互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)合同

互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)方”指提供互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)的個(gè)人或法人?！敖邮芊健敝附邮芑ヂ?lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)的個(gè)人或法人。“服務(wù)內(nèi)容”指服務(wù)方根據(jù)本合同約定提供的互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照公平、合理的方式進(jìn)行解釋，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：合同主體2.1服務(wù)方基本信息2.2接受方基本信息第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方應(yīng)向接受方提供以下互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)：（1）在線行程規(guī)劃與咨詢；（2）實(shí)時(shí)導(dǎo)航與講解；（3）在線預(yù)訂門票、酒店、餐飲等服務(wù)；（4）提供旅游相關(guān)資訊與建議。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）準(zhǔn)確、及時(shí)提供旅游相關(guān)信息；（2）提供專業(yè)的旅游建議與指導(dǎo)；（3）保證行程安全、舒適；（4）提供7×24小時(shí)在線客戶服務(wù)。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用接受方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)：人民幣元/人；（2）其他費(fèi)用：如門票、酒店、餐飲等預(yù)訂費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生金額支付。4.2支付方式接受方可以選擇以下支付方式進(jìn)行支付：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他雙方約定的支付方式。第五章：服務(wù)期限與變更5.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為天。5.2變更在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的組成部分。第六章：雙方權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1服務(wù)方有權(quán)要求接受方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)方應(yīng)保證所提供服務(wù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。6.1.3服務(wù)方應(yīng)對(duì)接受方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。6.1.4服務(wù)方應(yīng)按照約定為接受方提供全程在線客服支持。6.2接受方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1接受方有權(quán)按照約定獲得服務(wù)方提供的互聯(lián)網(wǎng)旅游導(dǎo)游服務(wù)。6.2.2接受方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。6.2.3接受方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。6.2.4接受方應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的行程規(guī)劃、導(dǎo)航等服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得濫用。第七章：服務(wù)保障與售后服務(wù)7.1服務(wù)保障7.1.1服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性。7.1.2如服務(wù)過程中出現(xiàn)故障，服務(wù)方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，保證影響最小化。7.2售后服務(wù)7.2.1接受方在使用服務(wù)過程中如有任何問題，可隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)方獲取技術(shù)支持和售后服務(wù)。7.2.2服務(wù)方應(yīng)在接到接受方反饋后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并提供解決方案。第八章：違約責(zé)任8.1雙方同意，如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的20%。8.1.2守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)，并承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與解除10.1本合同的變更、補(bǔ)充、解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2在以下情況下，雙方同意解除合同：10.2.1雙方協(xié)商一致，達(dá)成解除合同的共識(shí)；10.2.2一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；10.2.3法律、法規(guī)、政策等不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)方對(duì)其提供的服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。11.2接受方不得以任何形式侵犯服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、修改、出租、出售或以其他方式利用服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3雙方同意，在服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后，任何一方不得使用對(duì)方的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等商業(yè)標(biāo)識(shí)，除非獲得對(duì)方的書面同意。第十二章：保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)自雙方簽訂本合同之日起生效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公眾領(lǐng)域或不再具有保密價(jià)值。12.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。第十四章：通知與送達(dá)14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件；（4）雙方約定的其他方式。14.2通知自發(fā)出之日起生效，以掛號(hào)郵寄方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中