2022年河北省高等職業(yè)院校智能電商營銷策劃與運營大賽賽項規(guī)程

一、參賽隊員分工比賽采取團隊競賽方式，每支參賽隊4名參賽選手。參賽隊之間在每個賽區(qū)同一環(huán)境中展開企業(yè)經(jīng)營競爭。參賽選手分別擔任如下角色：總經(jīng)理、渠道總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、物流總監(jiān)比賽中各組2個賬號，請大家分別任命為總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，總經(jīng)理賬號做所有決策錄入，產(chǎn)品經(jīng)理賬號用于查看信息。二、比賽及監(jiān)督方式比賽采用“騰訊會議全景攝像”的方式進行監(jiān)督。準備兩臺競賽機器及一臺備用機配置如下：Windows10操作系統(tǒng)、英特爾酷睿i5及以上CPU,8GB及以上內(nèi)存，預裝錄屏軟件（比賽過程全程錄屏），預裝360極速瀏覽器，預裝office辦公軟件，需帶有攝像頭（不低于200萬像素）。若比賽期間是因為電腦配置不達標引起的技術問題，一切后果由參賽隊伍自行承擔。各參賽隊需具備良好的網(wǎng)絡環(huán)境，登錄競賽平臺的電腦需安裝錄屏軟件，比賽過程中，學生端需啟動錄屏軟件，全程錄制大數(shù)據(jù)分析及商業(yè)驗證過程，建議每個小時錄制為一個獨立的文件。一旦發(fā)生問題，以錄屏結(jié)果為證，裁決爭議。比賽期間將各隊伍報名表中隊長的手機放到騰訊會議全景攝像頭前裁判能看到的位置，以便比賽過程中裁判聯(lián)系各組。攝像頭1及攝像頭2配置：1080P及以上、廣角度≧100度；要求4名選手須在畫面內(nèi)，建議距離比賽選手3米、高度2米。正式比賽時，攝像頭1、攝像頭2須通過電腦接入“各分區(qū)監(jiān)控”騰訊會議。比賽期間計時的時間以本賽區(qū)所用服務器上時間為準，賽前選手可以按照服務器時間調(diào)整自己電腦上的時間。大賽設裁判組，負責大賽中所有比賽過程的監(jiān)督和爭議裁決。比賽時每臺電腦需要按照給定的考試網(wǎng)址、賬號進行登錄，并對賬號密碼進行修改。因網(wǎng)址登錄錯誤，賬號和密碼忘記而造成的后果各參賽隊伍承擔。各參賽隊伍應明確自己的參賽組別，并做好自己隊伍賬號密碼的保密工作。比賽時不允許登錄他隊賬號進行操作。如有發(fā)現(xiàn)某參賽隊伍登錄其他隊伍賬號進行操作的，情節(jié)嚴重將取消該隊比賽資格。比賽期間各參賽隊員不得無故退出線上監(jiān)控會議室。如未經(jīng)裁判允許擅自退出線上監(jiān)控會議，裁判組發(fā)現(xiàn)后第一次做出警告，第二次扣扣除企業(yè)總成績5分。三、競賽方式（一）參賽對象河北省普通高等學校全日制在籍?？茖W生；本科院校高職類全日制在籍學生；五年制高職四、五年級學生。選手年齡須不超過25周歲，年齡計算截止時間為2022年5月1日。（二）組隊方式賽項為團隊賽，每支隊伍由1-2名指導教師、4名選手及1名領隊組成，指導教師可以兼任領隊。（三）競賽時長競賽進行6期的經(jīng)營,每期為50分鐘,總共300分鐘的經(jīng)營時間。比賽運營流程推演時間時間項目1期1天9：00-9：20企業(yè)決策9：20-9：30企業(yè)執(zhí)行1期2天9：30-9：40企業(yè)決策9：40-9：50企業(yè)執(zhí)行2期3天9：50-10：10企業(yè)決策10：10-10：20企業(yè)執(zhí)行2期4天10：20-10：30企業(yè)決策10：30-10：40企業(yè)執(zhí)行3期5天10：40-11：00企業(yè)決策11：00-11：10企業(yè)執(zhí)行3期6天11：10-11：20企業(yè)決策11：20-11：30企業(yè)執(zhí)行4期7天11：30-11：50企業(yè)決策11：50-12：00企業(yè)執(zhí)行4期8天13：30-13：40企業(yè)決策13：40-13：50企業(yè)執(zhí)行5期9天13：50-14：10企業(yè)決策14：10-14：20企業(yè)執(zhí)行5期10天14：20-14：30企業(yè)決策14：30-14：40企業(yè)執(zhí)行6期11天14：40-15：00企業(yè)決策15：00-15：10企業(yè)執(zhí)行6期12天15：10-15：20企業(yè)決策15：20-15：30企業(yè)執(zhí)行四、競賽內(nèi)容與規(guī)則（一）競賽內(nèi)容參賽選手根據(jù)賽題要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，在現(xiàn)場完成新零售虛擬仿真模擬經(jīng)營。