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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年企業(yè)辦公室管理制度范例員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范一、儀容儀表1.員工應(yīng)保持個(gè)人整潔,著裝需上下相配、平整,并符合時(shí)令要求。2.鞋襪應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所赤腳或穿拖鞋。二、舉止風(fēng)度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,確保準(zhǔn)時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。病假、事假需按照公司規(guī)定辦理。2.上班期間,員工應(yīng)保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀(guān)向上。3.對(duì)待上級(jí)應(yīng)持尊重態(tài)度,與同事相處應(yīng)熱情友好,處理工作時(shí)應(yīng)保持冷靜,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)。4.員工間應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,避免將個(gè)人情緒帶入工作中,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.對(duì)待來(lái)訪(fǎng)客人應(yīng)熱情接待,不得以貌取人,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上級(jí)辦公室時(shí),應(yīng)主動(dòng)敲門(mén)示意,并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門(mén)。三、語(yǔ)言規(guī)范1.會(huì)話(huà)時(shí),應(yīng)保持親切、誠(chéng)懇、謙虛的態(tài)度,語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確且簡(jiǎn)潔。2.與他人交談時(shí),應(yīng)專(zhuān)心致志,面帶微笑,避免心不在焉或反應(yīng)冷漠。3.使用文明用語(yǔ),嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)或忌語(yǔ)。4.同事間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言禮貌、委婉。5.見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。四、辦公大廳及獨(dú)立辦公室管理1.保持辦公大廳及各獨(dú)立辦公室的安靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。2.工作時(shí)間內(nèi),對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)熱情有禮,保持良好的工作情緒,避免將私人情緒帶入工作中。3.個(gè)人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi),不得擺置于椅子后方。4.工作中嚴(yán)禁擅自翻閱他人文件、資料等。5.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔,文件存放應(yīng)注意保密并有序擺放。7.室內(nèi)文件柜文件擺放應(yīng)科學(xué)有序,外觀(guān)整潔。8.辦公室墻面除必要文件或圖表外,應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放,離座后應(yīng)將座椅擺正。五、設(shè)備設(shè)施管理1.保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,人走時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有設(shè)備電源。2.節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。3.會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不得長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。4.未經(jīng)行政管理部及董事長(zhǎng)同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公家具、設(shè)備。六、辦公現(xiàn)場(chǎng)管理1.工作時(shí)間內(nèi),非工作相關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。2.員工應(yīng)尊重保潔人員的勞動(dòng)成果,自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的干凈整潔。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,保持地面、門(mén)窗、辦公家具及設(shè)備的清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,應(yīng)及時(shí)處理產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等廢棄物,重要文件應(yīng)予以粉碎處理。七、辦公用品管理1.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),妥善保管辦公用品,如有遺失需自行負(fù)責(zé)。2.辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備和管理,任何人不得私自配置家具或其他雜物。3.辦公用品采購(gòu)需嚴(yán)格遵循采購(gòu)手續(xù),定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存并辦理出入庫(kù)手續(xù)。4.復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與維護(hù)由行政管理部負(fù)責(zé),各部門(mén)配備的打印機(jī)由使用人負(fù)責(zé)日常維護(hù)。