論企業(yè)發(fā)展研究戰(zhàn)略本質(zhì)

論企業(yè)發(fā)展研究戰(zhàn)略本質(zhì)論企業(yè)發(fā)展研究戰(zhàn)略本質(zhì)論企業(yè)發(fā)展研究戰(zhàn)略本質(zhì)戰(zhàn)略管理文章（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)論一、戰(zhàn)略本質(zhì)我們?cè)谔接懫髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)之前，首先探討一下戰(zhàn)略本質(zhì)。大家知道，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念最初只應(yīng)用于軍事領(lǐng)域。那么，軍事領(lǐng)域里的“戰(zhàn)略”指的是什么呢？迄今為止，人們對(duì)“戰(zhàn)略”眾說(shuō)紛紜，始終沒(méi)有統(tǒng)一的定義。我認(rèn)為之所以發(fā)生這種困難現(xiàn)象，主要是由于人們把一個(gè)簡(jiǎn)單的概念搞復(fù)雜了。其實(shí)，“戰(zhàn)略”是一個(gè)復(fù)合詞，是“戰(zhàn)”+“略”，是對(duì)“戰(zhàn)爭(zhēng)謀略”的簡(jiǎn)稱(chēng)，或者說(shuō)人們把“戰(zhàn)爭(zhēng)謀略”簡(jiǎn)稱(chēng)為“戰(zhàn)略”。對(duì)“戰(zhàn)爭(zhēng)”這個(gè)概念用不著討論，因?yàn)榇蠹叶济靼姿囊馑?。關(guān)鍵是要把“謀略”搞清楚。那么什么是“謀略”呢？我認(rèn)為：謀略首先是一種計(jì)謀，但不是一般的計(jì)謀，是大計(jì)謀，是對(duì)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。通過(guò)上面的分析，我們可以得出這樣的結(jié)論：戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。二、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相輔相成的兩個(gè)概念，誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)。戰(zhàn)略是相對(duì)于戰(zhàn)術(shù)而言的，戰(zhàn)術(shù)是相對(duì)于戰(zhàn)略而言的。理解了戰(zhàn)術(shù)就容易理解戰(zhàn)略，反過(guò)來(lái)也一樣。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，為了最大限度地保存自己、消滅敵人，各參戰(zhàn)方都會(huì)盡量地使用計(jì)謀。孫子說(shuō)“上兵伐謀”，就是主張打仗要用計(jì)謀?！秾O子兵法》和《三十六計(jì)》講的都是計(jì)謀。計(jì)謀有大有小，大的計(jì)謀是戰(zhàn)略，小的計(jì)謀是戰(zhàn)術(shù)。劉備“三顧茅廬”會(huì)見(jiàn)了諸葛亮，問(wèn)以統(tǒng)一天下大計(jì)，諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，提出了首先奪取荊、益二州作為根據(jù)地，對(duì)內(nèi)改革政治，對(duì)外聯(lián)合孫權(quán)，南撫夷越，西和諸戎，等待時(shí)機(jī)，兩路出兵北伐，從而統(tǒng)一全國(guó)的計(jì)謀。這次談話(huà)就是著名的《隆中對(duì)》。諸葛亮在《隆中對(duì)》提出的計(jì)謀是戰(zhàn)略，而空城計(jì)、草船借箭、火燒連營(yíng)等計(jì)謀都是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別有三個(gè)：第一個(gè)區(qū)別是戰(zhàn)略針對(duì)整體性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)局部性問(wèn)題；第二個(gè)區(qū)別是戰(zhàn)略針對(duì)長(zhǎng)期性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)短期性問(wèn)題；第三個(gè)區(qū)別是戰(zhàn)略針對(duì)基本性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)具體性問(wèn)題。三、企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)美國(guó)的安索夫1965年發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略》，后來(lái)又發(fā)表了《戰(zhàn)略管理論》。從此以后，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就開(kāi)始在企業(yè)領(lǐng)域使用了。這是一次重大的理論創(chuàng)新。四十年來(lái)，全球企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐活動(dòng)之所以蓬勃發(fā)展，與安索夫的理論創(chuàng)新是分不開(kāi)的。那么，什么是“企業(yè)戰(zhàn)略”呢？人們對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略”的定義也是不統(tǒng)一的。我認(rèn)為：企業(yè)戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)謀略，是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。“戰(zhàn)略”的本義是戰(zhàn)爭(zhēng)謀略，而在“企業(yè)戰(zhàn)略”中，“戰(zhàn)略”的本義已經(jīng)被引申了，引申義成了謀略。“企業(yè)戰(zhàn)略”重在一個(gè)“略”字，而這個(gè)“略”字就是謀略。我們要關(guān)注“企業(yè)戰(zhàn)略”中的“略”字，不要光盯著那個(gè)“戰(zhàn)”字，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)領(lǐng)域不存在戰(zhàn)爭(zhēng)。