軟件測(cè)試控制程序文件

編號(hào)ZHFW-CX-15

版本B/0

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軟件測(cè)試控制程序

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北京XXXX科技有限公司

軟件測(cè)試控制程序

1、目的

本程序規(guī)定了軟件測(cè)試的策劃、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行測(cè)試、測(cè)試總結(jié)的控制要求，其目的是確保測(cè)

試過程受控，測(cè)試結(jié)果滿足測(cè)試策劃和產(chǎn)品接收準(zhǔn)則的要求。

2、適用范圍

本程序適用于軟件合格性測(cè)試（配置項(xiàng)測(cè)試或系統(tǒng)測(cè)試），軟件單元測(cè)試和單元集成測(cè)試參考執(zhí)

行，可適當(dāng)簡(jiǎn)化。

3、術(shù)語

軟件測(cè)試softworetest

人工或自動(dòng)方法來執(zhí)行或評(píng)價(jià)系統(tǒng)或系統(tǒng)形成的構(gòu)成，以驗(yàn)證它是否滿足規(guī)定的需求；或識(shí)別出

期望的結(jié)果和真實(shí)結(jié)果之間有無差別。

4、職責(zé)

4.1質(zhì)量部歸口管理產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量，包括管理軟件測(cè)試，對(duì)軟件測(cè)試過程進(jìn)行控制，對(duì)軟件測(cè)試工

具進(jìn)行確認(rèn)。

4.2技術(shù)部經(jīng)授權(quán)的軟件測(cè)試人員按測(cè)試策劃實(shí)施測(cè)試，如實(shí)記錄測(cè)試結(jié)果，測(cè)試中出現(xiàn)的問題經(jīng)軟

件沒計(jì)開發(fā)人員修改后進(jìn)行軟件回歸測(cè)試，提供所需的文件和記錄，確保軟件測(cè)試質(zhì)量。

5、工作程序

軟件測(cè)試過程流程見圖lo

5.1軟件測(cè)試過程

5.1.1軟件測(cè)試策劃

編制軟件測(cè)試計(jì)劃，明確測(cè)試的級(jí)別和類別，確定測(cè)試的充分性要求，確定測(cè)試的技術(shù)和方法（單

元測(cè)試采用白盒測(cè)試技術(shù)，測(cè)試軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)；合格性測(cè)試采用黑盒測(cè)試技術(shù)，測(cè)試軟件配置項(xiàng)的功

能、性能、接口等），確定測(cè)試資源要求（包括人員職責(zé)分工、測(cè)試環(huán)境和測(cè)試工具），確定測(cè)試終止

的條件，確定測(cè)試活動(dòng)進(jìn)度，明確接口管理要求，說明對(duì)軟件設(shè)計(jì)或軟色需求的追蹤。

5.1.2軟件測(cè)試設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1）軟件測(cè)試需求分析

需要時(shí)，編制軟件測(cè)試需求規(guī)格說明，對(duì)于軟件確認(rèn)測(cè)試，也可根據(jù)軟件需求規(guī)格說明進(jìn)行軟件

測(cè)試設(shè)計(jì)。若編寫軟件測(cè)試需求規(guī)格說明，測(cè)試的內(nèi)容要滿足顧客的所有要求，并且通過評(píng)審。

2）編寫測(cè)試說明,包括測(cè)試用例和測(cè)試規(guī)程

按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫測(cè)試說明，分析測(cè)試用例集的層次結(jié)構(gòu)，選取和設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試用例應(yīng)覆

蓋軟件需求規(guī)格說明的全部需求，獲取并驗(yàn)證測(cè)試數(shù)據(jù)，確定測(cè)試用例執(zhí)行順序。

3）獲取測(cè)試資源，開發(fā)測(cè)試軟件

獲取測(cè)試數(shù)據(jù)；用于測(cè)試的軟件工具，在使用前應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，必要時(shí)再確認(rèn)；

需要開發(fā)測(cè)試軟件的，安排設(shè)計(jì)開發(fā)，并經(jīng)過測(cè)試確認(rèn)。

4）建立并測(cè)試環(huán)境

單元測(cè)試可使用開發(fā)環(huán)境或仿真環(huán)境，合格性測(cè)試應(yīng)使用與預(yù)期使用一致的測(cè)試環(huán)境（與需求規(guī)

格說明中規(guī)定的運(yùn)行環(huán)境一致或兼容）；測(cè)試環(huán)境確認(rèn)滿足要求后方可進(jìn)行測(cè)試。

5）測(cè)試準(zhǔn)備就緒評(píng)審

對(duì)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能執(zhí)行測(cè)試。

5.1.3執(zhí)行測(cè)試

1）執(zhí)行測(cè)試用例，記錄測(cè)試過程、測(cè)試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，不能只記錄回歸測(cè)試后的最終測(cè)試

