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業(yè)績(jī)管理與目標(biāo)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)本制度旨在建立健全科學(xué)合理的業(yè)績(jī)管理與目標(biāo)管理制度,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提升員工工作效率和績(jī)效水平,依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、相關(guān)政策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工,無(wú)論職級(jí)和職能。第二章業(yè)績(jī)管理第三條業(yè)績(jī)定義業(yè)績(jī)是指員工在工作崗位上所取得的確定的成績(jī)和客觀的貢獻(xiàn)。重要包含任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。業(yè)績(jī)應(yīng)以量化指標(biāo)為基礎(chǔ),具體包含但不限于銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、客戶投訴率、工作日程完成率等指標(biāo)。第四條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估重要有定期評(píng)估和不定期評(píng)估兩種形式,依據(jù)企業(yè)需要和崗位特點(diǎn)確定評(píng)估周期。定期評(píng)估由上級(jí)主管完成,不定期評(píng)估由上級(jí)主管和相關(guān)部門共同完成。評(píng)估結(jié)果以綜合評(píng)價(jià)報(bào)告形式記錄,包含對(duì)業(yè)績(jī)的分析、評(píng)價(jià)和建議。第五條業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)與懲罰業(yè)績(jī)突出和杰出者,可通過(guò)以下方式予以嘉獎(jiǎng):以證書(shū)、獎(jiǎng)金、升職、加薪等形式予以嘉獎(jiǎng);參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)供應(yīng);優(yōu)先選擇緊要任務(wù)或項(xiàng)目參加。業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期者,可依據(jù)實(shí)際情況予以以下懲罰:取消嘉獎(jiǎng);薪資限制;參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)降低;崗位調(diào)整或降職。第三章目標(biāo)管理第六條目標(biāo)訂立目標(biāo)管理采用目標(biāo)協(xié)商與訂立的方式,由上級(jí)主管與下級(jí)員工共同參加訂立,并明確時(shí)間要求。目標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可達(dá)性和時(shí)限性,包含短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。第七條目標(biāo)追蹤與評(píng)估目標(biāo)追蹤與評(píng)估是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的緊要環(huán)節(jié),重要通過(guò)以下方式進(jìn)行:定期進(jìn)行目標(biāo)跟蹤情況的匯報(bào)和評(píng)估;分析偏差原因,采取合理措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn);對(duì)未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因進(jìn)行深入分析,訂立改進(jìn)方案。目標(biāo)評(píng)估結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的緊要依據(jù)。第八條目標(biāo)嘉獎(jiǎng)與懲罰目標(biāo)達(dá)成者,可享受以下嘉獎(jiǎng):基于目標(biāo)完成情況的獎(jiǎng)金或績(jī)效工資提升;其他嘉獎(jiǎng)形式,如榮譽(yù)證書(shū)、工作調(diào)動(dòng)、晉升等。目標(biāo)未達(dá)成者,可依據(jù)情況采取以下懲罰方式:對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的扣減績(jī)效工資或獎(jiǎng)金;降低評(píng)級(jí)和晉升機(jī)會(huì);供應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)或輔導(dǎo)。第四章考核與激勵(lì)第九條考核程序考核重要通過(guò)年度績(jī)效考核進(jìn)行,考核周期為每年底??己顺绦虬繕?biāo)訂立、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效面談和結(jié)果通報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。第十條激勵(lì)措施為了激勵(lì)員工,本企業(yè)將供應(yīng)以下激勵(lì)措施:基于績(jī)效的薪資調(diào)整和獎(jiǎng)金調(diào)配;建立崗位晉升通道,供應(yīng)晉升機(jī)會(huì);供應(yīng)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);建立績(jī)效優(yōu)秀員工標(biāo)桿,予以表?yè)P(yáng)。第五章附則第十一條保密條款全部員工在履行本制度過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)的保密規(guī)定,對(duì)涉及企業(yè)業(yè)務(wù)的信息和數(shù)據(jù),嚴(yán)守保密。第十二條固定資產(chǎn)和設(shè)備管理全部員工應(yīng)正確使用企業(yè)的固定資產(chǎn)和設(shè)備,做到愛(ài)惜并妥當(dāng)保管,杜絕揮霍和濫用。第十三條本制度解釋權(quán)對(duì)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部,任何人不得隨便改動(dòng)或泄露給外部人員。第六章生效

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