紅色招聘面試技巧培訓(xùn)

匯報(bào)人：匯報(bào)時(shí)間：2022適用于知識(shí)培訓(xùn)/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/面試官培訓(xùn)等場(chǎng)合招聘及面試技巧培訓(xùn)招聘及面試技巧培訓(xùn)從求職者那里獲取與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息目錄01/什么是招聘面試03/面試過(guò)程技巧02/人員選拔辦法04/錄用管理TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation什么是招聘面試Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation0101.02.03.從求職者那里獲取與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息，以確定求職者能否成為公司的一員。提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息?；陔p方的互相適合作出招聘的決定。招聘面試的目標(biāo)什么是面試？面試的概念面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面試官對(duì)求職者的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)求職者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、技能等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。01020304“精心設(shè)計(jì)”代表“隱藏性”面試的形式是“面對(duì)面交談”面試的核心是“觀察”與“測(cè)評(píng)”面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容是“知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、技能”執(zhí)行招聘計(jì)劃人事費(fèi)用招聘成本=招聘總費(fèi)用/雇傭人數(shù)招聘工作人員的薪資、福利、差旅費(fèi)、生活補(bǔ)助和加班費(fèi)等業(yè)務(wù)費(fèi)用通訊費(fèi)、專(zhuān)業(yè)咨詢與服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、體檢費(fèi)、物資用品費(fèi)一般開(kāi)資場(chǎng)地、設(shè)備租用費(fèi)、辦公用具設(shè)備、水電及物業(yè)管理費(fèi)等招聘步驟招聘步驟外部均衡性企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)行情相比較，采用的數(shù)值應(yīng)達(dá)到戰(zhàn)略所需的定位。內(nèi)部均衡性不同崗位間的薪酬水平，數(shù)值應(yīng)與崗位價(jià)值成正比。個(gè)體均衡性對(duì)于從事同種崗位的員工，優(yōu)秀員工應(yīng)該比差一些的員工得到的工資要高。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)執(zhí)行招聘計(jì)劃確定薪資成本招聘步驟執(zhí)行招聘計(jì)劃應(yīng)聘人數(shù)估計(jì)0