只有這樣注釋“企業(yè)戰(zhàn)略”這個(gè)概念才容易理解，才能夠準(zhǔn)確地把握“企業(yè)戰(zhàn)略”的本質(zhì)。企業(yè)計(jì)謀也有大小之分：大的企業(yè)計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)略，小的企業(yè)計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的是企業(yè)的整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題，而企業(yè)戰(zhàn)術(shù)謀劃的是企業(yè)的局部性、短期性、具體性問(wèn)題。大家知道，在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)概念。雖然很少有人提到企業(yè)戰(zhàn)術(shù)，但它是客觀存在的。企業(yè)計(jì)謀不能有大無(wú)小，企業(yè)不能只謀劃整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題，不謀劃局部性、短期性、具體性問(wèn)題。既然企業(yè)大計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)略，那么企業(yè)小計(jì)謀就只能是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)了。臺(tái)灣有位專(zhuān)家在十年前就特別重視“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”，為此還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一本書(shū)。不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)有些過(guò)頭，說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)比企業(yè)戰(zhàn)略還重要。戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要？我認(rèn)為這不是一個(gè)選擇的問(wèn)題，而是一個(gè)兼顧的問(wèn)題。毛主席說(shuō)過(guò)，我們過(guò)去打勝仗靠的是靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。他可沒(méi)說(shuō)打勝仗只靠靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略，更沒(méi)說(shuō)打仗只靠靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)。只有把戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都用好了才能打勝仗。我們雖然不能完全接受臺(tái)灣這位專(zhuān)家的全部觀點(diǎn)，但是還是要感謝他，是他提出了“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)概念，并且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)做了詳細(xì)的論述。這也是一個(gè)很大的理論貢獻(xiàn)。四、企業(yè)戰(zhàn)略種類(lèi)“企業(yè)戰(zhàn)略”是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱(chēng)，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。例如：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的謀略，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的謀略，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。以此類(lèi)推，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問(wèn)題的層次與角度?？傊?，無(wú)論哪個(gè)方面的計(jì)謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。需要指出的是，最初人們所講的“企業(yè)戰(zhàn)略”，主要指的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1971年美國(guó)的邁克爾·波特發(fā)表《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》之后，更強(qiáng)化了人們的這種認(rèn)識(shí)。在邁克爾·波特的著作中，是把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的同義語(yǔ)來(lái)使用的。他說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略都是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)爭(zhēng)雖然本質(zhì)不同，但也有一個(gè)“爭(zhēng)”字。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競(jìng)爭(zhēng)，那么當(dāng)然就要講究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不能只是一味地拼人力、拼財(cái)力、拼物力。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該同時(shí)謀劃許多方面。千萬(wàn)不要在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。如果讀了邁克爾·波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，就認(rèn)為企業(yè)只存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那就是只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林，與瞎子摸象差不多了?