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{人力資源管理}人力資源管理的相關概念1.2.3.4.5.理的主要因素;估與管理;析模型。第一章人力資源管理的相關概 一、主要內 二、問題與答 第二章雇員資源 一、主要內 二、問題與答 第三章人力資源開 一、主要內 二、問題與答 第四章雇員員工關 一、主要內 二、問題與答 第五章雇員員工報 一、主要內 二、問題與答 第六章人事與開發(fā)發(fā)展的一體 一、主要內 二、問題與答 1.人力資源管理的相關概念2.3.4.雇員5.雇員理的主要因素;了解人力資源開發(fā)發(fā)展了解雇員析模型。 勵員工的目的PEST政治的/法律的(P):如社會的政治穩(wěn)定程度的對待經濟一體化的態(tài)度,以及勞動的法律和經濟的(E):通貨膨脹率的高低,和社會的(S):接受教育和培訓的程度,以及技術的(T):比如科學技術的新發(fā)現(xiàn)和政策,和,他們也人事與開發(fā)發(fā)展憑借組織自身的道德政策和實踐塑造角色模型(樹??榜樣、模范英國人事與開發(fā)發(fā)展息(包括員工現(xiàn)在、過去和將來信息)平等機會。協(xié)會成員必須推進無不公平歧視的就業(yè)政策。公平交易。協(xié)會成?必須保堅持人們期望工作能夠在生活中扮演很重要角色,作成工作的這種角色在一定程度上解釋了為什么很多人即使沒有繼續(xù)工作的經濟必要,但他們還是會繼續(xù)工作。PESTPEST(P;(2(E;(3(TPESTPEST利用工作團隊來完成工作的情況不斷增多。由于信息處理系統(tǒng)的發(fā)展,員工們能夠很容易地獲得改善產品質量和提高顧客服務水平所需要的各種信息,因技術引起企業(yè)結構的變化。美國企業(yè)的傳統(tǒng)結構上較為強調效率、管理者人事與開發(fā)①管理。管理包括了人事與開發(fā)的很多主體性活動,它們構成了企業(yè)人事助理或培訓經理的主要職責,包括撰寫招聘廣告、回復應試人員、安排就職程序、建????(比如缺勤情況和紀律情況等①developmenet的翻譯。這一點(OD馬斯洛把人的各種需要歸結為五大類,其中最高層次的需要是A.B.C.D.E.?工能夠在同一技術水平上承擔更大范圍任務,指的是?工技能的A.B.C.D.技術是極其重要的?工指的是A.B.C.D.(CA.B.C.D.A.B.C.D.E.下面哪幾種屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素:(A、D、E.PEST(A、B、C、A.B.C.D.E.人事與開發(fā)的關鍵活動有(A、B、C、A.B.C.D.E.人事經理工作的特點包括(A、B、C、A.B.C.D.E.下面屬于非道德的商業(yè)行為有(A、B、C、D、A.B.C.D.E. PEST憑借組織自身的道德政策和實踐塑造角色模型(樹??榜樣、模范PESTPEST(P;(2(E;(3(TPESTPEST利用工作團隊來完成工作的情況不斷增多。由于信息處理系統(tǒng)的發(fā)展,?工們能夠很容易地獲得改善產品質量和提高顧客服務水平所需要的各種信息,因技術引起管理工作性質的變化。為了從工作場所的新技術引進中獲得最大技術引起企業(yè)結構的變化。美國企業(yè)的傳統(tǒng)結構上較為強調效率、管理者人事與開發(fā)①管理。管理包括了人事與開發(fā)的很多主體性活動,它們構成了企業(yè)人事助理或培訓經理的主要職責,包括撰寫招聘廣告、回復應試人?、安排就職程序、建?????(比如缺勤情況和紀律情況等①developmenet的翻譯。這一點(OD馬斯洛把人的各種需要歸結為五大類,其中最高層次的需要是A.B.C.D.E.?工能夠在同一技術水平上承擔更大范圍任務,指的是?工技能的A.B.C.D.技術是極其重要的?工指的是A.B.C.D.(CA.B.C.D.A.B.C.D.E.下面哪幾種屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素:(A、D、E.PEST(A、B、C、A.B.C.D.E.人事與開發(fā)的關鍵活動有(A、B、C、A.B.C.D.E.