產(chǎn)品實(shí)施培訓(xùn)-集團(tuán)供應(yīng)鏈-發(fā)運(yùn)管理相關(guān)兩份資料_第1頁(yè)
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EAS產(chǎn)品實(shí)施提能培訓(xùn)

——發(fā)運(yùn)管理發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱發(fā)運(yùn)管理需求來源物流主管,每天有大量批次的貨物要發(fā)送給客戶,如何科學(xué)安排運(yùn)輸計(jì)劃,監(jiān)控運(yùn)輸過程,保證客戶服務(wù)水平呢?運(yùn)輸費(fèi)用名目繁多,月月超預(yù)算,如何規(guī)范費(fèi)用種類,控制運(yùn)輸費(fèi)用呢?

運(yùn)輸過程中的途損越來越嚴(yán)重,如何快捷記錄途損數(shù)量、統(tǒng)計(jì)分析途損情況及原因,從源頭上堵住漏洞??發(fā)運(yùn)管理應(yīng)用場(chǎng)景根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)確定發(fā)運(yùn)對(duì)象、發(fā)運(yùn)方式、發(fā)運(yùn)時(shí)間,安排發(fā)運(yùn)計(jì)劃或發(fā)運(yùn)單。選擇承運(yùn)單位、運(yùn)輸線路,生成具體發(fā)運(yùn)單。出入庫(kù)單據(jù)根據(jù)發(fā)運(yùn)單的發(fā)運(yùn)類型生成。根據(jù)發(fā)運(yùn)單對(duì)物流費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。根據(jù)發(fā)運(yùn)單對(duì)途損進(jìn)行確認(rèn)及處理。發(fā)運(yùn)管理——整體流程圖發(fā)運(yùn)管理應(yīng)用場(chǎng)景——功能菜單發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)組織發(fā)運(yùn)組織是發(fā)運(yùn)規(guī)則和發(fā)運(yùn)路線等業(yè)務(wù)政策的載體;作為業(yè)務(wù)組織,發(fā)運(yùn)組織的職責(zé)是物流部門的挑貨、裝箱、安排車輛調(diào)度、安排運(yùn)輸路線、運(yùn)輸?shù)嚷毮?;發(fā)運(yùn)組織還是發(fā)運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)輸類單據(jù)的主業(yè)務(wù)組織。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)組織發(fā)運(yùn)組織需指定上級(jí)發(fā)運(yùn)組織、是否實(shí)體組織、記帳委托組織、行政委托列表、庫(kù)存委托組織列表;發(fā)運(yùn)組織分虛體和實(shí)體;虛體組織不允許指定記帳委托,不允許指定行政委托;允許庫(kù)存組織增加對(duì)實(shí)體發(fā)運(yùn)組織的發(fā)運(yùn)委托。主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱功能實(shí)現(xiàn)——運(yùn)輸線路定義發(fā)運(yùn)路線是發(fā)運(yùn)管理中涉及的運(yùn)輸路線,是全局共享的基礎(chǔ)資料;發(fā)運(yùn)線路支持直達(dá)線路,例如:東莞-深圳、深圳-香港;發(fā)運(yùn)線路支持聯(lián)運(yùn)線路,例如東莞-香港,中間包含中轉(zhuǎn)站深圳;在定義發(fā)運(yùn)線路時(shí),首先定義直達(dá)線路,然后定義聯(lián)運(yùn)線路。主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱主要功能功能實(shí)現(xiàn)——物流費(fèi)用定義費(fèi)用定額是發(fā)運(yùn)管理中涉及的費(fèi)用項(xiàng)目;費(fèi)用定額是發(fā)運(yùn)組織針對(duì)不同的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用定額的維護(hù)功能。車輛車輛為創(chuàng)建管理單元建立、創(chuàng)建管理單元維護(hù),全局可見;默認(rèn)司機(jī)可以通過F7選擇司機(jī)基礎(chǔ)資料信息;其他信息手工維護(hù)暫時(shí)不支持編碼規(guī)則主要功能司機(jī)司機(jī)為創(chuàng)建管理單元建立、創(chuàng)建管理單元維護(hù),全局可見;手工維護(hù)其他字段信息;暫時(shí)不支持編碼規(guī)則。主要功能承運(yùn)商按照發(fā)運(yùn)組織和承運(yùn)商,維護(hù)對(duì)應(yīng)的車輛、司機(jī)信息;車輛、司機(jī)信息可以選擇基礎(chǔ)資料中的車輛、司機(jī)的資料;車輛和司機(jī)都允許多選;主要功能合理?yè)p耗率按照發(fā)運(yùn)組織、發(fā)運(yùn)路線、承運(yùn)商、物料,維護(hù)對(duì)應(yīng)的合理?yè)p耗率;可以按物料也可以按物料組維護(hù)合理?yè)p耗率;可以按承運(yùn)商也可以不按承運(yùn)商維護(hù)合理?yè)p耗率。主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_概述發(fā)運(yùn)單是發(fā)運(yùn)管理的核心單據(jù)途損索賠、物流費(fèi)用結(jié)算根據(jù)發(fā)運(yùn)單來處理根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù),有四種發(fā)運(yùn)類型:銷售發(fā)運(yùn)調(diào)撥發(fā)運(yùn)采購(gòu)自提銷售退貨自提主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_概述發(fā)運(yùn)單包含以下幾部分詳細(xì)內(nèi)容:源頭單據(jù)及發(fā)運(yùn)對(duì)象信息;發(fā)運(yùn)組織、承運(yùn)方、發(fā)貨方庫(kù)存組織、收貨方庫(kù)存組織;運(yùn)輸線路、方式、運(yùn)輸日期、車輛、司機(jī);運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì):針對(duì)明細(xì)物料發(fā)生的費(fèi)用使用”新增費(fèi)用明細(xì)“進(jìn)行錄入;針對(duì)整單發(fā)生的費(fèi)用使用“顯示所有費(fèi)用”(勾選狀態(tài));主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售發(fā)運(yùn)銷售發(fā)運(yùn)流程圖:銷售發(fā)運(yùn)單系統(tǒng)僅允許手工新增銷售發(fā)運(yùn)類型的銷售發(fā)運(yùn)單;在發(fā)運(yùn)單新增界面單擊“拉式生成”選擇源單類型為“銷售訂單”即可根據(jù)銷售訂單生成發(fā)運(yùn)單;也可手工生成銷售發(fā)運(yùn)類型的發(fā)運(yùn)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售發(fā)運(yùn)主要功能生成出庫(kù)單發(fā)運(yùn)單關(guān)聯(lián)生成銷售出庫(kù)單;在發(fā)運(yùn)單上進(jìn)行推式生成,目標(biāo)單據(jù)為銷售出庫(kù),即可生成發(fā)貨方的銷售出庫(kù)單;只有已審核的銷售發(fā)運(yùn)單能下推生成銷售出庫(kù)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售發(fā)運(yùn)主要功能簽收在發(fā)運(yùn)單上點(diǎn)擊“簽收”即可打開簽收對(duì)話框;簽收數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方反饋的回執(zhí)中的簽收數(shù)量填入;拒收數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方反饋的回執(zhí)中的拒收數(shù)量填入;拒收數(shù)量后續(xù)通過對(duì)沖銷或退貨來處理;

