郵政儲匯業(yè)務員初級鑒定考試參考題庫（濃縮500題版）

郵政儲匯業(yè)務員初級鑒定考試參考題庫(濃縮500題版)

一、單選題

1.儲蓄網點出現異常情況,柜員無法軋賬時,必須向()匯報,并將柜員的結存現金

和網點的結存憑證如實上報。

A、支局長

B、縣市行

C、二級分行

D、一級分行

答案:B

2.郵政儲蓄機構對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持“制約核對”與()相結合的原則。

A、“錢賬分管”

B、“重點監(jiān)控”

C、“雙人臨柜”

D、“賬證分管”

答案：B

3.一個營業(yè)機構可以設置營業(yè)主管尾箱的數量為()。

Av1個

B、2個

C、3個

D、有幾個臺席設置幾個

答案：A

4.匯兌業(yè)務中冷僻字“霸”，可在錄入時表示為（）。

A、（雨/革月）

B、雨/革月

C、（雨革/月）

D、雨革/月

答案：A

5.在匯兌業(yè)務中，臨時商戶找零金額在（）元（含）以下的,其找零方式均為現金。

A、1000

B、2000

C、5000

D、10000

答案：A

6.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的：）交易可在縣（市）內任一網點辦理。

A、存款

B、取款

C、轉賬

D、掛失

答案：A

7.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務范圍中,對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉賬

業(yè)務時,應核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相

關信息。

A、單筆5萬元（不含）

B、單筆5萬元（含）

C、累計5萬元（含）

D、累計5萬元（不含）

答案：B

8.下列關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法,錯誤的是（）。

A、郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易

B、現金支付必須遵循“現金當面拆捆、清點后再付款”的原則

C、郵政儲蓄賬戶可以透支

D、預留密碼的活期存款可在省內任一聯(lián)網網點辦理清戶

答案：C

9.下列選項,不屬于儲蓄營業(yè)前綜合柜員主要準備工作的是（）。

A、領用主尾箱

B、核對現金、憑證實物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符

C、對儲蓄營業(yè)做臨時軋賬,并與上日營業(yè)軋賬單的現金與憑證進行核對

D、綜合柜員核對批量業(yè)務成功報表

答案：C

10.ATM存款,每次放入鈔票數量不得超過。張。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

11.以下金額數字大寫正確的是()。

A、￥200.12,人民幣貳佰元零壹角貳分

B、￥14.11,人民幣拾肆元壹角壹分

C、￥123.02,人民幣壹佰仁拾仁元零貳分

D、￥506.00.人民幣伍佰零陸元

答案：A

12.存款有息體現了儲蓄存款利息收入的0和儲戶獲取利息的基本權力。

A、合規(guī)性

B、保障性

C、合法性

D、保護性

答案：C

13.客戶2007年8月15日至2008年10月8日存款所得的利息,按照()的比例稅

率征收個人所得稅。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：A

14.“執(zhí)行個人人民幣儲蓄業(yè)務各項規(guī)章制度,并在所屬權限內進行日常非現金業(yè)

務操作”屬于以下。崗位職責。

A、普通柜員

B、非現金柜員

C、營業(yè)主管

D、合規(guī)經理

答案：B

15.可疑憑證解鎖定交易代碼：)

A、040502

B、040503

C、040504

D、040505

答案：A

16.第五套人民幣100元券,主色調為()，正面主景是毛澤東頭像,背面是人民大

會堂,水印是毛澤東頭像。

A、紅色

B、棕色

C、藍綠色

D、紫色

答案：A

17.下列關于我國疆域說法錯誤的是0。

A、最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上

B、最南端在南海南沙群島的曾母暗沙

C、最東端在黑龍江與松花江的主航道匯合處

D、最西端在新疆帕米爾高原

答案：C

18.郵資憑證不包括0

A、郵資機打印的郵資符志

B、郵資明信片

C、郵票圖案

D、郵票

答案：C

19.客戶持有預留密碼的存折，則可在()辦理“重新寫磁”和“隨機換折”業(yè)務。

Ax全國任一聯(lián)網網點

B、省內任一網點

C、市縣任一網點

D、原開戶網點

答案：A

20.客戶預約同一期理財產品時，()o

A、最多可辦理一次

B、最多可辦理三次

C、最多可辦理五次

D、沒有次數限制

答案：D

21.以下省、市、自治區(qū)簡稱錯誤是的()。

A、北京市的簡稱是京

B、河北省的簡稱是冀

C、福建省的簡稱是榕

D、貴州省的簡稱貴、黔

答案：C

22.下列關于匯款止付/解止付說法正確的是()。

A、匯兌機構止付匯款時不需要授權

B、解止付時需同級的綜合柜員或支行(局)長授權

C、當各級匯兌業(yè)務機構發(fā)現匯款有誤時,對已入賬的匯款,匯兌業(yè)務機構不能再

對該筆匯款進行止付

D、當各級匯兌業(yè)務機構發(fā)現匯款有誤時,對已入賬的匯款,匯兌業(yè)務機構可對入

賬賬戶進行該筆匯款止付

答案：D

23.以下不屬于郵政儲蓄的重要空白憑證的是()。

A、活期存折

B、整存整取特種存單

C、固定定活兩便存單

D、綠卡通卡

答案：C

24.以下()不能作為將吞卡交與領卡人的條件。

A、持卡人實名證件和開戶局出具的證明

B、持卡人實名證件和ATM憑條

C、持卡人實名證件且所領卡片通過個人密碼驗證的

D、綠卡所對應的存折

答案：D

25.《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》自()起開始實施。

A、1993年3月1日

B、1999年11月1日

C、1999年1月1日

D、1996年4月1日

答案：B

26.以下。交易不適用換卡(020205)交易范圍。

Ax卡密碼遺忘

B、綠卡卡面破損

C、綠卡卡磁道信息丟失

D、非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡

答案：A

27.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更,下列說法正確的是

Oo

A、需提供客戶所在單位的證明

B、需要提供發(fā)證機關證明

C、需要提供街道辦事處開具的證明

D、不需提供證明

答案：D

28.國內郵件業(yè)務處理規(guī)定中，規(guī)定郵寄煙絲、煙葉每次均以0為限。

A、2條

B、5千克

C、10千克

D、400支

答案：B

29.姓氏“華、任”的拼音注釋為()。

Axhud.ren

B、hud.ren

C、hud.ren

D、hua.ren

答案：D

30.郵政儲蓄的客戶查詢已銷戶賬戶5年內的交易明細,可在0范圍內查詢。

A、全國

B、全省

C、縣市

D、開戶網點

答案：C

31.理財類交易賬戶密碼掛失/重置可在0范圍內辦理。

A、縣市

B、地市

C、全省

D、全國

答案：D

32.辦理以下（）業(yè)務可手工輸入卡號。

A、存款

B、取款

C、查詢

D、掛失

答案：D

33.關于存款交易的風險防范說法錯誤的是（）。

A、存款業(yè)務操作處理必須嚴格遵守“先收款后記賬”原則

B、大額復核制度落實到實處

C、存款交易網絡異常出現重發(fā)交易時,柜員可根據實際情況來處理,重新再次發(fā)

