2021年人力資源管理教育管理專(zhuān)業(yè)作業(yè)答案

人力資源管理（教誨管理專(zhuān)業(yè)）作業(yè)答案

作業(yè)1參照答案：

一、判斷正誤（對(duì)的在題后括號(hào)中劃錯(cuò)誤劃X）

1.從微觀意義上來(lái)說(shuō)人力資源不是以部門(mén)或企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。（X）

2.從宏觀意義上來(lái)說(shuō)，人力資源不是以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。（X）

3.人力資源不具備在運(yùn)用中再生、在運(yùn)用中增值特點(diǎn)。（X）

4.人力資源關(guān)懷是“人問(wèn)題”，其核心是結(jié)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)“以人為本”理念。

（V）

5.當(dāng)前，國(guó)內(nèi)某些公司領(lǐng)導(dǎo)人仍把公司員工視為一種附屬物,這種結(jié)識(shí)是不對(duì)的。（J）

6.在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)主體，又是管理活動(dòng)客體。（V）

7.人力資源是第一可寶貴，因而人力資源成為當(dāng)代管理核心。（V）

8.人力資本關(guān)注是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注價(jià)值問(wèn)題。（V）

9.當(dāng)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持勉勵(lì)、控制調(diào)節(jié)及開(kāi)發(fā)過(guò)程。（V）

10.“科技興教”、“全面提高勞動(dòng)里素質(zhì)”，所說(shuō)就是人力資源開(kāi)發(fā)管理問(wèn)題。（X）

11.“社會(huì)人”假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。（V）

12.霍桑關(guān)于社會(huì)人觀點(diǎn)為驅(qū)使人們工作最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需求，而是經(jīng)濟(jì)需要。

（X）

13.以人性為核心人本管理涉及公司人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。（X）

14.工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。（X）

15.一種單位會(huì)計(jì)與工程師，其詳細(xì)工作內(nèi)容與數(shù)量不盡相似，但她們彼此所肩負(fù)職責(zé)及其

對(duì)她們?nèi)温氁?guī)定卻是相似。（V）

16.會(huì)計(jì)、工程師是一種職務(wù)。（X）

17.主管人員對(duì)被分析工作有雙重理解，對(duì)職位所規(guī)定工作技能鑒別與擬定非常內(nèi)行。

（V）

18.工作分析成果是職務(wù)闡明書(shū)。（)

19.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”描述句。（V）

20.在分析檢查任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：檢查信件、報(bào)告、包裹。（X）

21.在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí),可以這樣描述:搬運(yùn)結(jié)束后工具被工作員清潔。（X）

22.咱們可以用工作活動(dòng)流程圖形式來(lái)揭示工作任務(wù)操作要素與流向。（V）

23.核心事件技術(shù)是通過(guò)設(shè)計(jì)一定表格，專(zhuān)門(mén)記錄工作者工作過(guò)程中那些特別有效（成功）

與特別無(wú)效（失?。┕ぷ餍袨?，作為將來(lái)擬定任職資格一種根據(jù)。（V）

24.優(yōu)選法是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)作不同排列與組合,尋找最佳操作方式,節(jié)約時(shí)間,提高效

率一種辦法分析。（V）

25.經(jīng)驗(yàn)排序法長(zhǎng)處是判斷范疇小，精確度較高。（X）

26.看守定額是指對(duì)操作者在同一時(shí)間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備臺(tái)數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定限額。

（V）

27.定額與定員不有關(guān)。（X）

28.定額是合理編制定員前提。（V）

29.市場(chǎng)定位是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職務(wù)價(jià)值辦法。（V）

二、單項(xiàng)選取題（請(qǐng)?jiān)诹谐鰝溥x答案中選出對(duì)的答案）

1.以為人力資源是具備勞動(dòng)能力所有人口觀點(diǎn)屬于。（A）

A.成年人口觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀

2.人力資源與人力資本在（D）這一點(diǎn)上有相似之處。

A.品性B.態(tài)度C.經(jīng)驗(yàn)D.能力

3.具備內(nèi)耗性特性資源是（B）。

A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源

4.“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能活動(dòng)，以達(dá)到個(gè)人與組

織目的?！边@一概念屬于（A

A.過(guò)程揭示論B.目揭示論

C.現(xiàn)象揭示論D.綜合揭示論

5.人力資源管理與人事管理重要區(qū)別體當(dāng)前（B）。

A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上

6.以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基本上提出來(lái)？

（A）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

7.“社會(huì)人”人性理論假設(shè)基本是（D）。

A.泰勒科學(xué)管理原理B.梅奧人際關(guān)系理論

C.馬斯洛需要層次理論D.霍桑實(shí)驗(yàn)

8.以人性為核心人本管理主體是（A）。

A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀

9.盼望勉勵(lì)理論屬于（B

A.內(nèi)容型勉勵(lì)理論B.過(guò)程型勉勵(lì)理論

C.行為改造型勉勵(lì)理論D.綜合勉勵(lì)理論

10.普通制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目的實(shí)現(xiàn)限度組織氣候?qū)儆冢˙）o

A.組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境

C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境

11.某公司對(duì)10名新招來(lái)員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共花5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這

筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本（B）中列支。

A.獲得成本B.開(kāi)發(fā)成本C.使用成本D.保障成本

12.預(yù)測(cè)由將來(lái)工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃

（B）。

A.預(yù)測(cè)將來(lái)人力資源供應(yīng)；B.預(yù)測(cè)將來(lái)人力資源需求；

C.供應(yīng)與需求平衡；D.制定能滿足人力資源需求政策和辦法

13.從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括內(nèi)容？（c）

A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能

14.“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己”。這句話表白當(dāng)代人力資源管理

把人當(dāng)作什么？（A）

A.資源B.成本C.工具D.物體

15.任何一種人都不也許是一種“萬(wàn)能使者”，這是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)？（C）

A.對(duì)公司決策層B.對(duì)人力資源管理部門(mén)

C.對(duì)普通管理者D.對(duì)一種普通員工

16.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、非理性化家族管理

C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理

17.每個(gè)員工都明確公司發(fā)展目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)公司目的，這反映了“以人為中心、

理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式什么特點(diǎn)？（B）

A.封閉式自危體現(xiàn)B.開(kāi)放式悅納體現(xiàn)

C.封閉式悅納體現(xiàn)D.開(kāi)放式自危體現(xiàn)

18.“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（A）

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)

19.主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)思想？（B）

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)

20.下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素？（D）

A.公司人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品

21.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)容？（I））

A.人管理第一B.以勉勵(lì)為重要方式

C.積極開(kāi)發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

22.明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)制？（B）

A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制

C.約束機(jī)制1）.環(huán)境影響機(jī)制

23.通過(guò)檢查人力資源目的實(shí)現(xiàn)限度，提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源

規(guī)劃工作哪項(xiàng)活動(dòng)？（D）

A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測(cè)

C.行動(dòng)籌劃1）.控制與評(píng)價(jià)

24.讓秘書(shū)起草一份文獻(xiàn)這是一種（A）。

A.任務(wù)B.職位C.職務(wù)D.職業(yè)

25.馬斯洛提出需要層次理論屬于（A

A.內(nèi)容性勉勵(lì)理論B.過(guò)程性勉勵(lì)理論

C.強(qiáng)化性勉勵(lì)理論D.歸因性勉勵(lì)理論

26.適合于流水作業(yè)崗位任務(wù)分析辦法是（A）。

A.決策表B.語(yǔ)句描述C.時(shí)間列形式D.任務(wù)清單

27.工作分析中辦法分析慣用辦法是（C）。

A.核心事件技術(shù)B.職能工作分析

C.問(wèn)題分析D.流程圖

28.管理人員定員辦法是（C）。

A.設(shè)備定員法B效率定員法C.職責(zé)定員法D.利益定員法

29.根據(jù)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)職務(wù)依序排列，由此擬定每種工作價(jià)值辦法是

(C)

A.因素分解法B.因素比較法C.排序法D.評(píng)分法

30..為使分派公正合理，必要對(duì)每一職務(wù)在公司中相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、精確、

數(shù)量化評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析哪一項(xiàng)重要內(nèi)容？（B)

A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)

C.人員選拔與使用D.人力資源規(guī)劃制定

31.“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容？(C)

A.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)B.人力資源規(guī)劃制定

C.人員甄選與使用D.培訓(xùn)籌劃制定

32.公司在招募、選取、錄取和安頓員工過(guò)程中所發(fā)生費(fèi)用稱(chēng)為（A)

A.人力資源獲得成本B.人力資源開(kāi)發(fā)成本

C.人力資源使用成本D.人力資源保障成本

三、多項(xiàng)選取題（在備選答案中選取2個(gè)或2個(gè)以上對(duì)的答案，并將答案題號(hào)填入題后括

號(hào)內(nèi)）

1.近來(lái)幾年提出，越來(lái)越多人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮作用力。以為人力資源是勞動(dòng)

生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入（ABC）總和。

A.體力B.腦力C.心力D.能力E.動(dòng)力

2.關(guān)于人力資源解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即（ABC）。

A.成年人觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀D.成本觀E.勉勵(lì)觀

3.人力資源（ABC）。

A.關(guān)注是價(jià)值問(wèn)題B、反映是存量問(wèn)題C、把人作為財(cái)富源泉

D.反映是流量問(wèn)題E、把人作為成本

4.人力資本（BCD）。

A、反映是價(jià)值問(wèn)題B、反映是流量與存量問(wèn)題

C、關(guān)注是收益問(wèn)題1）、存在于人力資源之中E、只反映流量

5.人力資源管理功能有（ABC）。

A.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.社會(huì)穩(wěn)定功能D.組織功能E.核算功能

6.對(duì)于人力資源管理，對(duì)的結(jié)識(shí)是（AB

A.以人為核心B.視人為中心C.以事為中心

D.視人為物E.視人為成本

7.在二十世紀(jì),西方幾種典型人性假設(shè)是（ABCD）。

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人E.管理人F.文化人

8.西方管理理論中人性理論發(fā)展三個(gè)階段是（BCD）。

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)階段B、物本管理階段C、人本管理階段

D.能本管理階段E.檔案管理階段

9.為人本管理理論提供理論支持是下面哪幾種理論？(CDE)

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)

C.人際（群）關(guān)系學(xué)D.行為科學(xué)E.以人為本理論

10.人本管理基本要素是（BCDE)。

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、員工C、管理環(huán)境

D、文化背景E、價(jià)值觀

11.人力資源管理基本工作涉及（ABCD

A、職務(wù)分析B、職務(wù)評(píng)價(jià)