簽收途損數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方反饋的回執(zhí)中的途損數(shù)量填入。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售發(fā)運(yùn)主要功能關(guān)閉在發(fā)運(yùn)單上點(diǎn)擊工具欄“關(guān)閉”按鈕,即可進(jìn)行發(fā)運(yùn)單的整單關(guān)閉;關(guān)閉時(shí),需要檢查是否:實(shí)際發(fā)貨數(shù)量=簽收數(shù)量+拒收數(shù)量+簽收途損數(shù)量,只有滿足上述等式時(shí)才能夠關(guān)閉該發(fā)運(yùn)單;關(guān)閉發(fā)運(yùn)單時(shí)自動(dòng)生成發(fā)貨方的途損單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售發(fā)運(yùn)主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_采購(gòu)自提采購(gòu)自提流程圖:采購(gòu)發(fā)運(yùn)單系統(tǒng)只允許手工新增采購(gòu)自提類型的采購(gòu)發(fā)運(yùn)單;

在發(fā)運(yùn)單新增界面單擊“拉式生成”,選擇源單類型為“采購(gòu)訂單”即可根據(jù)采購(gòu)訂單生成發(fā)運(yùn)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_采購(gòu)自提主要功能生成入庫(kù)單發(fā)運(yùn)單關(guān)聯(lián)生成采購(gòu)入庫(kù)單;在發(fā)運(yùn)單界面進(jìn)行推式生成,目標(biāo)單據(jù)為采購(gòu)入庫(kù)單,即可根據(jù)發(fā)運(yùn)單生成收貨方的采購(gòu)入庫(kù)單;只有已審核的發(fā)運(yùn)單能夠下推生成采購(gòu)入庫(kù)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_采購(gòu)自提主要功能簽收在發(fā)運(yùn)單上單擊“簽收”即可打開簽收對(duì)話框;實(shí)際提貨數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方在供應(yīng)商那里提貨時(shí)的實(shí)際簽收數(shù)量填入;拒收數(shù)量,默認(rèn)為0,用戶不能維護(hù);