，F(xiàn)在，把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略的大有人在。他們的這種認(rèn)識(shí)是片面認(rèn)識(shí)，而這種片面認(rèn)識(shí)是妨礙企業(yè)戰(zhàn)略管理的。五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)在探討戰(zhàn)略本質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)的基礎(chǔ)上，就容易理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)了。究竟什么是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略呢？我認(rèn)為：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的種類(lèi)之一，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀略，是對(duì)企業(yè)發(fā)展中整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。根據(jù)上述定義，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有五個(gè)特征。在這五個(gè)特征中，一個(gè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征，四個(gè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一般特征。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一般特征是任何企業(yè)戰(zhàn)略都具備的特征。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性，是著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，但是它們著眼點(diǎn)與發(fā)展戰(zhàn)略是不同的，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略著眼于營(yíng)銷(xiāo)。順便指出：不少企業(yè)戰(zhàn)略教材都把競(jìng)爭(zhēng)性說(shuō)成是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)特征。我認(rèn)為這是不對(duì)的。競(jìng)爭(zhēng)性只是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特征，并且是它的本質(zhì)特征。不能由此認(rèn)為企業(yè)任何戰(zhàn)略都具有競(jìng)爭(zhēng)性這個(gè)特征。不同的企業(yè)戰(zhàn)略具有不同的本質(zhì)特征。企業(yè)人才戰(zhàn)略著重解決的是人才問(wèn)題，企業(yè)文化戰(zhàn)略著重解決的是文化問(wèn)題，企業(yè)信息化戰(zhàn)略著重解決的是信息化問(wèn)題。這些企業(yè)戰(zhàn)略雖然都為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，但絕對(duì)不會(huì)像競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一樣重點(diǎn)謀劃競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)搞什么五種競(jìng)爭(zhēng)力分析，也絕對(duì)不會(huì)運(yùn)用三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。把競(jìng)爭(zhēng)性看作所有企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)特征，與人們長(zhǎng)期在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號(hào)有密切關(guān)系。上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是不能劃等號(hào)的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)略。企業(yè)除了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還有其它戰(zhàn)略，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不僅具有發(fā)展性這個(gè)本質(zhì)特征，而且還具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征。企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征有四個(gè)：第一個(gè)是整體性。整體性是相對(duì)于局部性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是整體性問(wèn)題，而不是局部性問(wèn)題。第二個(gè)是長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性是相對(duì)于短期性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是長(zhǎng)期性問(wèn)題，而不是短期性問(wèn)題。第三個(gè)是基本性?；拘允窍鄬?duì)于具體性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是基本性問(wèn)題，而不是具體性問(wèn)題。第四個(gè)是計(jì)謀性。計(jì)謀性是相對(duì)于常規(guī)性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略都是關(guān)于企業(yè)問(wèn)題的計(jì)謀而不是常規(guī)思路。企業(yè)戰(zhàn)略必須同時(shí)具備上述四個(gè)特征，缺少其中一個(gè)特征就不是典型的企業(yè)戰(zhàn)略了。