5.電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),遇故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修并由行政管理部派專(zhuān)業(yè)人員處理。6.公司所購(gòu)書(shū)籍資料存放在指定區(qū)域并由專(zhuān)人管理借閱事宜。2024年企業(yè)辦公室管理制度范例(二)一、核心內(nèi)容與適用范圍1.本規(guī)定明確了辦公室衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.本制度適用于公司內(nèi)部所有辦公室的衛(wèi)生管理工作。二、定義____公共區(qū)域:包括走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間,由每日衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行日常清潔。____個(gè)人區(qū)域:涵蓋個(gè)人辦公桌及周邊區(qū)域,由各部門(mén)員工自行負(fù)責(zé)清潔。三、制度內(nèi)容1.公共區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下:1)確保地面干凈,無(wú)污物、污水、浮土,清潔無(wú)死角。2)門(mén)窗應(yīng)保持清潔,無(wú)塵土,玻璃需保持透明。3)墻壁應(yīng)保持清潔,表面無(wú)灰塵和污跡。4)掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面應(yīng)保持干凈整潔。5)衛(wèi)生間和洗手池需保持無(wú)污垢,定期清潔,毛巾應(yīng)放在指定或隱蔽處。6)清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清潔并整齊存放。7)垃圾簍應(yīng)靠近衛(wèi)生間并及時(shí)清理,避免溢出。2.辦公用品的衛(wèi)生管理要求如下:1)辦公桌面僅允許放置必要的物品,其余物品應(yīng)存放在個(gè)人抽屜,不再需要的物品應(yīng)及時(shí)清理。2)辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)存放在文件夾、文件盒中,整齊放置在辦公桌左上角。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮等應(yīng)放在辦公桌一側(cè),使用完畢后放回原位。4)電腦鍵盤(pán)應(yīng)保持清潔,離開(kāi)前需關(guān)閉電腦。5)飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等應(yīng)擺放整齊,保持表面無(wú)污垢和灰塵,電線(xiàn)應(yīng)保持美觀(guān)、規(guī)范,不可隨意拉接臨時(shí)線(xiàn)。6)新設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)按程序清除。3.個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng):1)禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。2)下班后需整理辦公用品,保持桌面整潔。3)辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。4)下班前需檢查門(mén)窗是否鎖好,切斷所有電源后方可離開(kāi)。5)不得在辦公室門(mén)口、窗外丟棄廢紙、煙頭、倒剩茶。4.日常衛(wèi)生清掃計(jì)劃:1)每日上班后,行政文員及各部門(mén)員工應(yīng)按要求清潔各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,保持衛(wèi)生狀況。2)國(guó)家法定節(jié)假日前一日,由行政文員組織全體員工進(jìn)行大掃除。2024年企業(yè)辦公室管理制度范例(三)為提升家庭裝飾公司的專(zhuān)業(yè)形象,構(gòu)建企業(yè)品牌戰(zhàn)略,確保客戶(hù)對(duì)本公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和敬業(yè)態(tài)度形成深刻印象,特制定以下辦公室工作規(guī)定。一、五項(xiàng)禁止1.嚴(yán)禁無(wú)故缺勤、遲到、早退或未經(jīng)許可離開(kāi)工作崗位。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、打盹、串崗或進(jìn)行非工作性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)聊天。4.嚴(yán)禁在指定的無(wú)煙區(qū)域內(nèi)吸煙。5.嚴(yán)禁在工作前或工作中飲酒。二、三項(xiàng)原則1.工作區(qū)域未整理干凈不得離開(kāi)。2.未經(jīng)部門(mén)主管同意不得離開(kāi)。3.電腦、電器、門(mén)窗未關(guān)閉妥當(dāng)不得離開(kāi)。三、工作時(shí)間安排1.總經(jīng)理辦公室、工程部、材料部:9:00-17:302.設(shè)計(jì)部及其他部門(mén)人員:9:00-17:30注:1.休息日采用輪休制度,具體安排另行通知。2.根據(jù)季節(jié)變化,工作時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整,會(huì)提前通知。四、考勤規(guī)定1.按規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行上下班簽到。2.禁止代替他人簽到。五、管理規(guī)定1.人性化規(guī)定a.每月允許____次遲到,但不得超過(guò)____分鐘。b.每月全勤員工將獲得____元的獎(jiǎng)勵(lì)。c.總經(jīng)理辦公室、質(zhì)檢部、工程部、材料部下班無(wú)需打卡。2.處罰措施①遲到每次罰款____元。②早退每次罰款____元。③每月遲到、早退累計(jì)超過(guò)____次的部分,將處以?xún)杀读P款。④替人簽到者每次罰款____元。⑤中午飲酒(非接待客人)每次罰款____元。3.請(qǐng)假準(zhǔn)則①部門(mén)員工需向部門(mén)主管請(qǐng)假。②部門(mén)主管需向常務(wù)副總經(jīng)理請(qǐng)假。③請(qǐng)假時(shí)需同時(shí)提交

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