人事經理工作的特點包括(A、B、C、A.B.C.D.E.下面屬于非道德的商業(yè)行為有(A、B、C、D、A.B.C.D.E.內部勞動力市場,是指企業(yè)現(xiàn)有?工隊伍。當企業(yè)產生新的崗位或者出(√)人力資源規(guī)劃(HRP)是將組織的未來需求與合格的有責任感、有經驗的?工在適當?shù)臅r機與適當崗位有機結合的過程,這些?工可以來自內部勞動力市場,需要什么樣的人、需要多少人。HRP沖擊,企業(yè)必然要對未來可能發(fā)生的不確定性事件做出某種程度的準備。HRPHRP鮑維(Bowey)和巴爾姆漢姆(Bramham)智力、特長、個人興趣、氣質與習慣。M·弗雷澤(MunroFrazer515ALIEDIMA:M:理可以通過提供關于缺勤控制的培訓來協(xié)助直線經理——這不僅僅包括如何安排面談而且包括如何確保紀錄的及時性以及如何制造出恰當?shù)臍夥铡!坝驳摹焙汀败浀摹盚RP“軟的”HRP人力資源發(fā)展顧問和參謀,幫助一招聘方法的選擇主要要考慮空缺崗位的性質和雇主投入招聘活動的資金以及外部勞動市場的狀況。評價中心是多種甄選技術的綜合,能克服單一技術的缺點。一般而言,評價確定期望,是讓?工知曉組織所期望他們達到的績效標準。這通常表達于生涯計劃。10.360以下四項中不屬于“軟的”HRPA.B.C.與地區(qū)同類企業(yè)相比本企業(yè)的薪酬水平影響A.B.C.如果不同方法對同一個人的測試結果不一致,這說明測試方法不具有:A.B.C.D.制定人力資源需求計劃依據是企業(yè)發(fā)展的目標、企業(yè)的規(guī)模和A.B.C.D.招聘與甄選的聯(lián)系是A.B.C.D.由外部來運行?工幫助計劃的優(yōu)點是A.B.C.D.人力資源規(guī)劃的三個主要方面是指:(A、B、A.B.C.D.巴爾姆漢姆的關于人力資源規(guī)劃的框架主要包括(A、B、C、A.B.C.以下屬于甄選技術的有:(A、C、A.B.C.D.我們說一種甄選方法具有有效性,是指它:(C、A.B.C.D.考試的有效性包括兩個方面:(B、A.B.C.D.A.B.C.D.E.洛德(Rodger)7A.B.C.D.通常在何種情況下的工作采用外部招聘A.B.目前在國內使用的績效管理系統(tǒng)主要有:(B、C、A.?B.C.D.出勤管理中分析缺勤問題要考慮:(A、B、A.B.C.D.組織所期盼的目標的特征有:(A、B、C、D、A.B.C.D.E.績效管理循環(huán)的步驟:(A、B、C、A.B.C.D.低出勤率的間接成本:(A、B、A.B.C.D.HRP8連續(xù)化的學習(2詞匯關聯(lián)地學習(學習詞匯鏈差別的學習(對不同的刺激做出不同的反應概念的學習(對一組物理外觀上不同的刺激做出相同的反應規(guī)則的學習(2解決問題(2樹??確??單循環(huán)型學習組織如何轉變?yōu)殡p向循環(huán)型學習41具體經歷傾向型,是指每個人都應根據個人的經驗判斷而無需進行系統(tǒng)的對生活持開明的態(tài)度。哈尼森的三種建??組織人事開發(fā)需求與規(guī)劃的方法是什么?不同方法包括哪些步驟?855在一定的程度上建??ABCD下列哪幾種學習方式是科爾伯提出學習方式(B、ABCD培訓可以作為實施管理的一種途徑或方式,其體現(xiàn)在:(A、B、ABCD培訓的終極層面評估,是指ABCD啟動“回爐”學習計劃的原因在于:(C、ABCDABCDE培訓需求分析從哪三個層面上展開:(A、B、ABCD繼續(xù)職業(yè)開發(fā)就是?工在工作之余接受培訓傳統(tǒng)式(權威主義溫情式(家長主義協(xié)商式(解決問題法制式(類似于協(xié)商式所有前面提到的管理風格各自都有一種主要的風格或一種被廣泛接受的管理觀4. (組織②②集體談判的內容除了一般的協(xié)商工作條件、待遇或雇傭條件問題, 雇?關系的一元化假設將整個組織看作一個團隊(像一支足球隊雇?關系的一元化方法下管理的任務是利用?工之間的合作需要,達成組有明確的、經過審慎考慮的管理雇?關系的戰(zhàn)略,并將這種戰(zhàn)略分解成用對工作控制及制定工作程序等事宜中如何起作用,是管理層比較關心的問題。