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第1頁共1頁2024年體育館工作職責(zé)工作職責(zé)1.所有工作人員需遵守游泳場管理者的指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行崗位任務(wù);保持文明舉止,提供周全服務(wù)。2.工作人員應(yīng)于營業(yè)開始前____分鐘到達(dá)崗位,確保全程在崗,未經(jīng)允許不得私自離崗。如需暫時(shí)離開,須安排其他人員臨時(shí)接替。3.工作人員需主動(dòng)詢問存衣者是否持有貴重物品(如首飾、現(xiàn)金、手機(jī)、手表、尋呼機(jī)、各類證件等),如有,需引導(dǎo)其至貴重物品保管處妥善存放。4.確保在存取衣物時(shí),逐一核對存衣牌與存衣者所存衣物,無存衣牌者不得發(fā)放衣物,以防止任何可能的錯(cuò)誤。5.工作人員需禁止存衣者自行處理衣物,以確保衣物安全,防止遺失。6.游泳場關(guān)閉后,工作人員需對存衣區(qū)進(jìn)行全面檢查和清理,發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報(bào)至辦公室。7.游泳場營業(yè)結(jié)束后,工作人員需確保更衣室整潔無誤,然后方可離開。8.完成游泳場管理者布置的其他任務(wù)。2024年體育館工作職責(zé)工作職責(zé)(二)1.為體育館的訪客、會(huì)員及客戶執(zhí)行服務(wù)職責(zé),向他們提供必要的信息。2.監(jiān)督會(huì)員費(fèi)用的支付過程,以保證所有財(cái)務(wù)交易的精確性。3.管理交易記錄,銷售和推廣零售商品,并記錄電話預(yù)訂的網(wǎng)球場、按摩中心等設(shè)施的使用情況。4.提供衣物柜鑰匙服務(wù),并確保在交接班時(shí)維持高水平的客戶服務(wù)。5.在會(huì)員和員工使用設(shè)施時(shí),核實(shí)他們的身份證明。6.致力于確保所有客戶都能體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.維持庫存供應(yīng),填寫申請表,更新各類記錄,以及在緊急情況下保持冷靜并遵循既定的應(yīng)急程序。8.執(zhí)行主管分配的額外任務(wù),以確保接待區(qū)域的人員配置充足,避免空崗現(xiàn)象。9.遵循既定的開館和閉館程序。10.參加每日的簡報(bào)會(huì)議以及體育中心要求的評估和其他活動(dòng)。2024年體育館工作職責(zé)工作職責(zé)(三)____展現(xiàn)出高度的安全警覺與強(qiáng)烈的責(zé)任心,對游客安全承擔(dān)全面責(zé)任。2.嚴(yán)格執(zhí)行游泳者的安全管理措施,依據(jù)兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的明確劃分進(jìn)行管理,對違反規(guī)定或無視勸阻的游客進(jìn)行正式警告,并在警告無效的情況下采取清除出場措施。3.密切關(guān)注游泳池內(nèi)各區(qū)域,特別是入口、深淺水域分界處及成人與兒童池交界處,一旦發(fā)現(xiàn)求救信號(hào)或溺水等緊急情況,將立即采取果斷且有效的救助行動(dòng)。4.上班前需穿著規(guī)范的救生服裝,佩戴必要的口哨及救助工具,并提前____分鐘到達(dá)崗位,確保池內(nèi)警示標(biāo)識(shí)、設(shè)施(桌椅、太陽傘)、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)正常運(yùn)行,以及地面衛(wèi)生整潔,同時(shí)完成相關(guān)設(shè)備的開啟與布置。5.嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度,在指定區(qū)域內(nèi)工作或巡崗,不得擅自離崗、并崗,或在崗期間閱讀書報(bào)、閑聊、打瞌睡等。如有特殊情況需暫時(shí)離崗(僅限于身體不適或生理需求),必須告知同池值班救生員,并在____分鐘內(nèi)返回崗位。6.每日工作結(jié)束后,需對負(fù)責(zé)的水域進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無游客遺留物品,特別是衣物等個(gè)人物品。7.遇雷雨等惡劣天氣或其他可能危及泳客安全的情況,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速清場并關(guān)閉游泳池。8.對于違反游泳池管理規(guī)定的行為,____將采取勸阻、警告等措施,對拒不配合管理的泳客,有權(quán)采取清除出場等必要措施。9.負(fù)責(zé)水質(zhì)凈化處理工作,熟練掌握循環(huán)過濾系統(tǒng)的操作與維護(hù)。2024年體育館工作職責(zé)工作職責(zé)(四)1.驗(yàn)票員需遵守游泳場管理規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行崗位任務(wù),保持文明禮貌的行為舉止。2.驗(yàn)票員應(yīng)在開場前的指定時(shí)間,即____分鐘到達(dá)崗位,完成開場前的驗(yàn)票準(zhǔn)備工作。3.驗(yàn)票工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致且富有耐心。對于票證不合規(guī)的個(gè)體,應(yīng)堅(jiān)決阻止其進(jìn)入場地。4.未滿學(xué)齡前的兒童必須在成人的陪同下方可入場。5.驗(yàn)票員不得允許無票證的人員進(jìn)入游泳場,對于尋找他人或有其他事務(wù)的人員,應(yīng)指引其前往游泳場辦公室。6.驗(yàn)票員收取的票證應(yīng)立即進(jìn)行妥善處理,防止票證遺失或被他人重復(fù)使用。7.如遇擾亂秩序的個(gè)案,驗(yàn)票員需立即聯(lián)絡(luò)辦公室或保衛(wèi)部門進(jìn)行處理。8.游泳場關(guān)閉后,驗(yàn)票員需確認(rèn)更衣室無人后,才能離開崗位。2024年體育館工作職責(zé)工作職責(zé)(五)____展現(xiàn)出高度的安全警覺與責(zé)任感,確保游客安全無虞。2.嚴(yán)格實(shí)施游泳者的安全管理措施,遵循兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的明確劃分,對違規(guī)越界及拒絕聽從勸阻的游客發(fā)出警告,必要時(shí)采取清除出場措施。3.持續(xù)關(guān)注泳池內(nèi)動(dòng)態(tài),尤其是人池入口、深淺水域交界、成人池與兒童池相接區(qū)域等關(guān)鍵位置;一旦發(fā)現(xiàn)求救信號(hào)、溺水等緊急情況,應(yīng)立即采取迅速且有效的救援行動(dòng)。4.上班前需穿戴整齊救生服,配備口哨及救援工具,并提前____分鐘到達(dá)崗位,負(fù)責(zé)將池邊警示標(biāo)識(shí)、桌椅、遮陽傘、消毒浸腳池、循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備、地面衛(wèi)生等整理清潔,確保所有設(shè)施正常運(yùn)行并妥善擺放。5.堅(jiān)守崗位責(zé)任區(qū)域,無論是站崗還是巡崗,均不得擅自離崗、并崗,亦不得在崗期間閱讀書報(bào)、閑聊或打盹。因故需暫時(shí)離崗(僅限于身體不適或生理需求),必須告知同池值班救生員,并在____分鐘內(nèi)返回崗位。6.每日工作結(jié)束后,需對負(fù)責(zé)的水域進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無游客遺留衣物等物品。7.遇雷電、暴雨等惡劣天氣或其他可能危及泳客安全的特
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