實(shí)收途損數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方實(shí)際入庫(kù)是時(shí)的途損數(shù)量填入。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_采購(gòu)自提主要功能關(guān)閉單擊工具欄“關(guān)閉”按鈕,即可進(jìn)行發(fā)運(yùn)單整單關(guān)閉:關(guān)閉時(shí),需要檢查是否:實(shí)際提貨數(shù)量=實(shí)收數(shù)量+實(shí)收途損數(shù)量,只有滿足上述等式時(shí)才能夠關(guān)閉該發(fā)運(yùn)單;關(guān)閉發(fā)運(yùn)單時(shí)自動(dòng)生成收貨方的途損單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_采購(gòu)自提主要功能調(diào)撥發(fā)運(yùn)流程圖:功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_調(diào)撥發(fā)運(yùn)調(diào)撥發(fā)運(yùn)單系統(tǒng)只允許手工新增調(diào)撥類型的調(diào)撥發(fā)運(yùn)單;在發(fā)運(yùn)單新增界面單擊“拉式生成”,選擇源單類型為“庫(kù)存調(diào)撥單”或“調(diào)撥訂單”即可根據(jù)庫(kù)存調(diào)撥單或調(diào)撥訂單生成調(diào)撥發(fā)運(yùn)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_調(diào)撥發(fā)運(yùn)主要功能生成調(diào)撥出庫(kù)單生成調(diào)撥入庫(kù)單在發(fā)運(yùn)單界面單擊“推式生成”-“調(diào)撥出庫(kù)單”即可根據(jù)發(fā)運(yùn)單生成發(fā)貨方的調(diào)撥入庫(kù)單;

在發(fā)運(yùn)單界面單擊“推式生成”-”調(diào)撥入庫(kù)單“即可根據(jù)發(fā)運(yùn)單生成收貨方的調(diào)撥入庫(kù)單;只有已審核的發(fā)運(yùn)單能夠下推生成調(diào)撥入庫(kù)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_調(diào)撥發(fā)運(yùn)主要功能簽收簽收數(shù)量,通過調(diào)撥入庫(kù)單反寫,但用戶可以維護(hù);拒收數(shù)量,默認(rèn)為0,用戶可維護(hù),根據(jù)收貨方反饋的回執(zhí)中的拒收數(shù)量填入;