結(jié)果。

2）判定測(cè)試用例測(cè)試是否通過，分析不通過情況，采取相應(yīng)措施，若軟件編碼錯(cuò)誤、軟件設(shè)計(jì)

錯(cuò)誤，需填寫軟件問題報(bào)告單，繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試、由軟件開發(fā)部門對(duì)軟件更改后進(jìn)行回歸測(cè)試；對(duì)測(cè)試

說明和測(cè)試數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，可直接糾正，做好記錄；

3）確定測(cè)試的充分性，正常終止時(shí)，確定是否需要補(bǔ)充測(cè)試，若需要進(jìn)一步測(cè)試，按補(bǔ)充的測(cè)

試用例執(zhí)行測(cè)試；

異常終止時(shí)，記錄導(dǎo)致中止的條件、未完成的測(cè)試和未被修正的錯(cuò)誤°

5.：.4測(cè)試總結(jié)

1）分析和評(píng)估測(cè)試工作，總結(jié)與測(cè)試要求的差異（依據(jù)需求規(guī)格說明、軟件設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試計(jì)

劃、測(cè)試說明、測(cè)試環(huán)境，并分析異常終止情況）。

2）編寫軟件測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試結(jié)果分析，對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)估和建議。

3）編寫軟件測(cè)試問題報(bào)告。

4）總結(jié)人力消耗、物質(zhì)資源消耗，

5）測(cè)試評(píng)審，對(duì)測(cè)試的執(zhí)行活動(dòng)、測(cè)試受控情況、測(cè)試報(bào)告、測(cè)試記錄、測(cè)試問題的處理和報(bào)

告進(jìn)行評(píng)審。

5.2軟件測(cè)試文檔

5.2.1軟件測(cè)試文檔的完整性

軟件測(cè)試文檔的種類如下：

a）測(cè)試計(jì)劃；

b）測(cè)試說明（含測(cè)試用例）；

c）測(cè)試記錄；

d）測(cè)試報(bào)告；

e）測(cè)試問題報(bào)告。

對(duì)于小型軟件或關(guān)鍵等級(jí)低的軟件，測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試說明可以合并；測(cè)試問題可以單獨(dú)形成報(bào)告,

也可以放到測(cè)試報(bào)告中。

5.2.2軟件測(cè)試計(jì)劃

《軟件測(cè)試計(jì)劃》的主要內(nèi)容要求如下：

1）范圍（包括標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)概述、文檔概述、與其他計(jì)劃的關(guān)系）

2）引用文檔

3）測(cè)試依據(jù)

4）軟件測(cè)試環(huán)境

5）測(cè)試標(biāo)識(shí)

（1）一般信息

包括：測(cè)試級(jí)（如軟件配置項(xiàng)級(jí)或系統(tǒng)級(jí)）；測(cè)試類別（如功能測(cè)試、性能測(cè)試、容量測(cè)試等）；

一般測(cè)試條件（如額定值、最大值和最小值，使用真實(shí)數(shù)據(jù)，測(cè)量的規(guī)模和時(shí)間，測(cè)試程度等）；計(jì)

劃的測(cè)試順序或進(jìn)展；數(shù)據(jù)記錄、整理和分析。

（2）計(jì)劃執(zhí)行的測(cè)試

應(yīng)用測(cè)試項(xiàng)的項(xiàng)目唯一的標(biāo)識(shí)符提供每一個(gè)測(cè)試項(xiàng)的測(cè)試信息，一般包括：測(cè)試對(duì)象；測(cè)試級(jí)；

測(cè)試類型或類別；需求規(guī)格說明中所規(guī)定的合格性方法；軟件需求標(biāo)識(shí)符；特殊需求；要記錄的數(shù)據(jù)

類型；與采用的數(shù)據(jù)記錄或整理分析的類型；假設(shè)與約束；與測(cè)試有關(guān)的安全性和保密性考慮。

6）測(cè)試進(jìn)度

7）測(cè)試終止條件

描述被測(cè)軟件的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和方法,以及可以結(jié)束測(cè)試的條件口

8）需求的可追蹤性。

5.2.3測(cè)試用例

軟件測(cè)試說明中要設(shè)計(jì)測(cè)試用例，《軟件測(cè)試用例》應(yīng)描述下列內(nèi)容：

1）測(cè)試追蹤：該測(cè)試用例對(duì)應(yīng)需求規(guī)格說明的條款號(hào)。

2）用例說明：簡(jiǎn)單描述測(cè)試的對(duì)象、目的和采用的測(cè)試方法。

3）硬件配置：包括硬件條件或電氣狀態(tài)。

4）軟件配置：包括測(cè)試的初始條件。

5）測(cè)試配置：如測(cè)試的模擬系統(tǒng)和測(cè)試工具的配置情況。

6）參數(shù)設(shè)置：測(cè)試開始前的設(shè)置，如標(biāo)志、初始斷點(diǎn)、指針、控制參數(shù)或初始化數(shù)據(jù)的設(shè)置等。

