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文檔簡介
餐廳分店安保合同甲方(餐廳分店):名稱:[餐廳分店具體名稱]地址:[餐廳分店地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱等]乙方(安保服務提供方):名稱:[安保公司名稱]地址:[安保公司地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱等]一、服務內容(一)營業(yè)前準備1.協(xié)助餐廳工作人員開啟安全防護設施,如檢查門窗鎖具是否完好無損、開啟監(jiān)控設備并查看是否正常運行、確保報警系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)等。對餐廳周邊環(huán)境進行初步巡查,查看是否有異常情況,如是否有不明人員徘徊、是否有物品堵塞消防通道等。(二)營業(yè)期間服務1.人員與物品管理-在餐廳入口處協(xié)助迎賓員對顧客及來訪人員進行管理。對攜帶大型包裹的顧客進行詢問并建議其寄存包裹,利用安檢設備(如有必要)檢查是否有攜帶危險物品(如易燃、易爆、管制刀具等)進入餐廳。對餐廳員工、外賣員、供應商等人員進行身份核實登記,員工憑工作證件進入,外賣員登記訂單信息及身份信息,供應商登記送貨物品信息及身份信息。-維護餐廳門口的秩序,引導顧客有序排隊進入餐廳,特別是在就餐高峰時段,避免出現擁擠和混亂現象。為顧客提供關于餐廳布局、菜品推薦、衛(wèi)生間位置等基本信息的咨詢服務。2.店內巡邏-按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對餐廳用餐區(qū)、廚房、倉庫、收銀臺等區(qū)域進行巡邏。巡邏頻次為用餐高峰時段每小時一次,非高峰時段每兩小時一次。檢查消防設備是否齊全且在有效期內,水電設施是否正常運行,有無漏水漏電隱患。查看廚房設備是否正常運轉,有無火災隱患,監(jiān)督廚房工作人員是否遵守安全操作規(guī)程。-留意餐廳內的環(huán)境衛(wèi)生情況,對顧客的不文明行為進行禮貌勸阻,如大聲喧嘩、吸煙(非吸煙區(qū))、隨地吐痰等。觀察顧客及店內人員的活動情況,防范盜竊、斗毆等違法犯罪行為發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,如顧客突發(fā)疾病、顧客之間的爭吵沖突等。在收銀臺附近重點巡邏,保障現金交易安全。(三)營業(yè)結束后工作1.協(xié)助餐廳工作人員進行清場工作,確保所有顧客均已離開餐廳,檢查各個區(qū)域是否有遺留物品,若發(fā)現遺留物品應按照餐廳規(guī)定進行妥善保管并登記相關信息。關閉非必要的水電設備,檢查門窗是否關閉嚴實并上好鎖,再次確認安全防護設施正常運行后離開餐廳。二、合同期限本合同自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前一個月,若雙方無異議則自動續(xù)約[續(xù)約期限]。三、價格與支付(一)安保服務費用甲方每月向乙方支付安保服務費用人民幣[X]元。若因餐廳分店經營時間調整、業(yè)務量增加(如舉辦大型宴會活動、營業(yè)時間延長等)、安全要求提升(如新增安全設備、提高巡邏頻次等)等原因導致安保服務工作量增加或服務標準提高,雙方應提前協(xié)商費用調整事宜,并簽訂補充協(xié)議明確新的費用標準。(二)支付方式甲方在每月[支付日期]前,將安保服務費用轉賬至乙方以下賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[安保公司賬戶名]賬號:[賬號信息]四、重點事項約定(一)人員配置1.乙方根據餐廳分店的規(guī)模大小、營業(yè)時間段、客流量、餐廳布局等因素,合理安排安保人員。在周末、節(jié)假日、就餐高峰時段、舉辦大型活動期間確保有足夠數量且專業(yè)的安保人員在場。安保人員應經過專業(yè)培訓,具備良好的身體素質、溝通協(xié)調能力和應急處理能力,熟悉餐廳內部環(huán)境和相關管理規(guī)定。2.乙方應提前向甲方提供安保人員的詳細資料(包括姓名、照片、培訓經歷證明、聯(lián)系方式等)進行備案。如有安保人員變動,需提前[X]天通知甲方,并提供新安保人員的相關資料供甲方審核通過后才能上崗。(二)設備管理1.乙方負責配備基本的安保設備,如對講機、手電筒、警棍等,并定期進行維護、保養(yǎng)和更新,確保設備性能良好、正常運行。設備費用由乙方承擔。甲方為乙方提供存放安保設備的合適場所,應具備基本的安全存儲條件(如干燥、有電源插座等)。2.甲方負責在餐廳內安裝必要的監(jiān)控設備、消防設施等固定安全設施。乙方安保人員在履行工作職責期間有權根據需要查看監(jiān)控畫面、操作消防設施等,但不得擅自更改設備設置或損壞設備。如發(fā)現設備故障或異常情況,應及時通知甲方進行維修處理。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定時間支付安保服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天,乙方有權暫停安保服務,直至甲方支付完所欠費用及違約金。在此期間,因安保服務暫停而引發(fā)的餐廳分店安全問題及相關損失由甲方自行承擔。2.若甲方因自身原因(如未提前通知乙方餐廳分店內部裝修改造、營業(yè)時間臨時變更、活動安排調整等信息,或者未按照約定為乙方提供必要的工作協(xié)助、場地條件等)致使乙方安保工作無法正常開展或增加額外成本,甲方應承擔相應費用以及給乙方造成的經濟損失。(二)乙方違約責任1.若乙方安保人員出現缺勤、遲到、早退等情況,缺勤每人每次乙方應向甲方支付違約金[X]元,遲到或早退每人每次支付違約金[X]元。2.若因乙方安保工作疏忽(如門禁管理漏洞致使無關人員進入、未按規(guī)定路線和時間巡邏、應急處理措施不當等)導致餐廳分店發(fā)生財物丟失、損壞,人員受傷,顧客信息泄露,火災等安全事故,乙方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于財產損失賠償、醫(yī)療費用賠償、營業(yè)損失賠償、設備修復或重置費用賠償等。同時,根據事故的嚴重程度和影響范圍,甲方有權扣除當月部分或全部安保服務費用。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[X]天內啟動,雙方各自選派代表進行充分溝通和協(xié)商,力求達成雙方都能接受的解決方案。在協(xié)商期間,雙方應繼續(xù)履行合同中不涉及爭議的部分義務。(二)調解途徑若協(xié)商無法達成一致意見,雙方同意選擇雙方均認可的第三方調解機構進行調解。調解費用根據最終調解結果確定由責任方承擔或者由雙方協(xié)商分擔。在調解過程中,雙方仍需繼續(xù)履行合同中無爭議的部分條款。(三)訴訟方式若經過調解仍不能解決爭議,任何一方均有
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