新零售虛擬仿真模擬經(jīng)營對抗采用育知聯(lián)BSVT新零售虛擬仿真智能商戰(zhàn)平臺運作企業(yè)，所有運作必須在模擬平臺上記錄。參賽隊在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)經(jīng)營規(guī)則的要求，以現(xiàn)場操作模擬平臺的方式，完成新零售虛擬仿真模擬經(jīng)營。競賽賽場規(guī)定1、競賽時各參賽隊要把“企業(yè)名稱”更改為抽簽時所抽到的“賽區(qū)與組號”命名，例如，所抽到的是“一賽區(qū)01組”，那么“企業(yè)名稱”就為：“一賽區(qū)01組”。2、嚴格遵守技能競賽規(guī)則、技能競賽紀律和安全操作規(guī)程，尊重裁判和賽場工作人員，自覺維護賽場秩序，聽從工作人員的指揮。3、參賽選手須按各相關項目競賽的通知要求，準時到達比賽場地等候，逾期不到者按自動棄權處理。4、參賽選手進入比賽場地，須佩帶參賽證并出示學生證及身份證，著裝應符合相關項目的比賽要求。5、不得使用任何通訊工具，不得攜帶書籍、參考資料，比賽期間如發(fā)現(xiàn)選手攜帶通訊工具或違禁資料進入賽場，按作弊處理。6、競賽過程中不準互相交談，不準偷窺、暗示，不得擅自離開賽場。7、競賽完成后必須按工作人員要求迅速離開賽場，不得在賽場內(nèi)滯留。8、到達競賽結(jié)束時間，應立即停止答題和操作，不得拖延。9、愛護競賽場所的設備、儀器等，不得人為損壞競賽用的儀器設備。10、如對裁判員或執(zhí)裁過程有異議，應在24小時內(nèi)由領隊以書面形式向大賽執(zhí)委會正式提出。（三）評分標準1、得分規(guī)則第一節(jié)商業(yè)得分（商業(yè)得分規(guī)則，具體如下表所示。）表4-6商業(yè)得分規(guī)則得分項得分細則得分規(guī)則（分）得分（分）商家服務總分每項得分4/項24線上渠道總分天喵平臺728京棟平臺7蘇檸平臺7淘堡平臺7線下渠道總分旗艦店728旺鋪店7主營店7普通店7市場總分東區(qū)市場728西區(qū)市場7南區(qū)市場7北區(qū)市場7活動總分按照次數(shù)4/個20采購總分甲供應商624乙供應商6丙供應商6丁供應商6云倉總分東區(qū)倉庫624南區(qū)倉庫6北區(qū)倉庫6西區(qū)倉庫6物流總分順風624原通6中嗵6郵正6總分200a）商家服務總分“商家服務總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)每選擇一個商家服務獲得4分，此項滿分24分。b）線上渠道總分“線上渠道總分”是指在企業(yè)決策過程中，包含天喵平臺、京棟平臺、蘇檸平臺、淘堡平臺，企業(yè)每選擇一個平臺獲得7分，此項滿分28分。c）線下渠道總分“線下渠道總分”是指在企業(yè)決策過程中，包含旗艦店、旺鋪店、主營店、普通店，企業(yè)每選擇一個門店獲得7分，此項滿分28分。d）市場總分“市場總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)在東區(qū)市場、西區(qū)市場、南區(qū)市場、北區(qū)市場的開拓程度（包含線上或者線下），企業(yè)每開拓一個市場獲得7分，此項滿分28分。e）活動總分“活動總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)每運營一個活動獲得4分，此項滿分20分。f）采購總分“采購總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)每采購一個供應商的貨物獲得6分，此項滿分24分。g）云倉總分“云倉總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)每租用一個區(qū)域的倉庫獲得6分，此項滿分24分。h）物流總分“物流總分”是指在企業(yè)決策過程中，企業(yè)每與一個物流公司進行合作獲得6分，此項滿分24分，商業(yè)得分滿分200分。*說明：企業(yè)選擇了得分細則中的項目，則獲得相應分數(shù)。第二節(jié)運營得分（運營得分規(guī)則，具體如下表所示。）