送

D、辦理支票存款時,在支票未入銀行賬戶前,不得先開戶

答案：C

34.中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單的存款金額上限為（）。

Av100萬元（含）

B、200萬元（含）

C、500萬元（含）

D、1000萬元（含）

答案：C

35.第五套人民幣自（）起開始發(fā)行。

A、1998年10月1日

B、1999年10月1日

C、2000年10月1日

D、2001年10月1日

答案：B

36.商務匯款轉普通匯款交易代碼為（）。

A、202001

B、202002

C、202003

D、202004

答案：B

37.下列有關基金業(yè)務說法錯誤的是0。

A、在銷售基金產品前,網點理財經理必須對客戶進行風險提示,要求客戶填寫《客

戶風險承受能力評估報告》

B、個人客戶必須憑中間業(yè)務交易賬戶卡和中間業(yè)務交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦

理代理開放式基金業(yè)務

C、個人客戶申購基金產品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易從客戶資金賬戶

上將申購資金扣下

D、個人客戶認購基金產品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司

答案：C

38.未設置密碼的賬戶除存款、（）和密碼加辦業(yè)務可在同縣（市）辦理以外,其余業(yè)

務只能在開戶網點柜面辦理。

A\取款

B、補登折

C、緊急掛失

D、銷戶

答案：B

39.日終網點出現異常情況,柜員無法軋帳時,以下處理錯誤的是()。

A、向縣市行匯報,并將柜員的結存現金和網點的結存憑證如實上報縣市行。

B、縣市行查詢柜員尾箱現金.憑證是否相符,相符后通知網點柜員按正常程序下

班。

C、若縣市行無法查詢,網點柜員直接封箱,并填制登記簿。

D、次日營業(yè)前普通柜員做正式軋賬,核對現金與憑證相符后即可營業(yè)。

答案：C

40.以下()業(yè)務辦理時必須做客戶身份識別。

A、1000元的現金方式入賬匯款

B、10000元的現金方式入賬匯款

C、1000元的賬戶方式入賬匯款

D、10000元的賬戶方式入賬匯款

答案：B

41.以下關于個人理財業(yè)務術語說法正確的是()。

A、客戶對已經申請的理財產品“認購”交易，不能申請取消

B、理財產品對客戶累計最多可投資的金額一般沒有規(guī)定

C、全國所有網點在預約期內剩余的可接受客戶預約的理財產品總量稱為可預約

額度

D、在理財產品預約最終有效日后,若客戶未進行認購,系統(tǒng)仍將保留預定的額度

答案：C

42.郵政儲蓄整存零取賬戶開戶起存金額為人民幣()元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：C

43.擅自設立銀行業(yè)金融機構尚不構成犯罪的且違法所得五十萬元以上的，除沒

收違法所得外,處違法所得0罰款。

A、一倍以上二倍以下

B、一倍以上五倍以下

C、一倍以上十倍以下

D、二倍以上五倍以下

答案：B

44.為辦理業(yè)務的客戶身份進行識別時,應遵循中國人民銀行及0對客戶身份識

別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。

A、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構

B、中國銀聯(lián)

C、銀監(jiān)會

D、公安機關

答案：C

45.預約轉賬的轉出賬戶必須為Oo

A、郵政儲蓄個人結算賬戶的有密戶

B、郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的有密戶

C、郵政儲蓄個人結算賬戶的無密戶

D、郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的無密戶

答案：A

46.儲蓄作為一種()行為,先后經歷了實物儲蓄形式.貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形

式三個階段。

A、社會

B、科學

G信用

D、市場

答案：C

47.做聯(lián)網核查公民身份信息時,核查結果信息不包括0。

A、照片

B、姓名

C、家庭住址

D、公民身份號碼

答案：C

48.預約轉賬申請辦理后,客戶不可變更的信息有()。

A、轉賬金額

B、截止轉賬日期

C、手續(xù)費收取方式

D、轉出賬號

答案：D

49.下列地名漢語拼音錯誤的是0。

A、驛城區(qū)(Y1chdngqii)

B、5§ll|(Dangshan)

C、岳麓(Yu$ll)

D、鄴城(Judnch6ng)

答案：C

50.郵儲業(yè)務差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求

時,應于()內將有關資料或查詢信息反饋交易方。

A、當日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

51.以下關于轉賬業(yè)務相關單據使用說法錯誤的是()。

A、大額轉賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲銀行大額/跨行轉賬服務申請表”

B、現金到賬戶轉賬填寫“中國郵儲銀行轉賬憑條”

C、預約轉賬撤銷填寫“中國郵儲銀行預約轉賬申請書”

D、大額轉賬變更憑原轉賬服務申請表辦理

答案：D

52.柜員制網點應配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設施,每個網點至少有()

個探頭。

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：B

53.以下關于利息所得稅的描述,錯誤的是()。

A、1999年10月31日前賬戶孳生的利息不征收所得稅

B、1999年11月1日至2007年8月14日客戶賬戶孳生的利息按20%征收利息稅

C、2007年8月15日起客戶賬戶孳生利息按5%征收利息稅

D、2008年9月10日起賬戶孳生的利息不征收所得稅

答案：D

54.以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務種類的是0。

A\定活兩便

B、定額定期

C、零存整取

D、存本取息

答案：A

55.綠卡通卡最多可設置()次:參數化)有效約定轉賬定制。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

56.變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單、綠卡和原密碼在()網點辦理。

A、開戶

B、縣(市)內任一聯(lián)網

C、省內任一聯(lián)網

D、通存通取范圍內任一聯(lián)網

答案：D

57.以下不屬于郵政企業(yè)特準免費寄遞郵件的是()。

A、義務兵掛號信件

B、烈士遺物

C、郵政公事

D、盲人讀物

答案：A

58.綠卡通主卡申請副卡的業(yè)務在()辦理,不允許代辦。

A、全國任一網點

B、省內任一網點

C、縣(市)內任一網點

D、原開戶網點

答案：C

59.以下有關姓氏的讀音錯誤的是()

Ax聿yCi

B、邳pT

Cx邙mdn

Dx英chdng

答案：C

60.以下關于郵政儲蓄人民幣賬戶相關掛失的受理范圍,說法正確的是()。

A、憑證正式掛失可在全國任一聯(lián)網網點辦理

B、活期密碼正式掛失只能在省內任一聯(lián)網網點辦理

C、雙掛失可在縣市內任一網點辦理

D、再掛失必須在原掛失經辦網點辦理

答案：D

61.下列關于網上支付通業(yè)務說法錯誤的是()。

A、網上支付通業(yè)務包括支付寶卡通、財付通一點通等

B、網上支付通業(yè)務簽約加辦不得代辦

C、網上支付通業(yè)務簽約信息查詢可以代辦

D、客戶簽約加辦網上支付通業(yè)務時,客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證

件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關信息一致

答案：C

62.以下關于報刊的分類說法正確的是()。

A、按出版地區(qū)分:本國報刊和他國報刊

B、按出版文字分:中文版和外文版

C、按報刊方式分:訂閱和批發(fā)

D、按類別劃分:報紙、期刊、出版物等

答案：D

63.人民幣儲蓄存款賬戶的下列0交易，可使用免填單業(yè)務。

A、活期存款3000元

B、零存整取存1000元

C、整存整取開戶500元

D、入賬匯款2600元

答案：A

64.以下。是個人儲蓄賬戶可辦理的業(yè)務。

A、加辦綠卡

B、現金存取款

C、P0S消費

D、轉賬

答案：B

65.計算機的核心部件是()。

A、存儲器

B、中央處理器

C、輸入設備

D、輸出設備

答案：B

66.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標準》中規(guī)定:紙幣票面

缺少面積在()平方毫米以上的人民幣不宜再流通,應挑剔出來回收上繳銷毀。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