1報(bào)名0

5選拔聘用0

4確定候選名單0

2確定選擇名單0

3初步面試如果該公司希望在6個(gè)月內(nèi)錄用50名銷(xiāo)售員可能性一候選與錄用比例為2:1，則需要100名候選人可能性二初步面試與候選人比例為3:2，則參加初步面試的應(yīng)有150人可能性三被列入選擇范圍的人與面試的人比例為4:3，則應(yīng)有200人可供選擇可能性四報(bào)名者與選擇名單比例為4:1，則至少需要吸引800人前來(lái)應(yīng)征人員選拔辦法Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation02人員選拔方法關(guān)于筆試不同題型有不同的結(jié)構(gòu)與功能，編制上有不同要求試題的形式比如符合考試的目的，應(yīng)能測(cè)出預(yù)測(cè)的知識(shí)和能力試題內(nèi)容的范圍及不同內(nèi)容所占比例，應(yīng)以編題計(jì)劃為準(zhǔn)試題內(nèi)容必須具有實(shí)際意義，不能違背科學(xué)或夾雜不健康的成分試題應(yīng)便于測(cè)試、作答，閱卷評(píng)分省時(shí)省力，抗干擾性強(qiáng)人員選拔方法關(guān)于筆試氣質(zhì)、性格管理1）根據(jù)員工的類(lèi)型，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?）注意個(gè)體的互補(bǔ)性3）從員工的類(lèi)型出發(fā)，施用不同的管理手段與方法個(gè)體差異VS人員選拔方法關(guān)于筆試氣質(zhì)、性格性格特征氣質(zhì)類(lèi)型行為表象管理方法開(kāi)朗直爽多血質(zhì)坦白直爽，興趣廣泛，愛(ài)發(fā)牢騷，不拘小節(jié)，其言行有事易被誤解表?yè)P(yáng)為主，防微杜漸倔強(qiáng)剛毅膽汁質(zhì)能吃苦，辦事有始有終，但缺乏靈活性，與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)，不冷靜，容易產(chǎn)生抗衡，求勝心切經(jīng)常鼓勵(lì)，多教辦法粗暴急躁膽汁質(zhì)好沖動(dòng)，心中容不得不公平之事，好提意見(jiàn)，不太注意方式方法，事后常后悔肯定成績(jī)，避開(kāi)鋒芒傲慢自負(fù)多血-膽汁質(zhì)反應(yīng)快，聰明能干，過(guò)分自信，愛(ài)出風(fēng)頭，愛(ài)發(fā)議論，聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，虛榮心強(qiáng)嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表?yè)P(yáng)沉迷寡言粘液質(zhì)少言寡語(yǔ)，優(yōu)柔寡斷，任勞任怨，踏實(shí)細(xì)致，有時(shí)工作效率不高少用指責(zé)，多用鼓勵(lì)心胸狹隘抑郁質(zhì)小心眼兒，遇事不順心或涉及個(gè)人利益的事往往患得患失，難以擺脫多加疏導(dǎo)，開(kāi)闊胸懷自尊心強(qiáng)各種氣質(zhì)類(lèi)型都有上進(jìn)心強(qiáng)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，聽(tīng)不得批評(píng)，情緒忽高忽低開(kāi)闊視野，正確認(rèn)識(shí)自己和他人疲疲塌塌各種氣質(zhì)類(lèi)型都有大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，工作拈輕怕重，漠視規(guī)章制度，生活懶散提出閃光點(diǎn)，及時(shí)鼓勵(lì)，要求嚴(yán)人員選拔方法關(guān)于筆試基本步驟準(zhǔn)備主試者：將下一個(gè)面試者的資料放在案頭并瀏覽，回顧面試計(jì)劃并對(duì)某些問(wèn)題做一些必要的記號(hào)被試者：注意穿著形象，早早到面試處報(bào)到，等待面試并回顧自己答問(wèn)題的要點(diǎn)主要作用：雙方都給對(duì)方以好印象，表示相互尊重了解背景主試者：詢問(wèn)面試者個(gè)人、家庭和社會(huì)背景，包括受教育情況被試者：自述主要作用：核實(shí)材料中有關(guān)內(nèi)容，考察面試者社交性、集體性是否與將就職的工作團(tuán)體相適應(yīng)，考察其靈活變通性接觸主試者：握手歡迎，自我介紹，請(qǐng)面試者坐下，并適當(dāng)寒暄被試者：握手，在請(qǐng)坐是坐下，用簡(jiǎn)短語(yǔ)言概括介紹自己主要作用：消除應(yīng)聘者的緊張情緒人員選拔方法關(guān)于筆試基本步驟詢問(wèn)有關(guān)工作的問(wèn)題主試者：詢問(wèn)面試者的職業(yè)經(jīng)歷，職業(yè)計(jì)劃，以及調(diào)換工作的原因，曾受過(guò)的培訓(xùn)，就該職位了解面試者有關(guān)的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