2.雇?關系的管理目標是什么?通過商定的程序,宣泄不滿情緒,建??勞動力市場因素,它也包括三個方面。首先是勞動力供給的格局,指技術的缺乏等各方面嚴重的影響。其次是組織或整個行業(yè)中貿易工會的歷史/傳組織特點因素,這首先包括公司的規(guī)?!?、中、小——這一直被中最關鍵的因素是對人力資源管理的集中控制和公司人力資源哲學的傳播的程?工參與管理決策的制定過程,設??從管理者到?工的上情下達的主要目的,是傳達信息并“教育”?工接受通、正式的書面報告(工作報告、內部刊物、公司新聞以及錄像資料等,用來向?工傳達企業(yè)經營情況的信息或向公眾傳達新的管理決定。這些方式向?工提規(guī)則的形成方式有:(1)習慣和實踐中自然形成的;(2)14.(B(A產業(yè)民主的出發(fā)點D.?(5)勞資雙方解決工資問題和改善工作的關鍵性方法是D.D.影響組織雇?關系管理風格的因素包括(A、B、D)雇?關系的管理目標是(B、D雇?關系的假設主要有(A、D.下列選項屬于雇?財務參與的(A、C.D.?規(guī)則的形成方式有(A、B、C、集體談判的內容(A、B、C、不公平解雇的概念最初是由(B)C《雇傭保護(加強)程序的精神實質是ABC許多組織要求人事部門參加各種紀律聽證會的原因是ABCD程序的組成部分有(A、B、ABCD第三方參與的方式一般有(A、B、ABCDDunlop第四章雇員員工及新技術的變化。本章介紹?工關系管理的程序、目標、管理風格和?工參與產業(yè)民主以及?工關系雇??工?工關系勞資雙方(即勞動力的買賣雙方)有著共同的利益。對雇主和雇?來說,利潤和(雇?的薪水產生負面的影響。正是由于這些共同的利益,使得雇主和雇?能夠在一個企業(yè)共同工作。傳統(tǒng)式(權威主義溫情式(家長主義協(xié)商式(解決問題法制式(類似于協(xié)商式所有前面提到的管理風格各自都有一種主要的風格或一種被廣泛接受的管理觀 4. (組織⑥②集體談判的內容除了一般的協(xié)商工作條件、待遇或雇傭條件問題, ?工關系?工關系的一元化假設將整個組織看作一個團隊(像一支足球隊?工關系系的假設。?工關系目標的一元化和多元化。?工關系?工關系的一元化方法認為?工都會相互合作。?工關系?工關系?工關系?工關系?工關系從戰(zhàn)略性角度管理?工關系20?工關系有明確的、經過審慎考慮的管理?工關系?工關系通過商定的程序,宣泄不滿情緒,建??更穩(wěn)定的?工關影響?工關系勞動力市場因素,它也包括三個方面。首先是勞動力供給的格局,指技術的缺乏等各方面嚴重的影響。其次是組織或整個行業(yè)中貿易工會的歷史/傳組織特點因素,這首先包括公司的規(guī)?!?、中、小——這一直被中最關鍵的因素是對人力資源管理的集中控制和公司人力資源哲學的傳播的程籌資因素也可能是影響組織采用的管理風格的重要因素。?工參與?工參與與?工參與管理決策的制定過程,設??產業(yè)民主與?工參與?工參與從管理者到?工的上情下達的主要目的,是傳達信息并“教育”?工接受通、正式的書面報告(工作報告、內部刊物、公司新聞以及錄像資料等,用來向?工傳達企業(yè)經營情況的信息或向公眾傳達新的管理決定。這些方式向?工提?工參與雇主在雇傭程序中人事與開發(fā)針對直線經理往往缺乏人力資源及法律方面技能的情況,人事與開發(fā)人事與開發(fā)雖然書面程序規(guī)定了直線經理在程序執(zhí)行中的地位,事實上仍由發(fā)論述題:?工關系的規(guī)則規(guī)定了組織行為的方式,是了解現(xiàn)場?工關系匙。請你論述?工關系規(guī)則的形成方式有:(1)習慣和實踐中自然形成的;(2) 14.(BD.(A產業(yè)民主的出發(fā)點D.?(4)B?工關系的關鍵是?工關系?工關系?工關系?工關系勞資雙方解決工資問題和改善工作的關鍵性方法是D.15.傳統(tǒng)式的雇??工管理風格具有(A、B)采用救火式的方法管理影響組織?工關系管理風格的因素包括(A、B、D)D.?工關系的管理目標是(B、D?工關系的假設主要有(A、?工關系?工關系?工關系?工關系下列選項屬于雇??工財務參與的(A、C.D.?