67.《儲蓄管理條例》規(guī)定:活期儲蓄存款全部支取時，按0掛牌公告的活期儲蓄

存款利率計付利息。

A、清戶日

B、開戶日

C、調息日

D、轉存日

答案：A

68.辦理副卡停用和啟用的范圍是()。

A、全國任一網點

B、省內任一網點

C、同縣市任一網點

D、開戶網點

答案：A

69.儲蓄價值具有()。

A、自主性

B、閑置性

C、收益性

D、積累性

答案：C

70.客戶預約理財產品后,可在()范圍內任一網點進行認購。

A、全國

B、全省

C、市縣

D、預約網點

答案：A

71.綠卡通卡定制約定轉賬起存金額不能低于()，且不能低于指定子賬戶儲種最

低起存金額。

A、50元

B、100元

C、500元

D、1000元

答案：B

72.下列關于活期存款利息說法不正確的是()。

A、2005年9月21日前每年結息一次

B、2005年9月21日前每年12月31日為結息日

C、2005年9月21日起每個季度結息一次

D、2005年9月21日起每季度末月20日為結息日

答案：B

73.超過聯(lián)機查詢范圍的,網點登記信息,并將申請交上級機構,上級機構在接到

申請后()內完成查詢并將結果反饋網點。

A、3個工作日

B、5個工作日

C、10個工作日

D、15個工作日

答案：D

74.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設備輸入,只能輸入到終端畫面的客

戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“()”代替密碼值。

A、#

B、*

C、

D、&

答案：B

75.客戶于2010年12月10日存入整存整取1年期50000元,約轉，于2012年7

月10日支取，應付客戶利息()元。

A、1250

B、1354.64

C、277.08

D、1979.17

答案：B

76.郵儲基金()交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。

Av贖回

B、基金業(yè)務撤單

C、預約

D、轉換

答案：C

77.河南省簡稱()，省會是鄭州。

A、晉

B、閩

C、豫

D、贛

答案：C

78.下列匯款種類號編碼規(guī)則錯誤的是()。

A、網匯通充值為“40”

B、網匯通卡為“42”

C、網匯e匯款為“50”

D、禮儀卡為“53”

答案：B

79.下列不屬于計算機應用軟件的是0。

A、江民殺毒軟件

B、Photoshop

C、Windows98

D、Excel表格處理軟件

答案：C

80.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款,

于2010年9月17日支取，應付利息（）元。

A、149.63

B、142.15

C、119.7

D、89.78

答案：A

81.人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費,單筆取款最高收取（）元。

A、2

B、10

C、20

D、50

答案：D

82.電子匯兌業(yè)務中找零金額在（）以下的,其找零方式為現金,在規(guī)定金額以上的

找零方式與臨時收據上的匯款方式一致。

A、1000元（含）

B、5000元（不含）

C、10000元（含）

D、50000元（不含）

答案：A

83.綠卡通卡辦理約定轉賬定制業(yè)務時,客戶需出示有效實名證件、綠卡通卡,并

填寫（）在省內任一網點辦理。

A、綠卡通約定轉賬申請書

B、綠卡通約定轉賬定制申請書

C、綠卡通業(yè)務事項申請書

D、綠卡通通用事項申請書

答案：C

84.現金匯款金額在（）以上,必須出示實名證件,按規(guī)定留存復印或影印件。

A、5000元（不含）

B、5000（含）

C、1萬（不含）

D、1萬（含）

答案：D

85.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構進行現場檢查。

A、人民銀行

B\銀監(jiān)會

C、當地政府機構

D、公安局

答案：B

86.以下關于交接班規(guī)定,說法錯誤的是（）。

A、由交班柜員做正式軋賬

B、核點現金和憑證

C、核對無誤,由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接

D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退

答案：A

87.客戶憑存折或對賬簿可在：)網點或自助設備辦理補登折手續(xù)。

A、全國任一

B、省內任一

C、市縣任一

D、開戶

答案：A

88.有密戶存折/對賬簿可在()辦理重新寫磁。

A、開戶局

B、全省任一網點

C、同縣(市)任一網點

D、全國任一網點

答案：D

89.1995年6月1日存入一年期的整存整取定期儲蓄存款3000元,其到期支取時

按()計息

A、開戶日利率

B、有調整利率的則“就高不就低”

C、支取日一年期利率

D、支取日活期利率

答案：A

90.以下關于郵儲網點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是()。

A、營業(yè)時間儲蓄網點門不上鎖

B、使用機動車輛接送庫款

C、各種電源.火源的安全措施不落實

D、下班前忘記關好門窗

答案：B

91.本外幣定期一本通損壞不能繼續(xù)使用時,客戶可在()任一聯(lián)網網點辦理換折

手續(xù)。

A、縣市內

B、地市內

C、省內

D、全國

答案：D

92.郵政儲蓄代辦階段,吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據繳

存存款的平均余額付給()。

A、利差收入

B、利息

C、手續(xù)費

D、業(yè)務收入

答案：C

93.郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務提供的任何功能之前,必須在()激活

該業(yè)務。

Ax郵儲網點

B、ATM

C、網上銀行

D、騰訊財付通網站

答案：D

94.若客戶要求打印交易明細，則根據時間不同收取相應打印手續(xù)費:要求打印的

起始日至打印當日在1年（不含）至2年（含）內的,按份收取手續(xù)費（）。

A、0元

Bx10元

C、20元

D、5元

答案：B

95.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的（）交易可在縣（市）內任一網點辦理。

A、查詢

B、取款

C、補登折

D、掛失

答案：C

96.居住在中國境內16周歲以下（不含）的中國公民,應由監(jiān)護人代理開立個人存

款賬戶，出具監(jiān)護人的有效實名證件、（）、賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

A、監(jiān)護關系證明

B、戶籍證明

C、存款證明

D、法律證明

答案：A

97.以下關于掛失的操作交易碼說法，正確的是0。

A、憑證掛失040202

B、再掛失040205

C、密碼臨時掛失040201

D、掛失事項更改040206

答案：B

98.個人客戶在郵政儲蓄銀行憑有效身份證件申請辦理理財類業(yè)務簽約,有效身

份證件不包括0。

A、外國護照

B、回鄉(xiāng)證

C、學生證

D、港澳居民往來內地通行證

答案：C

99.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h,可以自收繳之日起0個工作日內,持

“假幣收繳憑證”直接或通過收繳網點向中國人民銀行當地分支機構或中國人民

銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。

A、3

B、1

C、2

D、4

答案：A

100.理財類業(yè)務中多對一加辦關系變更交易需()。

A、綜合柜員授權

B、支局長授權

C、業(yè)務主管授權

D、無需授權

答案：B

101.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行現場檢查時,檢查人員不得少于

()人。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

102.下列關于有折卡及其發(fā)行說法錯誤的是()。

A、有折卡指一個活期賬戶同時使用借記卡和存折兩個交易工具

B、賬戶類交易記錄都登記在卡上

C、已開立活期存折的客戶,必須在活期存折開戶地所屬省范圍內任一聯(lián)網網點憑

有效實名證件、存折和存折密碼申領有折卡

D、客戶開立活期存折同時申領有折卡，可由他人代理

答案：B

103.掛失事項更改后的掛失是0。

A、憑證掛失

B、臨時掛失

C、正式掛失

D、憑證密印雙掛失

答案：C

104.《儲蓄管理條例》規(guī)定:儲蓄機構的設置應申領經銀監(jiān)會批準發(fā)放的0。

A、《安全生產許可證》

B、《保險許可證》

C、《金融許可證》

D、《代理基金許可證》

答案：C

105.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10

日支取,應付客戶利息0元。

A、26.25

B、27.75

C、28

D、29.25

答案：D

106.憑證掛失、憑證密碼雙掛失的再掛失手續(xù)費為()元。

A、0

B、5

C、2

D、10

答案：B

107.已銷戶賬戶的分戶賬信息在一定期限內（原則上不得低于（）年）可在同縣市

內內任一網點查詢

A、3

B、5

C、4

D、6

答案：B

108.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海,是我國的內海。

A、朝鮮半島

B、雷州半島

C、山東半島

D、膠東半島

答案：C

109.金額在（）掛失銷戶均由支行（局）長授權辦理。

A、10萬元以上（含10萬元）

B、20萬元以上（含20萬元）

C、30萬元以上（含30萬元）

D、50萬元以上（含50萬元）

答案：D

110.對公賬戶入賬匯款、向商戶匯款限額為()萬元(含)

