旅游景區(qū)門票預訂平臺開發(fā)合同

旅游景區(qū)門票預訂平臺開發(fā)合同合同編號：__________一、合同各方甲方（委托方）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________二、項目概述1.1甲方委托乙方開發(fā)一款旅游景區(qū)門票預訂平臺（以下簡稱“平臺”），本合同旨在明確雙方在平臺開發(fā)過程中的權利、義務和責任。第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)旅游景區(qū)門票預訂平臺事宜，達成如下協(xié)議：1.2本合同所涉及的技術文件、圖紙、資料等均為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第二章項目范圍2.1乙方根據(jù)甲方提供的項目需求，負責完成以下工作：2.1.1平臺的前期調(diào)研、需求分析、設計、開發(fā)、測試、上線及后續(xù)維護工作；2.1.2平臺的系統(tǒng)架構設計，保證系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定、安全；2.1.3平臺的界面設計，滿足甲方審美要求及用戶體驗；2.1.4平臺的數(shù)據(jù)庫設計，保證數(shù)據(jù)的準確性、完整性及安全性；2.1.5平臺的運營支持，包括但不限于服務器部署、域名解析、備案等。第三章項目進度及驗收3.1乙方按照以下進度完成項目開發(fā)：3.1.1項目啟動：雙方簽訂合同后5個工作日內(nèi)，乙方完成項目啟動工作；3.1.2需求分析：項目啟動后15個工作日內(nèi)，乙方完成需求分析報告；3.1.3設計：需求分析報告確認后30個工作日內(nèi)，乙方完成平臺設計；3.1.4開發(fā)：設計確認后60個工作日內(nèi)，乙方完成平臺開發(fā)；3.1.5測試：開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，乙方完成平臺測試；3.1.6上線及維護：測試合格后10個工作日內(nèi)，乙方完成平臺上線及后續(xù)維護工作。3.2甲方應在項目進度關鍵節(jié)點對乙方提交的成果進行驗收，具體驗收標準如下：3.2.1需求分析報告：甲方應在乙方提交需求分析報告后5個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.2設計：甲方應在乙方提交設計文件后5個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.3開發(fā)：甲方應在乙方提交開發(fā)成果后10個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.4測試：甲方應在乙方提交測試報告后5個工作日內(nèi)完成驗收。第四章費用及支付4.1甲方應按照以下方式支付乙方開發(fā)費用：4.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的30%作為預付款；4.1.2乙方完成需求分析報告并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.3乙方完成設計并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.4乙方完成開發(fā)并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.5乙方完成測試并通過驗收后，甲方支付合同總價款的10%。第五章違約責任5.1乙方未按照約定進度完成項目開發(fā)，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款1%的違約金，累計不超過合同總價款的10%。5.2乙方未按照約定質(zhì)量完成項目開發(fā)，導致平臺無法正常使用，甲方有權要求乙方無償重新開發(fā)，并支付甲方因此產(chǎn)生的合理費用。5.3甲方未按照約定支付費用，每延遲一日，應向乙方支付應付金額1%的違約金，累計不超過應付金額的10%。5.4雙方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明，雙方互不承擔違約責任。第六章知識產(chǎn)權及保密6.1乙方開發(fā)的平臺所涉及的知識產(chǎn)權歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。6.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的第三方軟件或技術，應保證其合法合規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。6.3乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。6.4乙方的保密義務自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日起算，有效期為5年。6.5若乙方違反保密義務，應向甲方支付合同總價款10%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章技術支持與維護7.1乙方在平臺上線后提供1年的免費技術支持與維護服務。7.2技術支持與維護服務包括但不限于：7.2.1平臺的系統(tǒng)優(yōu)化、升級；7.2.2平臺的故障排查、修復；7.2.3平臺的日常運維、數(shù)據(jù)備份；7.2.4平臺的網(wǎng)絡安全防護。7.3乙方應在接到甲方技術支持請求后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)給出解決方案。7.4乙方應保證提供的技術支持與維護服務達到以下標準：7.4.1平臺系統(tǒng)正常運行時間達到99.9%；7.4.2平臺數(shù)據(jù)安全得到有效保障，未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。第八章爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第九章合同變更與終止9.1合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議。9.2在以下情況下，甲方有權單方面終止合同：9.2.1乙方未按照約定進度完成項目開發(fā)，經(jīng)甲方催告后仍未改正；9.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等；9.2.3乙方出現(xiàn)嚴重違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行。9.3在以下情況下，乙方有權單方面終止合同：9.3.1甲方未按照約定支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未改正；9.3.2甲方違反合同約定，導致乙方無法繼續(xù)履行合同。第十章其他10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2年。10.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方發(fā)生法律糾紛，應以本合同為準，本合同作為解決糾紛的依據(jù)。第十一章平臺運營與推廣11.1甲方負責平臺的運營與管理，包括但不限于內(nèi)容更新、用戶服務、營銷活動等。11.2乙方應協(xié)助甲方進行平臺上線后的運營推廣，提供必要的運營指導和技術支持。11.3乙方應提供平臺運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務，幫助甲方了解平臺運營情況。11.4甲方應合理利用平臺進行宣傳推廣，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。11.5甲方在運營過程中應遵守相關法律法規(guī)，保證平臺運營合法合規(guī)。第十二章用戶服務與售后12.1甲方應設立用戶服務部門，為用戶提供咨詢、投訴、建議等服務。12.2乙方應提供平臺技術支持，保證用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。12.3甲方應在接到用戶投訴后5個工作日內(nèi)給予回復，并根據(jù)情況采取相應措施。12.4甲方應定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺服務，提升用戶體驗。12.5乙方應提供必要的售后服務，包括但不限于平臺功能升級、技術支持等。第十三章安全保障13.1甲方應保證平臺數(shù)據(jù)安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況。13.2乙方應提供平臺安全防護方案，保障平臺免受黑客攻擊、病毒感染等威脅。13.3甲方應定期對平臺進行安全檢查，保證平臺運行安全。13.4乙方應提供緊急應對方案，以便在平臺出現(xiàn)安全問題時能夠迅速處理。13.5雙方應共同遵守國家網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，保障用戶信息安全。第十四章違約責任與賠償14.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。14.2違約方應向守約方支付合同總價款10%的違約金，并賠償因此造成的損失。14.3乙方因技術原因?qū)е缕脚_無法正常運行，應退還甲方已支付的相關費用。14.4甲方未按照約定支付費用，應支付應付金額的滯納金，滯納金按日計算。14.5雙方應采取一切必要措施，減輕因違約導致的損失。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合