表4-7運營得分規(guī)則得分項得分細則得分訂單總金額（元）按照總訂單金額從大到小排名按照《運營得分排名表》計算分數(shù)定價（元）按照平均價從小到大排名滿意度（分）按照滿意度從大到小排名剩余庫存量（件）按照庫存量從小到大排名投資（元）按照總投入（含活動費用）從大到小排名訂單處理總量（單）按照發(fā)貨單量從大到小排名現(xiàn)金流（元）按照現(xiàn)金流從大到小排名貸款（元）按照貸款金額從小到大排名a）訂單總金額“訂單金額”是指按照每個企業(yè)總訂單金額（元）從大到小排名，依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。b）定價“定價”是指將每個企業(yè)6期12天的平均定價（元），按照定價高低從低到高排名，定價低的排名靠前，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。c）滿意度“滿意度”是指將每個企業(yè)已完成訂單的綜合滿意度（分），按照分數(shù)高低從高到低排名，分數(shù)高的靠前，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。d）剩余庫存量“剩余庫存量”是指將企業(yè)推演完成時的剩余庫存量（件）按照從小到大排名，剩余庫存量越低排名越靠前，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。e）投資“投資”是指按照企業(yè)總投入（元），包含線上廣告費用、線下廣告費用、活動費用，按照金額大小從大到小排名，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。f）訂單處理總量“訂單處理總量”是指按照企業(yè)處理訂單的總數(shù)量（單）從大到小排名，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。g）現(xiàn)金流“現(xiàn)金流”是指按照企業(yè)推演完成時的企業(yè)現(xiàn)金流（元）從大到小排名，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。h）貸款“貸款”是指按照企業(yè)總貸款金額（元）從小到大排名，貸款金額越低的排名越靠前，再依據(jù)《運營得分排名表》計算分數(shù)。表運營得分排名表得分項一二三四五六七八訂單總金額2523211917151311定價2523211917151311滿意度2523211917151311剩余庫存量2523211917151311投資2523211917151311訂單處理總量2523211917151311現(xiàn)金流2523211917151311貸款2523211917151311*說明：1）企業(yè)按照得分項的排名順序獲得相應分數(shù)，每項依據(jù)排名最高得分25分，共8項滿分200分；2）若企業(yè)存在并列排名的情況，則獲得相同分數(shù)。第三節(jié)平分處理方法企業(yè)系統(tǒng)總成績相同時，按照下表中的得分項順序進行排序。例如企業(yè)1和企業(yè)2系統(tǒng)總成績相同，企業(yè)1“訂單金額”成績高于企業(yè)2，則企業(yè)1排名第一，企業(yè)2排名第二，其他企業(yè)排名進行順延。表平分處理順序表順序得分項得分細則1訂單總金額（元）按照總訂單金額從大到小排名2現(xiàn)金流（元）按照現(xiàn)金流從大到小排名3訂單處理總量（單）按照發(fā)貨單量從大到小排名4定價（元）按照平均價從小到大排名5滿意度（分）按照滿意度從大到小排名6剩余庫存量（件）按照庫存量從小到大排名7貸款（元）按照貸款金額從小到大排名2、罰分規(guī)則第一節(jié)企業(yè)消極罰分(1)企業(yè)運營狀況運營狀況包含“正?！?、“消極”。消極經(jīng)營是指企業(yè)在新零售虛擬仿真實訓過程中，消極對待推演決策。具體表現(xiàn)為企業(yè)在6期12天的對抗中，沒有選擇線上渠道或線下渠道，意味著企業(yè)沒有開拓任何市場。(2)消極運營罰分企業(yè)運營狀態(tài)為“消極”時，企業(yè)得分為0分。第二節(jié)企業(yè)倒閉罰分(1)企業(yè)倒閉企業(yè)狀況包含“運營”、“倒閉”。企業(yè)在新零售虛擬仿真對抗過程中，可能因為企業(yè)經(jīng)營不善造成企業(yè)資金流斷裂。當企業(yè)資金流為負數(shù)時，企業(yè)處于倒閉狀態(tài)?？赡茉斐善髽I(yè)倒閉的幾種情況：a）定價失誤當企業(yè)產(chǎn)品定價遠遠高于真實產(chǎn)品價值時，能夠?qū)е沦徺I人群驟減；當產(chǎn)品定價高到市場難以接受的水平時，企業(yè)可能失去消費市場，導致收入水平難以維持經(jīng)營現(xiàn)狀，瀕臨倒閉風險。