前廳部銷售員崗位職責(zé)說明

第第頁前廳部銷售員崗位職責(zé)說明前廳部銷售員崗位職責(zé)說明職位名稱：銷售員所屬部門：前廳部薪資標(biāo)準(zhǔn)：晉升方向：直屬上級：前廳領(lǐng)班直部下級：職位概要：1、負(fù)責(zé)門店的銷售計劃。2、負(fù)責(zé)組織日銷售計劃。工作內(nèi)容：1、遵守門店的各項規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。2、對客人彬彬有禮，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)動。3、訂立好每日銷售目標(biāo)，一起與店長完成總銷售。4、按要求完成開市前的各項準(zhǔn)備工作，掌握貨品衛(wèi)生、銷售、庫存情況。5、做好門店產(chǎn)品陳設(shè)的生動化，及時增補(bǔ)產(chǎn)品。6、全面了解門店所經(jīng)營的各類產(chǎn)品（匯八鮮、金絲梅、海產(chǎn)品）,熟知產(chǎn)品的產(chǎn)地、性能等。6、樂觀向顧客介紹產(chǎn)品特色及功能。7、向顧客講解購買此產(chǎn)品將帶來的利益。8、接收顧客對產(chǎn)品提出的疑問（如做法，時間，保管等）。9、定期完成產(chǎn)品的盤點工作并上交正確數(shù)據(jù)。10、全部產(chǎn)品的收發(fā)貨流程并做好登記。11、詢問客人的姓氏，熟記?？偷男彰土?xí)慣。12、與客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的關(guān)系。13、接受客人的建議、投訴并及時向上級匯報。14、完成上級分派的其它工作。任職資格：1、教育背景：2、職業(yè)資格：3、培訓(xùn)經(jīng)過：4、經(jīng)驗：熟識銷售員得操作和服務(wù)流程；熟識門店得各種設(shè)施和服務(wù)。5、技能技巧：具備語言表達(dá)、溝通及推銷本領(lǐng)；具備受苦耐勞的本領(lǐng)，具備良好的禮貌。篇2:前廳部茶藝員崗位職責(zé)說明前廳部茶藝員崗位職責(zé)說明職位名稱：茶藝員所屬部門：前廳部薪資標(biāo)準(zhǔn)：晉升方向：直屬上級：前廳領(lǐng)班直部下級：職位概要：1、按要求完成分派的茶市前后的各項日常工作。2、負(fù)責(zé)按程序完成用茶客人的服務(wù)工作。工作內(nèi)容：1、遵守門店的各項規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。2、負(fù)責(zé)前廳茶室。茶桌、茶具、服務(wù)用品、用具的清潔衛(wèi)生工作。3、負(fù)責(zé)茶市前得準(zhǔn)備工作和茶市后的收臺工作，保證整齊、衛(wèi)生。4、全面掌握門店的經(jīng)營品種，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。5、全面掌握門店其他的經(jīng)營品種。（海產(chǎn)品）熟知其產(chǎn)品的功效。5、依據(jù)規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)和客人用茶的要求，為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、自動巡察，及時為客人加水，換煙灰缸等，保證桌面的清潔。7、解決用茶客人遇到的各種問題。8、自動向顧客介紹茶葉及海產(chǎn)品，幫忙顧客找到最合適的禮品。9、組合推銷，要清楚門店所經(jīng)營的各種產(chǎn)品、以便顧客的不同需求。8、接受客人對茶水、服務(wù)等提出的建議、投訴及時向上級匯報。9、清潔客人用過的茶具、餐具，分類送洗。10、交接班時要盤點、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應(yīng)及時報告當(dāng)班店長，并做好登記。11、同事之間相互合作，相互幫忙。12、樂觀參加本門的例會，解決工作中存在的問題。13、完成上級分派的其它工作。任職資格：1、教育背景：2、職業(yè)資格：3、培訓(xùn)經(jīng)過：4、經(jīng)驗：熟識茶藝