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數(shù)字員工探索人工智能新世界匯報(bào)人:XXX匯報(bào)時(shí)間:XXX社區(qū)醫(yī)院RPARPA技術(shù)背景01醫(yī)療RPA場(chǎng)景02RPA應(yīng)用案例03RPA規(guī)劃與目標(biāo)04RPAPARTONE0101RPA技術(shù)背景RPA數(shù)字員工概念介紹什么是數(shù)字員工?一種融合AI和RPA技術(shù),打造的流程自動(dòng)化機(jī)器人,相當(dāng)于一位“數(shù)字員工”。即讓機(jī)器人執(zhí)行提前定制好的流程,這里的“機(jī)器人”不是物理機(jī)器,而是輔助人進(jìn)行重復(fù)性工作的桌面軟件。注釋:AI(ArtificialIntelligence)即人工智能技術(shù)。RPA(RoboticProcessAutomation)即機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)。數(shù)字員工定義:鍵盤(pán)鼠標(biāo)文檔編纂修訂制作單據(jù)紙質(zhì)信息收集訪問(wèn)網(wǎng)站郵件收發(fā)數(shù)據(jù)計(jì)算消息通知...數(shù)字員工(AI+RPA)可以在計(jì)算機(jī)設(shè)備中模擬人類執(zhí)行指令完成重復(fù)、繁瑣、大批量的工作任務(wù)。數(shù)字員工能做什么如審核/復(fù)核/審批等可將業(yè)務(wù)規(guī)則定義清楚的流程,并可將復(fù)雜情況轉(zhuǎn)交人工處理。流程自動(dòng)化在員工不適合工作的時(shí)間,由機(jī)器人進(jìn)行值守。提升客戶體驗(yàn)和員工滿意度。7*24值守模擬鍵盤(pán)鼠標(biāo)操作,從各類系統(tǒng)界面,包括網(wǎng)頁(yè)中獲取/過(guò)濾數(shù)據(jù),再存下來(lái)。數(shù)據(jù)非侵入采集自動(dòng)收發(fā)郵件,支持附件的自動(dòng)下載上傳,自動(dòng)回復(fù)微信、釘釘、QQ等固定話術(shù)。信息通知對(duì)多種來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、比對(duì)、計(jì)算、分析等,輸出報(bào)表并自動(dòng)發(fā)送至相關(guān)人員。報(bào)表處理持續(xù)/批量的處理大量重復(fù)操作,例如對(duì)上萬(wàn)個(gè)新客戶進(jìn)行初始設(shè)置。批量操作跨系統(tǒng)自動(dòng)輸入/同步各類數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)一致。跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步對(duì)文檔/掃描件,利用多種AI工具進(jìn)行處理和理解,并批量錄入系統(tǒng)。文檔處理0403020107080605RPA工作原理及優(yōu)勢(shì)RPA是機(jī)器人流程自動(dòng)化的簡(jiǎn)稱,通過(guò)軟件機(jī)器人模擬人類在計(jì)算機(jī)上的操作,自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的、規(guī)律的業(yè)務(wù)流程。RPA定義RPA軟件機(jī)器人能夠不間斷地執(zhí)行任務(wù),無(wú)需休息,模擬人類操作執(zhí)行各種重復(fù)性的、規(guī)律性的業(yè)務(wù)流程,如數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表生成、賬單處理等。工作原理RPA部署快速、成本效益高、易于維護(hù),能夠迅速融入現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,無(wú)需大規(guī)模的系統(tǒng)集成或重構(gòu)。優(yōu)勢(shì)AI數(shù)字員工加速醫(yī)院進(jìn)入人機(jī)協(xié)同在財(cái)務(wù)、審計(jì)、招聘、合同管理、排產(chǎn)、采購(gòu)、客服等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,存在大量重復(fù)性工作,且易出錯(cuò)。依托AI數(shù)字員工,實(shí)現(xiàn)45%*工作任務(wù)自動(dòng)化完成,有效提升企業(yè)運(yùn)作效率,同時(shí)帶來(lái)員工幸福感與個(gè)人價(jià)值提升。在計(jì)算機(jī)設(shè)備中模擬人類執(zhí)行指令完成重復(fù)、繁瑣、大批量的工作任務(wù)7*24全天候,不知疲倦嚴(yán)格執(zhí)行,零差錯(cuò)非侵入,不改變?cè)到y(tǒng)流程構(gòu)建門檻低訊飛數(shù)字員工AIRPA? 流程挖掘? 流程設(shè)計(jì)? 鼠標(biāo)點(diǎn)擊? 鍵盤(pán)輸入? 上傳下載? 邏輯運(yùn)算流程規(guī)劃執(zhí)行動(dòng)作看見(jiàn) 圖像識(shí)別會(huì)話 語(yǔ)音識(shí)別/語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)理解 NLP自然語(yǔ)言處理決策 知識(shí)圖譜/專家知識(shí)庫(kù)社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)狀及需求由于待遇、發(fā)展前景等原因,醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生傾向于前往大型醫(yī)院,導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)資源緊缺。