C、定額管理D、文化背景E、人本管理

12.人力資源需求預(yù)測(cè)辦法有（AB)

A.德?tīng)柗品˙.回歸分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.市場(chǎng)定位法

13.人力資源管理科學(xué)化基本是（AB）。

A.工作評(píng)價(jià)B.工作分析C.崗位設(shè)計(jì)D.績(jī)效考核E.就業(yè)指引

14.工作詳細(xì)形式有（BDEF）。

A.分解B.職業(yè)C.排序

D.職務(wù)E.職位（崗位）F.任務(wù)與要素

15.整個(gè)工作分析過(guò)程，普通涉及（ABCDE）環(huán)節(jié)。

A、籌劃B、設(shè)計(jì)C、信息分析D、成果表述E、運(yùn)用指引

16.普通一種公司辦公室主任要同步肩負(fù)單位（ABCE）等幾項(xiàng)職責(zé)。

A.人事調(diào)配B.文書(shū)管理C.尋常行政事務(wù)解決

D.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)E.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題F.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題

17.人事管理人員職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所構(gòu)成（ABCDEF）。

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷B.把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)核對(duì)象

C.將成果表格化并加以解釋D.召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì)

E.把調(diào)查成果反饋給調(diào)核對(duì)象F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)訂立意見(jiàn)

18.打印一封英語(yǔ)信，要最后達(dá)到打印英文信目，打字員必要可以系統(tǒng)地操作（ACBF）。

A.熟悉每個(gè)英文單詞B.辨認(rèn)與修改語(yǔ)法錯(cuò)誤C.在電腦中拼出相應(yīng)單詞

D.按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)E.打字時(shí)播放CD音樂(lè)F.把電腦中拼寫(xiě)好英文打印在紙上

19.問(wèn)題分析慣用于工作要素與流程分析,其操作環(huán)節(jié)有（ABCDE）。

A.目分析B.地點(diǎn)分析C.順序分析D.人員分析E.辦法分析

20.問(wèn)題分析中地點(diǎn)分析是盡量合理安排有關(guān)工作活動(dòng)，需要分析問(wèn)題是（ABCD）。

A.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)B.為什么在該處做C.可否在別處做

D.應(yīng)當(dāng)在何處做E.應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做

21.問(wèn)題分析中目分析是消除工作中不必要環(huán)節(jié)，普通涉及哪幾種問(wèn)題（ABCD）?

A.實(shí)際做了什么B.為什么要做C.該環(huán)節(jié)與否真必要

I）.應(yīng)當(dāng)做什么E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)

22.順序分析目是盡量使工作活動(dòng)順序更為合理有效，它需要分析（ABCD）問(wèn)題。

A、何時(shí)作B、為什么在此時(shí)做

C、可否在其他時(shí)間做D、應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做E、應(yīng)當(dāng)在何處做

23.工作分析中設(shè)計(jì)重要涉及（ABCD）o

A.明確分析客體B.選取分析辦法與人員

C.做好時(shí)間安排與制定分析原則D.選取信息來(lái)源

E.擬定工作目與成果使用范疇

24.工作分析對(duì)象是崗位中（ABCDEF）在組織中運(yùn)作關(guān)系。

A.工作內(nèi)容B.工作責(zé)任C.工作技能

D.工作強(qiáng)度E.工作環(huán)境F.工作心理及崗位

25.辦法分析需要解決（ABCD）問(wèn)題。

A.當(dāng)前如何做？B.為什么這樣做？C.可否用其她辦法做?

D.應(yīng)當(dāng)用什么辦法來(lái)做？E.應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做？

四、簡(jiǎn)答題（只須答要點(diǎn)）

1、人力資源與人力資本區(qū)別是什么？P3

2、人力資源成本涉及哪些內(nèi)容？P44

3、創(chuàng)造--種良好人力資源管理環(huán)境和重要途徑是什么？P36

4、在人力資源短缺或過(guò)剩時(shí)如何制定管理對(duì)策？P66-68

5、工作評(píng)價(jià)中因素比較法環(huán)節(jié)是什么？P96

6、定員慣用辦法是什么？P101-105

五、闡述:

試述人事管理與人力資源管理區(qū)別P7（要結(jié)合實(shí)際闡述）

六、案例分析：工作職責(zé)分歧

一種機(jī)床操作工把大量機(jī)油灑在她機(jī)床周邊地面上。車(chē)間主任叫操作工把灑掉機(jī)油清掃

干凈，操作工回絕執(zhí)行，理由是工作闡明書(shū)里并沒(méi)有涉及清掃條文。車(chē)間主任顧不上去查工

作闡明書(shū)原文，就找來(lái)一種服務(wù)工來(lái)做清掃。但服務(wù)工同樣回絕，她理由是工作闡明書(shū)里也

沒(méi)有涉及這一類(lèi)工作。車(chē)間主任威脅說(shuō)要把她解雇，因這服務(wù)工是分到車(chē)間干勤雜暫時(shí)工。

服務(wù)工只得勉強(qiáng)批準(zhǔn)，但干完后及時(shí)向公司投訴。

關(guān)于人員看了投訴后，審視了三類(lèi)人員工作闡明書(shū)，機(jī)床操作工工作闡明書(shū)規(guī)定：操作

工有責(zé)任保持機(jī)床清潔，使之處在可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工工作闡明書(shū)規(guī)