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：B

111.下列關于掛失收費標準錯誤的是()。

A、憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費10元

B、客戶在柜臺辦理憑證臨時掛失免收手續(xù)費

C、所有本地解掛失以及異地解掛失收取手續(xù)費2元

D、密碼掛失不收取手續(xù)費

答案：C

112.以下關于阿拉伯數字金額書寫規(guī)定說法錯誤的是()。

A、小寫金額數字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”

B、如若小寫金額中某一數位上的數字寫錯,可直接原位更改

C、小寫金額數字的整數位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個分

-H-CJ

"P節(jié)

D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用符號

答案：B

113.中國郵政儲蓄銀行于()整體改制為股份有限公司獲得批準,2012年1月21

日正式更名為“中國郵政儲蓄銀行股份有限公司”。

A、2010-12-30

B、2010-12-31

C、2011-12-30

D、2011-12-31

答案：D

114.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內容的是0。

A、合規(guī)經營，循規(guī)辦事

B、艱苦奮斗，勤儉辦行

C、積極進取，求實創(chuàng)新

D、規(guī)范操作，作風嚴謹

答案：C

115.人民幣儲蓄存款賬戶的()交易,可使用免填單業(yè)務。

A、綠卡存款3000元

B、零存整取續(xù)存1000元

C、定活兩便開戶1000元

D、活期匯出匯款2600元

答案：A

116.郵政儲蓄營業(yè)網點重要單證發(fā)生丟失應在()小時內將情況逐級書面上報一

級分行,通報全轄進行防范和協(xié)助堵截。

A、5

B、8

C、12

D、24

答案：D

117.以下關于沖正交易說法正確的是()。

A、沖正交易只能應客戶要求成功辦理一次

B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正

C、自差錯交易發(fā)生之日起3個月內，可辦理沖正

D、沖正交易必須由綜柜授權后方可辦理

答案：B

118.活期存款按季結息，()為結息日，利息于次日轉入客戶賬戶。

A、每季初月的20日

B、每季中月的20日

C、每季末月的20日

D、每年6月30日

答案：C

119.5級設置柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額分別是()。

A、20萬元.20萬元

B、20萬元.5萬元

C、20萬元.1萬元

Dv10萬元.5萬元

答案：B

120.關于存款交易的風險說法錯誤的是()。

A、存款業(yè)務操作處理必須嚴格遵守“先收款后記賬”原則

B、大額復核制度落實到實處

C、存款交易網絡異常出現重發(fā)交易時,柜員可根據實際情況來處理,重新再次發(fā)

