DB34T 4087.1-2021 新能源汽車分時(shí)租賃 第1部分：服務(wù)規(guī)范　_第1頁(yè)
DB34T 4087.1-2021 新能源汽車分時(shí)租賃 第1部分：服務(wù)規(guī)范　_第2頁(yè)
DB34T 4087.1-2021 新能源汽車分時(shí)租賃 第1部分：服務(wù)規(guī)范　_第3頁(yè)
DB34T 4087.1-2021 新能源汽車分時(shí)租賃 第1部分：服務(wù)規(guī)范　_第4頁(yè)
DB34T 4087.1-2021 新能源汽車分時(shí)租賃 第1部分：服務(wù)規(guī)范　_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩2頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

34DB34/T4087.1—2021Newenergyvehicletime-sharingrental-Part1:Specificationforservice2021-12-28發(fā)布2022-01-28實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I1新能源汽車分時(shí)租賃服務(wù)NEVtime以計(jì)時(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合里程、用電量等為計(jì)價(jià)25.4應(yīng)具備線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，配備專業(yè)的具備從業(yè)資格的服務(wù)人員，包括業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T、日常運(yùn)維b)日常運(yùn)維人員應(yīng)熟悉分租點(diǎn)用電安全及注意事項(xiàng)，熟知新能源汽車的基本知識(shí)和本崗位操作5.5經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備線上服務(wù)能力，應(yīng)能識(shí)別用戶身份，應(yīng)通過大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化新能源汽車智能組織5.6經(jīng)營(yíng)者應(yīng)合法合規(guī)采集、存儲(chǔ)、使用和保護(hù)個(gè)人信息，不得超越提供新能源汽車分時(shí)租賃服務(wù)所5.7經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采用安全、合規(guī)的支付結(jié)算服務(wù)，確保用戶押金和資金安全。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者采用信用模式6.2車輛應(yīng)通過工信部《道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》，應(yīng)取得公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車牌照和適應(yīng)巡航控制AdaptiveCruiseControl）狀態(tài)、門禁狀態(tài)、檔位及BMS(電池管理系統(tǒng)Battery38.3.2預(yù)約過程中，APP能夠顯示分租點(diǎn)名稱、地址及其可租用車輛數(shù)量、服務(wù)電話和新能源汽車型8.6.1新能源汽車車載系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)點(diǎn)火開關(guān)、車門、手剎、檔位等車輛狀態(tài)是否歸位，并上報(bào)給新49.1.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，接受行業(yè)管理部門的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考9.1.3經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，按規(guī)定

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論