定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，及時(shí)服務(wù)，但

也沒(méi)明確寫(xiě)明涉及清掃工作。勤雜工工作闡明書(shū)中的確包括了各種形式清掃，但她工作時(shí)間

是從正常工人下班后開(kāi)始。

1、對(duì)于服務(wù)工投訴，你以為該如何解決？有何建議？

2、如何防止類(lèi)似意見(jiàn)分歧重復(fù)發(fā)生？

3、你以為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處？

參照答案：

1、服務(wù)工投訴是對(duì)，由于服務(wù)工工作闡明書(shū)并無(wú)涉及清掃工作，而車(chē)間主任以“威脅

解雇”來(lái)令服務(wù)工完畢清掃是不當(dāng)，在當(dāng)時(shí)發(fā)生狀況下，只能先保證生產(chǎn)工作，事后再作調(diào)

查，調(diào)解和解決：

2、為了防止類(lèi)似意見(jiàn)分歧重復(fù)發(fā)生，應(yīng)對(duì)工作闡明書(shū)進(jìn)行恰當(dāng)修改，在三類(lèi)人員（機(jī)

床操作工、服務(wù)工、勤雜工）工作闡明書(shū)中列明職責(zé)，操作工工作闡明書(shū)中還應(yīng)列明“應(yīng)隨

時(shí)保持工作面整潔”，這個(gè)工作面應(yīng)涉及一定、操作工力所能及區(qū)域；為防止有制度空隙，

在員工工作闡明書(shū)可多列明一條：“完畢上級(jí)主管指派工作”；

3、該公司在管理上確有需要改進(jìn)之處：

1）進(jìn)行文明生產(chǎn)教誨。因操作工在工作時(shí)間把大量機(jī)油灑在她機(jī)床周邊地面上，不論

這與否工作操作程序所容許，自身就是一種不文明生產(chǎn)行為，也與定額管理，節(jié)能管理等規(guī)

定相違背，故應(yīng)進(jìn)行文明生產(chǎn)教誨；

2）加強(qiáng)公司文化建設(shè)。一方面，操作工在自己工作范疇對(duì)某些小事斤斤計(jì)較，精神面

貌欠佳；另一方面車(chē)間主任管理素質(zhì)差，竟以解雇為名來(lái)威脅員工去干額外工作，反映出管

理層人員素質(zhì)有缺陷；最后，該事件反映公司并沒(méi)有形成一種人人為我，我為人人，我愛(ài)公

司良好風(fēng)氣，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)當(dāng)在健全公司制度前提下，大張旗鼓地加強(qiáng)公司精神文明建

設(shè)，建立一種較為恰當(dāng)、安全、衛(wèi)生、文明工作環(huán)境，從而提高人力資源管理水平。

作業(yè)2參照答案：

一、判斷正誤（對(duì)的在題后括號(hào)中劃錯(cuò)誤劃X）

1.招聘方略是招聘籌劃詳細(xì)體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘籌劃而采用詳細(xì)方略。（V）

2.通過(guò)參加招聘洽談會(huì),用人單位招聘人員不但可以理解本地人力資源素質(zhì)和走向,還可以

理解同行業(yè)其她公司人事政策和人力需求狀況。（V）

3.如果企事業(yè)組織在本地有較好口碑，則其招聘活動(dòng)就會(huì)比其她企事業(yè)組織成功。（V）

4.甄選能為企事業(yè)組織中空缺職位尋找到適當(dāng)人選,實(shí)際中間夾著招聘。（X）

5.有效甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量時(shí)間。（X）

6.甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位，應(yīng)當(dāng)借助于各種甄選手段來(lái)公平、

客觀地作出對(duì)的決策。（V）

7.專(zhuān)業(yè)性職位候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒(méi)必要由部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組甄選。

（X）

8.美國(guó)微軟公司近一半員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得。（V）

9.通過(guò)人才交流中心選取人員，有針對(duì)性強(qiáng)費(fèi)用低廉等長(zhǎng)處，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門(mén)

人才或高檔人才效果不太抱負(fù)。（V）

10.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)開(kāi)發(fā)，兩者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)都是一致。（X）

1L不但新老員工需要不斷接受培訓(xùn)I,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn)。（V）

12.員工培訓(xùn)只涉及基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。（X）

13.榜樣影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論核心。（V）

14.在當(dāng)代公司中，員工知識(shí)水平和技能已經(jīng)不再是影響工作績(jī)效唯一重要因素，

員工態(tài)度，觀念對(duì)公司生產(chǎn)力及公司效益影響日益加強(qiáng).（V）

15.普通績(jī)效考核屬單項(xiàng)考核，而公司診斷與培訓(xùn)中員工考核大多數(shù)是綜合考核。（X）

16.“工作經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)考核目的難以操作，因而通過(guò)工作年限這個(gè)指標(biāo)。（V）

17.如果要在生產(chǎn)過(guò)程中做出自己判斷，而另一種人只要提供某種協(xié)助，顯然前者所需工作

經(jīng)驗(yàn)要比后者多。（J）

18.員工考核是人力資源管理過(guò)程中最為核心環(huán)節(jié)。（V）

二、單項(xiàng)選取題（請(qǐng)?jiān)诹谐鰝溥x答案中選出對(duì)的答案）

1.影響招聘內(nèi)部因素是（A）。

A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C.法律監(jiān)控D.國(guó)家宏觀調(diào)控

2.擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示:這是公司每年一次招聘錄取工作（B）。

A.謀劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報(bào)名階段

C.考核與錄取階段D.崗前教誨與安頓階段

3.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高是（B）。

A.管理游戲B.公文解決C.案例分析D.角色扮演

4.通過(guò)人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪一階段？（A）

A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)行階段C.選取階段D.檢查效度階段

5.甑選程序中不涉及是（C）。

A.填寫(xiě)申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人D.公文解決

6.公司對(duì)新錄取員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種方式叫做（A）。

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)

7.在培訓(xùn)中，先由教師綜合簡(jiǎn)介某些基本概念與原理，然后環(huán)繞某一專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行討論培訓(xùn)方式

是（B）＜.