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具備上述五個(gè)特征，缺少其中一個(gè)特征也就不是典型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略了。由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略，所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體性更加突出。也就是說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比其它企業(yè)戰(zhàn)略針對(duì)的問(wèn)題更加全面。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是其它企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念，是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其它企業(yè)戰(zhàn)略，用其它企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。如果說(shuō)企業(yè)的各個(gè)副職可以在一定程度上主持其它企業(yè)戰(zhàn)略的研究工作，比如技術(shù)總監(jiān)可以在一定程度上主持技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究工作，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可以一定程度上主持營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的研究工作，那么只有主要領(lǐng)導(dǎo)才能主持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究工作。六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么關(guān)系？這是許多人搞不清楚的問(wèn)題。我認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究是編制企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不正確、不準(zhǔn)確、不高明，企業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定得再具體也沒(méi)有多大價(jià)值，甚至還會(huì)導(dǎo)致重大損失。當(dāng)然，如果沒(méi)有企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，再正確、準(zhǔn)確、高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也很難具體實(shí)施。這也是相輔相成的。如果不好理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)系，可以參照一下我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)系。黨中央是非常重視發(fā)展戰(zhàn)略的。1982年，黨的十二大報(bào)告系統(tǒng)地使用了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念。《報(bào)告》明確提出了我國(guó)到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)和一系列戰(zhàn)略措施。十五大報(bào)告用了十一個(gè)自然段專(zhuān)門(mén)闡述我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十五屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》，實(shí)質(zhì)上就是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制定的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，再具體制定第十個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃。許多企業(yè)都重視計(jì)劃，尤其是年度計(jì)劃，這是對(duì)的；但這還不夠，還應(yīng)該把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重視起來(lái)，堅(jiān)持用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃。計(jì)劃講究措施具體、目標(biāo)定量、綜合平衡，這是必要的。然而，只有首先把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定得正確、準(zhǔn)確和高明，具體措施、定量目標(biāo)和綜合平衡才有富有意義。認(rèn)清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)是學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的前提。連企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)都搞不清楚，怎能搞清楚關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的各種問(wèn)題理論呢？不弄懂弄通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，又怎能切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究呢？反思“三種基本戰(zhàn)略”邁克兒·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中，把總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚視為“三種提供成功機(jī)會(huì)的基本戰(zhàn)略”?？偝杀绢I(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚等三種基本戰(zhàn)略非常正確、非常重要，對(duì)我國(guó)廣大企業(yè)也起了非常大的指導(dǎo)作用。