手機(jī)調(diào)查報(bào)告15篇

手機(jī)調(diào)查報(bào)告15篇手機(jī)調(diào)查報(bào)告15篇隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編幫大家整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。手機(jī)調(diào)查報(bào)告1調(diào)查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對(duì)手機(jī)的消費(fèi)需求。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，與一般群體的手機(jī)消費(fèi)相比，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析他們?cè)谑謾C(jī)消費(fèi)方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀中所存在的積極與消極的一面。調(diào)查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76%根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報(bào)告。一.調(diào)查基本情況1對(duì)手機(jī)適合的價(jià)格.1000元以下的占28.6%，1000元~20xx元的占63.5%，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%?？梢?jiàn)調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價(jià)格大概在1000~20xx左右。2.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂(lè)的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購(gòu)買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。3.對(duì)于手機(jī)是否對(duì)學(xué)習(xí)有用，有超過(guò)80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒(méi)有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒(méi)有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見(jiàn)大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)4.對(duì)于選購(gòu)手機(jī)時(shí)所看重的因素，超過(guò)四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價(jià)格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。5.關(guān)于手機(jī)購(gòu)買的金錢來(lái)源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。6.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)時(shí)所參考的信息，4%的同學(xué)是通過(guò)廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測(cè)評(píng)，28.6%的同學(xué)是通過(guò)直觀產(chǎn)品的展示操作。2.4%的同學(xué)通過(guò)銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過(guò)參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過(guò)親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。二.調(diào)查結(jié)果與分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)1選擇同類商品中價(jià)格比較中檔的，1000~20xx是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價(jià)格.而這個(gè)價(jià)格是在手機(jī)市場(chǎng)中中檔的價(jià)格。中檔價(jià)格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時(shí)承當(dāng)?shù)?，這也導(dǎo)致大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)選擇一些中檔價(jià)格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來(lái)源，雖然有父母的資助，但是他們消費(fèi)依然會(huì)去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價(jià)格以保證價(jià)格和質(zhì)量都可以接受。2.更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購(gòu)手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂(lè)性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實(shí)用性所考慮的因素之一。實(shí)用性也成為大學(xué)生對(duì)手機(jī)選購(gòu)的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時(shí)也應(yīng)該更注重商品的實(shí)用性。3.購(gòu)買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽(tīng)取家人親戚的意見(jiàn)作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗(yàn)。4.金錢來(lái)源多來(lái)自父母，對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。三、核心問(wèn)題闡述------手機(jī)消費(fèi)所反映的大學(xué)生消費(fèi)觀中的積極與消極一面(一)積極的一面1.追求實(shí)用和理性消費(fèi)。從上面的調(diào)查里來(lái)看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購(gòu)因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購(gòu)因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實(shí)已經(jīng)具有一定理性的消費(fèi)觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實(shí)用化的價(jià)值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個(gè)信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會(huì)了利用各種各樣的媒體為自己購(gòu)物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。(二)消極的一面1.存在超前消費(fèi)，大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們并沒(méi)有固定的收入來(lái)源，基本是不能自食其力，生活費(fèi)也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時(shí)尚的信息，他們的消費(fèi)也逐漸體現(xiàn)出時(shí)尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會(huì)認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會(huì)更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費(fèi)用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說(shuō)，大學(xué)生存在超前消費(fèi)。2.追求差異，喜歡個(gè)性消費(fèi)。在調(diào)查過(guò)程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請(qǐng)求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實(shí)這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以尊重個(gè)體為根本的出發(fā)點(diǎn)，個(gè)人價(jià)值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。