企業(yè)級網絡設備維保合同

企業(yè)級網絡設備維保合同合同編號：__________甲方（維保服務提供方）：乙方（維保服務需求方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具備合法經營資格的獨立法人，擁有為企業(yè)級網絡設備提供維保服務的資質和能力。1.1.2乙方為甲方提供維保服務的企業(yè)，具備合法經營資格。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級網絡設備維保服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現。1.3合同性質本合同為雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，簽訂的具有法律效力的企業(yè)級網絡設備維保服務合同。第二章維保服務范圍及內容2.1維保服務范圍2.1.1甲方負責對乙方企業(yè)級網絡設備進行定期檢查、維護、故障排除等服務。2.1.2維保服務范圍包括但不限于：網絡設備硬件、軟件、系統(tǒng)配置、網絡安全等方面的維護。2.2維保服務內容2.2.1甲方應根據乙方網絡設備的具體情況，制定詳細的維保方案。2.2.2甲方應按約定時間對乙方網絡設備進行檢查、維護，保證設備正常運行。2.2.3甲方在維保過程中，如發(fā)覺設備故障，應立即進行故障排除，保證乙方網絡設備的正常運行。第三章維保服務期限及費用3.1維保服務期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的維保合同。3.2維保服務費用3.2.1乙方應按照本合同約定的費用支付方式，向甲方支付維保服務費用。3.2.2維保服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），雙方協(xié)商一致后，可根據實際情況調整費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權按照本合同約定收取維保服務費用。4.1.2甲方應按照約定提供優(yōu)質的維保服務，保證乙方網絡設備的正常運行。4.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關信息。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供維保服務。4.2.2乙方應按照約定支付維保服務費用。4.2.3乙方應配合甲方進行維保工作，提供必要的協(xié)助。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供維保服務，導致乙方網絡設備出現故障，甲方應承擔相應的違約責任。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付維保服務費用，甲方有權暫停維保服務。5.2.2乙方未按照約定配合甲方進行維保工作，導致維保服務無法正常進行，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第六章維保服務質量及標準6.1維保服務質量6.1.1甲方承諾提供的維保服務將符合行業(yè)標準及乙方合理的期望。6.1.2甲方應保證維保服務過程中使用的工具、設備和材料均符合國家相關標準和要求。6.2維保服務標準6.2.1甲方應根據乙方網絡設備的型號、配置和運行環(huán)境，制定相應的維保服務標準。6.2.2維保服務標準應包括但不限于設備功能指標、故障響應時間、故障處理流程等內容。第七章故障響應及處理7.1故障響應7.1.1乙方發(fā)生網絡設備故障時，應立即通知甲方。7.1.2甲方應在接到故障通知后____小時內響應，并根據故障級別及時派出技術人員進行現場處理。7.2故障處理7.2.1甲方技術人員到達現場后，應立即進行故障診斷和處理。7.2.2甲方應在____小時內修復故障，保證乙方網絡設備的正常運行。第八章維保記錄與報告8.1維保記錄8.1.1甲方應詳細記錄每次維保服務的內容、時間、地點和結果。8.1.2維保記錄應包括但不限于設備檢查記錄、故障處理記錄、更換部件記錄等。8.2維保報告8.2.1甲方應在每次維保服務完成后，向乙方提供維保報告。8.2.2維保報告應詳細描述維保服務情況，包括發(fā)覺的問題、采取的措施、后續(xù)建議等。第九章保密與知識產權9.1保密9.1.1甲方應對在維保過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術秘密和其他敏感信息予以保密。9.1.2保密義務自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢后____年止。9.2知識產權9.2.1乙方確認，甲方在維保服務過程中使用的知識產權歸甲方所有。9.2.2未經甲方書面同意，乙方不得使用、披露或以任何方式侵犯甲方的知識產權。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本合同的簽訂地為中華人民共和國____市。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更或修改必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。11.1.2任何一方提出的合同變更，應得到另一方的書面同意方為有效。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，除非雙方另有約定，否則本合同自動終止。11.2.2在合同期限內，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權書面通知違約方終止本合同。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1若因甲方違約導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.1.2乙方因違約所受的損失賠償額，不得超過甲方違約時預見到的或應當預見到的損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知另一方，并在合理時間內提供相關證明。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。13.2不可抗力后果13.2.1在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方不承擔因不可抗力導致的違約責任。13.2.2雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據此采取合理措施。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構成了雙方關于維保服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件或補充協(xié)議，均作為本合同不可分割的一部分。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本應包括所有附件和補充協(xié)議。第十五章附件15.1附件清單15.1.1本合同附件清單如下：附件一：維保服務方案附件二：維保服務費用明細附件三：保密協(xié)議15.2附件效力15.2.1