b）決策失誤企業(yè)在推演過程中處于消極狀態(tài)，未積極做出相關決策或決策失誤，導致市場占有率低下，企業(yè)訂單量及購買商品數(shù)量過低，企業(yè)盈利水平低下，易造成倒閉。c）過度采購企業(yè)未考慮訂單需求與商品供給之間的均衡關系，進行了大批量商品采購，導致商品滯銷，企業(yè)財務負擔過大，應付賬款到期日無力將采購款項支付給供應商，導致企業(yè)倒閉。d）過度投資企業(yè)在市場投資決策中未考慮企業(yè)現(xiàn)金流的重要性，將大量現(xiàn)金用于市場投資，結(jié)果投資回報率低下，企業(yè)現(xiàn)金流不足，最終無法償還債務利息并且經(jīng)營困難，嚴重會導致公司倒閉。e）已貸款本息超出現(xiàn)金流在推演對抗過程中，企業(yè)為保證資金運轉(zhuǎn)進行了商業(yè)貸款業(yè)務。當系統(tǒng)6期12天結(jié)束時，系統(tǒng)將自動扣除企業(yè)貸款本金及利息，若企業(yè)最終現(xiàn)金流未達到償還貸款利息及本金的能力，則企業(yè)現(xiàn)金流變成負數(shù)，面臨被動破產(chǎn)。*企業(yè)倒閉說明：1）企業(yè)倒閉后不能進行投資操作；2）企業(yè)可提前通過貸款方式進行資金周轉(zhuǎn)，避免倒閉狀況；(2)倒閉罰分規(guī)則為保證實訓的公平性，倒閉的企業(yè)最終成績會受到大幅影響。當企業(yè)在6期12天的推演結(jié)束時仍處于倒閉狀態(tài)，則企業(yè)總成績得分直接減去50%。第三節(jié)賽場懲罰規(guī)則(1)罰分懲罰參賽隊在比賽期間（不含午休）出現(xiàn)以下問題，在最終總成績基礎上扣除10分。比賽期間不佩戴胸卡。在比賽時不得有侮辱其他參賽成員的行為出現(xiàn)（口頭辱罵、扔東西等），第一次將予以罰分。在比賽時不得大聲喧嘩吵鬧影響賽場秩序和其它參賽者的正常比賽活動，第一次出現(xiàn)將給予罰分處理。(2)退場懲罰參賽隊在比賽期間（不含午休）出現(xiàn)以下問題，裁判需要求參賽隊離開賽場，但保留系統(tǒng)成績。擾亂賽場秩序。例如故意大聲喧嘩，導致賽場引起騷動的行為。在比賽時不得有侮辱其他參賽成員的行為出現(xiàn)（口頭辱罵、扔東西等），第二次將要求參賽選手離開賽場。在比賽時不得大聲喧嘩吵鬧影響賽場秩序和其它參賽者的正常比賽活動，第二次出現(xiàn)要求參賽選手離開賽場。以任何形式干擾比賽中的參賽者，警告無效后，裁判有權驅(qū)逐該人離場。(3)取消參賽資格懲罰參賽隊在比賽期間（不含午休）出現(xiàn)以下問題，組委會取消參賽隊資格，無比賽成績。參賽隊進行惡意斷網(wǎng)，導致賽場網(wǎng)絡中斷，比賽需被迫暫停。惡意操作裁判用機。例如未到規(guī)定完成時間，惡意使用裁判用機點擊“完成決策/生成訂單”、“進入下一天”，導致比賽無法正常進行。參賽者同時參與兩個團隊的比賽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消參賽資格。比賽正常開始后，參賽者在未通知裁判及未經(jīng)過裁判同意的情況下，私自退出正常比賽，將被視為棄權本場比賽；在未經(jīng)過同意的情況下使用其它軟件或任何無法解釋的行為都將被視為作弊，視為成績無效；3、裁判分數(shù)匯總第一節(jié)分數(shù)匯總方式各區(qū)裁判對負責賽區(qū)客觀成績記錄負責。推演結(jié)束后，需要第一時間記錄負責賽區(qū)參賽隊成績，填寫后進行簽字。(1)得分記錄各區(qū)裁判需將企業(yè)得分填寫在附件一《分數(shù)記錄表》中。參賽企業(yè)成績以系統(tǒng)成績?yōu)闇?，系統(tǒng)成績包含商業(yè)得分和運營得分，總計400分（得分細則請參考“第一章得分規(guī)則”）。罰分總分由裁判填寫完《罰分記錄表》，再將罰分總分填寫在《分數(shù)記錄表》中。各區(qū)裁判簽字后，將《分數(shù)記錄表》并交由總裁判。(2)罰分記錄各區(qū)裁判依據(jù)“第二章罰分規(guī)則”中的內(nèi)容填寫《罰分記錄表》。第二節(jié)勝負判定總裁判對勝負結(jié)果進行判定。(1)勝負判定比賽勝負均以系統(tǒng)企業(yè)得分為準。當系統(tǒng)企業(yè)得分分數(shù)相同時，需要參照“第一章得分規(guī)則”中得分項優(yōu)先級判定勝負。判定得分相同的企業(yè)排名優(yōu)先順序時，其他企業(yè)排名需要順延。