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購訂單,并保質(zhì)保量地到合格分承包方采購;②組織分承包方質(zhì)量保證能力的評定;③協(xié)調(diào)好與分承包方的關(guān)系,保證公司利益不受損失?!?1技術(shù)部4·11·1技術(shù)部經(jīng)理:①認(rèn)真貫徹國家的技術(shù)政策、法令、條例和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對公司的技術(shù)管理負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門解決公司內(nèi)重大技術(shù)問題并對其協(xié)調(diào)、裁決;②主持產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃的前期工作,審定新產(chǎn)品的開發(fā)方案、規(guī)劃、計(jì)劃;③加強(qiáng)對科技隊(duì)伍的管理,組織技術(shù)職務(wù)(職稱)的評定;④組織重大技改工作和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部開發(fā)試制新產(chǎn)品、制訂工藝及設(shè)備管理工作;⑤負(fù)責(zé)批量不合格品控制的管理;⑥負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的策劃和應(yīng)用指導(dǎo)工作。4·11·2技術(shù)部產(chǎn)品工藝人員:①在技術(shù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)試制、管理和鑒定工作,解決新產(chǎn)品試制過程中的技術(shù)問題;②制訂作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查;負(fù)責(zé)編制PFMEA;負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的編制、更改、控制;③制訂產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),積極收集國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)資料并研究借鑒;④負(fù)責(zé)工藝管理,進(jìn)行工藝實(shí)驗(yàn)與改進(jìn),從工藝角度提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗;⑤參與合同評審,根據(jù)顧客要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)及包裝設(shè)計(jì)。4·11·3設(shè)備工裝管理員:①做好設(shè)備的管理工作,參與或組織完好設(shè)備的評定,對設(shè)備能力進(jìn)行測定和評價(jià);②制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施驗(yàn)證和指導(dǎo);③對公司的設(shè)備建立臺(tái)帳,以便索引;④根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,對工裝進(jìn)行有計(jì)劃的管理;⑤組織制訂工裝標(biāo)準(zhǔn),定期組織整頓工藝裝備的技術(shù)文件,在場產(chǎn)品的工裝達(dá)到齊全、正確
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