送

D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶

答案：C

121.下列關于個人理財業(yè)務查詢說法錯誤的是()。

A、客戶可以在全國范圍任一經辦理財業(yè)務的網點進行查詢

B、網點人員只可在全省范圍任一經辦理財業(yè)務的網點,查詢客戶的預約信息

C、網點人員可以在全國范圍任一經辦理財業(yè)務的網點,查詢客戶的預約信息

D、客戶可查詢其中間業(yè)務交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細信息

答案：B

122.取款通知單掛失滿()后,客戶本人可憑原打印機構補發(fā)的中國郵政儲蓄銀行

匯兌取款通知在任一聯(lián)網網點辦理取款手續(xù)。

A、3天

B、5天

C、7天

Dv15天

答案：C

123.郵政儲蓄個人整存整取儲蓄存款要求客戶()起存。

Av1元

B、10元

C、50元

D、500元

答案：C

124.以下選項不屬于匯兌查詢業(yè)務的是()。

A、客戶查詢

B、協(xié)助查詢

C、內部查詢

D、同業(yè)查詢

答案：D

125.以下關于郵政儲蓄機構的止付交易說法錯誤的是()。

A、限額止付可多次辦理

B、限額止付可在交易網點交易方省中心辦理

C、賬戶止付只能辦理一次

D、賬戶止付可在交易網點和開戶網點辦理

答案：D

126.地名“海晏”拼音為()°

A、Haiyan

B、Haian

C、Hdiyu

D、Hdiri

答案：A

127.郵政儲蓄個人客戶在辦理代理國債、代理基金和購買理財產品時需提供的基

本交易賬戶為0賬戶。

A、基金TA

B、個人儲蓄

C、個人結算

D、中間業(yè)務交易

答案：D

128.綠卡的換卡(020205)交易不可以處理以下0類型卡的換卡。

Av卡折合一戶

B、單卡戶

C、綠卡通副卡

D、信用卡

答案：D

129.以下關于聯(lián)網核查說法錯誤的是()。

A、網點為進行公民身份信息進行核查,需至少配備一臺圖形終端或PC機

B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進行批量的聯(lián)網核查

C、客戶辦理需進行聯(lián)網核查的業(yè)務時,在業(yè)務辦結前需做身份信息的核查

D、聯(lián)網核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關等信息

答案：B

130.綠卡通卡副卡不可辦理()業(yè)務。

A、存款

B、取款

C、匯入匯款

D、匯出匯款

答案：C

131.打印機的維護應做到:每：）應用酒精清洗打印機的打印頭前端,以免污垢充

塞打印頭導板針孔。

A、一個月

B、二個月

C、三個月

D、半年

答案：C

132.利率是計算各種儲蓄存款利息的依據,它是指一定時期內利息與0的比率。

A、本金

B、利率

C、存期

D、政策系數

答案：A

133.副卡支出額度以月為周期,每月（）日日終系統(tǒng)自動將可用支出額度恢復為月

支出額度。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

134.客戶要求注冊電子銀行時,可在0辦理。

A、全國任一網點

B、省內任一網點

C、市縣任一網點

D、原開戶網點

答案：A

135.活期利息計算中“累計計息積數”是指()。

A、每日余額合計數

B、所有利息和

C、所有存期之和

D、存期之積

答案：A

136.預約匯款單筆最高匯款金額為()萬元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

137.商業(yè)銀行貸款,應當與借款人訂立()。

A、口頭合同

B、書面合同

C、電子合同

D、借貸協(xié)議

答案：B

138.郵儲客戶在郵儲ATM上不可查詢0o

A、綠卡活期賬戶余額

B、活期最近10筆賬務類交易明細

C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種

D、綠卡通卡已銷戶子賬戶的余額

答案：D

139.規(guī)定期限內已銷戶賬戶的交易明細可在()查詢和打印。

A、開戶局

B、縣市內任一網點

C、省內任一網點

D、全國任一網點

答案：B

140.我國開辦保值儲蓄業(yè)務始于()。

A、1988年9月10日

B、1989年2月1日

C、1993年7月11日

D、1999年11月1日

答案：A

141.匯兌非聯(lián)網網點每日填寫營業(yè)日報單一式二份,其中一份營業(yè)日報單連同相

關原始憑證按日寄送()。

A、支局長

B、事后監(jiān)督部門

C、市分行

D、縣支行

答案：B

142.計算機網絡是利用通信線路將若干臺地理位置不同,且具有獨立功能的計算

機通過通信設備和電路互相連接起來,以實現信息傳輸和（）的一種計算機系統(tǒng)。

A、資源共享

B、信息共享

C、數據通訊

D、數據傳送

答案：B

143.以下各省郵政編碼正確的是0。

A、安徽22.23

B、山東25.26

C、四川62.63

D、廣東53.54

答案：C

144.個人通知存款單筆存款最高金額為00

Ax100萬元（含）

B、200萬元（含）

C、500萬元（含）

D、1000萬元（含）

答案：C

145.2001年9月1日發(fā)行10元紙幣，主色調為藍黑色，正面主景為毛澤東頭像，

背面為()，水印為月季花。

A、長江三峽

B、泰山

C、西湖

D、布達拉宮

答案：A

146,定活兩便儲蓄存款的起存金額為()。

Av1元

B、10元

C、50元

D、1000元

答案：C

147.能辨別面額,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其圖案、文字

能按原樣連接的殘損人民幣可以()。

A、全額兌換

B、半額兌換

C、兌現四分之三

D、不予兌換

答案：B

148.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理()手續(xù)。

A、支票入賬

B、支票登記

C、支票直接存款

D、支票預處理

答案：D

149.憑證密碼雙掛失在()網點辦理。

A、全國任一

B、省內任一

C、市縣任一

D、開戶

答案：C

150.除行業(yè)應用子賬戶外,綠卡通卡內所有賬戶可在0任一網點通存通取。

A、縣(市)內

B、省內

C、全國

D、開戶局同縣(市)內

答案：C

151.商業(yè)銀行不得向關系人發(fā)放()。

A、短期貸款

B、特定貸款

C、私營企業(yè)貸款

D、信用貸款

答案：D

152.具有打印憑證職責的營業(yè)機構,普通柜員應每日打印本機構的相關單式交投

遞部門處理,打印的單式中不包括（）。

A、取款通知單

B、柜員軋賬單

C、回執(zhí)卡

D、投遞交接清單

答案：B

153.姓氏“繆、樊”的拼音注釋為（）。

Axmao.fan

Bxmiao.fdng

C\miao.fdn

Dxmiu.fan

答案：C

154.憑存折轉匯款金額在0以上的,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折

/單熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）

B、5000元（含）

C、10000元（含）

D、10000元（不含）

答案：C

155.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h,可以自收繳之日起3個工作日內，

持《假幣收繳憑證》直接向當地0提出書面鑒定申請。

A、銀監(jiān)局

B、財政局

C、人民銀行

D、公安局

答案：C

156.下列物品可以在國際郵件中寄遞的是()。

A、法輪功宣傳冊

B、附有證明已焚化的骨灰

C、新鮮蔬果

D、炮彈殼

答案：B

157.郵政儲匯職業(yè)紀律中“嚴守秘密”中的秘密不包括()。

A、銀行秘密

B、客戶秘密

C、國家秘密

D、銀聯(lián)秘密

答案：D

158.下列關于匯款取消說法錯誤的是()。

A、現金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現金

B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動聯(lián)機掛長款

C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復支票可用余額

D、現金兌付的匯款,取消后增加尾箱現金

答案：D

159.以下關于個人人民幣理財業(yè)務中提前贖回說法錯誤的是0。

A、必須在提前贖回期內辦理

B、必須為客戶本人辦理

C、部分贖回時金額不限但留存額應大于或等于最低投資額

D、提前贖回只能在原認購網點辦理

答案：D

160.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證,或遺忘密碼、丟失預留印

鑒時,郵儲機構根據客戶的掛失請求，在()內對客戶賬戶進行止付。

A、3天

B、5天

C、7天

D、一定的期限

答案：D

161.郵政通信的具有生產過程和0一致性特點。

A、消費過程

B、收寄過程

C、傳遞過程

D、投遞過程

答案：A

162.()實施的《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，金融機構營業(yè)部

門應無償為公眾辦理兌換,不得拒絕兌換。

A、2002年2月1日

B、2003年2月1日

C、2004年2月1日

D、2005年2月1日

答案：C

163.郵儲客戶辦理掛失類的()業(yè)務時,不需進行聯(lián)網核查。

A、掛失事項的更改

B、零存整取存折的掛失清戶

C、密碼重置

D、綠卡正式掛失的補新

答案：A

164.客戶在約定期限內辦理取消對理財產品的投資,并取得本金和相應收益的交

易是0°

A、提前贖回

B、終止投資

C、部分贖回

D、提前終止

答案：B

165.《儲蓄管理條例》規(guī)定:逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分,

除約定自動轉存的外，按()掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

A、開戶日

B、支取日

C、部分支取日

D、到期日

答案：B

166.根據《證券投資基金運作管理辦法》，超過（）以上的贖回可延遲辦理。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

答案：A

167,某客戶于2010年8月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款

（開戶時利率為1.71%）,于2010年11月17日支?。ㄖr利率為1.91%）,應付利

息（）兀O

A、149.63

B、142.15

C、167.13

D、158.77

答案：A

168.賬戶余額在（）以上的正式掛失為大額掛失。

A、5萬元（含）

B、5萬元（不含）

C、10萬元（含）

Dx10萬元（不含）

答案：C

169.下列關于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內容描述不正確的

是()。

A、儀容儀表展示員工的個人風采,也關系到郵儲銀行的對外形象

B、工作期間參加儀式.集會等場合時,應按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌,著裝整潔大

方,舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然

D、女性員工宜濃妝

答案：D

170.密碼匯款()范圍通兌。

A、全國

B、全省

C、地市

D、市縣

答案：A

171.以下屬于支行(局)長的崗位職責的是0。

A、負責業(yè)務授權和監(jiān)督

B、負責組織營業(yè)機構安全管理

C、負責營業(yè)機構日常安全管理

D、負責會計管理

答案：B

172.再掛失與原掛失相同的有0o

A、掛失申請書編號

B、掛失日期

C、掛失到期日

D、掛失事項

答案：D

173.以下不屬于人民幣可執(zhí)行的職能的是()。

A、流通手段

B、價值尺度

C、世界貨幣

D、支付手段

答案：C

174.自2005年9月21日起活期儲蓄0結息,按結息日掛牌活期利率計息,利息次

日轉入本金。

A、按月

B、按季

C、按年

D、隔月

答案：B

175.以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內容的是()。

A、合規(guī)經營，循規(guī)辦事

B、艱苦奮斗，勤儉辦行

C、積極進取，求實創(chuàng)新

D、規(guī)范操作，作風嚴謹

答案：C

176.電子銀行客戶注冊的范圍是（）

A、全國任一聯(lián)網網點

B、全省任一個聯(lián)網網點

C、市，縣范圍內任一個聯(lián)網網點

D、客戶賬戶開戶網點

答案：A

177.下列關于郵儲風險防范說法正確的是（）。

A、執(zhí)行授權交易時,授權人員必須對交易信息的真實性進行核實

B、為提高服務，儲蓄柜員可根據需要代客戶填寫各類業(yè)務憑單

C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字

D、柜員可為自己辦理業(yè)務

答案：A

178.對賬戶入賬匯款、向商戶匯款最高限額為0。

Av10萬（不含）

B、10萬（含）

C、20萬（不含）

D、20萬（含）

答案：D

179.綠卡通卡副卡不可辦理以下（）業(yè)務。

A、存款

B\取款

C、匯款匯入

D、POS

答案：C

180.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》自()起施行。

A、1995-6-1

B、1995-7-1

C、1996-6-1

D、1996-7-1

答案：B

181.零存整取定期儲蓄存款()起存,多存不限。

A、50元

B、5元

C、100元

D、1000元

答案：B

182.以下關于一本通業(yè)務單據使用的表述錯誤的是()。

A、定期一本通開戶處理時，打印“本外幣定期一本通存折”、“通用憑證”