盡管如此，我仍然認(rèn)為三種基本戰(zhàn)略的提法有待商榷，主要問(wèn)題是：一、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)絕對(duì)難道只有總成本領(lǐng)先才提供成功機(jī)會(huì)嗎？質(zhì)量領(lǐng)先不能嗎？功能領(lǐng)先不能嗎？品牌領(lǐng)先不能嗎？服務(wù)領(lǐng)先不能嗎？要是質(zhì)量領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)爭(zhēng)先恐后地搞國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證？要是功能領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)不斷進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)？要是品牌領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略？要是服務(wù)領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛打出了服務(wù)牌？爭(zhēng)取總成本領(lǐng)先無(wú)非是為了爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，是為了打價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)雖然是必要的，但不是唯一的，因?yàn)榭蛻?hù)關(guān)心的不僅有產(chǎn)品價(jià)格，還有產(chǎn)品價(jià)值。難道只有標(biāo)新立異才能提供成功機(jī)會(huì)嗎？模仿不能嗎？如果模仿不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理和先進(jìn)設(shè)備？模仿也是一種智慧。善于模仿是中國(guó)許多先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，連日本許多先進(jìn)企業(yè)都是靠模仿起家的。標(biāo)新立異是創(chuàng)新，而模仿是學(xué)習(xí)。創(chuàng)新固然重要，學(xué)習(xí)也重要，這兩者是不能偏廢的。難道只有目標(biāo)集聚才能提供成功機(jī)會(huì)嗎？多元化不能嗎？要是多元化不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)還在走多元化之路？許多跨國(guó)公司不都是靠多元化發(fā)展起來(lái)的嗎？專(zhuān)業(yè)化與多元化各有各的好處，也各有各的害處；各有各的條件，也各有各的限度?？隙ㄒ环绞菍?duì)的，但也不能否定另一方。二、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)局限總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚只是成功的必要條件，不是成功的充足條件。企業(yè)為了成功，除了要重視這三個(gè)基本方面，還要重視其它基本方面，其中包括聯(lián)合、信息、擴(kuò)張、宣傳、誠(chéng)信、公關(guān)等等。要是聯(lián)合不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟？要是信息不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略？要是擴(kuò)張不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略？要是宣傳不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)做廣告？要是誠(chéng)信不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛打出誠(chéng)信牌？要是公關(guān)不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)重視公關(guān)工作？世界上的事物是復(fù)雜的，是由多種因素決定的。競(jìng)爭(zhēng)也是由多種因素決定的，而不是由總成本等三種因素決定的。世界上的事物是不斷變化的，競(jìng)爭(zhēng)格局也是不斷變化的。因此，企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，需要多方面的基本戰(zhàn)略，也需要不斷創(chuàng)新基本戰(zhàn)略。如果只把總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚視為基本戰(zhàn)略，就容易束縛企業(yè)對(duì)基本戰(zhàn)略的廣泛研究，也容易束縛企業(yè)對(duì)基本戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新。三、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)籠統(tǒng)世界上的軍隊(duì)有強(qiáng)弱之分，強(qiáng)大軍隊(duì)與弱小軍隊(duì)的基本戰(zhàn)略能一模一樣嗎？世界上的企業(yè)也有強(qiáng)弱之分，強(qiáng)大企業(yè)與弱小企業(yè)的基本戰(zhàn)略能一模一樣嗎？我們的國(guó)家是發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)的企業(yè)是發(fā)展中企業(yè)，發(fā)展中企業(yè)與跨國(guó)公司的基本戰(zhàn)略能沒(méi)有差別嗎？在忽視企業(yè)差別的前提下談?wù)摶緫?zhàn)略，恐怕就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是否都能實(shí)施總成本領(lǐng)先基本戰(zhàn)略呢？恐怕不少企業(yè)不能實(shí)施這種基本戰(zhàn)略，因?yàn)樗麄冎涝谝欢〞r(shí)期內(nèi)怎么努力也做不到總成本領(lǐng)先，不然的話(huà)他們就不會(huì)千方百計(jì)給國(guó)外企業(yè)搞配套加工了，也不會(huì)千方百計(jì)與外商搞合資了。我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是否都能實(shí)施標(biāo)新立異基本戰(zhàn)略呢？