A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法

8.崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于（B）。

A.獲得成本B.開(kāi)發(fā)成本C.使用成本D.保障成本

9.工作程序變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性，需要某些決策運(yùn)作。這是一種什么樣

培訓(xùn)方略？（B）

A.尋常工作B.按細(xì)節(jié)闡明工作

C.工作操作程序有變化D.籌劃和操作復(fù)雜工作

10.讓被試依照一種或一組圖形或文字材料講述一種完整故事測(cè)評(píng)辦法被稱(chēng)為（B）。

A.聯(lián)想技術(shù)B.構(gòu)成技術(shù)C.體現(xiàn)技術(shù)D.個(gè)案分析技術(shù)

11.按照考核范疇與內(nèi)容來(lái)分，可分為（A）。

A.單項(xiàng)考核B.自我考核C.診斷性考核

12.考核對(duì)象基本單位是（A）。

A.考核要素B.考核標(biāo)志C.考核標(biāo)度

13.員工考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（C）個(gè)階段。

A.4B.5C.6D.7

14.下列辦法中不屬于考核指標(biāo)量化辦法是（B）。

A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計(jì)分

15.相對(duì)比較判斷法涉及（A

A.成對(duì)比較法B.回憶印象評(píng)判法

C.加權(quán)綜合考核法D.目的級(jí)別考核法

16.檢查測(cè)量成果穩(wěn)定性和一致性限度指標(biāo)被稱(chēng)為（A）。

A.信度B.效度C.誤差D.常模

三、多項(xiàng)選取題（在備選答案中選取2個(gè)或2個(gè)以上對(duì)的答案，并將答案題號(hào)填入題后括

號(hào)內(nèi)）

1.影響企事業(yè)招聘決策外部因素有（ABCDEF）o

A.政府B.法律監(jiān)控C.勞動(dòng)力

D.人口E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件F.產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條件

2.影響企事業(yè)組織招聘內(nèi)部因素有（ABC）。

A.空缺位職位性質(zhì)B.企事業(yè)組織性質(zhì)C.企事業(yè)組織形象

D.人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

3.要想預(yù)計(jì)一種普通工人價(jià)值，幾天甚至幾種小時(shí)就夠了，但是如果要評(píng)判一種工長(zhǎng)價(jià)值,

有時(shí)需要通過(guò)幾周甚至幾種月時(shí)間，要想評(píng)判一種大公司管理者價(jià)值，則要幾年時(shí)間。因而

在對(duì)高層管理人才（AB）管理工作一定不能出錯(cuò)。

A.招聘B.選拔C.工作分析1）.績(jī)效考核E.診斷

4.招聘渠道大體有（ABCDEF）o

A.人才交流中心B.招聘洽談過(guò)程C.老式媒體

D.網(wǎng)上招聘E.校園招聘F.人才獵取

5.以校園招聘為例，對(duì)候選人資源開(kāi)發(fā)工作涉及（ABCD）活動(dòng)。

A.準(zhǔn)備并分發(fā)描述公司狀況小冊(cè)子

B.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分派工作單位建立聯(lián)系，并擬定與應(yīng)聘者會(huì)面日期

C.同某些學(xué)生組織接觸，理解本屆畢業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

D.準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行報(bào)紙上刊登招聘廣告

E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖

6.招聘成功因素有（ABCDE）?

A.外部影響B(tài).企事業(yè)規(guī)定C.職務(wù)規(guī)定

D.應(yīng)聘者個(gè)人資格E.應(yīng)聘者個(gè)人偏好

7.招聘方略涉及（ABCDEF）內(nèi)容。

A.招聘地點(diǎn)選取B.招聘渠道或者辦法選取C.招聘時(shí)間擬定

D.招聘宣傳戰(zhàn)略E.招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略F.招聘評(píng)價(jià)和招聘掃尾工作安排

8.人們?cè)陂L(zhǎng)期人力資源招聘工作實(shí)際中，發(fā)展了許各種使用甄選辦法，它們是

(ABCDEF)?

A.面試法B.測(cè)驗(yàn)法C.評(píng)價(jià)中心法

D.個(gè)人信息法E.背景檢查法F.筆跡學(xué)法

9.當(dāng)前使用得最為廣泛、最重要甄選辦法是（ABC）.

