2021年科室護(hù)理年底工作總結(jié)匯報(bào)

科室護(hù)理年底工作總結(jié)匯報(bào)

護(hù)理部的工作關(guān)鍵是制訂每個(gè)月的護(hù)理計(jì)劃，提出詳細(xì)細(xì)致的方法，工作中發(fā)覺問題并立即處理，不停改善。那么相關(guān)科室護(hù)理年度工作總結(jié)怎么寫?下面是X為大家整理的相關(guān)，期望對你們有幫助！

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在2021年我本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的標(biāo)準(zhǔn)，在這一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，整年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)異服務(wù)，合理使用護(hù)工，確?；颊呋A(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，根本杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們立即成熟，成為管理骨干。今年經(jīng)過考評評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界教授同行的贊譽(yù)；主動(dòng)開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多個(gè)媒體的宣傳空間，經(jīng)過健康教育、事跡匯報(bào)會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5、重視在職職員繼續(xù)教育，舉行院級講座普及面達(dá)90%以上；創(chuàng)辦新分配職員、新調(diào)入職員中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考評，合格率達(dá)%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，提倡多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢驗(yàn)，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分，名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)異護(hù)理工作者“稱號；經(jīng)過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來部分優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，并主動(dòng)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成論文三篇、會(huì)議論文兩篇及綜述一篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我尤其重視自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自率領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提升自己的思想認(rèn)識，主動(dòng)參加護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部展現(xiàn)一派主動(dòng)向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提升，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決議和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)建自己的學(xué)術(shù)期刊，提升護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

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作為一名光榮的白衣天使，我尤其重視自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作；努力提升自己的思想認(rèn)識，主動(dòng)參加護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部展現(xiàn)一派主動(dòng)向上的朝氣和活力。

__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的主要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏扎實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在取得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。很好的完成了__年度的工作任務(wù)。詳細(xì)情況總結(jié)以下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真落實(shí)黨的基礎(chǔ)路線方針政策，經(jīng)過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，含有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更加好”這么一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職員作：幫助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人全部當(dāng)成自己的好友，親人，常常換位思索他人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫通常護(hù)理統(tǒng)計(jì)，危重護(hù)理統(tǒng)計(jì)及搶救統(tǒng)計(jì)。遵守規(guī)章制度，切記三基基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能三嚴(yán)嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法。

護(hù)理部為了提升每位護(hù)士的理論和操作水平，每個(gè)月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望全部的患者全部能立即的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我全部利用有限的時(shí)間不遺余力的激勵(lì)她們，耐心的幫她們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，以為是很幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)高尚而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在以后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在馬上迎來的__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑虼耸共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重?fù)?dān)，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我愈加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

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工作情況總結(jié)以下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格實(shí)施規(guī)章制度是提升護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本確保。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：1要求醫(yī)囑班班查對，每七天護(hù)士長參與總查對1-2次，并有統(tǒng)計(jì)；2護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；3堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了多種信息數(shù)據(jù)登記本，配置五種操作處理盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、和醫(yī)務(wù)科合作，聘任教授講課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提升專業(yè)知識。

3、各科室每七天晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽無菌操作，并評選出了一等獎(jiǎng)吳蔚蔚、二等獎(jiǎng)李敏丹、唐海萍、三等獎(jiǎng)周莉君分別給了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考評：病區(qū)護(hù)士考評：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考評：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考評：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每個(gè)月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診療、護(hù)理方法進(jìn)行了探討，以達(dá)成提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標(biāo)。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提升護(hù)士長講課能力。

9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參與護(hù)理大專函授。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格實(shí)施了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制訂的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每個(gè)月對病區(qū)診療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每個(gè)月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅(jiān)持了每個(gè)月對診療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并統(tǒng)計(jì)，每七天對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并統(tǒng)計(jì)，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用具使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能立即毀形，浸泡，集中處理，并定時(shí)檢驗(yàn)督促，對多種消毒液濃度定時(shí)測試檢驗(yàn)堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)診療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液1：400消毒靈拖地每日二次，病房內(nèi)定時(shí)用消毒液拖地1：400消毒靈出院病人床單進(jìn)行了終末消毒清理床頭柜，并用消毒液擦拭。

6、手術(shù)室嚴(yán)格實(shí)施了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測統(tǒng)計(jì)本，對每種消毒物品進(jìn)行了定時(shí)定點(diǎn)監(jiān)測。

四、護(hù)理人員較出眾的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為關(guān)鍵，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過發(fā)放健康教育手冊，和經(jīng)過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房和病人談心。

3、整年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包含護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

引發(fā)了我很多感慨。

科室護(hù)理工作總結(jié)

一

2021年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，主動(dòng)投身于醫(yī)院管理年活動(dòng)，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，經(jīng)過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)總結(jié)以下：1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升

依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組組員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能很好地開展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提升。下半年開展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，是提升護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本確保。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真實(shí)施了各項(xiàng)制度，使步驟質(zhì)量有了提升。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了顯著的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提升。整年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.提升了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考評要求，在組織參與院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每個(gè)月醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每個(gè)月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參與護(hù)理部進(jìn)行的三基理論、操作考試，合格率為100%.年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來后，將上級醫(yī)院優(yōu)秀的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人服務(wù)上來。重視專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提升。?？评碚撝R的提升，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提升，護(hù)理人員能更加好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作和形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充足調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主動(dòng)性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人職員作的信心和自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如XXX主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，數(shù)次取得病人及家眷的表彰，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹立了楷模。病人的滿意度也有了提升。4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，關(guān)鍵做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好統(tǒng)計(jì)，確保監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的相關(guān)預(yù)案，并力爭杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5.基礎(chǔ)完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