簽收途損數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方反饋的回執(zhí)中的途損數(shù)量填入;實(shí)收途損數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù)。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_調(diào)撥發(fā)運(yùn)主要功能關(guān)閉關(guān)閉時(shí),需要檢查是否:實(shí)際發(fā)貨數(shù)量=簽收數(shù)量+拒收數(shù)量+簽收途損數(shù)量;同時(shí),是否:簽收數(shù)量=實(shí)收數(shù)量+實(shí)收途損數(shù)量,只有滿足上述等式時(shí)才能夠關(guān)閉該發(fā)運(yùn)單;關(guān)閉發(fā)運(yùn)單時(shí)自動(dòng)生成發(fā)貨方或收貨方的途損單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_調(diào)撥發(fā)運(yùn)主要功能銷售退貨自提發(fā)運(yùn)單銷售退貨自提發(fā)運(yùn)單只能手工新增,不能關(guān)聯(lián)單據(jù)生成;生成紅字銷售出庫(kù)單;在發(fā)運(yùn)單上單擊”推式生成“-”銷售出庫(kù)單“即可生成紅字銷售出庫(kù)單。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售退貨自提主要功能簽收實(shí)際提貨數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)我方在客戶那里提貨時(shí)的簽收數(shù)量填入;實(shí)收途損數(shù)量,默認(rèn)為0,在簽收界面中由用戶維護(hù),根據(jù)收貨方實(shí)際入庫(kù)時(shí)的途損數(shù)量填入;需要檢查和提示是否滿足公式:實(shí)收途損數(shù)量=實(shí)際提貨數(shù)量-簽收數(shù)量,但不強(qiáng)制。功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售退貨自提主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_銷售退貨自提關(guān)閉單擊工具欄“關(guān)閉“按鈕,即可進(jìn)行發(fā)運(yùn)單整單關(guān)閉;關(guān)閉時(shí),需要檢查是否:實(shí)際提貨數(shù)量=實(shí)收數(shù)量+實(shí)收途損數(shù)量,只有滿足上述等式時(shí)才能夠關(guān)閉該發(fā)運(yùn)單;關(guān)閉發(fā)運(yùn)單時(shí)自動(dòng)生成收貨方的途損單。主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_發(fā)運(yùn)單費(fèi)用明細(xì)查詢發(fā)運(yùn)單費(fèi)用明細(xì)查詢主要功能功能實(shí)現(xiàn)——發(fā)運(yùn)單_發(fā)運(yùn)單費(fèi)用明細(xì)查詢發(fā)運(yùn)單費(fèi)用明細(xì)查詢主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱功能實(shí)現(xiàn)——途損單途損單是對(duì)發(fā)運(yùn)過程中發(fā)生的途損進(jìn)行處理的單據(jù);發(fā)運(yùn)單關(guān)閉時(shí)自動(dòng)根據(jù)簽收數(shù)量生成途損單,也允許用戶手工新增途損單;系統(tǒng)在主菜單中僅提供途損單查詢?nèi)肟?。主要功能功能?shí)現(xiàn)——途損單用戶需要在途損單中確定索賠數(shù)量、金額和承擔(dān)單位;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù),途損單可以下推生成其他入庫(kù)單或者應(yīng)收單。主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱功能實(shí)現(xiàn)——物流費(fèi)用單物流費(fèi)用單是對(duì)發(fā)運(yùn)過程中發(fā)生的物流費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算處理,確定物流費(fèi)用項(xiàng)目、核算單位、承運(yùn)商/服務(wù)提供商(結(jié)算方);在發(fā)運(yùn)單序時(shí)簿下推生成物流費(fèi)用單,或者在物流費(fèi)用單新增界面上上拉多張發(fā)運(yùn)單生成。主要功能功能實(shí)現(xiàn)——物流費(fèi)用單物流費(fèi)用單上拉選擇發(fā)運(yùn)單時(shí),物流費(fèi)用單參照發(fā)運(yùn)單中的費(fèi)用明細(xì)頁(yè)簽生成,單頭的“核算單位”和分錄上的“承運(yùn)商/物流提供商”從發(fā)運(yùn)單中攜帶;單頭的“核算單位”可以修改為發(fā)運(yùn)方(發(fā)運(yùn)組織委托的財(cái)務(wù)組織)、發(fā)貨方,或者收貨方。主要功能發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱高效發(fā)運(yùn)安排科學(xué)安排發(fā)運(yùn)線路高效監(jiān)控發(fā)運(yùn)費(fèi)用客戶價(jià)值物流人員可以根據(jù)發(fā)運(yùn)計(jì)劃按發(fā)運(yùn)方式、發(fā)運(yùn)日期、發(fā)運(yùn)路線等組織發(fā)運(yùn),可以對(duì)相同發(fā)運(yùn)日期、相同發(fā)運(yùn)方式、相同發(fā)貨地區(qū)(發(fā)運(yùn)路線)的不同收貨人進(jìn)行合并生成發(fā)運(yùn)單。主要價(jià)值高效發(fā)運(yùn)安排科學(xué)安排發(fā)運(yùn)線路高效監(jiān)控發(fā)運(yùn)費(fèi)用客戶價(jià)值物流人員可以根據(jù)實(shí)際發(fā)運(yùn)需求及地理?xiàng)l件,科學(xué)定義發(fā)運(yùn)線路,優(yōu)化運(yùn)輸資源的利用效率,降低成本。主要價(jià)值高效發(fā)運(yùn)安排科學(xué)安排發(fā)運(yùn)線路有效監(jiān)控發(fā)運(yùn)費(fèi)用客戶價(jià)值財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)實(shí)際定義費(fèi)用類別,規(guī)范運(yùn)輸費(fèi)用種類。系統(tǒng)根據(jù)承運(yùn)商、發(fā)運(yùn)方式、存貨、路線里程表、運(yùn)費(fèi)計(jì)算公式等信息計(jì)算運(yùn)費(fèi),生成運(yùn)費(fèi)單,并發(fā)布給承運(yùn)商進(jìn)行承運(yùn)商確認(rèn)。主要價(jià)值課程重點(diǎn)及難點(diǎn)發(fā)運(yùn)管理銷售發(fā)運(yùn)流程采購(gòu)自提發(fā)運(yùn)流程調(diào)撥發(fā)運(yùn)運(yùn)流程發(fā)運(yùn)簽收途損處理發(fā)運(yùn)費(fèi)用管理物流費(fèi)用明細(xì)物流費(fèi)用單發(fā)運(yùn)管理概述產(chǎn)品功能分述發(fā)運(yùn)組織運(yùn)輸線路定義物流費(fèi)用定義發(fā)運(yùn)管理途損管理物流費(fèi)用確認(rèn)客戶價(jià)值課程回顧提綱問題&交流謝謝!EAS產(chǎn)品實(shí)施提能培訓(xùn)

——分銷管理分銷管理概述產(chǎn)品功能分述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程渠道庫(kù)存銷量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表課程回顧目錄什么是分銷?分銷是將產(chǎn)品成從生產(chǎn)商移送到最終消費(fèi)者的過程什么是渠道?渠道是分銷過程中產(chǎn)品、信息和資金所走的通路分銷渠道的職能是什么?提高交易效率、降低交易成本;協(xié)同銷售;分?jǐn)偸袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn);分銷渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)舉例:分銷渠道概念介紹EAS分銷系統(tǒng)的產(chǎn)品定位