A.面試法B.心理測(cè)驗(yàn)法C.評(píng)價(jià)中心法

D.個(gè)人信息法E.背景檢查法F.筆跡學(xué)法

10.背景資料可以從（ABCDE）方面獲得。

A.來(lái)自校方推薦材料B.關(guān)于本來(lái)工作見(jiàn)狀況分析材料

C.關(guān)于申請(qǐng)人業(yè)務(wù)能力證明D.關(guān)于申請(qǐng)人所受法律強(qiáng)制方面紀(jì)錄

E.來(lái)自推薦人推薦材料

11.一份精心制作申請(qǐng)表具備（ABCD）功用。

A.它提供了一份關(guān)于申請(qǐng)人愿望從事這份職務(wù)記錄

B.它為負(fù)責(zé)面試人員提供了一份可用于面試申請(qǐng)人小傳

C.它對(duì)于被錄取求職者來(lái)說(shuō)是一份基本員工檔案記錄

D.它可以用于評(píng)估“甄選”過(guò)程有效性

12.員工培訓(xùn)可分為哪幾種類(lèi)型？（ABCD）

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)

D.員工業(yè)余自學(xué)E.技能培訓(xùn)F.品質(zhì)培訓(xùn)

13.下面各種辦法有哪些是培訓(xùn)能用到？（ABCDEF）

A.講授法B.角色扮演法C.實(shí)習(xí)

D.觀摩E.遠(yuǎn)程教學(xué)法F.游戲和模仿工具訓(xùn)練法

14.在崗前培訓(xùn)中人力資源部門(mén)要為新員工提供（BCDE）信息。

A、工作職責(zé)B、公司概況C、公司文化

D、基本政策與制度E、工資福利

15.按考核主體劃分，可把員工考核類(lèi)型劃提成（AEF）o

A.自我考核B.她人考核C.個(gè)人考核

D.群體考核E.同級(jí)考試F.下級(jí)考核

16.在員工考核領(lǐng)域中，“考核”涉及哪些形式？（ABCDEF）

A.考試B.測(cè)驗(yàn)C.面試

D.評(píng)價(jià)中心E.情境考驗(yàn)F.觀測(cè)分析等

17.按考核標(biāo)志可把員工考核類(lèi)型劃分哪些種類(lèi)？（ABC）

A.常模參照性考核B.效標(biāo)參照性考核C.無(wú)原則內(nèi)容考核

D.績(jī)效考核E.非績(jī)效考核

18.“知識(shí)”這個(gè)考核目的過(guò)于籠統(tǒng)，因而可以把它分為（CDE）考核內(nèi)容。

A、文化限度B、畢業(yè)學(xué)校C、基本知識(shí)D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)E、有關(guān)知識(shí)

19.下面哪些是日本對(duì)公司管理人員品德素質(zhì)考核原則？（ABCDE）

A.使命感B.信賴(lài)性C.誠(chéng)實(shí)D.忍耐性E.責(zé)任感F.進(jìn)取心

20.人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體影響涉及（ABCD）。

A.注意過(guò)程B.保持過(guò)程C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程D.強(qiáng)化過(guò)程E.決策過(guò)程

二、簡(jiǎn)答題（只須答要點(diǎn)）

1、員工甄選程序是什么？P113

2、如何進(jìn)行招聘收益與成本分析？

招聘單位成本=實(shí)際招募費(fèi)用/錄取人數(shù)

招聘收益成本=所有新員工為公司創(chuàng)造總價(jià)值/招聘總成本

3、培訓(xùn)基本內(nèi)容有哪些？為什么要在這些方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？P133-134

4、考核標(biāo)志形式有哪些？P158

五、闡述：

試述員工招聘中難點(diǎn)問(wèn)題及其解決對(duì)策。P107-108

答案要點(diǎn)：?jiǎn)T工招聘是指招募和聘任總稱(chēng)，即為企事業(yè)組織中空缺職位尋找適當(dāng)人選。

員工招聘中難點(diǎn)問(wèn)題：?jiǎn)T工級(jí)別越高，其難度越大。招聘制約因素有外部因素（經(jīng)濟(jì)

條件、政府管理與法律監(jiān)控）、內(nèi)部因素（空缺職位性質(zhì)、組織性質(zhì)、組織形象）。

解決對(duì)策：（自由發(fā)揮）

六、案例分析：

案例一：4月，某公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向社會(huì)公開(kāi)招聘下列人員：管理人員60名、銷(xiāo)

售人員200名、生產(chǎn)工人240名，共計(jì)500名。依照關(guān)于部門(mén)預(yù)測(cè)，新招員工將為公司創(chuàng)造

40050000元收入。招聘有關(guān)資料見(jiàn)下表：

某公司4月人員招聘有關(guān)資料登記表

人員分類(lèi)（單位：人）

指標(biāo)

管理人員銷(xiāo)售人員生產(chǎn)工人

應(yīng)聘人數(shù)245500300

錄取人數(shù)60200240

招聘費(fèi)用（單位：元）

實(shí)際招募費(fèi)用240002460022500

實(shí)際選拔費(fèi)用204002640022300

實(shí)際錄取費(fèi)用600060008000

（1）計(jì)算招聘管理人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)工人單位成本，并進(jìn)行比較分析。

答：招聘單位成本=實(shí)際招募費(fèi)用/錄取人數(shù)

招聘管理人員單位成本=（24000+20400+6000）/60=840元/人

招聘銷(xiāo)售人員單位成本=（24600+26400+6000）/200=285元/人

招聘生產(chǎn)工人單位成本=（22500+22300+8000）/240=220元/人

其中，招聘管理人員單位成本最高，為840元/人；招聘生產(chǎn)工人單位成本最低，為220

元/人。

(2)計(jì)算招聘收益成本比，并進(jìn)行招聘收益與成本分析。

答：招聘收益成本=所有新員工為公司創(chuàng)造總價(jià)值/招聘總成本

40050000/(24000+20400+6000)+(24600+26400+6000)+(22500+22300+8000)