在這樣的一個(gè)環(huán)境下，大學(xué)生在消費(fèi)方面也表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性的特點(diǎn)。同時(shí)，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個(gè)性消費(fèi)差異的基礎(chǔ)，個(gè)性化消費(fèi)固然雖然張揚(yáng)了個(gè)性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。3.鐘愛(ài)品牌消費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國(guó)商品涌入了中國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對(duì)外國(guó)商品樂(lè)此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時(shí)考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛(ài)這樣的大品牌，而國(guó)產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無(wú)人問(wèn)津。這反映出大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中往往選擇過(guò)分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。四、結(jié)論一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費(fèi)心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國(guó)文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費(fèi)觀影響和現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖擊，同時(shí)還有著對(duì)本土消費(fèi)觀的無(wú)奈和對(duì)西方消費(fèi)觀的渴求。作為一個(gè)特殊的群體，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費(fèi)觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立合理的消費(fèi)觀念。同時(shí)立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢(shì)，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費(fèi)觀與現(xiàn)代消費(fèi)觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅(jiān)持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費(fèi)觀的同時(shí)，樹(shù)立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)觀和環(huán)保消費(fèi)觀。五、結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過(guò)程有點(diǎn)短，但是調(diào)查的問(wèn)卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問(wèn)卷的調(diào)查的廣泛性和針對(duì)性。手機(jī)調(diào)查報(bào)告2隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?，F(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。1、網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查。家人購(gòu)買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買有580人，占51%；朋友贈(zèng)送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購(gòu)機(jī)費(fèi)用有1067人來(lái)源父母或長(zhǎng)輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對(duì)人體無(wú)傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。2、傾向于尋求方便。學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題。愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。4、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的。學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。5、主要購(gòu)買群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級(jí)的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級(jí)學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)短信流行之后，手機(jī)短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便也希望產(chǎn)品能提供的利益如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對(duì)學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機(jī)。手機(jī)調(diào)查報(bào)告3一、活動(dòng)背景：手機(jī)方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機(jī)！前不久，看到一家咖啡館的牌子上寫道：“我們沒(méi)有WiFi，和你身邊的人說(shuō)說(shuō)話吧！”現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對(duì)方都在不停的微信，語(yǔ)音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無(wú)論在哪里都是如此情景，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生，課余時(shí)間比較充裕，上課，吃飯，睡覺(jué)都是機(jī)不離手，有句話話：百年前躺著吸*片，百年后躺著玩手機(jī)。我們可能說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，可能說(shuō)沒(méi)時(shí)間給爸媽打一通電話，沒(méi)有時(shí)間看書學(xué)習(xí)，然而卻花大把的時(shí)間捧著手機(jī)沉思、傻笑。不知不覺(jué)中我們形成了一種可怕的習(xí)慣，早晨睜開(kāi)眼第一件事是摸摸手機(jī)在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機(jī)，似乎離了手機(jī)就與世隔絕一般的孤獨(dú)！其實(shí)今日的智能手機(jī)與當(dāng)初的*片一樣、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是……我在你身邊，而你卻在…玩手機(jī)！所以，我們小組特展開(kāi)一次手機(jī)使用情況調(diào)查。二、活動(dòng)目的：本次調(diào)查活動(dòng)本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題的原則使更多的同學(xué)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)手機(jī)使用存在的不良習(xí)慣，反思自己，提高大學(xué)生自身的自控能力。第一，提高意識(shí)，大一時(shí)，就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，明確讀大學(xué)的目標(biāo)和方向；第二，確定目標(biāo)，并努力為之奮斗。有夢(mèng)想，有追求，就不會(huì)懈怠和做與之無(wú)關(guān)的事情，更不會(huì)花大量精力用在玩手機(jī)和電腦上。大學(xué)生之所以出現(xiàn)手機(jī)控隱與缺乏信仰不無(wú)關(guān)系。第三，大學(xué)生應(yīng)深刻地認(rèn)識(shí)到過(guò)度玩手機(jī)和電腦將給自身帶來(lái)許多不利的影響。過(guò)度玩手機(jī)和長(zhǎng)久地使用將給使用者帶來(lái)視力下降、身體不適和影響學(xué)習(xí)以及人際交往。