作為EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能的外延和擴(kuò)展,處理與制造企業(yè)分銷管理業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)間信息流(商流)、物流、資金流管理業(yè)務(wù),并與企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)、流程無縫銜接。行業(yè)范圍主要覆蓋快速消費(fèi)品(食品飲料、日化用品、醫(yī)藥)兼顧耐用消費(fèi)品(家具、終端通訊產(chǎn)品、IT產(chǎn)品、家用電器、塑膠、機(jī)械、建材)業(yè)務(wù)對(duì)象有銷售業(yè)務(wù)或以產(chǎn)品銷售、推廣為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的大中型制造企業(yè)集團(tuán),包括集團(tuán)營(yíng)銷中心、分公司、子公司、辦事處等;與制造企業(yè)合作的分銷商;典型分銷渠道結(jié)構(gòu)按資產(chǎn)所有權(quán)劃分為渠道與外部渠道差異點(diǎn):對(duì)產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)管理權(quán)限所處分銷環(huán)節(jié)不同,業(yè)務(wù)處理不同相同點(diǎn):共同完成產(chǎn)品分銷都發(fā)生信息流、物流、資金流的傳遞外部渠道渠道分銷渠道管理整體業(yè)務(wù)流程分銷管理概述產(chǎn)品功能分述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程渠道庫(kù)存銷量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表課程回顧目錄基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道、終端應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景渠道渠道終端渠道管理分渠道和外部渠道管理;渠道管理主要管理分公司、辦事處、自營(yíng)專營(yíng)店等公司的分支機(jī)構(gòu);渠道在EAS系統(tǒng)中是通過設(shè)立相應(yīng)的組織完成,如華北區(qū)、深圳辦事處等。外部渠道管理主要管理經(jīng)銷商和分銷商、以及企業(yè)所能管理到的終端等;渠道管理按照分級(jí)管理辦法進(jìn)行管理,在客戶資料中增加相應(yīng)的渠道屬性及上下級(jí)關(guān)系,以方便進(jìn)行渠道管理。外部渠道在EAS中通過渠道及渠道終端資料來體現(xiàn)。應(yīng)用場(chǎng)景基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道功能渠道功能渠道維護(hù)指包括渠道及渠道終端的基本資料及銷售資料維護(hù)渠道可以關(guān)聯(lián)客戶生成渠道可以進(jìn)行分配渠道分組:用戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)渠道進(jìn)行分組。渠道的分組是集團(tuán)層次統(tǒng)一的,渠道必須掛在某個(gè)渠道分組下面;渠道關(guān)聯(lián)客戶生成:對(duì)渠道類型為【渠道】的客戶可以關(guān)聯(lián)生成;渠道分配:分配功能是將自建的渠道分配給需要的CU共享使用,該渠道的分配方向是下級(jí)和非下級(jí)的管理單元??梢赃M(jìn)行分配的渠道為已核準(zhǔn)的渠道;渠道資料導(dǎo)入導(dǎo)出一級(jí)渠道必須通過關(guān)聯(lián)客戶生成渠道分組即渠道的分類,渠道必須設(shè)置在某分組下渠道管理的相關(guān)設(shè)置,重點(diǎn)包括:進(jìn)銷存數(shù)據(jù)收集方式渠道訂單是否自動(dòng)生成銷售訂單可用庫(kù)存不足控制最低訂貨量控制基礎(chǔ)資料-渠道資料建立主要功能基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道資料建立渠道功能二級(jí)渠道直接新增,維護(hù)基本資料、銷售資料等在銷售資料中必須指定上級(jí)渠道主要功能基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道終端建立應(yīng)用場(chǎng)景新增渠道終端維護(hù)基本資料和銷售資料在銷售資料中指定上級(jí)渠道主要功能基礎(chǔ)架構(gòu)-與渠道終端相關(guān)的資料渠道終端相關(guān)資料陳列標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)類型市場(chǎng)類型商店類型目標(biāo)消費(fèi)者陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)渠道終端的商品陳列分類,由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義;市場(chǎng)類型對(duì)渠道終端的市場(chǎng)進(jìn)行分類,由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義;商店類型在渠道終端的背景資料頁(yè)面中用到,用于對(duì)渠道終端進(jìn)行分類,一般可以分零售商店、小超市、大買場(chǎng)、專營(yíng)店等;目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)渠道終端的目標(biāo)消費(fèi)者分類,由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義?;A(chǔ)資料-渠道結(jié)構(gòu)圖渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)主要功能銷售渠道按銷售組織、渠道、渠道終端進(jìn)行樹型展示方式;渠道結(jié)構(gòu)的展示方式為:左邊按銷售組織進(jìn)行左樹的展示,右邊為銷售組織下的渠道結(jié)構(gòu)圖,渠道第一級(jí)為企業(yè)的直接客戶,也是一級(jí)經(jīng)銷商;可以查看所有直接掛在銷售組織下的渠道和渠道終端。用戶渠道對(duì)應(yīng)表所有需要登錄EAS系統(tǒng)的人員都需要建立用戶;EAS系統(tǒng)中,所有的工作流程都圍繞著職員及匯報(bào)體系完成,經(jīng)銷商也作為企業(yè)的職員進(jìn)行管理,可以對(duì)網(wǎng)上訂單進(jìn)行工作流審批;建立用戶與渠道的對(duì)應(yīng)關(guān)系。主要功能基礎(chǔ)資料-用戶與渠道關(guān)聯(lián)信息基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道價(jià)格管理應(yīng)用場(chǎng)景渠道價(jià)格目的主要為報(bào)表和后續(xù)統(tǒng)計(jì)的方便。在銷售管理的基本價(jià)格用于銷售管理中的單據(jù)取值;渠道管理的基本價(jià)格只由于渠道銷量報(bào)表主要功能基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道價(jià)格管理主要功能維護(hù)基本價(jià)格,價(jià)格類型為“04渠道”;在不同的渠道類型下進(jìn)行渠道價(jià)格的設(shè)置基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道可銷商品渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)主要功能以客戶或物料兩個(gè)維度維護(hù)渠道可銷商品范圍;左側(cè)為客戶或物料分類以及分類下的明細(xì)物料;在分類上維護(hù)可銷商品時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)保存到明細(xì)資料;基礎(chǔ)架構(gòu)-渠道可銷商品渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)主要功能在渠道門戶(WEB界面)經(jīng)銷商根據(jù)企業(yè)制定的可銷商品范圍進(jìn)行渠道訂貨。分銷管理概述產(chǎn)品功能分述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程渠道庫(kù)存銷量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表課程回顧目錄網(wǎng)上訂貨流程網(wǎng)上訂貨流程–經(jīng)銷商網(wǎng)上訂貨

