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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)議及會(huì)務(wù)管理制度第一章總則
一、目的與原則
為了加強(qiáng)會(huì)議及會(huì)務(wù)管理,提高會(huì)議效率,確保會(huì)議質(zhì)量,制定本制度。會(huì)議及會(huì)務(wù)管理應(yīng)遵循高效、務(wù)實(shí)、節(jié)約、保密的原則。
二、適用范圍
本制度適用于公司(或組織)內(nèi)各類(lèi)會(huì)議的組織、召開(kāi)、紀(jì)要、落實(shí)及會(huì)議室管理等相關(guān)工作。
三、會(huì)議類(lèi)型
1.定期會(huì)議:按照規(guī)定時(shí)間、周期召開(kāi)的會(huì)議,如周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等;
2.臨時(shí)會(huì)議:根據(jù)工作需要臨時(shí)召集的會(huì)議;
3.專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議:針對(duì)某一特定主題或項(xiàng)目召開(kāi)的會(huì)議;
4.外部會(huì)議:與外部單位或合作伙伴共同召開(kāi)的會(huì)議。
四、會(huì)議組織與職責(zé)
1.會(huì)議主持人:負(fù)責(zé)組織、召集會(huì)議,安排會(huì)議議程,主持并控制會(huì)議進(jìn)程;
2.會(huì)議記錄人:負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,整理會(huì)議紀(jì)要,并跟蹤落實(shí);
3.會(huì)議室管理員:負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂、協(xié)調(diào)、布置、設(shè)備維護(hù)等工作;
4.與會(huì)人員:按時(shí)參加各類(lèi)會(huì)議,積極參與討論,并按照會(huì)議決議執(zhí)行工作。
五、會(huì)議紀(jì)律
1.與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議時(shí)間,按時(shí)到場(chǎng),如有特殊情況提前請(qǐng)假;
2.會(huì)議期間,與會(huì)人員應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),保持會(huì)場(chǎng)安靜;
3.與會(huì)人員應(yīng)保持良好的會(huì)議態(tài)度,積極參與討論,不發(fā)表與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的言論;
4.會(huì)議內(nèi)容涉及商業(yè)秘密或敏感信息,與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露。
六、本制度的解釋權(quán)與修訂權(quán)
本制度的解釋權(quán)與修訂權(quán)歸公司(或組織)管理部門(mén)所有。管理部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)本制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,并負(fù)責(zé)解釋。修訂后的制度應(yīng)及時(shí)通知全體員工,并予以貫徹執(zhí)行。
第二章會(huì)議流程
一、會(huì)議籌備
1.確定會(huì)議主題:根據(jù)公司(或組織)的工作需要,明確會(huì)議的主題和目標(biāo);
2.制定會(huì)議議程:根據(jù)會(huì)議主題,安排會(huì)議議程,明確會(huì)議討論的重點(diǎn)和順序;
3.確定與會(huì)人員:根據(jù)會(huì)議主題和議程,邀請(qǐng)相關(guān)人員參加會(huì)議,并提前通知;
4.預(yù)訂會(huì)議室:根據(jù)與會(huì)人員數(shù)量、會(huì)議時(shí)間等因素,選擇合適的會(huì)議室,并完成預(yù)訂;
5.準(zhǔn)備會(huì)議材料:收集、整理與會(huì)議主題相關(guān)的資料,提前分發(fā)給與會(huì)人員。
二、會(huì)議通知
1.會(huì)議通知應(yīng)包含以下內(nèi)容:會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、議程、與會(huì)人員、會(huì)議主持人等;
2.會(huì)議通知應(yīng)提前一定時(shí)間發(fā)送給與會(huì)人員,以便他們做好時(shí)間安排和工作準(zhǔn)備;
3.對(duì)于重要會(huì)議,可通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式進(jìn)行提醒。
三、會(huì)議召開(kāi)
1.會(huì)議主持人應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前檢查會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備運(yùn)行等情況;
2.會(huì)議開(kāi)始時(shí),會(huì)議主持人簡(jiǎn)要介紹會(huì)議主題、議程和預(yù)期目標(biāo);
3.與會(huì)人員圍繞會(huì)議主題進(jìn)行發(fā)言、討論,會(huì)議主持人應(yīng)確保會(huì)議按議程進(jìn)行,控制會(huì)議時(shí)間;