=40050000/160200=250

從以上計(jì)算可以看出，所有新員工為公司創(chuàng)造價(jià)值是招聘總成本250倍，闡明本次招聘工

作比較成功。

案例二：波音公司新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

(1)該零部件部門(mén)雇員需要接受職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。

(2)在擬定培訓(xùn)目的過(guò)程中，需要注意是目的設(shè)立與評(píng)價(jià)原則密切有關(guān)，因而培訓(xùn)目

的應(yīng)當(dāng)是可以衡量。培訓(xùn)目的應(yīng)涉及兩個(gè)要素：一是操作。這是最重要，它描述了受訓(xùn)者在

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么。二是原則。只有規(guī)定原則，才干更有效地測(cè)量培訓(xùn)成果。同步，還

應(yīng)注意由于組織所面臨問(wèn)題會(huì)不斷變化，培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)過(guò)程中將會(huì)暴露出新問(wèn)題，因此,

培訓(xùn)目的需要不斷調(diào)節(jié)和變化。

(3)波音公司安排公司內(nèi)部培訓(xùn)部與外部征詢公司合伙，共同對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)比較適

當(dāng)。由于波音公司自身已有一種完整內(nèi)部培訓(xùn)部，若不運(yùn)用該部門(mén)，會(huì)揮霍公司資源，增大

培訓(xùn)成本；但新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、操作，涉及需要培訓(xùn)人員諸多，若只依托公司內(nèi)部培訓(xùn)部

進(jìn)行培訓(xùn)，就保證不了培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)度，聘請(qǐng)外部征詢公司可解決這問(wèn)題；同步外部與內(nèi)部

培訓(xùn)師聯(lián)手，可優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，保證培訓(xùn)目的實(shí)現(xiàn)。

(4)培訓(xùn)籌劃：

*培訓(xùn)對(duì)象：

零部件部門(mén)所有700名雇員。(并據(jù)雇員受教誨限度、工作性質(zhì)等劃分為不同培訓(xùn)班)

*培訓(xùn)目的：

1)掌握新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用和解決(雇員操作速度應(yīng)達(dá)到XX、精確度應(yīng)達(dá)到XX、對(duì)系

統(tǒng)掌握度為XX）；

2）提高雇員溝通和判斷技能（雇員成為“以顧客為中心”雇員，能提供本零部件部門(mén)

同事或顧客所需要信息）。

*培訓(xùn)時(shí)間：

新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正式投入使用之前XX年XX月XX日——XX年XX月XX日

業(yè)余課堂班：每周一至五19：00------21：30

每周六9：00——11：3014：30——17：00

工作現(xiàn)場(chǎng)班：每周一至五9：00——11：3014：30——17：00

*培訓(xùn)實(shí)行機(jī)構(gòu)：舊金山征詢公司、波音公司內(nèi)部培訓(xùn)部

*培訓(xùn)辦法、課程和教材：

培訓(xùn)辦法：培訓(xùn)師面授、錄象教學(xué)、講座、研討、參加式練習(xí)等；

培訓(xùn)課程：新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作技術(shù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)信任培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)教材：有關(guān)文字資料、音象資料、新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作資料等

*培訓(xùn)設(shè)施：計(jì)算機(jī)等各種教學(xué)媒體、教室及培訓(xùn)基地。

作業(yè)3參照答案：

一、判斷正誤（對(duì)的在題后括號(hào)中劃錯(cuò)誤劃X）

1.員工薪酬就是指發(fā)給員工工資。（X）

2.產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機(jī)械設(shè)備性能公司，適當(dāng)采用計(jì)件工資。（X）

3.社會(huì)保障制度是指社會(huì)成員因年老、病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等因素而遇到生活困

難時(shí)，從國(guó)家、社會(huì)獲得一定經(jīng)濟(jì)協(xié)助社會(huì)制度。（X）

4.不是在工作單位里遭受傷害，不能算工傷。（X）

二、單項(xiàng)選取題（請(qǐng)?jiān)诹谐鰝溥x答案中選出對(duì)的答案）

1.基本工資計(jì)量形式有（B）。

A.基本工資和輔助工資B.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資

C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資

2.下列特點(diǎn)公司，適當(dāng)采用計(jì)時(shí)工資是（C

A.依托體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量

C.產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機(jī)械設(shè)備性能D.自動(dòng)化、機(jī)械化限度低

3.下列特點(diǎn)組織和工種，適當(dāng)采用崗位工資制是（C

A.同一崗位技能規(guī)定差別大B.生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化限度低

C.同一崗位技能規(guī)定差別小D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小

4.可變型崗位工資制崗內(nèi)工資原則級(jí)別劃分根據(jù)是（C）。

A.勞動(dòng)責(zé)任大小B.勞動(dòng)條件好壞

C.工齡或技術(shù)純熟限度D.勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小

5.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同員工各得其所，可讓技能工資與（A）類(lèi)型工

資結(jié)合起來(lái)使用。

A.構(gòu)造工資B.獎(jiǎng)金C.崗位工資D.浮動(dòng)工資

6.由若干個(gè)工資某些組合而成工資形式稱(chēng)（D）。

A.績(jī)效工資制B.崗位工資制C.技能工資制D.構(gòu)造工資制

7.下列獎(jiǎng)金中，（C）屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金。

A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)C.員工持股籌劃D.合理化建議獎(jiǎng)