查找商品按分類瀏覽搜索商品放入購(gòu)物車支持繼續(xù)購(gòu)物修改訂貨數(shù)量提交訂單填寫收貨信息生成渠道訂單1、購(gòu)物車方式訂貨:2、單據(jù)新增方式訂貨:訂單管理新增訂單選擇商品填寫訂貨數(shù)量填寫要求到貨日期、收貨地址提交渠道訂單審核訂單訂貨控制:

訂貨商品檢查客戶可銷商品范圍檢查配送規(guī)則購(gòu)物車檢查價(jià)格檢查可用庫(kù)存檢查最小訂貨量提交訂單檢查信用網(wǎng)上訂貨控制策略可銷商品控制信用政策管控現(xiàn)有庫(kù)存判斷價(jià)格政策管控網(wǎng)上訂貨流程–控制策略網(wǎng)上訂貨–登錄渠道門戶(WEB)主要功能經(jīng)銷商等渠道用戶通過WEB方式由EASPortal登錄;進(jìn)入

我的工作臺(tái)-渠道門戶;渠道門戶包括以下模塊:渠道需求計(jì)劃、渠道訂貨、渠道庫(kù)存、基礎(chǔ)資料。購(gòu)物車操作網(wǎng)上訂貨-購(gòu)物車方式(WEB)主要功能在訂貨中心,左側(cè)為可銷商品的分類,右側(cè)為所有可銷商品;有列表、圖片兩種商品展示方式;點(diǎn)擊商品名稱可鏈接查看商品詳細(xì)信息;可一次性批量填寫訂貨數(shù)量;添加到購(gòu)物車:系統(tǒng)將訂貨數(shù)量大于0的商品放入購(gòu)物車中。主要功能購(gòu)物車操作在購(gòu)物車界面,會(huì)顯示所有的訂貨商品、商品單價(jià)以及庫(kù)存信息等;可修改商品的訂貨數(shù)量;不需要的商品可以刪除;庫(kù)存不足時(shí)有紅字提示顯示。從購(gòu)物車頁(yè)面可以繼續(xù)購(gòu)買商品,返回訂貨中心。網(wǎng)上訂貨-購(gòu)物車方式(WEB)購(gòu)物車操作網(wǎng)上訂貨-購(gòu)物車方式(WEB)主要功能在結(jié)算頁(yè)面,填寫收貨相關(guān)信息:要求到貨日期、收貨地址;確定信息無誤后可點(diǎn)擊確認(rèn)訂單按鈕,生成網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂貨-單據(jù)方式(WEB)網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容主要功能在渠道門戶中進(jìn)入訂單管理;網(wǎng)上訂單查詢網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容主要功能通過單據(jù)新增方式進(jìn)行網(wǎng)上訂貨;單據(jù)功能還包括:復(fù)制、修改、刪除、審核、關(guān)閉等。網(wǎng)上訂貨-單據(jù)方式(WEB)網(wǎng)上訂貨-集中分配處理(GUI)1業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單提交到企業(yè)由業(yè)務(wù)處理中心進(jìn)行處理非集中處理集中處理渠道提交的網(wǎng)上訂單需要公司銷售中心進(jìn)行處理,會(huì)存在兩種情形:

1)非集中處理

表現(xiàn)在貨源能充分滿足訂單需求的情況下,銷售管理人員直接將網(wǎng)上訂單審批后就可以生成銷售訂單,進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程;2)集中分配處理

在貨源比較緊張,不能逐單滿足,需要將一段時(shí)期內(nèi)的渠道網(wǎng)上訂單集中起來,進(jìn)行綜合平衡后分配數(shù)量,根據(jù)分配結(jié)果生成訂單進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程。網(wǎng)上訂貨-集中分配處理(GUI)1業(yè)務(wù)場(chǎng)景過濾查看訂單訂單變更商品訂單批量調(diào)庫(kù)訂單分配庫(kù)存生成銷售訂單訂單分配處理時(shí),可修改以下的數(shù)據(jù)審批數(shù)量發(fā)貨組織、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨日期拆分行處理,如果一個(gè)商品需要在多個(gè)庫(kù)存組織或多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨時(shí)。訂單批量進(jìn)行調(diào)庫(kù)、庫(kù)存分配生成銷售訂單