人員流失嚴(yán)重與大醫(yī)院相比,社區(qū)醫(yī)院在設(shè)施設(shè)備方面存在較大差距,就醫(yī)環(huán)境較為簡(jiǎn)陋。設(shè)施設(shè)備落后大部分地區(qū)尚未建立完整的雙向轉(zhuǎn)診制度溝通機(jī)制,阻礙分級(jí)診療的順利實(shí)施。分級(jí)診療制度不完善社區(qū)醫(yī)院主要以基藥為主,種類不全,難以滿足所有消費(fèi)群體的需求。服務(wù)能力不足不同時(shí)期建立的系統(tǒng)缺少集成,導(dǎo)致大量系統(tǒng)重復(fù)錄入情況,業(yè)務(wù)銜接依賴人;異構(gòu)系統(tǒng)多,業(yè)務(wù)不連續(xù)業(yè)務(wù)流程中存在海量票據(jù)、證照、合同等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),需要人工識(shí)別、判斷和提??;非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理難不同系統(tǒng)沉淀了各種場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),缺乏獲取數(shù)據(jù)的手段,人工抓取使用的成本高;系統(tǒng)沉淀數(shù)據(jù)多,缺乏使用抓手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)提升醫(yī)療服務(wù)水平優(yōu)化資源配置改善就醫(yī)體驗(yàn)推動(dòng)分級(jí)診療提高管理效率通過(guò)智慧化轉(zhuǎn)型,提高社區(qū)醫(yī)院的服務(wù)能力,滿足居民多樣化的醫(yī)療需求;實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效整合和共享,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi);利用信息化手段簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,縮短患者等待時(shí)間,提高患者滿意度;通過(guò)智慧化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和利用,提高醫(yī)院管理效率;完善雙向轉(zhuǎn)診制度,促進(jìn)分級(jí)診療的順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用;輸入標(biāo)題智慧化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與意義PARTTWO02醫(yī)療RPA場(chǎng)景02RPARPA技術(shù)在社區(qū)醫(yī)院中應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)促進(jìn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián),提升醫(yī)療協(xié)同效率。智能掛號(hào)與分診利用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)患者預(yù)約掛號(hào)的自動(dòng)化和智能分診,減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)。財(cái)務(wù)管理優(yōu)化自動(dòng)化處理醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提高財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和效率。藥物使用監(jiān)控對(duì)患者的藥物使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,防止藥物濫用和誤用。自動(dòng)化病歷管理自動(dòng)提取、整理和分析患者的電子病歷信息,提高醫(yī)生工作效率。病歷管理自動(dòng)化病歷RPA能夠自動(dòng)收集、整理、歸檔患者病歷,確保病歷信息的完整性和可追溯性,同時(shí)減輕醫(yī)護(hù)人員手動(dòng)錄入病歷的負(fù)擔(dān)。醫(yī)囑醫(yī)囑處理自動(dòng)化RPA可以自動(dòng)提取電子病歷中的醫(yī)囑信息,生成執(zhí)行計(jì)劃,并自動(dòng)發(fā)送至藥房、檢查科室等,確保醫(yī)囑執(zhí)行的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。自動(dòng)輔助診斷RPA可以集成醫(yī)療知識(shí)庫(kù),自動(dòng)分析患者病歷、檢查報(bào)告等數(shù)據(jù),為醫(yī)生提供初步診斷建議,提高診斷效率和準(zhǔn)確性。