第四，通過(guò)這次小小的主題活動(dòng)提醒我們大學(xué)生，端正使用手機(jī)動(dòng)機(jī)，把更多的交流轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的生活中……三、活動(dòng)對(duì)象：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)四、活動(dòng)形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)呼吁五、活動(dòng)地點(diǎn)：校園食堂，情侶坡，圖書館，學(xué)子廣場(chǎng)六、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月7日——20xx年4月17日七、活動(dòng)流程：（1）前期分工：徐琳制定策劃書周朝輝設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表李紅、馮磊、楊健收集證據(jù)制作幻燈片邱平、李自豪、張黎明撰寫調(diào)查報(bào)告鄭航、蒲誠(chéng)、何奇奇課堂陳述開(kāi)展調(diào)查全組動(dòng)力員出動(dòng)（2）中期開(kāi)展：按照分工計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)容，各組員分工不分家，相互協(xié)作（3）討論總結(jié)：小組成員針對(duì)此次調(diào)查結(jié)果展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，確定有效方法警醒當(dāng)代大學(xué)生，合理使用手機(jī)，把握大好青春年華。（4）撰寫調(diào)查報(bào)告，課堂陳述。（注：分工內(nèi)容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協(xié)作進(jìn)行……許多問(wèn)題還需要大家積極參與討論，完善。）手機(jī)調(diào)查報(bào)告4前景小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。XX年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。一、小米手機(jī)的特點(diǎn)1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持gsm+wcdma；支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析。小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：一、明星ceo推廣眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！XX年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。二、饑餓營(yíng)銷小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。從產(chǎn)品端來(lái)看：1、精準(zhǔn)定位小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。從促銷推廣端來(lái)看：1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷？這里筆者作了一些分析：（1）高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注；（2）工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的；（3）制造媒體炒作的話題。近來(lái)，小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩；（4）消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過(guò)了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。2、微博論壇推廣論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友，通過(guò)論壇，魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖。小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。從渠道端來(lái)看1、電子商務(wù)銷售：小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒(méi)有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜，更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程，購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。2、線下活動(dòng)：線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“XX小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫照。三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)一、過(guò)低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷售，更無(wú)法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說(shuō)召回了；二、過(guò)于富有競(jìng)爭(zhēng)力的.價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面三、過(guò)低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。四、小米手機(jī)swot分析外部環(huán)境潛在外部威脅潛在外部機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)技術(shù)革新快，淘汰率高手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑物流方式不完善競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題營(yíng)銷渠道技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)能夠爭(zhēng)取新的顧客群與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)潛在內(nèi)部劣勢(shì)高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員成本優(yōu)勢(shì)，手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源目前看正確的營(yíng)銷策略營(yíng)銷水平低于同行競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)硬件技術(shù)落后生產(chǎn)線落后銷售方式單一五、總結(jié)目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們?cè)嚹恳源Ｊ謾C(jī)調(diào)查報(bào)告5引言隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。摘要：這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問(wèn)卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。調(diào)查分析：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)有36人是為了通信需要，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6.45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購(gòu)買手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買就購(gòu)買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。5、手機(jī)的使用情況（1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視今年4月7日，英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對(duì)一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì)滲入其大腦50%的區(qū)域；對(duì)10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì)滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國(guó)防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日?qǐng)?bào)》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。“一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技?！