智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)合同

智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同背景1.1甲方為提高智能水務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率及安全性，保障水資源的合理利用，現(xiàn)委托乙方提供智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。1.2乙方具備智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的專業(yè)技術(shù)力量，同意為甲方提供智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方智能水務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備檢查、清潔、保養(yǎng)；（2）系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化；（3）系統(tǒng)故障排除及修復(fù)；（4）系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議；（5）其他與智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的工作。第三章維護(hù)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。3.2乙方在合同期限內(nèi)，應(yīng)按照甲方要求，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的智能水務(wù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第四章維護(hù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護(hù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方完成每期維護(hù)服務(wù)后，甲方向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用；（3）剩余款項(xiàng)在合同到期后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2維護(hù)費(fèi)用不包括以下費(fèi)用：（1）乙方在維護(hù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)；（2）乙方更換、維修甲方設(shè)備產(chǎn)生的材料費(fèi)；（3）其他雙方約定不包括在維護(hù)費(fèi)用內(nèi)的費(fèi)用。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)對以下信息予以保密：（1）智能水務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)；（2）雙方的商務(wù)洽談、合同簽訂、履行過程的相關(guān)信息；（3）其他雙方認(rèn)為需要保密的信息。5.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.4雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章維護(hù)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。6.2乙方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過__%；（2）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過__秒；（3）維護(hù)服務(wù)滿意度達(dá)到__分以上（滿分100分）；（4）其他雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.3乙方應(yīng)定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于維護(hù)工作進(jìn)展、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。第七章維護(hù)服務(wù)流程7.1乙方在進(jìn)行維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下流程：（1）乙方提前向甲方提交維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施；（2）乙方按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，并及時(shí)記錄服務(wù)過程；（3）乙方在維護(hù)服務(wù)完成后，向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告；（4）甲方對乙方提交的維護(hù)服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審核，確認(rèn)服務(wù)是否符合約定要求。7.2雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時(shí)解決維護(hù)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方智能水務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3甲方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付款項(xiàng)的__%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，訴訟期間，除爭議部分外，本合同的其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十一章合同變更11.1在合同有效期內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方。11.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十二章合同終止12.1在合同有效期內(nèi)，出現(xiàn)以下情況之一，合同終止：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自債權(quán)債務(wù)。12.3合同終止不影響雙方因合同產(chǎn)生的其他權(quán)利和義務(wù)。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償對方因其違約行為而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第十四章不可抗力14.1雙方在履行本合同過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方。14.2雙方應(yīng)共同努力，采取措施減輕不可抗力因素的影響。14.3不可抗力事件消失后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.4本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。簽字部分：甲方（蓋章）：_______