診斷診療流程自動(dòng)化改進(jìn)策略藥品管理自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)方法RPA定期掃描醫(yī)院藥品庫(kù)存數(shù)據(jù),根據(jù)預(yù)設(shè)的庫(kù)存閾值自動(dòng)生成補(bǔ)貨建議,優(yōu)化藥品庫(kù)存管理,減少庫(kù)存積壓和短缺現(xiàn)象。自動(dòng)庫(kù)存管理RPA可以自動(dòng)處理藥品采購(gòu)申請(qǐng),與供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,自動(dòng)完成訂單生成、確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤等流程,提高采購(gòu)效率。RPA可以自動(dòng)分配藥品配送任務(wù),跟蹤配送進(jìn)度,確保藥品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定科室或患者手中。藥品配送自動(dòng)化采購(gòu)流程自動(dòng)化檢查檢驗(yàn)報(bào)告自動(dòng)生成和傳輸RPA可以自動(dòng)從各檢查、檢驗(yàn)系統(tǒng)中提取患者報(bào)告數(shù)據(jù),無(wú)需人工干預(yù),減少數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤。自動(dòng)獲取報(bào)告數(shù)據(jù)RPA根據(jù)預(yù)設(shè)的模板自動(dòng)生成格式化的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告,提高報(bào)告的規(guī)范性和可讀性。報(bào)告格式化生成RPA可以將生成的報(bào)告自動(dòng)傳輸至醫(yī)生工作站、患者手機(jī)APP等終端,方便醫(yī)生和患者查看,提高醫(yī)療服務(wù)效率。報(bào)告自動(dòng)傳輸010203自動(dòng)賬單處理醫(yī)保結(jié)算自動(dòng)化退費(fèi)流程自動(dòng)化RPA可以自動(dòng)從各收費(fèi)系統(tǒng)中提取患者費(fèi)用數(shù)據(jù),生成繳費(fèi)賬單,并自動(dòng)發(fā)送至患者或醫(yī)保機(jī)構(gòu)。RPA支持與醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,自動(dòng)完成醫(yī)保結(jié)算流程,減少人工核對(duì)和錄入環(huán)節(jié),提高結(jié)算效率和準(zhǔn)確性。RPA可以自動(dòng)處理患者的退費(fèi)申請(qǐng),與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,自動(dòng)完成退款流程,提高患者滿意度和信任度。繳費(fèi)及結(jié)算流程優(yōu)化措施0303RPA應(yīng)用案例PARTTHREERPA湘江新區(qū)智慧醫(yī)療RPA場(chǎng)景隨著醫(yī)療信息化和智能化的發(fā)展,智慧醫(yī)療已成為提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量的重要手段。背景通過(guò)引入RPA技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,提高湘江新區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。目的RPA基層處(衛(wèi)健局)死亡人口婦幼信息整合系統(tǒng)問(wèn)題系統(tǒng)中本身不能直接導(dǎo)出所有表,系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)都需要人工一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)詳情才能看到所需要的信息,每次大概800條,然后進(jìn)行計(jì)算比對(duì),簡(jiǎn)單但十分繁瑣耗時(shí)。重復(fù)性人工工作由于上述系統(tǒng)問(wèn)題,導(dǎo)致獲取的信息可能存在不準(zhǔn)確的情況,需要進(jìn)行大量的篩選和核對(duì)工作,由于每次都需要人工進(jìn)行篩選和核對(duì)工作,所以存在大量的重復(fù)性工作,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和資源。。數(shù)字員工解決方案數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)整合結(jié)束數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)核對(duì)開(kāi)始生成目標(biāo)表RPA信息科(婦幼)疾控CDC死亡人口婦幼信息整合數(shù)據(jù)獲取從疾控CDC中導(dǎo)出死亡人口表,包含報(bào)告地、常駐地、戶籍地三個(gè)sheet,需要人工在這三個(gè)sheet中篩選出本地的1-5歲幼兒、15-49歲女性。重復(fù)性人工工作將篩選出的數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,將核對(duì)后的數(shù)據(jù)合并到幼兒和婦女兩個(gè)模板表中,形成最終的目標(biāo)數(shù)據(jù)。