恐怕不一定，因?yàn)樗麄冎缹?shí)現(xiàn)國(guó)際創(chuàng)新非常困難，再說(shuō)也用不著都創(chuàng)新。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該多發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，把創(chuàng)新與模仿有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這才是現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之路。我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是否都能實(shí)施目標(biāo)集聚基本戰(zhàn)略呢？恐怕也不一定。外國(guó)不少大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)很廣，所以應(yīng)該適當(dāng)集聚一下目標(biāo)，以便發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。我國(guó)許多企業(yè)開(kāi)始只生產(chǎn)一兩種產(chǎn)品，為什么就只能死守一個(gè)目標(biāo)而不能伴隨實(shí)力提高逐漸擴(kuò)大目標(biāo)呢？總之，三種基本戰(zhàn)略本身并沒(méi)有什么問(wèn)題，問(wèn)題在于這種提法，在于是否應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)基本戰(zhàn)略局限于三種。我認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)基本戰(zhàn)略應(yīng)該是多樣化的，應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的，應(yīng)該是靈活機(jī)動(dòng)的，而不應(yīng)該局限于三種，局限于三種就容易滑向教條主義。許多國(guó)人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理解也存在問(wèn)題。他們讀了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，就認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)只有三種基本戰(zhàn)略。其實(shí)，《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》只是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的啟蒙教材而不是終極結(jié)論。正確的態(tài)度應(yīng)該是：既要從這部著作中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也要從其他著作中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；既要從書(shū)本中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；既要學(xué)習(xí)外國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也要學(xué)習(xí)中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；既要學(xué)習(xí)已有的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也要?jiǎng)?chuàng)造嶄新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。順便指出：總成本領(lǐng)先等三條其實(shí)并不是戰(zhàn)略，更談不上基本戰(zhàn)略了。戰(zhàn)略是個(gè)性化的東西，一經(jīng)過(guò)抽象就不再是戰(zhàn)略了，而是變成了戰(zhàn)略原則。把戰(zhàn)略原則說(shuō)成戰(zhàn)略容易束縛人們的戰(zhàn)略思想，更甭說(shuō)只讓人們記住這三條原則了。搞咨詢(xún)要善于溝通世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)發(fā)表，上海小企業(yè)網(wǎng)、《智囊》雜志網(wǎng)、中華零售網(wǎng)、云南省企業(yè)家協(xié)會(huì)網(wǎng)、萬(wàn)策智業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)載）8年來(lái)我專(zhuān)門(mén)從事發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)，曾搞過(guò)近三十個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目，保持了幾乎百分之百的成功率。我從咨詢(xún)實(shí)踐中深刻體會(huì)到溝通非常重要，要想成為咨詢(xún)高手，必須增強(qiáng)溝通意識(shí)、豐富溝通知識(shí)、提高溝通能力。一、在溝通中承接項(xiàng)目有些發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目就是在溝通中承接的。例如：某企業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過(guò)兩次重大創(chuàng)新，后來(lái)由于盲目搞多元化、搞資本經(jīng)營(yíng)陷入了經(jīng)營(yíng)危機(jī)。他們面對(duì)危機(jī)不慌、不亂，主動(dòng)地自我加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究。我是在他們征求發(fā)展戰(zhàn)略意見(jiàn)時(shí)跟他們認(rèn)識(shí)的。聽(tīng)了他們的發(fā)展戰(zhàn)略，我既肯定了長(zhǎng)處，也指出了不足。這就是一次溝通。通過(guò)溝通，他們自己感覺(jué)到這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略還很不到位，有必要重新研究制定；也感覺(jué)到我們有能力幫助他們完成這項(xiàng)任務(wù)。