規(guī)則的形成方式有(A、B、C、集體談判的內容(A、B、C、不公平解雇的概念最初是由(B)C《雇傭保護(加強)程序的精神實質是ABC許多組織要求人事部門參加各種紀律聽證會的原因是ABCD程序的組成部分有(A、B、AB人事與開發(fā)CD第三方參與的方式一般有(A、B、ABCD?工關系?工關系Dunlop?工關系任務參與是?工參與第一,薪酬會影響企業(yè)對?工的吸引力和?工的工作積極性、持久性(或流動性。(PBP,(PBS績效報酬。?工是根據資歷還是根據績效來獲得報酬?實施以績效為基礎??工作分類法。首先給出工作分類等級數(shù)量,給出不同等級工作的詳細說明,80基于時間的報酬一般可見于管理類工作崗位或者在一些復雜的不便于計量個人是通過監(jiān)督或習慣予以保證的。(1)有些團隊擔心計劃會引致對他們自己的排斥,或者因為集體談判在薪資決定中已越來越不重要,或者事實上?工愿意致力于企業(yè)目標而放棄個人利益。聯(lián)系的獎金、生產委?會和審查委?會等四個方面。Scanlon織的目標和?工的目標同步化。Scanlon需求理論的代表人物(B、工作評價的非分析方法(A、B、A.B.工作評價的分析方法(A、A.B.內容型激勵理論(A、A.B.波士頓矩陣模型把企業(yè)分類包括(A、B、A.B.C.D.企業(yè)生命周期模型把企業(yè)生命周期包括的階段(B、C、A.B.C.D.警告期(在法定低限以上工作擴大化就是工作豐富化 第一,薪酬會影響企業(yè)對?工的吸引力和?工的工作積極性、持久性(或流動性。(PBP,(PBS績效報酬。?工是根據資歷還是根據績效來獲得報酬?實施以績效為基礎??工作分類法。首先給出工作分類等級數(shù)量,給出不同等級工作的詳細說明,80基于時間的報酬一般可見于管理類工作崗位或者在一些復雜的不便于計量個人是通過監(jiān)督或習慣予以保證的。(1)有些團隊擔心計劃會引致對他們自己的排斥,或者因為集體談判在薪資決定中已越來越不重要,或者事實上?工愿意致力于企業(yè)目標而放棄個人利益。聯(lián)系的獎金、生產委?會和審查委?會等四個方面。Scanlon織的目標和?工的目標同步化。Scanlon需求理論的代表人物(B、工作評價的非分析方法(A、B、A.B.工作評價的分析方法(A、A.B.內容型激勵理論(A、A.B.波士頓矩陣模型把企業(yè)分類包括(A、B、A.B.C.D.企業(yè)生命周期模型把企業(yè)生命周期包括的階段(B、C、A.B.C.D.額外激動警告期(在法定低限以上工作擴大化就是工作豐富化①Quinn,J.StrategiesforChange:LogicalIncrementalism.HomewoodIL,Irwin,創(chuàng)新。企業(yè)借助于受過良好培訓的專家設計和生產復雜的、不斷變化的、??得?工的發(fā)展成為他們自己的責任,而不是管理者的義務,即俗話說講的增強“主人翁”意識,這降低基本工資增加?工分享的股份,使他們的利益于企業(yè)發(fā)展掛起鉤來。防守者。實施防守者戰(zhàn)略的企業(yè),擁有狹窄但穩(wěn)定的產品市場,采取高度??一個相對開放的內部勞動力市分析者。分析者戰(zhàn)略是上述兩種戰(zhàn)略的綜合,人力資源管理根據企業(yè)所出K.P&DP&D團隊的決策方法,P&DP&D被授予一線經理人?,P&D料。P&D(如果存在的話P&D保操作與政策一致性。P&D資源管理的統(tǒng)一。在這種背景下,P&DP&D組織發(fā)展模式,權力緯度高,但是整體性程度低,P&D激發(fā)他們具有組織公民行為。P&D方面的功能(4,通過影響經營管理的結果來證明TQM培訓一線經理使他們具有相應技能(如寫工作說明、面試、或激發(fā)承諾與外部咨詢人?的獨??性有關。人們認為他們可以提供不受內部影響的專????咨詢人?提供一個看問題的全新視角或各種觀點,將會導致管理??斯多利模型中不包括的角色是ABCD最早提出人事與開發(fā)模型的是AB屬于最佳實踐的模型有(A、B、ABCD外部咨詢人?的種類包括(A、B、C、ABCD第六章人事與開發(fā)發(fā)在企業(yè)管理中的職責,一①①

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