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)；2.易于接受新事物；3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊”；5.主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；6.生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段；7學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想?？偟膩?lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊?！ご髮W(xué)生課余活動(dòng)調(diào)查報(bào)告·08年調(diào)查報(bào)告·旅游調(diào)查報(bào)告·白色污染調(diào)查報(bào)告·人力資源調(diào)查報(bào)告·留守兒童調(diào)查報(bào)告·會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查報(bào)告·白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告附錄1．你是否擁有手機(jī)（）A有B無(wú)2．你選購(gòu)手機(jī)或你有選購(gòu)的機(jī)會(huì)時(shí)，你會(huì)優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（）A性能B價(jià)位C品牌D服務(wù)E流行趨勢(shì)3．你最能接受的手機(jī)價(jià)格是（）A1000元以下B1000―1500元C1500―20xx元D20xx―3000元E3000元以上4．在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么（）A持久耐用B信號(hào)靈敏C實(shí)用省電D功能齊全E其他5．請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：（）A摩托羅拉B諾基亞C西門子D索尼愛(ài)立信ETCLF三星G飛利浦H首信I廈新J海爾K科健L阿爾卡特M松下N波導(dǎo)6．你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能（可多選）：（）A藍(lán)牙功能B即時(shí)翻譯功能CMP3播放功能或收音機(jī)功能D拍照功能E能玩游戲7．你購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自（）A家長(zhǎng)B親戚C其他8．你的月消費(fèi)額大概是多少（）A350元以下B350―500元C500―800元D800―1200元E1200元以上9．你每個(gè)月話費(fèi)支出多少（）A50元以下B50―80元C80―100元D100―200元E200元以上10．你購(gòu)買手機(jī)的目的是（）A方便與家人、朋友聯(lián)系B工作需要C受周圍人影響D交異性朋友E炫耀自己11．你使用手機(jī)最多是（）A打電話B發(fā)短信C上網(wǎng)D玩游戲E其他12．你使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是（）A日常交流B討論專業(yè)知識(shí)C了解社會(huì)新聞D獲得前衛(wèi)信息E其他13．你的手機(jī)更換頻率（）A半年左右B半年至一年C一年至兩年D兩年以上E從未換過(guò)14．你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式（）A不知道B話費(fèi)套餐C給對(duì)方發(fā)短信D撥打IP電話手機(jī)調(diào)查報(bào)告6在大學(xué)生群體中，手機(jī)依賴問(wèn)題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問(wèn)題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；手機(jī)依賴；手機(jī)依賴問(wèn)題；危害調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟(jì)情況、年級(jí)和性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對(duì)手機(jī)依賴情況的影響不大。一、調(diào)查背景與目的（一）調(diào)查背景隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增，人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。（二）調(diào)查目的手機(jī)依賴的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。二、調(diào)查對(duì)象與統(tǒng)計(jì)本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。（一）問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布調(diào)查對(duì)象的年級(jí)分布和院系分布情況如表1和表2所示。（二）訪談?wù){(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布訪談?wù){(diào)查的年級(jí)和院系分布情況如表3和表4所示。三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī)；每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。（一）影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很??；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒(méi)有非常明顯的影響。3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的情況如表6所示。根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高，有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，主觀上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談，使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對(duì)多的人際交往方式，面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng)，這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，從而減低了手機(jī)依賴問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。（二）大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害分析嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不同程度的消極影響。大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)，手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng)，會(huì)引起身體不同部位的不適。長(zhǎng)期依賴手機(jī)，心里過(guò)分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過(guò)分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。四、反饋與建議本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。（一）關(guān)于學(xué)校學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識(shí)到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過(guò)心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生目標(biāo)，堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。（二）關(guān)于學(xué)生手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機(jī)，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用，不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平；將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機(jī)，不要讓手機(jī)影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴手機(jī)，應(yīng)該盡量多和家長(zhǎng)、教師、朋友面對(duì)面地交流。參考文獻(xiàn)：[1]董海軍，楊榮輝.