8.貫徹按勞取酬原則時(shí)，要以哪種勞動(dòng)為重要根據(jù)，同步考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分派？（A）

A.物化勞動(dòng)：潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B.潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D.物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

9.工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)擬定崗位（B）來(lái)劃分崗位級(jí)別及相應(yīng)工資辦法。

A.勞動(dòng)差別B.勞動(dòng)價(jià)值C.勞動(dòng)條件D.勞動(dòng)責(zé)任

10.依照勞動(dòng)復(fù)雜限度、繁重與精準(zhǔn)限度和責(zé)任大小來(lái)劃分級(jí)別，依照登記規(guī)定工資原則。

這是一種什么工資制度？（A）

A.技術(shù)級(jí)別工資制B.職務(wù)級(jí)別工資制C.構(gòu)造工資制D.多元化工資制度

11.國(guó)內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要涉及（A）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)

等內(nèi)容。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)C.生活保障D.健康保險(xiǎn)

12.失業(yè)保險(xiǎn)基金籌集重要有如下三個(gè)原則：（B）、免費(fèi)性原則、固定性原則。

A.逼迫原則B.強(qiáng)制性原則C.強(qiáng)行原則

13.中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作基本原則是：（1）安全第一，防止為主；（2）保護(hù)員

工在勞動(dòng)過(guò)程中安全與健康；（3）（B

A.安全與生產(chǎn)兼管B.管生產(chǎn)必要管安全

C.只管生產(chǎn)不論安全D.安全必要靠員工自己管

14.（D）是勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生或在規(guī)定某些特殊狀況下，遭受意外傷害、

職業(yè)病以及因這兩種狀況導(dǎo)致死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺

屬可以從國(guó)家、社會(huì)得到必要鈔票補(bǔ)償。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)

三、多項(xiàng)選取題（在備選答案中選取2個(gè)或2個(gè)以上對(duì)的答案，并將答案題號(hào)填入題后括

號(hào)內(nèi)）

1.普通可以將津貼劃分為：（ABCDEF）等。

A.崗位津貼B.職務(wù)津貼C.工齡津貼D.特殊津貼E.加班津貼F.物價(jià)津貼

2.經(jīng)濟(jì)性福利普通以金錢(qián)或?qū)嵨餅槠湫问剑渲匾问接校ˋBCDE）。

A.超時(shí)酬金B(yǎng).住房性福利C.交通性福利

D.教誨培訓(xùn)性福利E.醫(yī)療保健性福利F.工作環(huán)境保障

3.當(dāng)前世界上公認(rèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度類(lèi)型可分為：（ABC）。

A.投保資助型（也叫老式型）養(yǎng)老保險(xiǎn)B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱(chēng)公積金模式）

C.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)I）.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)

四、簡(jiǎn)答題（只須答要點(diǎn)）

1.薪酬有哪些基本功能？P204

2.如何決定工資構(gòu)造？P219-210

3.員工在哪些狀況下可提取住房公積金帳戶內(nèi)存儲(chǔ)余額？

答：?jiǎn)T工有下列情形之一可以提取員工住房公積金帳戶內(nèi)存儲(chǔ)金額。

1、購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住房；

2、離休、退休；

3、完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終結(jié)勞動(dòng)關(guān)系；

4、戶口遷出所在市、縣或者出境定居；

5、償還購(gòu)房貸款本息；

6、房租超過(guò)家庭工資收入規(guī)定比例。

4.簡(jiǎn)述具備廣州市城鄉(xiāng)戶口員工繳納五種保險(xiǎn)進(jìn)比率。

具備廣州市城鄉(xiāng)戶口員工個(gè)人、單位繳納五種保險(xiǎn)費(fèi)比率:

基本基本

養(yǎng)老保醫(yī)療保生育

戶口性質(zhì)險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)保險(xiǎn)共計(jì)

事業(yè)0.5%、（工廠

1%.

廣州市城單位

化工1.2%、建筑

鄉(xiāng)戶口

20%2%8%1.5%）0.7%31.2%

個(gè)人8%1%2%11%

5.工傷保險(xiǎn)待遇重要有哪些？P251-252

五、闡述：

1.試述薪酬制度重要形式、特點(diǎn)及合用范疇。P205-215（還要結(jié)合實(shí)際展開(kāi)闡述）

2.你以為國(guó)內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)哪些方面社會(huì)保障制度建設(shè)？P224-225（還要結(jié)合實(shí)際展開(kāi)闡述）

六、案例分析:

案例一：某公司本月共有甲、乙、丙、丁、戊五名員工，其中丁為本月新調(diào)入員工，戊

為本月新參加工作員工。甲、乙、丙三名員工上一年度月平均工資分別為1800元，2100元

和2300,丁本月工資為2300元，E本月工資為1500元。

1、計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存住房公積金金額（該公司所在都市員工個(gè)人住

房公積金繳存比例為8%）。

甲本月個(gè)人應(yīng)繳存住房公積金金額=1800X8%=144（元）

乙本月個(gè)人應(yīng)繳存住房公積金金額=2100X8%=168（元）

丙本月個(gè)人應(yīng)繳存住房公積金金額=2300X8%=184