B、一本通續(xù)存時，打印“本外幣定期一本通存折”、“存取款業(yè)務憑單”

C、定期一本通支取處理時,只打印“本外幣定期一本通存折”

D、定期一本通移出處理時，打印存單、“本外幣定期一本通存折”、“通用憑證”

答案：C

183.姓氏“晁”的拼音注釋為0。

A、zhao

B、cao

C\chao

D、zao

答案：C

184.以下關于郵儲網點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述錯誤的是()。

A、營業(yè)時間儲蓄網點門不上鎖

B、儲蓄網點警報“五不靈”

C、各種電源.火源的安全措施不落實

D、下班前忘記關好門窗

答案：B

185.以下關于賬戶密碼解鎖定說法正確的是()。

A、解鎖定可由本人或他人代為辦理

B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼

C、解鎖定時,若身份信息相符，但密碼輸入不正確的,只能辦理密碼掛失

D、解鎖定時,若身份信息不符，但密碼輸入正確,則立即開通該賬戶

答案：B

186.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的()交易可在縣(市)內任一網點辦理。

A、補登折

B、取款

C、銷戶

D、掛失

答案：A

187.姓氏“柏、奚”的拼音注釋為()。

A、b6,xT

B、bdi,xT

C、bai,qT

D、bai,qf

答案：B

188.第五套人民幣20元券，主色調為棕色,正面主景是毛澤東頭像,背面為秀美

的桂林山水,水印為0。

A、水仙花

B、月季花

C、荷花

D、蘭花

答案：C

189.姓氏“溥”的正確讀音是0。

A、Bu

B、Fu

C、Pu

D、Bo

答案：C

190.以下關于客戶查詢說法錯誤的是()o

A、查詢后需打印結果的，必須本人辦理

B、已銷戶賬戶的分戶賬信息只能在原開戶網點辦理

C、客戶查詢涉及印刷號等安全校驗信息不顯示

D、無密戶只能在開戶網點查詢

答案：B

191.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內容的是0。

A、遵紀守法，積極奉獻

B、著眼整體，顧全大局

C、執(zhí)法守法,防范風險

D、盡職盡責，愛崗敬業(yè)

答案：B

192.以下關于尾箱說法錯誤的是()。

A、刪除尾箱前，將尾箱中的現金清空即可

B、網點的綜合柜員尾箱只有一個,因此不能刪除

C、儲蓄業(yè)務系統(tǒng)的主尾箱是01

D、匯兌業(yè)務系統(tǒng)的主尾箱是00

答案：A

193.普通柜員尾箱的增加.刪除應由網點報一級支行(縣市機呦審批后由()辦理。

A、支局長

B、綜合柜員

C、業(yè)務主管

D、市縣管理員

答案：B

194.郵政儲蓄機構聯(lián)網核查公民身份信息時,應遵循()及中國人民銀行聯(lián)網身份

核查的有關規(guī)定。

A、法院

B、公安局

C、檢察院

D、公安部

答案：D

195.綠卡通存通取和銷戶(掛失銷戶除外)的范圍是()。

Ax全國任一網點

B、省內任一網點

C、市縣任一網點

D、原開戶網點

答案：A

196.客戶要求打印賬戶交易明細,打印的起始日到打印當日在2年(不含)以上的,

按份收取手續(xù)費()元。

Av10元

B、15元

C、20元

D、25元

答案：C

197.計算機機房要保持正常的溫度和濕度。濕度的范圍是一般是()。

Av15%-30%

B、20%-40%

C、20%-60%

D、20%-80%

答案：D

198.未激活卡丟失辦理掛失持卡人持相關證件、證明到()辦理。

A、開戶網點

B、縣市支行

C、縣市內任一聯(lián)網網點

D、省分行

答案：A

199.綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括()。

A、整存整取

B、定活兩便

C、零存整取

D、通知存款

答案：C

200.客戶單筆存款在10萬元;含)以上的,應使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定

期儲蓄特種存單”，每張?zhí)胤N存單存款金額上限為()萬元(含)。

A、500

B、200

C、100

D、50

答案：A

多選題

1.下列屬于客戶查詢內容的有()。

A、分戶賬信息查詢

B、交易日志查詢

C、收/欠費明細查詢

D、加辦關系查詢

答案：ACD

2.下列選項中,屬于郵政儲匯職業(yè)紀律中“遵章守紀,令行禁止”規(guī)定內容的有()。

A、遵守勞動合同規(guī)定的各項條款

B、遵守各項工作制度和操作規(guī)程

C、履行勞動合同規(guī)定的各項義務

D、不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動

答案:ABCD

3.基金按運作方式不同,可分為()。

A、開放式基金

B、股票型基金

C、封閉式基金

D、債券型基金

答案：AC

4.以下關于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有()。

A、網點柜員不得手工簽發(fā)重要單證,手工簽發(fā)的視為無效憑證

B、網點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所

C、網點柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領用在尾箱中的重要憑證,可跨年度使用

答案：ABCD

5.客戶在窗口持存折辦理以下0業(yè)務交易時,柜員必須使用長短波燈等專用儀器

檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、緊急折取款

B、重新寫磁

C、隨機換折

D、可疑憑證解鎖定

答案：ABCD

6.客戶在窗口辦理下列()業(yè)務時,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/

單熒光絲防偽特征。

A、匯款金額5000元以上(含)

B、緊急折取款

C、急付款

D、可疑憑證解鎖定

答案：BCD

7.我國現在的特別行政區(qū)有()。

A、香港

B、臺灣

G澳門

D、深圳

答案：AC

8.郵政儲蓄機構對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持()相結合的原則。

A、“錢賬分管”

B、“重點監(jiān)控”

C、“雙人臨柜”

D、“制約核對”

答案：BD

9.以下關于客戶設定的預約轉賬周期,說法正確的有0。

A、轉賬周期為2個月

B、轉賬周期為半個月

C、轉賬周期為1個月

D、轉賬周期為5個月

答案：ACD

10.下列關于綠卡通業(yè)務說法正確的有()。

A、綠卡通卡內子賬戶單筆存款金額最高500萬元(含)

B、綠卡通卡內所有賬戶可在全國任一聯(lián)網點通存通取

C、綠卡通卡最多可申請5張副卡

D、客戶修改副卡月支出額度可在全國任一網點辦理

答案：ABCD

11.郵政儲蓄銀行的業(yè)務印章包括。等。

A、業(yè)務專用印章

B、業(yè)務戳記

C、業(yè)務用個人名章

D、會計稽核專用章

答案：ABC

12.應由客戶本人辦事的掛失后續(xù)處理包括()。

A、掛失補發(fā)

B、掛失銷戶

C、再掛失

D、密碼重置

答案：ABD

13.商業(yè)銀行貸款,應當實行()的制度。

A、申貸合一

B、審貸分離

G分級審批

D、逐級審批

答案：BC

14.以下關于取款、清戶風險防范的說法，正確的有0。

A、網絡異常時,出現重發(fā)交易根據系統(tǒng)提示,無明確提示做到取款不付款

B、任何業(yè)務操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后收付”原則

C、堅持大額復核制度，付款必須雙人復核

D、支局長日終時應嚴格審核當日發(fā)生大額入賬匯款交易的真實性。

答案：ACD

15.郵政儲蓄理財類業(yè)務由郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一開辦、統(tǒng)一應用、統(tǒng)一管理，

