智能家居安裝配送合同

智能家居安裝配送合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章產(chǎn)品的安裝與配送2.1產(chǎn)品安裝的范圍與要求2.2產(chǎn)品配送的時(shí)間與方式2.3安裝與配送人員的資質(zhì)與責(zé)任第三章產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1產(chǎn)品質(zhì)量的保證3.2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定3.3質(zhì)量問(wèn)題的處理方式第四章技術(shù)支持與售后服務(wù)4.1技術(shù)支持的范圍與方式4.2售后服務(wù)的承諾與執(zhí)行4.3投訴與反饋的處理流程第五章合同價(jià)格與支付方式5.1合同價(jià)格的確定5.2支付方式與時(shí)間5.3價(jià)款變更與調(diào)整第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的程序與要求6.2合同履行的監(jiān)督與檢查6.3合同違約的處理方式第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)7.3保密信息泄露的后果與處理第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁的程序與規(guī)則8.3法律適用與訴訟管轄第九章合同的修改與補(bǔ)充9.1合同的修改程序9.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容9.3修改與補(bǔ)充的生效條件第十章合同解除與終止10.1合同解除的條件與程序10.2合同終止的條件與后果10.3合同解除與終止后的責(zé)任處理第十一章違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算11.3違約責(zé)任的免除條件第十二章合同的解釋與適用12.1合同條款的解釋原則12.2合同的適用法律與規(guī)則12.3合同未盡事宜的處理方式第十三章其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.2合同的副本與正本13.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)14.3合同的廢止與注銷"合同編號(hào)_________"第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第三條款合同的生效與終止第二章產(chǎn)品的安裝與配送第一條款產(chǎn)品安裝的范圍與要求第二條款產(chǎn)品配送的時(shí)間與方式第三條款安裝與配送人員的資質(zhì)與責(zé)任第三章產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款產(chǎn)品質(zhì)量的保證第二條款產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定第三條款質(zhì)量問(wèn)題的處理方式第四章技術(shù)支持與售后服務(wù)第一條款技術(shù)支持的范圍與方式第二條款售后服務(wù)的承諾與執(zhí)行第三條款投訴與反饋的處理流程第五章合同價(jià)格與支付方式第一條款合同價(jià)格的確定第二條款支付方式與時(shí)間第三條款價(jià)款變更與調(diào)整第六章合同的履行與監(jiān)督第一條款合同履行的程序與要求第二條款合同履行的監(jiān)督與檢查第三條款合同違約的處理方式第七章保密條款第一條款保密信息的定義與范圍第二條款保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)第三條款保密信息泄露的后果與處理第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議的解決方式第二條款仲裁的程序與規(guī)則第三條款法律適用與訴訟管轄第九章合同的修改與補(bǔ)充第一條款合同的修改程序第二條款合同的補(bǔ)充內(nèi)容第三條款修改與補(bǔ)充的生效條件第十章合同解除與終止第一條款合同解除的條件與程序第二條款合同終止的條件與后果第三條款合同解除與終止后的責(zé)任處理第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的形式與計(jì)算第三條款違約責(zé)任的免除條件第十二章合同的解釋與適用第一條款合同條款的解釋原則第二條款合同的適用法律與規(guī)則第三條款合同未盡事宜的處理方式第十三章其他條款第一條款合同的簽訂地點(diǎn)與日期第二條款合同的副本與正本第三條款合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議第十四章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)第三條款合同的廢止與注銷甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：產(chǎn)品安裝的額外要求第一條款特殊安裝條件的處理如甲方所在地存在特殊安裝條件，如高層建筑的電梯使用限制、特殊裝修要求等，乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方明確告知，并在合同中列明相關(guān)額外費(fèi)用及安裝時(shí)間調(diào)整等條款。如乙方未在合同中明確告知，導(dǎo)致安裝過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用或延誤安裝時(shí)間，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二：產(chǎn)品配送的延誤處理第一條款配送延誤的責(zé)任與后果如乙方未按照合同約定的時(shí)間完成產(chǎn)品配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為每延誤一天，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的千分之一作為違約金。如乙方因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減輕損失。甲方同意乙方在合理范圍內(nèi)調(diào)整配送時(shí)間。附加條款三：售后服務(wù)的額外保障第一條款額外售后服務(wù)承諾乙方承諾在產(chǎn)品安裝完成后，提供為期一年的額外售后服務(wù)，包括產(chǎn)品故障的免費(fèi)維修、更換零部件等。如甲方在一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。如乙方未履行額外售后服務(wù)承諾，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為每次未履行售后服務(wù)，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：產(chǎn)品質(zhì)量的額外保障第一條款額外產(chǎn)品質(zhì)量保障乙方承諾在合同約定的質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。如甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供必要的證明材料。乙方應(yīng)在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并在15個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。如乙方未履行額外產(chǎn)品質(zhì)量保障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為每次未履行額外產(chǎn)品質(zhì)量保障，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。附加條款二：技術(shù)支持的額外服務(wù)第一條款額外技術(shù)支持服務(wù)乙方承諾在合同有效期內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)等。