年初制訂的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對立項(xiàng)項(xiàng)目扁桃體切除術(shù)后飲食研究進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，形成了論文。經(jīng)過進(jìn)行科研，提升護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)及享，共同提升護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上XXX護(hù)師的三篇論文在我國及省內(nèi)發(fā)展，并取得了XX市優(yōu)異論文獎(jiǎng)。很好地完成了護(hù)生帶教工作。6.較出眾地完成了護(hù)理任務(wù)堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為關(guān)鍵為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的多種任務(wù)，主動(dòng)參加到創(chuàng)立醫(yī)院管理年活動(dòng)中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超出XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理30天內(nèi)，完成了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其它病人數(shù)不降低，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。7.存在問題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待深入提升，仍需要加強(qiáng)三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。(2)護(hù)理質(zhì)量仍需深入提升。

(3)部分護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

(4)年內(nèi)有二起通常護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待深入加強(qiáng)。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待深入改進(jìn)。

科室護(hù)理工作總結(jié)

二

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的率領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制訂的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基礎(chǔ)圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)以下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

伴隨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣傳教育，愈加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改進(jìn)護(hù)患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，預(yù)想經(jīng)過這項(xiàng)工作提升患者對科室的滿意度，從而提升經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的專題，定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)考評，是提升護(hù)理質(zhì)量的確保。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充足發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組組員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有關(guān)鍵。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格實(shí)施護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢驗(yàn)，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每七天2-3次護(hù)理質(zhì)量檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并經(jīng)過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制訂切實(shí)可行的改善方法。(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作步驟等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)全方面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)依據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對等級標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提升各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護(hù)理人員上半年各層級考評成績均達(dá)成合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在對應(yīng)層級中取得前三的好成績。(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)全方面實(shí)施APN排班方法，彈性排班。(2)全方面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照料、病情觀察、幫助診療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六在一體，為患者提供全方面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密觀察患者病情，立即和醫(yī)師溝通，和患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表現(xiàn)能級對應(yīng)。(四)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做天天不少于1次的健康宣傳教育，依據(jù)科室常見病的診療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做具體的講解。

(五)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全(1)加強(qiáng)病人關(guān)鍵步驟的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理步驟及管理評價(jià)程序。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每七天進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸收的教訓(xùn)，提出防范方法和改善方法。

(六)推行崗位職責(zé)(1)根據(jù)崗位管理進(jìn)行考評，作為績效考評依據(jù)。(2)護(hù)士依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。(3)強(qiáng)化醫(yī)療安

全關(guān)鍵制度及多種護(hù)理操作規(guī)范、步驟、多種常規(guī)的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

2021年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)成了100%?？剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能立即的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，經(jīng)過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式深入扎實(shí)三基知識和?？萍寄?。支持和激勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護(hù)士參與醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室依據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)30天，回科后并做了對應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了很好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)立方面近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，率領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把多種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理步驟，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作深入規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢驗(yàn)結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作仍然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專題整改活動(dòng)中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)，杜絕浪費(fèi)，并不停強(qiáng)化科室人員的節(jié)省意識。存在不足：

1、因?yàn)樽o(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年紀(jì)小，因此在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，造成在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參與各類考試，因此科室管理工作有所下降，造成護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其他例均因?yàn)槿藶樵蛟斐伞?/p>

3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度實(shí)施各項(xiàng)操作，但仍然有部分護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，造成責(zé)任制護(hù)理工作不能全方面落實(shí)落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、部分護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需深入提升。

5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需深入加強(qiáng)。

6、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。下一步計(jì)劃：

1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將優(yōu)秀的工作理念利用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識，制訂方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下半年里盡可能降低不良事件發(fā)生率。

3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充足發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評選，激發(fā)工作人員主動(dòng)性，充足發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每個(gè)月底作考評講評。

4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氣氛愈加友好，工作中交流更為充足，提升病人滿意度。

5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，依據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制訂每個(gè)月晨間提問內(nèi)容，按時(shí)考評，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、計(jì)劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提升護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，經(jīng)過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提升護(hù)士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。

科室護(hù)理工作總結(jié)

三

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求，表現(xiàn)公益性質(zhì)，推進(jìn)連續(xù)發(fā)展的工作思緒，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，推行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升護(hù)理水平的工作宗旨，很好的完成了的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)以下：

一、工作量統(tǒng)計(jì)上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次，上半年出院患者500余人次。

二、護(hù)理安全(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，無重大護(hù)理不良事件，有1起非計(jì)劃拔管事件，無不良后果。

1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和大科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護(hù)理常規(guī)的修訂工作，深入完善感染科各項(xiàng)工作制度和工作步驟。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定時(shí)督查護(hù)理人員對工作制度和工作步驟的落實(shí)情況。

2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格實(shí)施護(hù)理關(guān)鍵制度，做好查對工作。(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定時(shí)檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常見的護(hù)理搶救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提升病人搶救成功率。(三)