事后，又經(jīng)過(guò)一兩次溝通，就委托我們進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略研究了。再如：某副食商場(chǎng)為擴(kuò)大綠色副食品經(jīng)營(yíng)要對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行改造。我是在他們征求商場(chǎng)改造方案時(shí)跟他們相識(shí)的。討論商場(chǎng)改造方案也是一次溝通。在這次溝通中，我贏得了他們的信任，在這個(gè)基礎(chǔ)上，向他們提出了“不僅要改造商場(chǎng)，而且要研究制定建設(shè)綠色副食品中心總體方案”的建議。他們當(dāng)時(shí)就決定把這項(xiàng)研究任務(wù)委托給我們了。二、在溝通中確定項(xiàng)目有些發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目是客戶(hù)慕名找上門(mén)來(lái)的。找上門(mén)來(lái)也不是直接委托我們咨詢(xún)，只是先了解一下我們究竟具備不具備這方面的能力，是否值得信賴(lài)。這種商談就是一種溝通，一種重要的溝通。我對(duì)這種溝通十分重視，只要有可能就提前就做好充分準(zhǔn)備。溝通時(shí)保持平和心態(tài)，處處為客戶(hù)著想。例如：有個(gè)創(chuàng)新型公司找到我們，探討能不能幫助他們搞一個(gè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略。我在與他們的商談中，不僅高效率地詢(xún)問(wèn)他們公司的情況，而且還順便給他們提一些有益的建議。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的溝通，他們已經(jīng)知道了我們的為人、工作效率與咨詢(xún)能力，委托咨詢(xún)項(xiàng)目就立刻確定了。再如：有個(gè)公司找到我們，探討能不能為他們的新建項(xiàng)目定位。恰好，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目定位有一些初步想法，既然有初步想法就跟他們講了。他們聽(tīng)了我的初步想法，感覺(jué)很有道理，也感到我很實(shí)在，就立刻把定位研究任務(wù)交給我們了。在與每一個(gè)客戶(hù)的初次溝通中，我不僅努力爭(zhēng)取客戶(hù)信任，而且努力爭(zhēng)取把他們所關(guān)心的研究時(shí)間、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期效果、調(diào)研步驟等事宜都說(shuō)得清清楚楚。這樣，更有利于確立合作關(guān)系。六年來(lái)，凡是主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的客戶(hù)，沒(méi)有一個(gè)沒(méi)把咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)交給我們。三、在溝通中調(diào)整項(xiàng)目有些客戶(hù)讓我們搞發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)是帶有框框的，換一句話(huà)說(shuō)，是讓我們?cè)谒麄兗炊ǖ目蚣軆?nèi)搞發(fā)展戰(zhàn)略研究。遇到這種情況，我們不是被動(dòng)地按照客戶(hù)要求辦事，而是本著對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)精神，盡量積極地影響他們，使他們同意我們不受任何限制，研究出更有價(jià)值的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)。為了影響他們就需要溝通。例如：有個(gè)客戶(hù)讓我們幫助他們完善、補(bǔ)充幾年前制定的發(fā)展戰(zhàn)略。我們經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原定發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容不僅比較模糊，而且已經(jīng)過(guò)時(shí)，不再有利于發(fā)展，于是，就主動(dòng)跟他們的主要領(lǐng)導(dǎo)人溝通，探討是否可以突破現(xiàn)有框架重新研究發(fā)展戰(zhàn)略，也就是調(diào)整研究項(xiàng)目。這位領(lǐng)導(dǎo)人相當(dāng)開(kāi)明，在我們提問(wèn)后當(dāng)機(jī)立斷地回答“可以”。有了這個(gè)“可以”，我們就無(wú)拘無(wú)束地研究了，結(jié)果，研究出一個(gè)全新的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)，產(chǎn)生了很大反響。由于這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略搞得好，他們又給了我們幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)略研究課題。四、在溝通中完成項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略研究得再好，發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告寫(xiě)得再好，并不等于發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)完成得好。假如客戶(hù)不理解這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，它將毫無(wú)價(jià)值。為了使客戶(hù)理解并欣然接受它，也需要溝通。其中，既包括對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容的溝通，也包括對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略一般內(nèi)容的溝通；既包括與主要領(lǐng)導(dǎo)人的溝通，也包括與其他領(lǐng)導(dǎo)人及中層干部的溝通。