公司競爭對手分析制度

公司競爭對手分析制度1.前言本制度旨在建立公司的競爭對手分析制度，以確保公司在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。競爭對手分析是一項(xiàng)緊要的市場研究活動(dòng)，可以幫忙公司了解競爭對手的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、市場份額等情況，并供應(yīng)參考和決策支持。本制度規(guī)定了競爭對手分析的目的、方法、責(zé)任及管理流程，旨在提高公司的市場競爭力。2.目的公司競爭對手分析的目的是：了解競爭對手的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位、營銷策略等，分析其優(yōu)勢和劣勢；發(fā)現(xiàn)競爭對手的市場機(jī)會(huì)和威逼，為公司訂立戰(zhàn)略決策供應(yīng)支持；監(jiān)測競爭對手的動(dòng)態(tài)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略；加強(qiáng)公司的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)連續(xù)發(fā)展。3.分析方法競爭對手分析應(yīng)綜合運(yùn)用多種方法和工具，以取得準(zhǔn)確、全面的信息。以下是常用的競爭對手分析方法：信息收集：通過市場調(diào)研、行業(yè)報(bào)告、媒體報(bào)道、公開數(shù)據(jù)等途徑，收集競爭對手的相關(guān)信息；SWOT分析：對競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威逼進(jìn)行分析，識別其核心競爭力和發(fā)展?jié)摿?；PEST分析：分析競爭對手所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境，了解其外部影響因素；產(chǎn)品比較分析：對比競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、性能指標(biāo)、價(jià)格策略等，評估自身產(chǎn)品的競爭力；客戶反饋分析：通過市場調(diào)研或客戶反饋，了解競爭對手在客戶心目中的形象和聲譽(yù)；市場份額分析：分析競爭對手在市場中的份額、市場滲透率等，與公司進(jìn)行對比評估。4.責(zé)任和流程4.1.責(zé)任分工公司競爭對手分析的責(zé)任分工如下：高層管理者：負(fù)責(zé)引導(dǎo)競爭對手分析工作，訂立分析目標(biāo)和戰(zhàn)略；市場部門：負(fù)責(zé)收集分析競爭對手的信息，進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；技術(shù)部門：負(fù)責(zé)對競爭對手的產(chǎn)品性能進(jìn)行評估和比較分析；銷售團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)收集客戶反饋，反映競爭對手在市場中的形象和聲譽(yù)。4.2.管理流程公司競爭對手分析的管理流程如下：確定目標(biāo)：高層管理者與部門負(fù)責(zé)人共同確定競爭對手分析的目標(biāo)和重點(diǎn)；信息收集：市場部門、技術(shù)部門和銷售團(tuán)隊(duì)通過各種途徑收集競爭對手的相關(guān)信息；數(shù)據(jù)整理：市場部門匯總競爭對手的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分類歸檔；分析評估：市場部門、技術(shù)部門和銷售團(tuán)隊(duì)對競爭對手進(jìn)行分析評估，形成分析報(bào)告；戰(zhàn)略決策：高層管理者依據(jù)分析報(bào)告，訂立相應(yīng)的戰(zhàn)略決策和調(diào)整方案；實(shí)施和監(jiān)測：相關(guān)部門依照訂立的戰(zhàn)略決策進(jìn)行實(shí)施，并不絕監(jiān)測競爭對手的動(dòng)態(tài)變動(dòng)；定期評估：定期對競爭對手分析制度進(jìn)行評估，優(yōu)化分析方法和流程。5.保密和使用競爭對手分析的結(jié)果應(yīng)視為公司的商業(yè)機(jī)密，對外嚴(yán)格保密。員工在使用競爭對手分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：保密責(zé)任：員工應(yīng)對競爭對手分析報(bào)告嚴(yán)格保密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員；內(nèi)部使用：員工只能在公司內(nèi)部使用競爭對手分析報(bào)告，不得以任何形式外傳；限制查閱：競爭對手分析報(bào)告只限部門負(fù)責(zé)人和需要知情的員工查閱、使用；處理銷毀：競爭對手分析報(bào)告應(yīng)妥當(dāng)保管，不得隨便復(fù)印、摘抄和外帶，廢棄時(shí)應(yīng)及時(shí)銷毀。6.管理體系公司競爭對手分析制度的管理體系包含：監(jiān)督管理：高層管理者負(fù)責(zé)監(jiān)督競爭對手分析的實(shí)施情況，并進(jìn)行定期評估和調(diào)整；信息共享：各部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通和協(xié)作，及時(shí)共享競爭對手的信息和分析結(jié)果；培訓(xùn)支持：公司應(yīng)定期開展競爭對手分析的培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的分析本領(lǐng)和專業(yè)知識；連續(xù)改進(jìn)：公司應(yīng)依據(jù)競爭對手分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不絕完善分析方法和流程，提高分析效果。7.結(jié)論公司競爭對手分析制度的建立和實(shí)施有助于提高公司的市場競爭力，把握市場機(jī)會(huì)，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。各部門應(yīng)依照制度要求，合理分工，精準(zhǔn)明確分析，為公司的戰(zhàn)略