各級機構(包括代理網點)須經上級授權后方可開辦業(yè)務，接受()等監(jiān)管部門的監(jiān)

督和管理。

A、財政部

B、中國人民銀行

C、銀監(jiān)會

D、證監(jiān)會

答案：ABCD

16.掛失事項分為()。

A、臨時掛失

B、密印掛失

C、憑證掛失

D、憑證密印雙掛失

答案：BCD

17.以下關于儲蓄存款提前支取說法正確的有()。

A、定期提前支取,本人須憑證件辦理

B、定期部分提前支取,他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理

C、定期提前支取，提交存款憑證即可辦理

D、定期提前支取，本人須持存款憑證和身份證件辦理

答案：BD

18.以下關于郵政儲蓄取消交易處理中憑證的說法正確的有()o

A、開戶取消時，原存款憑證作廢

B、銷戶取消時,恢復原賬戶,原折單作廢,補發(fā)新折單

C、綠卡銷戶取消時，恢復原綠卡的使用

D、定期一本通銷戶取消后,恢復原折使用

答案：ABC

19.郵政儲蓄銀行全體從業(yè)人員都應遵守以下的職業(yè)道德有()。

A、愛國愛行，積極奉獻

B、勤勉盡職，傾心敬業(yè)

C、合規(guī)經營，循規(guī)辦事

D、品格正直，誠實守信

答案：ABD

20.卡銷戶交易適用于()的銷戶。

A、綠卡單卡戶

B、卡折合一戶

C、綠卡通卡

D、綠卡通IC卡

答案：ABCD

21.集郵特色服務包括()。

A、形象宣傳年冊業(yè)務

B、紀念封發(fā)行業(yè)務

C、郵票個性化服務業(yè)務

D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務

答案：ACD

22.下列有關基金業(yè)務的說法錯誤的有()。

A、基金認購是指在基金募集期內,客戶申請購買基金份額的行為

B、單位基金資產凈值是指計算日基金資產凈值除以計算日基金份額總數后的價

值

C、基金申購是指在基金募集期內客戶申請購買基金份額的行為

D、基金的分紅方式只有現金分紅

答案：CD

23.以下匯款的有效兌付期為60天的有()。

A、按址匯款

B、退匯的按址匯款

C、密碼匯款

D、商戶匯出的按址匯款

答案：ABD

24.辦理下列特殊業(yè)務時需要收費的有()。

A、取款通知單掛失

B、改匯

C、退匯

D、查詢

答案：ABC

25.《銀監(jiān)法》明確指出：國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依法負責審查批準銀行業(yè)金

融機構的0以及業(yè)務范圍。

A、變更

B、終止

C、清算

D、設立

答案：ABD

26.綠卡通卡內人民幣子賬戶儲種可開立多個，儲種可以為()。

A、活期存款

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款

答案：BCD

27.綠卡按業(yè)務功能,可分為0。

A、普通綠卡

B、綠卡通卡

C、副卡

D、綠卡聯(lián)名卡

答案：ABC

28.網上支付匯款包括()。

A、網匯e匯款

B、電匯

C、網匯通卡

D、禮儀卡

答案：ACD

29.重要單證執(zhí)行()制度。

A、雙人管理

B、證印分管

C、賬實分管

D、統(tǒng)一管理

答案：ABC

30.下列選項屬于郵政儲蓄機構辦理業(yè)務時的易發(fā)案環(huán)節(jié)的有()o

A、有價單證

B、儲蓄特殊業(yè)務

C、在途資金

D、密碼權限

答案：ABCD

31.客戶必須填單的基金交易是()。

A、分紅方式變更

B、基金轉換

C、基金轉托管交易

D、基金TA賬戶開戶/銷戶

答案：CD

32.下列掛失業(yè)務須由客戶本人辦理的有()。

A、掛失補發(fā)

B、掛失撤銷憑證

C、憑證密印雙掛失

D、掛失銷戶

答案：ABD

33.下列屬于重要空白憑證的有()。

A、攜帶外匯出境許可證

B、個人存款證明書

C、聯(lián)網網點取款通知單

D、禮儀卡

答案：ABCD

34.下列關于個人存款實名制說法正確的有()。

A、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》的金融機構,是指在境內依法設立和經營個人存

款業(yè)務的機構

B、《個人存款賬戶實名制》中的存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣相

關存款賬戶

C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自2000年4月1日起實施

D、《個人存款賬戶實名制》中實名是指符合法律.行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身

份證件上使用的姓名

答案：ACD

35.具有打印憑證職責的營業(yè)機構,普通柜員應每日打印本機構的()等，交投遞部

門處理。

A、取款通知單

B、回執(zhí)卡

C、商戶回執(zhí)清單

D、投遞交接清單

答案：ABCD

36.儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)中可完整輸入()長的戶名。

A、40位字符

B、20個漢字

C、40個英文字母

D、30位字符

答案：ABC

37.只能在同縣市任一網點辦理的掛失有()。

A、大額密碼掛失

B、大額憑證正式掛失

C、憑證密碼雙掛失

D、緊急掛失

答案：ABC

38.儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)中可輸入戶名的字符長度是()。

A、40位字符

B、20個漢字

C、20位字符

D、40個漢字

答案：AB

39.下列關于年利率、月利率,日利率的換算方法說法正確的有()。

Ax年利率?12二月利率

B、月利率+30=日利率

C、年利率+365二日利率

D、年利率二月利率X12二日利率X360

答案：ABD

40.下列關于開辦郵政儲蓄說法正確的有0。

A、1989年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉為自辦

B、“中國郵政儲蓄銀行”在北京設立總行，在31個省、自治區(qū)、直轄市和5個

計劃單列市建立省級分行(一級分行)

C、2003年8月1日起郵政儲蓄轉存款按新、老存款分別核算

D、“中國郵政儲蓄銀行”的英文縮寫是“PBC”

答案：BC

41.河北的郵政編碼中，省碼為0。

A、04

B、05

C、06

D、07

答案：BCD

42.以下屬于人民幣整存整取定期儲蓄存款存期的有()。

A、3個月

B、9個月

C、1年

D、2年

答案：ACD

43.以下關于網點章戳保管說法正確的有0。

A、代理網點的郵儲日戳由普通柜員保管

B、儲蓄專用章由網點支行長保管

C、現金訖章由普通柜員保管

D、業(yè)務專用章由普通柜員保管

答案：ACD

44.郵政儲蓄銀行的業(yè)務印章的收繳銷毀遵循“()”的原則。

A、誰需要誰領用

B、誰領用誰保管

C、誰發(fā)放誰收繳

D、誰刻制誰銷毀

答案：CD

45.下列關于取消交易說法正確的有0。

A、只能在原交易受理網點發(fā)起

B、取消交易一定為該賬戶當日所發(fā)生的最后一筆成功的賬務類交易

C、操作人員一定為原差錯交易柜員

D、不得應客戶要求辦理

答案：ABD

46.郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務,有權機關能夠提供匯票號碼的,可在匯款人或收款人

