酒店預(yù)訂服務(wù)合同

酒店預(yù)訂服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：名稱(chēng)：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶(hù)方）：名稱(chēng)：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________第一章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容1.1預(yù)訂服務(wù)1.1.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行酒店預(yù)訂，包括但不限于電話(huà)預(yù)訂、在線(xiàn)預(yù)訂等。1.1.2甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間類(lèi)型、價(jià)格、入住時(shí)間等信息的準(zhǔn)確性。1.2入住手續(xù)1.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供有效身份證明，辦理入住手續(xù)。1.2.2甲方應(yīng)核實(shí)乙方的身份信息，并為其辦理入住手續(xù)。1.3退房手續(xù)1.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理退房手續(xù)，包括但不限于退房時(shí)間、退房方式等。1.3.2甲方應(yīng)核實(shí)乙方的退房信息，并為其辦理退房手續(xù)。第二章酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1房間設(shè)施2.1.1甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間內(nèi)設(shè)施齊全，包括但不限于床鋪、洗浴設(shè)備、電視等。2.1.2甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。2.2客房服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)提供客房清潔服務(wù)，確保房間內(nèi)的衛(wèi)生狀況良好。2.2.2甲方應(yīng)提供客房用品，如洗漱用品、毛巾等，并保證其數(shù)量和質(zhì)量。2.3餐飲服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)提供早餐服務(wù)，確保食品質(zhì)量和衛(wèi)生。2.3.2甲方應(yīng)提供餐飲服務(wù)，包括但不限于中餐、西餐等，確保食品質(zhì)量和衛(wèi)生。第三章酒店費(fèi)用3.1預(yù)訂費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照甲方指定的預(yù)訂渠道支付預(yù)訂費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)提供預(yù)訂費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。3.2入住費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付入住費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供入住費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。3.3退房費(fèi)用3.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付退房費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)提供退房費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。第四章酒店責(zé)任與義務(wù)4.1酒店安全4.1.1甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的安全設(shè)施正常運(yùn)行，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。4.1.2甲方應(yīng)提供必要的安全保障措施，如安保人員、安全通道等。4.2客戶(hù)權(quán)益保護(hù)4.2.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方的個(gè)人信息。4.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得對(duì)乙方進(jìn)行歧視或騷擾。4.3服務(wù)質(zhì)量保障4.3.1甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)的質(zhì)量，如客房清潔、餐飲服務(wù)等。4.3.2甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴或建議，并提供相應(yīng)的解決方案。第五章合同解除與違約責(zé)任5.1合同解除5.1.1雙方協(xié)商一致可以解除本合同。5.1.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同。5.1.3乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本合同。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。5.2.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六章酒店預(yù)訂服務(wù)合同6.1預(yù)訂服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行酒店預(yù)訂，包括但不限于電話(huà)預(yù)訂、在線(xiàn)預(yù)訂等。6.1.2甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間類(lèi)型、價(jià)格、入住時(shí)間等信息的準(zhǔn)確性。6.2入住手續(xù)6.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供有效身份證明，辦理入住手續(xù)。6.2.2甲方應(yīng)核實(shí)乙方的身份信息，并為其辦理入住手續(xù)。6.3退房手續(xù)6.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理退房手續(xù)，包括但不限于退房時(shí)間、退房方式等。6.3.2甲方應(yīng)核實(shí)乙方的退房信息，并為其辦理退房手續(xù)。第七章酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1房間設(shè)施7.1.1甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間內(nèi)設(shè)施齊全，包括但不限于床鋪、洗浴設(shè)備、電視等。7.1.2甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的房間內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。7.2客房服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)提供客房清潔服務(wù)，確保房間內(nèi)的衛(wèi)生狀況良好。7.2.2甲方應(yīng)提供客房用品，如洗漱用品、毛巾等，并保證其數(shù)量和質(zhì)量。7.3餐飲服務(wù)7.3.1甲方應(yīng)提供早餐服務(wù)，確保食品質(zhì)量和衛(wèi)生。7.3.2甲方應(yīng)提供餐飲服務(wù)，包括但不限于中餐、西餐等，確保食品質(zhì)量和衛(wèi)生。第八章酒店費(fèi)用8.1預(yù)訂費(fèi)用8.1.1乙方應(yīng)按照甲方指定的預(yù)訂渠道支付預(yù)訂費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)提供預(yù)訂費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。8.2入住費(fèi)用8.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付入住費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)提供入住費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。8.3退房費(fèi)用8.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付退房費(fèi)用。8.3.2甲方應(yīng)提供退房費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)。第九章酒店責(zé)任與義務(wù)9.1酒店安全9.1.1甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的安全設(shè)施正常運(yùn)行，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。9.1.2甲方應(yīng)提供必要的安全保障措施，如安保人員、安全通道等。9.2客戶(hù)權(quán)益保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方的個(gè)人信息。9.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得對(duì)乙方進(jìn)行歧視或騷擾。9.3服務(wù)質(zhì)量保障9.3.1甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)的質(zhì)量，如客房清潔、餐飲服務(wù)等。9.3.2甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴或建議，并提供相應(yīng)的解決方案。第十章合同解除與違約責(zé)任10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致可以解除本合同。10.1.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同。10.1.3乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本合同。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。10.2.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。10.3爭(zhēng)議解決10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，