)被試者：提供工作經(jīng)歷，個(gè)人技能的有關(guān)情況，盡力表達(dá)申請(qǐng)此職位的動(dòng)機(jī)和信心主要作用：在主動(dòng)性、自我評(píng)價(jià)、主要能力、調(diào)換工作的理由，自我發(fā)展的愿望等方面得出結(jié)論，并校對(duì)其書(shū)面材料結(jié)束主試者：根據(jù)面試題剛及評(píng)分進(jìn)行評(píng)價(jià)被試者：主要作用：甄選應(yīng)試者向面試者提供某些信息主試者：向面試者介紹企業(yè)組織及其部門(mén)、崗位的情況，并回答面試者的提問(wèn)被試者：詢問(wèn)有關(guān)工資福利，提升機(jī)會(huì)的情況，了解公司背景等主要作用：讓面試者了解組織，以免對(duì)未來(lái)工作有誤解人員選拔方法關(guān)于筆試確定招聘人員的來(lái)源和渠道內(nèi)部招聘對(duì)象的來(lái)源提升工作輪換工作調(diào)換返聘或重新聘用內(nèi)部招聘的主要方法布告法人才儲(chǔ)備法推薦發(fā)（自薦或推薦）外部招聘的主要方法員工舉薦廣告校園招聘網(wǎng)絡(luò)招聘外包招聘方法面試過(guò)程技巧Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation03過(guò)程技巧控制面試過(guò)程是在連續(xù)的提問(wèn)、對(duì)話中完成的，但其具有階段性，一般分為五個(gè)連續(xù)階段。預(yù)備階段營(yíng)造氣氛拉近距離0103040502引入階段履歷提問(wèn)引導(dǎo)發(fā)言正題階段廣泛提問(wèn)系統(tǒng)評(píng)價(jià)變換階段深度了解加深了解結(jié)束階段解答疑惑自然結(jié)束望聞問(wèn)切技巧面試者的面部表情（身體動(dòng)作）可能傳遞的信息面部通紅，鼻尖出汗，不敢正視面試官缺乏自信目光盯著自己雙手、雙腳或地面，不發(fā)言內(nèi)心斗爭(zhēng)激烈目光暗淡，雙眉緊鎖苦惱、焦急或壓抑雙肩微垂，雙手持續(xù)單調(diào)動(dòng)作情緒壓抑手顫、抖動(dòng)腳焦慮、緊張、急躁1.望的技巧-如何看面試登記表上的筆記：字體大小、字體結(jié)構(gòu)面試表情1.沉默型營(yíng)造氣氛，給予親和鼓勵(lì)講述，表示認(rèn)可【舉例】“你對(duì)工作如此認(rèn)真，我想你在這方面是能勝任工作的，你可以再講述一個(gè)相關(guān)的案例嗎?2.滔滔不絕型適時(shí)打斷轉(zhuǎn)變?cè)掝}【舉例】“你講的很好，我了解已經(jīng)非常清楚了，由于時(shí)間關(guān)系，下面我們將討論另一個(gè)問(wèn)題.....”為了通過(guò)有效的面試達(dá)到預(yù)期的目的，合理應(yīng)對(duì)特殊類(lèi)型人員，作為面試官必須掌握相關(guān)技巧?？刂凭置婕记烧衅缸⒁馐马?xiàng)簡(jiǎn)歷的精美程度與應(yīng)聘者個(gè)人能力無(wú)必然聯(lián)系簡(jiǎn)歷并不能代表本人應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷所顯示的東西比學(xué)歷更重要工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要除對(duì)應(yīng)聘者崗位技能的考核，還要考察他們的性格特征不要忽視應(yīng)聘者的個(gè)性特征招聘和求職是雙向選擇讓?xiě)?yīng)聘者更多的了解組織對(duì)于頻頻換企業(yè)的應(yīng)聘者，用人單位需謹(jǐn)慎考察注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者千萬(wàn)不要著急做決定，利用綜合考核方法找出最佳人選慎重做決定招聘過(guò)程錄用管理Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation048000-15000IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理職位IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)職位12000-20000大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)職位12000-180008000-12000大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理職位相同職位相近職位相近行業(yè)相同行業(yè)外部市場(chǎng)行情談判前準(zhǔn)備談判前準(zhǔn)備招聘積累薪酬報(bào)告供應(yīng)商提供公司內(nèi)調(diào)研薪酬調(diào)研報(bào)告中的行業(yè)數(shù)據(jù)日常招聘工作時(shí)格外留心收集和積累信息定期整理更新獵頭供應(yīng)商溝通招