大學(xué)生手機(jī)依賴與需求的實(shí)證分析[J].中國(guó)青年研究，20xx（4）.[2]郭少卿，陳軍，張喜順.大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀及與人格因素的相關(guān)研究[J].教育與職業(yè)，20xx（15）.[3]楊云，張倩，劉賀.大學(xué)生課堂使用手機(jī)情況的調(diào)查與分析[J].教育觀察，20xx（7）.[4]洪艷萍，肖小琴.大學(xué)生手機(jī)依賴狀況及其與人格特質(zhì)[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，20xx（4）.[5]晏健俊，周.大學(xué)生手機(jī)依賴心理探析[J].教育教學(xué)論壇，20xx（32）.手機(jī)調(diào)查報(bào)告7一、調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。二、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。三、調(diào)查方法及抽樣方法：采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。四、調(diào)查結(jié)果分析：隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，ｘｘ年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而ｘｘ年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。附：調(diào)查問(wèn)卷1、您的性別是？a、男b、女2、您所在的系部是？a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機(jī)系e、農(nóng)技系f、食動(dòng)系g、計(jì)算機(jī)系3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？a、諾基亞b、索尼愛(ài)立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國(guó)產(chǎn)g、其他的牌子4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？a、平板的b、華蓋c、翻蓋的5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？a、初中時(shí)b、高中時(shí)c、上大一時(shí)d、到現(xiàn)在還沒(méi)有6、你獲得手機(jī)的途徑是？a、自己掙錢買的b、父母花錢給買的c、朋友送的d、贈(zèng)送得的7、你選擇手機(jī)著重哪方面？a、功能b、款式c、價(jià)錢d、牌子8、你最常用的輸入法是什么？a、拼音輸入法b、五筆輸入法c、英文輸入法9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？a、拍照b、mp3c、mp4、d、多種游戲10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎？a、滿意b、一般c、不滿意11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間？a、半年b、一年c、一年以上d、用到壞為止12、您目前擁有多少部手機(jī)？a、一部都沒(méi)有b、一部c、兩部d、兩部以上13、您所購(gòu)買的手機(jī)價(jià)格是多少錢？a、一元購(gòu)機(jī)b、300元c、300—1000元d、1000元以上14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？a、打電話的多b、發(fā)信息的多c、兩者都有15、您每月的話費(fèi)是多少錢？a、20元以內(nèi)b、20—50元c、50—100元d、100元以上16、你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？A、好，很方便B、不好，不安全C、未試過(guò)，不清楚手機(jī)調(diào)查報(bào)告8一、調(diào)查題目：關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查二、案例重現(xiàn)：案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機(jī)上網(wǎng)稱課堂太枯燥新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無(wú)聊，幸好我有手機(jī)能上網(wǎng)?！弊詮纳蟼€(gè)月開(kāi)通了手機(jī)上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了?！艾F(xiàn)在課堂上看閑書的人少了，不想聽(tīng)老師講課就拿手機(jī)上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣?！彼f(shuō)。記者于是在華中師大、中南財(cái)政大等武漢6所高校進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：受訪的千余大學(xué)生中，超過(guò)七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機(jī)上網(wǎng)，而其中超過(guò)一半人是在網(wǎng)上聊天。案例二：因寂寞無(wú)聊四川八成大學(xué)生上課玩手機(jī)噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機(jī)按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內(nèi)各高校展開(kāi)了一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果令人震驚不已，竟有82.5%的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機(jī)而無(wú)心聽(tīng)課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？四川新聞網(wǎng)記者從該份調(diào)查報(bào)告中看到，此次調(diào)查在省內(nèi)近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷及傳統(tǒng)問(wèn)卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結(jié)果顯示，在被訪問(wèn)的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機(jī)，而無(wú)心聽(tīng)課;34.2%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該開(kāi)著手機(jī)，而65.7%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該把手機(jī)關(guān)了，因?yàn)檫@樣不會(huì)影響課堂的教學(xué)效果。針對(duì)這一現(xiàn)狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺(tái)新規(guī)，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，任課教師也要連帶受罰！據(jù)悉，此項(xiàng)規(guī)定在全國(guó)高校中尚屬首次。案例三：試驗(yàn)關(guān)掉手機(jī)斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺(jué)倍感煎熬早上手機(jī)鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機(jī)聽(tīng)歌、看電子書；外出游玩，用手機(jī)拍照、發(fā)微博?！偃缟钪袥](méi)有手機(jī)，生活會(huì)怎樣？近日，荊州長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機(jī)三天?！罢n間休息，大家都各埋著頭玩手機(jī)，交流很少?！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說(shuō)，特別是智能手機(jī)普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛(ài)不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機(jī)?！耙惑w驗(yàn)一下三天不上網(wǎng)不用手機(jī)的生活？”上周日，長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚(yáng)決定試試。當(dāng)天他們將手機(jī)關(guān)機(jī)放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電話?！拔以趯W(xué)校里的社團(tuán)有任職，平時(shí)一到周末都會(huì)有同學(xué)打電話找我?！彪S后兩天，李臻在糾結(jié)中度過(guò)?！翱倳?huì)情不自禁想拿手機(jī)看，惦記著有誰(shuí)會(huì)給自己打電話?！