4.會(huì)議期間,會(huì)議記錄人應(yīng)詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容,特別是關(guān)鍵觀(guān)點(diǎn)、決策和任務(wù)分配。
四、會(huì)議決策與任務(wù)分配
1.會(huì)議主持人應(yīng)在討論結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),明確會(huì)議決策;
2.對(duì)于重大決策,應(yīng)進(jìn)行表決,確保決策的民主性和合法性;
3.根據(jù)會(huì)議決策,明確任務(wù)分工,指定責(zé)任人,并設(shè)定完成時(shí)間;
4.會(huì)議主持人應(yīng)確保任務(wù)分配明確、具體,以便于跟蹤落實(shí)。
五、會(huì)議紀(jì)要
1.會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議記錄人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要;
2.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、主要討論內(nèi)容、決策和任務(wù)分配等;
3.會(huì)議紀(jì)要經(jīng)會(huì)議主持人審核后,發(fā)送給與會(huì)人員,以便于大家了解會(huì)議內(nèi)容并進(jìn)行落實(shí)。
六、會(huì)議結(jié)束
1.會(huì)議主持人宣布會(huì)議結(jié)束,對(duì)與會(huì)人員的積極參與表示感謝;
2.與會(huì)人員應(yīng)將會(huì)議紀(jì)要和相關(guān)資料帶走,以便于會(huì)后學(xué)習(xí)和落實(shí);
3.會(huì)議室管理員負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室設(shè)備、資料歸位等情況,確保會(huì)議室整潔有序。
第三章會(huì)議紀(jì)要的跟蹤落實(shí)
一、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布與傳閱
1.會(huì)議紀(jì)要經(jīng)審核通過(guò)后,應(yīng)盡快通過(guò)公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)、公告欄或其他通訊手段發(fā)布給所有與會(huì)人員及相關(guān)部門(mén);
2.對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)或重要決策的會(huì)議紀(jì)要,應(yīng)抄送相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或關(guān)鍵人員,確保信息傳達(dá)到位;
3.會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布應(yīng)明確要求相關(guān)人員閱讀確認(rèn),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋意見(jiàn)。
二、任務(wù)跟蹤與執(zhí)行
1.會(huì)議紀(jì)要中明確的責(zé)任人應(yīng)按照會(huì)議決策和任務(wù)分配,制定具體行動(dòng)計(jì)劃,并開(kāi)始執(zhí)行;
2.責(zé)任人應(yīng)定期向會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況,確保任務(wù)按計(jì)劃推進(jìn);
3.對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,責(zé)任人應(yīng)及時(shí)反饋,尋求解決方案,確保不影響整體工作進(jìn)度;
4.會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督,必要時(shí)提供支持和協(xié)調(diào)。
三、會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)評(píng)估
1.設(shè)立會(huì)議紀(jì)要落實(shí)評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)會(huì)議決策和任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估;
2.評(píng)估內(nèi)容包括任務(wù)完成情況、完成質(zhì)量、是否按時(shí)完成等,評(píng)估結(jié)果作為相關(guān)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù);
3.對(duì)于未按期完成或完成質(zhì)量不高的任務(wù),應(yīng)分析原因,制定整改措施,并督促責(zé)任人盡快整改。
四、會(huì)議紀(jì)要的歸檔與查閱
1.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔,確保資料的完整性和可追溯性;
2.建立會(huì)議紀(jì)要查閱制度,相關(guān)人員可按照規(guī)定程序查閱會(huì)議紀(jì)要,便于了解會(huì)議內(nèi)容和工作進(jìn)展;
3.對(duì)于涉及敏感信息或商業(yè)秘密的會(huì)議紀(jì)要,應(yīng)嚴(yán)格限制查閱范圍和權(quán)限。
五、會(huì)議紀(jì)要的持續(xù)改進(jìn)
1.定期收集會(huì)議紀(jì)要落實(shí)過(guò)程中的反饋意見(jiàn),分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施;
