小區(qū)住戶寬帶服務(wù)合同范本

小區(qū)住戶寬帶服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX小區(qū)業(yè)主委員會

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及XX小區(qū)業(yè)主大會決議，特此授權(quán)甲方與乙方簽訂本小區(qū)寬帶服務(wù)合同。

2.合同簡介：

鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，為提高XX小區(qū)業(yè)主的生活品質(zhì)，滿足廣大業(yè)主在信息時(shí)代對高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求，甲方經(jīng)過充分與評估，決定引入具備專業(yè)服務(wù)能力及良好商業(yè)信譽(yù)的乙方，為XX小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的寬帶服務(wù)。

甲方經(jīng)過公開招標(biāo)，乙方在眾多競爭者中脫穎而出，雙方達(dá)成合作意向。為確保雙方權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本小區(qū)住戶寬帶服務(wù)合同。

本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，保障寬帶服務(wù)的穩(wěn)定、高效、安全，以及維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的寬帶服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)安全及客戶服務(wù)質(zhì)量。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于乙方為甲方提供XX小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入及相關(guān)服務(wù)，確保小區(qū)業(yè)主能夠享受到高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。具體內(nèi)容包括但不限于寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化、技術(shù)支持以及客戶服務(wù)等，旨在滿足小區(qū)業(yè)主在日常生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的網(wǎng)絡(luò)需求。

第二條定義

1.寬帶服務(wù)：指甲方委托乙方提供的小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。

2.業(yè)主：指甲方所在XX小區(qū)的合法居民及產(chǎn)權(quán)人。

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指甲方或乙方為提供寬帶服務(wù)所安裝的硬件設(shè)備，包括但不限于光纜、路由器、交換機(jī)等。

4.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供寬帶服務(wù)的有效時(shí)間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

a)甲方有權(quán)要求乙方按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的寬帶服務(wù)。

b)甲方應(yīng)確保乙方在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)工作的順利進(jìn)行，提供必要的工作條件，包括但不限于場地、電源等。

c)甲方應(yīng)在合同期內(nèi)支付乙方約定的寬帶服務(wù)費(fèi)用。

d)甲方有權(quán)對乙方提供的寬帶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

e)甲方應(yīng)在合同終止或解除后，協(xié)助乙方拆除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如有損失，應(yīng)按約定予以賠償。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

a)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定向甲方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。

b)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為小區(qū)業(yè)主提供穩(wěn)定、高速、安全的寬帶服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

c)乙方負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。

d)乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主在使用過程中遇到的問題。

e)乙方應(yīng)尊重并保護(hù)業(yè)主的隱私權(quán)，不得泄露業(yè)主信息。

f)乙方在合同終止或解除后，有權(quán)要求甲方協(xié)助拆除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并有權(quán)要求甲方賠償因拆除設(shè)備導(dǎo)致的損失。

g)乙方有權(quán)根據(jù)市場需求及政策變化，調(diào)整寬帶服務(wù)價(jià)格，但需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商，確定寬帶服務(wù)價(jià)格為XX元/戶/月。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日前將上月寬帶服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇支付日為法定節(jié)假日，支付時(shí)間順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供寬帶服務(wù)，直至甲方付清全部欠款。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約壹年。在合同履行期間，如一方提出終止合同，應(yīng)提前叁個(gè)月書面通知對方。任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、設(shè)備升級等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按約定時(shí)間支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，自逾期之日起，按日加收應(yīng)付款項(xiàng)千分之五的滯納金。

b)甲方擅自拆除、損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，導(dǎo)致寬帶服務(wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c)甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供寬帶服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按約定提供寬帶服務(wù)，或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方在合理期限內(nèi)整改。

b)乙方泄露業(yè)主信息，造成業(yè)主損失或不良影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c)乙方未按約定時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、維修等工作，導(dǎo)致甲方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d)乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

雙方同意，違約金為本合同總價(jià)款的10%。如違約行為給對方造成損失超過違約金的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）以及政府行為（如政策變動(dòng)、禁令等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響一方的義務(wù)將暫時(shí)中止，直至不可抗力事件結(jié)束。

3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行成本顯著增加的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可適當(dāng)延長履行期限，或部分或全部免除受影響方的責(zé)任。但受影響方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力事件的影響。

4.不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的正常履行，并將影響降低到最小程度。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交至XX仲裁委員會按照該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方各自承擔(dān)自己的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。

6.在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送，發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何口頭或電子郵件形式的變更均不構(gòu)成對本合同的修改。

3.終止條件：除本合同另有約定外，以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

a)不可抗力事件持續(xù)超過叁個(gè)月，且雙方未能就繼續(xù)履行合同達(dá)成一致；

b)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后叁十個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；

c)一方申請破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令關(guān)閉或被宣告破產(chǎn)。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拆除、費(fèi)用結(jié)算等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合