例如：出現(xiàn)2家并列第1時，原來排名第2的企業(yè)需順延至第3名。(2)棄權判定參賽者在規(guī)定比賽時間無法向裁判簽到將被判定為棄權。五、獎項設置本賽項設參賽選手團體一、二、三等獎，以賽項實際參賽隊總數(shù)為基數(shù)，一、二、三等獎獲獎比例分別為10%、20%、30%（保留小數(shù)點后3位，四舍五入）。六、技術規(guī)范（一）教學標準基于高等職業(yè)教育“專業(yè)標準”“課程標準”為基本范圍和基本要求。（二）技術規(guī)范賽項競賽內(nèi)容符合國家工商管理業(yè)務技術規(guī)范，競賽軟件平臺采用相同的技術標準、業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范設計。1.B/S架構(gòu)競賽平臺采用B/S結(jié)構(gòu)，能支持遠程應用，可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接登錄使用。由競賽技術支持單位提供技術支持。2.三層結(jié)構(gòu)軟件的設計包括數(shù)據(jù)庫層、應用服務器層、操作層。系統(tǒng)擴展能力強，可以滿足數(shù)千人同時競賽。3.數(shù)據(jù)庫軟件后臺采用Mysql5.7專業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全性高。4.技術參數(shù)新零售推演管理，通過推演管理建立相應參訓企業(yè)信息與推演信息；新零售環(huán)境推演，通過真實數(shù)據(jù)模型與算法完成推演計算；新零售環(huán)境對抗，參訓企業(yè)在推演過程中占領虛擬仿真環(huán)境市場；新零售環(huán)境訂單，為參訓企業(yè)提供推演計算的虛擬訂單，供參訓企業(yè)使用；新零售環(huán)境訂單結(jié)論，訂單通過虛擬仿真計算的方式完成訂單推演，形成企業(yè)訂單處理結(jié)果；1）新零售環(huán)境基礎管理，通過管理員、教師、學生的管理方式進行分角色管理；2）新零售環(huán)境沙盤展示，通過電子沙盤展示企業(yè)戰(zhàn)略情況；3）新零售環(huán)境數(shù)據(jù)展示，通過參訓企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)進行綜合排名與數(shù)據(jù)綜合展示；5.軟件知識產(chǎn)權軟件具有獨立知識產(chǎn)權，擁有軟件著作權證書。（三）場地環(huán)境及環(huán)境競賽場地需按實際參賽隊伍數(shù)量及參賽選手人數(shù)預置相應的工作臺位，每位參賽選手1個臺位，同時設置足夠的備用臺位。競賽場地使用局域網(wǎng)絡，不連接Internet，禁止外部電腦接入。采用星形網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機，網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設。競賽場地應采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務器進行防毒保護。（四）競賽使用設備、用具及軟件1.競賽平臺：育知聯(lián)新零售虛擬仿真對抗平臺V3.02.服務器：普通服務器3.客戶端電腦：普通電腦4.競賽設備：備用電腦、財會工具5.UPS保障：后備時間3小時七、安全保障（一）信息安全保障1、部署殺毒軟件：采用360殺毒軟件對服務器進行防毒保護；2、屏蔽電腦USB接口：屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口；部署具有網(wǎng)絡管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)；安裝UPS：采用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：3小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。（二）操作安全保障在賽前對選手進行計算機等設備操作的安全培訓，進行安全操作的宣講，確保每個隊員能夠安全操作設備后方可進行比賽。（三）人身安全1、對參賽師生進行用電、用水安全培訓，要求師生規(guī)范操作，確保安全，保證本次大賽順利進行。2、各參賽院校安排安全保衛(wèi)人員維持好秩序，以防意外事件發(fā)生。八、申訴與仲裁1、河北省職業(yè)院校技能大賽設仲裁工作