眳⒓舆@一實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，還在貓撲論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒(méi)人給我打電話和信息，我要是不帶手機(jī)，我能抓狂”的態(tài)度。三、調(diào)查背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和人民生活水平的提高，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，針對(duì)手機(jī)的使用，幾乎基本做到人手一機(jī)，同時(shí)，也將手機(jī)的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。目前，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境都相對(duì)寬松，對(duì)手機(jī)的使用并沒(méi)有過(guò)多限制，老師干預(yù)和制約學(xué)生的活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒(méi)有明確的目標(biāo)取向，許多學(xué)生也就變的肆無(wú)忌憚起來(lái)，不但在課堂明目張膽的玩手機(jī)，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節(jié)課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度并且呈上升趨勢(shì)，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長(zhǎng)于發(fā)展，而且嚴(yán)重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在大學(xué)生中展開(kāi)了實(shí)際的調(diào)查，并做出了統(tǒng)計(jì)和分析。四、調(diào)查目的：通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴的原因，另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。五、調(diào)查人員：楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪六、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月3、4日七、調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎健闃诱{(diào)查（發(fā)放問(wèn)卷50份，收回有效客觀問(wèn)卷32份）八、調(diào)查對(duì)象：1、對(duì)本本學(xué)院不同專業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（占問(wèn)卷1/3的數(shù)目，大二年級(jí)）2、在自習(xí)室對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽象調(diào)查（占問(wèn)卷2/3的數(shù)目，年級(jí)不限）備注：湖南科技大學(xué)范圍之內(nèi)九、調(diào)查人員安排：調(diào)查活動(dòng)，并在調(diào)查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，提出自己的意見(jiàn)和想法，促成調(diào)查活動(dòng)的順利完成。手機(jī)調(diào)查報(bào)告9隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生、、、、、、想也別想！但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。四、選擇手機(jī)考慮的主要因素消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。五、目前使用手機(jī)的價(jià)格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800——1500，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買的占45%；自己購(gòu)買占51%；朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)在現(xiàn)有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。二、調(diào)查對(duì)象：市大學(xué)生三、調(diào)查時(shí)間：8月01日――10月8日四、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：1、提高效率，減少調(diào)查工作量。2、調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、調(diào)查方法：1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析5、撰寫調(diào)研報(bào)告七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44、5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。手機(jī)調(diào)查報(bào)告10一、調(diào)查方案(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。(二)調(diào)查對(duì)象：在校生(三)調(diào)查程序：1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行，具體內(nèi)容如下：(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行;二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷三、數(shù)據(jù)根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。手機(jī)調(diào)查報(bào)告11隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，而且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)越年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機(jī)調(diào)查。調(diào)查目標(biāo)（1）了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀（2）研究怎樣解決手機(jī)一族問(wèn)題調(diào)查方法（1）采訪調(diào)查（2）問(wèn)卷調(diào)查以下是我們的活動(dòng)計(jì)劃：階段主要任務(wù)階段目標(biāo)活1研究確定課題確定課題動(dòng)2擬寫問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好計(jì)3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì)，調(diào)查訪問(wèn)劃4分組討論問(wèn)卷分析5總結(jié)書寫調(diào)查報(bào)告這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。調(diào)查分析：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20、30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71、19%，8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11、23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9、32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38、70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6、45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22、58%購(gòu)買手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買就購(gòu)買了，約有7人選擇其他，約占7、53%，中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64、1%，而用于跟父母交往的很少，只有23、56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34、0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。5、手機(jī)的使用情況（1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱（25、42%），其次是擔(dān)心被偷，占1/5,另外占用時(shí)間多占11、23%