所屬省內0進行查詢。

A、任一聯(lián)網網點

B、一級支行

C、二級分行

D、一級分行

答案：ABCD

47.中國郵政儲蓄銀行的借記卡具有的功能包括()。

Av消費

B、匯款結算

C、存取現金

D、透支

答案：ABC

48.下列關于有折卡及其發(fā)行說法正確的有()。

A、有折卡指一個活期賬戶同時使用借記卡和存折兩個交易工具

B、賬戶類交易記錄都登記在卡上

C、已開立活期存折的客戶,必須在活期存折開戶地所屬省范圍內任一聯(lián)網網點憑

有效實名證件、存折和存折密碼申領有折卡

D、客戶開立活期存折同時申領有折卡,不可由他人代理

答案：AC

49.下列屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)實施監(jiān)督管理應遵循的原則有()。

A、依法

B、效率

C、公正

D、開放

答案：ABC

50.以下關于大額交易業(yè)務處理證件規(guī)定的表述正確的有()。

A、本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元(含)以上的,必須提供賬戶本人有效實

名證件進行登記

B、異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元(含)以上的,必須提供賬戶本人有效實

名證件進行登記

C、單筆交易金額在1萬元(含)以上的現金到賬戶轉賬，必須提供辦理人/賬戶所

有人身份證件辦理

D、單筆交易金額在5萬元(含)以上的賬戶間轉賬業(yè)務,必須提供辦理人/賬戶所

有人身份證件辦理

答案：CD

51.下列地名漢語拼音正確的有0。

A、旌德(Shdngde)安徽宣城

B、諸暨(ZhUjl)浙江紹興

G濠江(Hdojidng)廣東汕頭

D、覃塘(Qfntdng)廣西貴港

答案：BC

52.具有打印憑證職責的營業(yè)機構,普通柜員應每日按事先與投遞部門協(xié)商確定

的時間打印本機構的取款通知單、()等交投遞部門處理。

A、回執(zhí)卡

B、商戶回執(zhí)清單

C、商戶退匯清單

D、投遞交接清單

答案：ABCD

53.下列關于網點重要單證說法正確的有0。

A、重要單證管理原則：“統(tǒng)一管理.分級負責.有效控制”

B、重要單發(fā)生丟失或被盜時,及時向本行安全保衛(wèi)部門和會計部門報告

C、一級分行.二級分行.一級支行丟失的重要單證重新找回時，經本行憑證主管辨

別真?zhèn)?，在憑證上加蓋“作廢”戳記留待銷毀

D、每日營業(yè)終了，營業(yè)員應對經辦的重要單證業(yè)務進行軋賬,認真清點結余數量,

做到日日清.班班結,賬實一致

答案：ABCD

54.下列關于密碼維護說法正確的有（）。

A、客戶在網點申請維護賬戶密碼時,應填寫“密碼申請書”

B、客戶在網點申請維護賬戶密碼時,應填寫“業(yè)務申請書”

C、加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單在縣（市）內任一聯(lián)網網點辦理

D、加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內任一聯(lián)網網點辦理

答案：AC

55.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務種類有0以及數據庫營銷業(yè)務,還成功開發(fā)出

“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務。

A、各類賬單

B、郵送廣告

C、郵資封片卡

D、個性化明信片

答案：ABC

56.以下有關第五套人民幣的說法正確的有()。

A、第五套人民幣100元券主色調為紅色

B、第五套人民幣20元券主色調為棕色

C、第五套人民幣10元券主色調為紫色

D、第五套人民幣1元券主色調為橄欖綠

答案：ABD

57.下列關于綠卡分類說法正確的有0。

A、按發(fā)行對象和服務等級可分為普通綠卡和VIP卡(普卡和VIP卡)

B、按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質可分為綠卡聯(lián)名卡和綠卡認同卡

C、按憑證與賬戶對應關系可分為單卡戶和卡折合一戶

D、按業(yè)務功能可分為綠卡通卡和副卡(普通綠卡、綠卡通卡、副卡)

答案：BC

58.下列關于年利率表述正確的有()。

Av一般以%表示

B、月利率X12

C、各儲蓄機構掛牌公告的利率

D、日利率X360

答案：ABCD

59.綠卡通副卡不能辦理()特殊業(yè)務。

A、憑證掛失

B、憑證密碼雙掛失

C、掛失事項更改與緊急掛失

D、密碼掛失

答案：ABC

60.以下關于儲蓄業(yè)務查詢交易的說法正確的有()。

A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權機關查詢的要求，將賬戶信息告知的行為

B、儲蓄機構及其工作人員對客戶的賬戶情況負有保密責任

C、查詢內容均設置級別權限管理,只允許查詢,不得作任何更改

D、信息查詢是指因業(yè)務需要,在相關業(yè)務主管理授權下查詢各級機構交易情況的

行為

答案：ABC

61.卡取款(020104)交易適用于()。

A、卡折合一戶憑卡取款

B、綠卡通副卡取款

C、單卡戶取款

D、綠卡通的定期子賬戶取款

答案：ABC

62.偽造幣的特征有0。

A、有用油印定位.手工著色.正背面經分別仿制后粘貼而成的

B、有彩色復印或黑白復印后手工著色的

C、用澆鑄或印模壓制造的

D、通過真幣做成模板刻制印模,再用沖床機壓印出來的。

答案：ABCD

63.以下交易，不可以辦理取消交易的是()。

A、取消交易

B、被取消交易

C、沖正交易

D、被沖正交易

答案：ABCD

64.業(yè)務印章管理包括業(yè)務印章的()、亥IJ制、()、保管、使用和收繳銷毀。

A、設計

B、發(fā)放

C、啟用

D、上繳

答案：AB

65.以下關于人民幣理財業(yè)務中追加投資變更交易需客戶憑0在任一網點辦理。

A、實名證件

B、簽約卡/折

C、客戶風險承受能力評估報告

D、原產品協(xié)議書

答案：ACD

66.理財類業(yè)務屬于全國性中間業(yè)務，目前包括()。

A、人民幣理財業(yè)務

B、代銷基金

C、代售國債

D、代理保險業(yè)務

答案：ABCD

67.尾箱查詢交易包括0等內容。

A、最小可用憑證的查詢

B、憑證狀態(tài)查詢

C、現金收付的查詢

D、尾箱操作記錄查詢

答案：ABCD

68.綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種包括()o

A、整存整取

B、定活兩便

C、零存整取

D、通知存款

答案：ABD

69.以下關于改匯業(yè)務描述正確的有()。

A、代辦的需出示代辦人有效身份證件

B、不允許代辦

C、改匯只需要綜合柜員授權

D、密碼匯款可以申請改匯

答案：AD

70.下列關于個人人民幣活期業(yè)務說法正確的有()o

A、活期賬戶可0元開戶

B、據存款憑證使用不同，可分為單折戶.單卡戶

C、取款時,活期存折刷磁失敗據客戶需要立即辦理緊急折取款

D、活期賬戶的正常銷戶，需交回相關存款憑證

答案：AD

71.郵件的生產傳遞過程大致可分為()基本環(huán)節(jié)。

A、分揀封發(fā)

B、收寄

C、運輸

D、投遞

答案：ABCD

72.儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務,必須遵循()的原則。

A\存款自愿

B、取款自由

C、存款有息

D、為客戶保密

答案：ABCD

73.以下必須挑剔的殘缺污損人民幣有()。

A、紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上

B、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米

C、紙幣票面污漬.涂寫字跡面積超過5平方厘米

D、硬幣有穿孔

答案：ABCD

74.郵局經辦的報刊發(fā)行業(yè)務中的報刊按出版地區(qū)劃分正確的有()。

A、國內本地出版的為本埠報刊

B、國內外地出版的為外埠報刊

C、外國出版的中文版為進口中文版報刊

D、外國出版的外文版為進口英文版