團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 課件 第1章 團(tuán)隊(duì)概述

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理TeamBuildingandManagement2024主講人：衛(wèi)旭華蘭州大學(xué)管理學(xué)院衛(wèi)旭華.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2024.（入選當(dāng)當(dāng)教材好評(píng)榜第1名、當(dāng)當(dāng)和京東教材熱賣(mài)榜）課程教材1目錄CONTENT04第四部分團(tuán)隊(duì)行為過(guò)程建設(shè)與管理03第三部分團(tuán)隊(duì)情感過(guò)程建設(shè)與管理02第二部分團(tuán)隊(duì)輸入管理01第一部分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理06第六部分團(tuán)隊(duì)輸出管理05第五部分團(tuán)隊(duì)認(rèn)知過(guò)程建設(shè)與管理第一部分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1第1章團(tuán)隊(duì)概述第2章團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理理論CONTENTSCONTENTS第1章團(tuán)隊(duì)概述14億多中國(guó)人心往一處想、勁往一處使，同舟共濟(jì)、眾志成城，就沒(méi)有干不成的事、邁不過(guò)的坎?！?xí)近平，二〇二三年新年賀詞學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解團(tuán)隊(duì)的定義2.能夠區(qū)分團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型及各類(lèi)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素4.了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段5.辯證地分析團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)01團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體02團(tuán)隊(duì)的成員們擁有共同的目標(biāo)03團(tuán)隊(duì)成員彼此相互依賴以實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的結(jié)果團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)分類(lèi)：按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的形式和目標(biāo)劃分團(tuán)隊(duì)類(lèi)型形式目標(biāo)問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)由同一部門(mén)的5~12名成員構(gòu)成改進(jìn)工作程序和解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題；成員們根據(jù)建議采取行動(dòng)的實(shí)際權(quán)力非常小自我管理團(tuán)隊(duì)由從事相互依賴性工作的10~15名成員構(gòu)成計(jì)劃和安排工作日程、給成員們分配工作任務(wù)、制定與生產(chǎn)相關(guān)的決策等；擁有權(quán)力管理團(tuán)隊(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)由層級(jí)相近但屬于不同工作領(lǐng)域且具有不同工作技能的成員構(gòu)成處理復(fù)雜多樣的工作任務(wù)虛擬團(tuán)隊(duì)依賴現(xiàn)代信息技術(shù)將分散在不同地區(qū)的成員聯(lián)系起來(lái)靈活、動(dòng)態(tài)地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，減少團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本，提高資源利用率團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)：按照職能劃分按照職能可劃分成：戰(zhàn)略和政策團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、行動(dòng)和表演團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)分類(lèi)：按照成員的依存性劃分類(lèi)型特征靈活性獨(dú)立性依賴性順序性棒球型團(tuán)隊(duì)位置固定，靈活性很小成員獨(dú)立性高成員之間依賴性低串聯(lián)式足球型團(tuán)隊(duì)互相補(bǔ)位，靈活性較大成員獨(dú)立性中等成員之間依賴性中等并聯(lián)式網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)需求隨時(shí)調(diào)整位置，靈活性非常大成員獨(dú)立性低成員之間依賴性高無(wú)固定順序團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）人（people）目標(biāo)（purpose）權(quán)限（power）計(jì)劃（plan）定位（place）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段01形成期02震蕩期03規(guī)范期04執(zhí)行期05終止期團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)++++團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)02加強(qiáng)溝通與學(xué)習(xí)，促進(jìn)合作01整合資源，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)03知識(shí)共享，推動(dòng)創(chuàng)新04目標(biāo)明確，提升效率團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)01.群體思維02.從眾心理03.服從權(quán)威04.防御慣例05.社會(huì)惰性06.搭便車(chē)案例討論案例1：兩