2.根據(jù)改進(jìn)措施,調(diào)整會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要整理和落實(shí)等環(huán)節(jié)的工作流程和方法,不斷提高會(huì)議管理效率;
3.通過(guò)持續(xù)的改進(jìn),促進(jìn)會(huì)議紀(jì)要的落實(shí),確保公司(或組織)決策的有效執(zhí)行。
第四章會(huì)議室管理規(guī)定
一、會(huì)議室預(yù)訂
1.會(huì)議室預(yù)訂采用預(yù)約制度,由會(huì)議室管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排;
2.預(yù)訂會(huì)議室時(shí),需提供會(huì)議主題、時(shí)間、預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù)等信息;
3.預(yù)訂成功后,會(huì)議室管理員應(yīng)及時(shí)更新會(huì)議室預(yù)訂情況,并在會(huì)議前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
二、會(huì)議室布置與設(shè)備檢查
1.會(huì)議室布置應(yīng)根據(jù)會(huì)議類(lèi)型和參會(huì)人數(shù)進(jìn)行合理安排,確保舒適、實(shí)用的會(huì)議環(huán)境;
2.會(huì)議前,會(huì)議室管理員應(yīng)檢查并確保會(huì)議室內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行,包括音響、投影儀、空調(diào)等;
3.對(duì)于特殊設(shè)備或需求,如視頻會(huì)議系統(tǒng),應(yīng)提前進(jìn)行測(cè)試,確保會(huì)議期間設(shè)備穩(wěn)定可靠。
三、會(huì)議室使用規(guī)范
1.會(huì)議室內(nèi)應(yīng)保持安靜、整潔,與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議室紀(jì)律,不隨意移動(dòng)設(shè)備、損壞公物;
2.會(huì)議期間,與會(huì)人員應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),如有緊急情況,應(yīng)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話(huà);
3.嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)吸煙、進(jìn)食,保持會(huì)議室衛(wèi)生。
四、會(huì)議室設(shè)備維護(hù)與管理
1.定期對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保設(shè)備性能穩(wěn)定;
2.會(huì)議室管理員應(yīng)建立設(shè)備使用、維護(hù)檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維修情況等;
3.對(duì)于設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保會(huì)議室設(shè)備正常使用。
五、會(huì)議室安全管理
1.會(huì)議室應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)陌踩胧?,如消防器材、安全通道等?/p>
2.會(huì)議室管理員應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患;
3.會(huì)議期間,與會(huì)人員應(yīng)遵守安全規(guī)定,如發(fā)生緊急情況,按照應(yīng)急預(yù)案有序撤離。
六、會(huì)議室資源優(yōu)化利用
1.會(huì)議室管理員應(yīng)合理調(diào)配會(huì)議室資源,提高會(huì)議室使用效率;
2.鼓勵(lì)小型會(huì)議采用視頻會(huì)議或其他形式,減少對(duì)實(shí)體會(huì)議室的依賴(lài);
3.定期分析會(huì)議室使用情況,根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整會(huì)議室布局和設(shè)備配置,以適應(yīng)公司(或組織)發(fā)展需要。
七、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生
1.會(huì)議室管理員應(yīng)定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清潔、消毒,保持室內(nèi)空氣質(zhì)量;
2.會(huì)議室內(nèi)應(yīng)配備足量的垃圾桶,引導(dǎo)與會(huì)人員保持環(huán)境衛(wèi)生;
3.對(duì)于特殊時(shí)期,如流感季節(jié),應(yīng)加強(qiáng)會(huì)議室的通風(fēng)、消毒工作,保障與會(huì)人員健康。
第五章附則
一、本制度的解釋權(quán)與修訂權(quán)歸公司(或組織)管理部門(mén)所有。管理部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)本制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
二、本制
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