數(shù)字員工解決方案數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)備份結(jié)束數(shù)據(jù)清洗創(chuàng)建表模板開(kāi)始填充數(shù)據(jù)RPA孕期回訪報(bào)表生成數(shù)據(jù)獲取從公衛(wèi)3.0下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過(guò)程繁瑣,需要手動(dòng)下載多個(gè)模塊的數(shù)據(jù),并進(jìn)行匯總處理?,F(xiàn)存問(wèn)題在健康民生后臺(tái)管理系統(tǒng)篩選數(shù)據(jù)并產(chǎn)出報(bào)表的操作,需要按照指定規(guī)則進(jìn)行篩選,但系統(tǒng)本身不支持直接導(dǎo)出所有表,需要人工一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)詳情才能看到所需要的信息。數(shù)字員工解決方案數(shù)據(jù)篩選產(chǎn)生報(bào)表結(jié)束對(duì)接健康民生后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總開(kāi)始數(shù)據(jù)核對(duì)孕??疲▼D幼)高危孕婦隨訪信息登記表生成查詢模板在公衛(wèi)3.0中,使用特定的查詢模板,輸入孕婦的相關(guān)信息(如姓名、電話等),以獲取模板里的日期、目前健康狀況、指導(dǎo)內(nèi)容等數(shù)據(jù)?,F(xiàn)存問(wèn)題在查詢模板中,填寫(xiě)相應(yīng)的信息,如孕婦的姓名、電話等,以獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù),在填寫(xiě)完相關(guān)信息后,點(diǎn)擊查詢按鈕,即可獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù),包括日期、目前健康狀況、指導(dǎo)內(nèi)容等,存在大量重復(fù)工作。數(shù)字員工解決方案填寫(xiě)健教處方生成登記表結(jié)束選擇實(shí)驗(yàn)結(jié)果開(kāi)始通過(guò)RPA獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù)后,選擇正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果填入到目前健康狀況一欄中在獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù)后,根據(jù)孕婦的具體情況,填寫(xiě)相應(yīng)的健教處方到指導(dǎo)內(nèi)容一欄中RPA婦??疲▼D幼)健康檔案簽約后地址標(biāo)記獲取檔案在公衛(wèi)3.0中,獲取需要簽約的居民健康檔案,這些檔案應(yīng)包括居民的基本信息、健康狀況、服務(wù)需求等。復(fù)雜人工處理在獲取到居民健康檔案后,根據(jù)居民的服務(wù)需求,在地址處按照指定內(nèi)容(時(shí)間+姓名+醫(yī)院)進(jìn)行年度簽約標(biāo)記,在完成后,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便了解簽約居民的數(shù)量、分布等情況,為后續(xù)工作提供依據(jù)。數(shù)字員工解決方案認(rèn)領(lǐng)標(biāo)記匯總數(shù)據(jù)結(jié)束獲取居民健康檔案開(kāi)始通過(guò)RPA在公衛(wèi)3.0中,獲取需要認(rèn)領(lǐng)的居民健康檔案,這些檔案應(yīng)包括居民的基本信息、健康狀況、服務(wù)需求等在獲取到居民健康檔案后對(duì)賬,根據(jù)居民的服務(wù)需求,在地址處進(jìn)行“已認(rèn)領(lǐng)”標(biāo)記RPA上報(bào)表信息整合現(xiàn)存問(wèn)題數(shù)字員工解決方案數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分類結(jié)束數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)去重開(kāi)始數(shù)據(jù)匯總需要收集每個(gè)社區(qū)醫(yī)院上報(bào)的excel表。這些表可能包含各種不同的信息,例如居民健康檔案、老年人、高血壓、糖尿病等在收集到所有的數(shù)據(jù)后,需要進(jìn)行整理。這可能包括去除重復(fù)數(shù)據(jù),處理缺失值,檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性等。整理好數(shù)據(jù)后,可以根據(jù)需要將其合并到相應(yīng)的表格中。例如,如果需要將數(shù)據(jù)按sheet分類合并成6個(gè)合并表,那么就需要將每個(gè)sheet的數(shù)據(jù)分別合并到一個(gè)新的表格中。RPA湘江醫(yī)療項(xiàng)目預(yù)期成果實(shí)施時(shí)間表:項(xiàng)目計(jì)劃于2024年6月啟動(dòng),預(yù)計(jì)XXXX年XX月完成。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的共享和互通,提高醫(yī)療服務(wù)效率。建立基于RPA技術(shù)的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化系統(tǒng)。優(yōu)化醫(yī)療資源配置,緩解醫(yī)療資源分布不均的問(wèn)題。