如甲方需要乙方提供額外技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)。如乙方未履行額外技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為每次未履行額外技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。附加條款三：合同價(jià)格的調(diào)整機(jī)制第一條款價(jià)格調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如因市場(chǎng)原材料價(jià)格波動(dòng)、匯率變動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同價(jià)格發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同價(jià)格，并提前通知甲方。甲方同意根據(jù)乙方的通知調(diào)整合同價(jià)格。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介的角色與責(zé)任第一條款第三方中介的角色本合同涉及的第三方中介僅為合同的簽訂和履行提供平臺(tái)和服務(wù)，不參與合同的履行和權(quán)益分配。第三方中介應(yīng)確保合同雙方的合法權(quán)益，并提供必要的合同管理和服務(wù)。第二條款第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的身份及合同內(nèi)容的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款二：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)第三方中介為提供服務(wù)而收取的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。第二條款服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方和乙方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。如甲方和乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同總價(jià)款的千分之一支付滯納金。附加條款三：第三方中介的保密義務(wù)第一條款保密信息的保護(hù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同中的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。保密信息包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密等。第二條款保密信息泄露的后果如第三方中介違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和乙方的損失。如因第三方中介的原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，甲方和乙方有?quán)要求第三方中介支付違約金，違約金的計(jì)算方式為每次泄露保密信息，第三方中介應(yīng)支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品安裝與配送詳細(xì)方案2.產(chǎn)品質(zhì)量保證說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)支持與售后服務(wù)手冊(cè)4.合同價(jià)格與支付方式明細(xì)5.合同履行與監(jiān)督流程圖6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議9.合同解除與終止協(xié)議10.違約金計(jì)算公式說(shuō)明11.產(chǎn)品操作培訓(xùn)資料12.系統(tǒng)升級(jí)指南13.合同簽訂地點(diǎn)與日期證明14.合同副本與正本聲明15.附件目錄與說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款2.乙方未按約定時(shí)間完成產(chǎn)品配送3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)4.乙方未履行產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)5.乙方未按約定處理保密信息6.第三方中介未履行審查義務(wù)7.第三方中介未保密合同信息8.第三方中介未提供合同管理和服務(wù)9.甲方未按約定接受產(chǎn)品安裝與配送10.甲方未按約定支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用11.甲方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)12.甲方未按約定履行合同義務(wù)13.乙方未按約定提供額外售后服務(wù)14.乙方未按約定提供額外技術(shù)支持服務(wù)15.甲方未按約定支付合同價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.智能家居：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備的智能控制和管理。2.安裝配送：指將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)并完成安裝的過(guò)程。3.產(chǎn)品質(zhì)量保證：賣方對(duì)所售產(chǎn)品品質(zhì)承擔(dān)的義務(wù)，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.技術(shù)支持：提供產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的解決方案和技術(shù)指導(dǎo)。5.售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后，提供的一系列客戶服務(wù)，如維修、保養(yǎng)、咨詢等。6.違約金：當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的金錢賠償。7.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.第三方中介：在合同簽訂和履行過(guò)程中提供服務(wù)的中間機(jī)構(gòu)。9.保密信息：合同雙方在合作過(guò)程中約定的需要保密的信息。10.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.安裝過(guò)程中遇到技術(shù)難題解決辦法：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，尋求解決方案。2.產(chǎn)品配送延誤解決辦法：與乙方溝通，了解延誤原因，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題解決辦法：及時(shí)向乙方反饋，提供證據(jù)，協(xié)商退換貨或維修。4.技術(shù)支持不足解決辦法：向乙方提出額外技術(shù)支持服務(wù)需求，協(xié)商服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。5.保密信息泄露解決辦法：立即通知乙方，采取補(bǔ)救措施，追究責(zé)任。6.第三方中介服務(wù)不規(guī)范解決辦法：與第三方中介溝通，要求其遵守合同約定，提供規(guī)范服務(wù)。7.合同條款不明確導(dǎo)致的爭(zhēng)議解決辦法：參照合同附件中的目錄和說(shuō)明，明確雙方權(quán)利義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為個(gè)人用戶，購(gòu)買智能家居產(chǎn)品，乙方為制造商。2.甲方為商業(yè)用戶，購(gòu)買批量智能家居產(chǎn)品，乙方為供