在溝通中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，該調(diào)整的就調(diào)整、該補(bǔ)充的就補(bǔ)充，該說(shuō)服的就說(shuō)服，該堅(jiān)持的就堅(jiān)持。當(dāng)然，需要堅(jiān)持的一般只是局部觀點(diǎn)。如果在核心觀點(diǎn)或整體框架上與客戶(hù)發(fā)生嚴(yán)重分歧，那么就意味著咨詢(xún)失敗，或者咨詢(xún)項(xiàng)目承接不當(dāng)。我很重視戰(zhàn)略咨詢(xún)后期的溝通工作，一般做法是先溝通戰(zhàn)略框架與核心觀點(diǎn)，再寫(xiě)戰(zhàn)略研究報(bào)告。寫(xiě)完報(bào)告后還要全面溝通。由于戰(zhàn)略研究與溝通工作做得都比較好，所以絕大部分戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目都完成得很順利。六年中只有一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目失敗，分析其原因，不是因?yàn)樘峤坏陌l(fā)展戰(zhàn)略不好，而是因?yàn)闆](méi)有搞好必要的溝通。芻議思維管理、經(jīng)濟(jì)思維與思維經(jīng)濟(jì)（《中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)報(bào)》、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)發(fā)表，榮獲“中國(guó)管理科學(xué)研究院2000年度學(xué)術(shù)成果優(yōu)秀獎(jiǎng)”和“中國(guó)西部人文科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)”。）（一）思維（包括抽象思維和形象思維）是什么？是人類(lèi)大腦認(rèn)識(shí)世界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的特殊運(yùn)動(dòng)。思維也需要認(rèn)識(shí)嗎？需要。因?yàn)樗季S本身也是一種物質(zhì)運(yùn)動(dòng)，也有自己的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。思維能夠被管理嗎？能。正常人管理大腦思維就像管理機(jī)器和電腦運(yùn)行一樣容易。你看！讓它思維它就思維，讓它思維什么它就思維什么，讓它思維多長(zhǎng)時(shí)間它就思維多長(zhǎng)時(shí)間，讓它停止思維它就停止思維。思維的管理者是誰(shuí)？有待研究。為什么要進(jìn)行思維管理？為了使思維健康發(fā)展。為什么要重視思維管理？因?yàn)樗季S管理是其它一切管理的基礎(chǔ)。一個(gè)人要是管理不好自己的思維，就甭想管理好個(gè)人言行、家庭生活、企業(yè)生產(chǎn)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)等等。思維與知識(shí)是什么關(guān)系？新思維總是產(chǎn)生著新知識(shí)。思維與觀念是什么關(guān)系？思維產(chǎn)生知識(shí)，知識(shí)潛移默化為觀念。思維管理大致有哪些內(nèi)容？有思維態(tài)度管理、思維時(shí)間管理、思維內(nèi)容管理、思維方式管理、思維方法管理、思維目標(biāo)管理、思維路線(xiàn)管理、思維成本管理、思維策略管理、思維原料管理、思維產(chǎn)品管理、思維作風(fēng)管理等。依靠什么進(jìn)行思維管理？依靠思維管理科學(xué)知識(shí)。思維管理科學(xué)知識(shí)來(lái)源于哪里？直接的來(lái)源于人類(lèi)思維管理實(shí)踐，間接的來(lái)源于馬克思、列寧、毛澤東、鄧小平以及古今中外一切偉人的有關(guān)論述，未誕生的來(lái)源于今后的發(fā)現(xiàn)。思維管理科學(xué)結(jié)論好找不好找？世上無(wú)難事，只怕有心人。如何提高思維管理能力？學(xué)習(xí)+鍛煉。加強(qiáng)思維管理落實(shí)在什么地方？思維創(chuàng)新，然后導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。加強(qiáng)思維管理的前提是什么？對(duì)思維管理產(chǎn)生好奇心和求知欲。為什么提出“重視思維管理”？因?yàn)槿藗儗?duì)思維管理不夠重視，不少人甚至還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)想過(guò)。人為什么容易忽視思維管理？“燈下黑”。忽視思維管理有什么不好？比單純忽視某一個(gè)方面的言行管理、生活管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)管理等，造成的損失還要大。加強(qiáng)了思維管理能夠創(chuàng)造多少價(jià)值？不好說(shuō)，也許一萬(wàn)元，也許一萬(wàn)億元，視思維管理水平而定。怎樣評(píng)價(jià)忽視思維管理的人？不夠明智。加強(qiáng)思維管理的大敵是什么？“手電筒”和“半瓶醋”。加強(qiáng)思維管理有什么現(xiàn)實(shí)意義？有利于增加知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，有利于工作、學(xué)習(xí)、生活、健康，有利于社會(huì)、國(guó)家、單位、自己。（二）何為“經(jīng)濟(jì)思維”？用較少的思維活動(dòng)取得較大的思維成果。為什么要講究經(jīng)濟(jì)思維？這是經(jīng)濟(jì)地辦一切事情的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)思維能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果嗎？請(qǐng)問(wèn)比爾.蓋茨。誰(shuí)需要經(jīng)濟(jì)思維？每一個(gè)人。經(jīng)濟(jì)思維涉及哪些問(wèn)題？思維內(nèi)容的選擇、思維方式的選擇、思維方法的選擇、思維時(shí)間的選擇、思維思維戰(zhàn)略的選擇、思維戰(zhàn)術(shù)的選擇、思維原料的選擇、思維工具的使用、思維器官的保養(yǎng)、思維成果的儲(chǔ)存、思維成果的應(yīng)用、思維模式的更新、思維習(xí)慣的培養(yǎng)、思維作風(fēng)的培養(yǎng)、思維對(duì)外開(kāi)放等等。怎么這么復(fù)雜？因?yàn)樗季S本身就復(fù)