項(xiàng)目愿景:構(gòu)建全面、高效、智能的醫(yī)療服務(wù)體系,提高湘江新區(qū)居民的健康水平。項(xiàng)目目標(biāo):實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、智能化;提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量;促進(jìn)醫(yī)療信息共享和互通。專業(yè)的原廠項(xiàng)目交付服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)研及評(píng)估數(shù)據(jù)梳理及算法建模項(xiàng)目實(shí)施與部署項(xiàng)目驗(yàn)收及知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)運(yùn)維及效果優(yōu)化效果評(píng)測(cè)及場(chǎng)景驗(yàn)證調(diào)研并確定具體需求、場(chǎng)景流程及業(yè)務(wù)核心指標(biāo)基于場(chǎng)景需求,準(zhǔn)備數(shù)據(jù)樣本,梳理業(yè)務(wù)規(guī)則,算法模型訓(xùn)練效果評(píng)估及定制優(yōu)化,依據(jù)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行場(chǎng)景驗(yàn)證依據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,完成系統(tǒng)部署上線系統(tǒng)指標(biāo)測(cè)試及項(xiàng)目驗(yàn)收,系統(tǒng)試運(yùn)行及用戶培訓(xùn)系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)與維護(hù),核心效果定期優(yōu)化? 深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,分析用戶痛點(diǎn)? 結(jié)合AI技術(shù),充分挖掘場(chǎng)景? 快速梳理財(cái)務(wù)流程,評(píng)估可行性? 結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐,定制解決方案? RPA流程自動(dòng)化設(shè)計(jì),測(cè)試? 快速實(shí)施部署0404RPA規(guī)劃與目標(biāo)PARTFOURRPA持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策通過(guò)RPA技術(shù)識(shí)別并優(yōu)化低效或冗余流程,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。流程優(yōu)化與再造創(chuàng)新能力培養(yǎng)鼓勵(lì)員工利用RPA技術(shù)探索新的應(yīng)用場(chǎng)景,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。利用RPA收集并分析大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為持續(xù)改進(jìn)和決策制定提供數(shù)據(jù)支持。RPA能力及優(yōu)勢(shì)效率提升RPA自動(dòng)化處理大量重復(fù)性任務(wù),顯著提高醫(yī)療服務(wù)的處理速度,如實(shí)驗(yàn)室報(bào)告自動(dòng)化處理和醫(yī)療保險(xiǎn)索賠的提交與跟蹤。RPA通過(guò)減少人為錯(cuò)誤,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,從而保障醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的安全。質(zhì)量保障自動(dòng)化的預(yù)約掛號(hào)、隨訪等服務(wù),減少患者等待時(shí)間,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。患者體驗(yàn)優(yōu)化RPA在醫(yī)療中的規(guī)劃01030204繼續(xù)挖掘智慧醫(yī)療流程中的自動(dòng)化潛力,擴(kuò)大RPA應(yīng)用范圍,提高整體自動(dòng)化水平。加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部門間的溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)信息系統(tǒng)間的集成和共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和綜合利用。建立健全的數(shù)據(jù)治理體系,包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)隱私等方面的管理制度和規(guī)范,確保數(shù)據(jù)的可靠性和合規(guī)性。加大對(duì)RPA等新技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,建立一支高素質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為智慧醫(yī)療項(xiàng)目的順利實(shí)施
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