注意,每個(gè)網(wǎng)上訂單分錄行只能處理一次,如經(jīng)銷商訂貨數(shù)量100,集中處理時(shí),無論分配80,還是分配100,此訂單都是已處理完畢,不能再進(jìn)行處理。網(wǎng)上訂貨-網(wǎng)上訂單集中處理(GUI)主要功能可以對(duì)網(wǎng)上訂單打回并填寫打回原因;允許變更網(wǎng)上訂單的商品,并填寫變更原因;對(duì)網(wǎng)上訂單可通過批量修改進(jìn)行調(diào)庫(kù);對(duì)已處理完成的網(wǎng)上訂單可一次批量生成銷售訂單。網(wǎng)上訂貨-集中分配處理(GUI)主要功能選擇需要處理的網(wǎng)上訂單,進(jìn)入集中處理頁(yè)面;填寫處理信息后點(diǎn)擊進(jìn)行分配,完成處理過程;通過審批數(shù)量填寫為0,對(duì)網(wǎng)上訂單分錄直接進(jìn)行關(guān)閉。網(wǎng)上對(duì)賬-賬戶余額及往來明細(xì)(WEB)功能主要功能查詢賬戶余額查詢往來明細(xì)網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤(WEB)1業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)銷商需要知道網(wǎng)上訂單的發(fā)貨情況。通過發(fā)貨跟蹤表,可以很清楚的了解到目前訂單的發(fā)貨狀況發(fā)貨跟蹤表是提供給經(jīng)銷商進(jìn)行網(wǎng)上訂單發(fā)貨情況的跟蹤,主要體現(xiàn)為貨物的狀態(tài),包括:處理中

即物流中心正在集中處理網(wǎng)上訂單,進(jìn)行庫(kù)存分配等;發(fā)貨準(zhǔn)備中

已經(jīng)生成銷售訂單,準(zhǔn)備出庫(kù);已發(fā)貨,請(qǐng)簽收

已經(jīng)完成了銷售出庫(kù)單,待渠道收貨;已簽收

商品已經(jīng)簽收;已取消

訂單手工關(guān)閉網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂單執(zhí)行狀態(tài)表(WEB)主要功能通過渠道訂單執(zhí)行狀態(tài)表跟蹤訂單的執(zhí)行情況;行狀態(tài)反應(yīng)出訂貨商品的最新執(zhí)行狀態(tài);通過單據(jù)編號(hào)可以聯(lián)查到單據(jù)詳細(xì)信息,下游單據(jù)包括:銷售訂單、發(fā)貨通知單、銷售出庫(kù)單。銷售訂單執(zhí)行狀態(tài)表(WEB)主要功能進(jìn)入銷售訂單執(zhí)行狀態(tài)表查詢;可以對(duì)經(jīng)銷商非網(wǎng)上訂單來源的銷售訂單進(jìn)行執(zhí)行狀態(tài)的跟蹤;通過單據(jù)編號(hào)可以聯(lián)查到單據(jù)詳細(xì)信息。銷售出庫(kù)執(zhí)行狀態(tài)表(WEB)主要功能進(jìn)入銷售出庫(kù)單執(zhí)行狀態(tài)表查詢;可以對(duì)于經(jīng)銷商在企業(yè)方存在手工銷售出庫(kù)單的情況進(jìn)行跟蹤查詢;通過單據(jù)編號(hào)可以聯(lián)查到單據(jù)詳細(xì)信息。分銷管理概述產(chǎn)品功能分述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程渠道庫(kù)存銷量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表課程回顧目錄渠道銷量庫(kù)存-收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景三種收集方式依據(jù)企業(yè)對(duì)渠道的管理粗細(xì)可以選擇不同收集方式每種收集方式支持Web遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù),同時(shí)提供批量引入功能,可提高數(shù)據(jù)收集效率和及時(shí)性上報(bào)入庫(kù)銷量渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、填寫銷量單上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、渠道銷量單、填寫庫(kù)存結(jié)存單,庫(kù)存數(shù)據(jù)以結(jié)存單為準(zhǔn)。上報(bào)進(jìn)銷存渠道、終端填寫進(jìn)銷存報(bào)表渠道銷量庫(kù)存-收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)銷量上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷存上報(bào)入庫(kù)銷量,主要適合于一級(jí)經(jīng)銷商一級(jí)經(jīng)銷商是企業(yè)的直接客戶,企業(yè)非常迫切需要掌握一級(jí)經(jīng)銷商的銷量、庫(kù)存情況。收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門拜訪收集,或由經(jīng)銷商直接上報(bào)方式來完成。收集的頻率較高,如每日收集的昨天銷量;收集的內(nèi)容主要包括:

