公司銷售渠道拓展制度

公司銷售渠道拓展制度1.前言為了加強(qiáng)公司的銷售渠道拓展工作，提升銷售業(yè)績，加強(qiáng)市場競爭力，訂立本制度以規(guī)范銷售渠道拓展工作，明確責(zé)任和流程，確保工作的順利進(jìn)行。2.目標(biāo)本制度的目標(biāo)是：—擴(kuò)大銷售渠道，加添銷售機(jī)會；—提升銷售業(yè)績，加添銷售額；—加強(qiáng)市場競爭力，拓展市場份額；—加強(qiáng)與渠道合作伙伴的合作關(guān)系，提升服務(wù)本領(lǐng)。3.責(zé)任與權(quán)限3.1銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)公司設(shè)立銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展工作。團(tuán)隊(duì)成員包含銷售經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理等，由公司管理負(fù)責(zé)人任命。3.2銷售部門銷售部門負(fù)責(zé)具體的銷售工作，搭配銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。3.3其他部門的責(zé)任與合作其他部門如市場部、采購部等，應(yīng)樂觀搭配銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)的工作，供應(yīng)必需的支持和幫助。4.渠道拓展流程4.1渠道策略訂立銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)依據(jù)市場情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略，訂立銷售渠道拓展策略。策略中包含目標(biāo)市場分析、渠道分析、競爭對手分析等內(nèi)容。4.2渠道選擇銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)依據(jù)訂立的渠道策略，選擇合適的銷售渠道，考慮渠道掩蓋面、市場接觸率、本錢等因素。4.3渠道合作伙伴選擇銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)依據(jù)渠道策略，選擇與公司合作的渠道合作伙伴。選擇合作伙伴時(shí)要考慮其經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力、信譽(yù)等因素，并與法務(wù)部門進(jìn)行相應(yīng)的合作協(xié)議簽訂。4.4渠道培訓(xùn)與支持銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對渠道合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)，包含產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，銷售部門應(yīng)供應(yīng)銷售支持，包含宣傳資料、銷售工具等，以提高渠道合作伙伴的銷售本領(lǐng)。4.5渠道管理與評估銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)定期對銷售渠道進(jìn)行管理與評估，包含銷售數(shù)據(jù)分析、渠道合作伙伴績效評估等，以及隨時(shí)調(diào)整渠道策略，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.工作機(jī)制5.1銷售渠道拓展會議銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)定期召開銷售渠道拓展會議，討論渠道拓展工作進(jìn)展、問題與挑戰(zhàn)，并訂立相應(yīng)的解決方案。5.2渠道合作伙伴評估會議銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)定期召開渠道合作伙伴評估會議，評估合作伙伴的業(yè)績和表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。5.3渠道績效考核銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)依據(jù)渠道合作伙伴的業(yè)績，訂立相應(yīng)的績效考核制度，并對其進(jìn)行考核。同時(shí)，及時(shí)獎懲，激勵(lì)合作伙伴的樂觀性。6.法律合規(guī)要求6.1渠道合作協(xié)議銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)與渠道合作伙伴簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的合規(guī)要求，確保合作的合法性和合規(guī)性。6.2信息保密銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)與渠道合作伙伴之間的商業(yè)信息和客戶信息應(yīng)保密，禁止泄露和非法使用。7.審批流程7.1渠道拓展計(jì)劃審批銷售渠道拓展計(jì)劃由銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)擬訂，經(jīng)公司管理負(fù)責(zé)人審批。7.2渠道合作伙伴選擇與合作協(xié)議審批銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)依據(jù)渠道拓展計(jì)劃選擇合作伙伴，并由公司管理負(fù)責(zé)人審批合作伙伴的選擇和合作協(xié)議。8.異常情況處理8.1渠道合作伙伴退場如有渠道合作伙伴退出或停止合作的情況發(fā)生，銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)找尋替代合作伙伴，并做好過渡工作，以確保銷售渠道的穩(wěn)定性。8.2渠道合作伙伴投訴處理如有渠道合作伙伴投訴或糾紛發(fā)生，銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)處理，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。9.不合規(guī)行為處理9.1違反合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)如渠道合作伙伴存在違反合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的行為，銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與法務(wù)部門協(xié)調(diào)處理，包含解除合作關(guān)系、追究責(zé)任等。10.監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督公司管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對銷售渠道拓展工作進(jìn)行監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并供應(yīng)必需的資源和支持。10.2評估銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行工作評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)看法，并向公司管理負(fù)責(zé)人提交評估報(bào)告。11.培訓(xùn)與提升11.1渠道拓展培訓(xùn)為了提高銷售渠道拓展團(tuán)隊(duì)的本領(lǐng)，公司應(yīng)定期組織渠道拓展培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。11.2銷售技巧培訓(xùn)公司應(yīng)針對銷售部門和渠道合作伙伴，組織銷售技巧培訓(xùn)，提升銷售人員的銷售技巧和客戶服務(wù)水平