1)經(jīng)銷商的銷售數(shù)量-渠道銷量單;

2)經(jīng)銷商入庫(kù)數(shù)量-渠道入庫(kù)單

3)通過期初庫(kù)存+入庫(kù)數(shù)量-銷售數(shù)量可以預(yù)算出經(jīng)銷商的庫(kù)存。渠道銷量庫(kù)存-收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷存上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存,主要也是適合于一級(jí)經(jīng)銷商或二級(jí)分銷商收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門拜訪收集,或者由經(jīng)銷商直接上報(bào)方式來完成。收集的頻率較高,如每日晚9:00前收集的當(dāng)天銷量;收集的內(nèi)容主要包括:

1)每日經(jīng)銷商的進(jìn)貨數(shù)量-渠道入庫(kù)單;

2)經(jīng)銷商的庫(kù)存數(shù)量-渠道結(jié)存單

3)通過計(jì)算期初數(shù)量+進(jìn)貨數(shù)量-庫(kù)存數(shù)量可以預(yù)算渠道的銷售情況、庫(kù)存情況。渠道銷量庫(kù)存-收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)進(jìn)銷存上報(bào)進(jìn)銷存,主要是對(duì)渠道終端的銷量、庫(kù)存進(jìn)行收集與管理:收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門拜訪收集。一般收集的頻率較低,依據(jù)企業(yè)的管理需求,可以每月、每旬、每周進(jìn)行收集,由于終端數(shù)量較多,如果頻率過高,相應(yīng)的管理成本也較高。收集的內(nèi)容主要包括:

1)終端的進(jìn)貨數(shù)量-渠道進(jìn)銷存單;

2)終端的庫(kù)存數(shù)量-渠道進(jìn)銷存單;

3)終端的銷售數(shù)量-渠道進(jìn)銷存單。終端的銷量是最能反應(yīng)企業(yè)商品的最終銷售情況,所以對(duì)分銷企業(yè)也非常關(guān)注。渠道銷量庫(kù)存-單據(jù)組合應(yīng)用管理力度強(qiáng)渠道入庫(kù)單渠道銷量單管理力度中渠道入庫(kù)單渠道結(jié)存單管理力度弱渠道進(jìn)銷存單經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員通過渠道門戶,上報(bào)渠道庫(kù)存銷量:渠道銷量庫(kù)存-數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段渠

道銷量庫(kù)存數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段手工錄入Excel模板引入提供接口供二次開發(fā)集成未來考慮短信、移動(dòng)商務(wù)渠道銷量庫(kù)存-渠道入庫(kù)單(WEB)1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能只支持兩種收集方式:

“上報(bào)入庫(kù)銷量”、“上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存”的渠道才可以錄入渠道入庫(kù)單支持不同入庫(kù)類型:

庫(kù)存初始化、正常入庫(kù)、盤盈入庫(kù)、退貨入庫(kù)新增方式分為兩種:

1)由上游分銷節(jié)點(diǎn)(銷售組織)的銷售出庫(kù)單自動(dòng)生成;

2)手工新增生成。審核后更新庫(kù)存:

上報(bào)入庫(kù)銷量:渠道庫(kù)存=原庫(kù)存+入庫(kù)數(shù)量上報(bào)入庫(kù)結(jié)存:不更新渠道庫(kù)存渠道銷量庫(kù)存-渠道入庫(kù)單(WEB)應(yīng)用場(chǎng)景主要功能手工新增渠道入庫(kù)單;選擇商品,填寫訂貨數(shù)量、價(jià)格等;多級(jí)渠道分銷時(shí)渠道入庫(kù)單分錄的供應(yīng)渠道范圍為上級(jí)渠道。渠道銷量庫(kù)存-渠道銷量單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能只支持一種收集方式:

“上報(bào)入庫(kù)銷量”的渠道才可以錄入渠道銷量單支持不同出庫(kù)類型:

正常出庫(kù)、盤虧出庫(kù)、退貨出庫(kù)審核后更新庫(kù)存:

渠道庫(kù)存=原庫(kù)存-出庫(kù)數(shù)量渠道銷量庫(kù)存-渠道銷量單(WEB)應(yīng)用場(chǎng)景主要功能手工新增渠道銷量單;選擇商品,填寫銷售數(shù)量、價(jià)格等;多級(jí)渠道分銷時(shí)渠道銷量單分錄的需求渠道范圍為下級(jí)渠道及終端。渠道銷量庫(kù)存-渠道結(jié)存單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能只支持一種收集方式:

”上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存“的渠道才可以錄入渠道結(jié)存單審核后更新渠道庫(kù)存:

渠道庫(kù)存=結(jié)存數(shù)量渠道銷量庫(kù)存-渠道結(jié)存單(WEB)應(yīng)用場(chǎng)景主要功能手工新增渠道銷量單;選擇本次上報(bào)的商品,填寫結(jié)存數(shù)量、結(jié)存價(jià)

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