7）測(cè)試輸入：發(fā)送給被測(cè)對(duì)象的所有測(cè)試命令、數(shù)據(jù)和信號(hào)，并描述：

a）測(cè)試輸入的具體內(nèi)容（數(shù)據(jù)狀態(tài)或信號(hào)）及其性質(zhì)（有效值、無效值、邊界值）；

b）測(cè)試輸入的來源（測(cè)試程序產(chǎn)生，移動(dòng)介質(zhì)文件，通過網(wǎng)絡(luò)接收，人工鍵盤輸入等）及選擇

輸入所使用的方法（等價(jià)類劃分，邊界值分析，錯(cuò)誤推測(cè)，因果圖等）；

c）測(cè)試輸入是真實(shí)的還是模擬的；

d）測(cè)試輸入的時(shí)間順序或事件順序。

8）操作說明：每一步所需的測(cè)試操作動(dòng)作和設(shè)備操作。

9）期望測(cè)試結(jié)果：應(yīng)有具體內(nèi)容，如確定的數(shù)值、狀態(tài)或信號(hào)等。

10）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：如實(shí)際測(cè)試結(jié)果所需的精度，實(shí)際與期望結(jié)果之間差異允許的上限、下限，時(shí)間

的最大和最小間隔或事件數(shù)目的最大和最小值，有關(guān)的出錯(cuò)處理，實(shí)際測(cè)試結(jié)果不確定時(shí)再測(cè)試條件

等.

11）前提和約束：如特別限制、參數(shù)偏差或異常處理應(yīng)標(biāo)識(shí)出來。

12）過程終止條件：正常終止和異常終止。

13）結(jié)果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)測(cè)試最終結(jié)果的準(zhǔn)則。

5.2.4軟件配置項(xiàng)（或軟件系統(tǒng)）測(cè)試報(bào)告

《軟件測(cè)試報(bào)告》的內(nèi)容要求如下:

1）范圍

（1）標(biāo)識(shí)：本文檔所適用的軟件標(biāo)識(shí)符、名稱、縮略名、版本號(hào)和發(fā)布號(hào)C

（2）系統(tǒng)概述：本文檔所適用的軟件的用途、軟件的一般特性、需方、用戶、開發(fā)方、其他有

關(guān)文檔。

（3）文檔概述:文檔的用途和內(nèi)容、保密要求。

2）引用文檔

3）測(cè)試結(jié)果概述

a）說明測(cè)試時(shí)間、測(cè)試地點(diǎn)、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試人員、測(cè)試方法等；

b）根據(jù)測(cè)試過程和測(cè)試結(jié)果，紿出該軟件測(cè)試的總體評(píng)估；

c）說明總共測(cè)試了多少個(gè)測(cè)試用例，第一次測(cè)試通過了多少個(gè)測(cè)試用例，共測(cè)試了多少次，最

后是否都通過了測(cè)試；描述測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的所有遺留的問題、限制或約束，可用問題/更改報(bào)告形式；

d）可以列表說明每次測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷的數(shù)量、嚴(yán)重程度，是否通過了回歸測(cè)試，描述每

個(gè)遺留的缺陷、限制或約束，包括對(duì)軟件和系統(tǒng)性能的影響。

4）詳細(xì)測(cè)試結(jié)果

（1）對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行描述

描述與該測(cè)試相關(guān)聯(lián)的每個(gè)測(cè)試用例的完成狀態(tài)，可用表格的形式給出，記錄測(cè)試用例的測(cè)試結(jié)

果.

（2）遇到的問題

a）簡(jiǎn)述所遇到的問題，包括異常終止，并標(biāo)識(shí)所遇到問題的測(cè)試規(guī)程步驟；

b）適用時(shí)，對(duì)相關(guān)問題/更改報(bào)告和備份數(shù)據(jù)的引用；

c）改正這些問題所重復(fù)的規(guī)程或步驟的次數(shù)及每次得到的結(jié)果；

d）再測(cè)試時(shí)，是從哪些回退點(diǎn)或測(cè)試步驟恢復(fù)測(cè)試的。

（3）偏差說明

a）偏差內(nèi)容；包括與測(cè)試用例/規(guī)程的不一致，與測(cè)試計(jì)劃不一致，測(cè)試環(huán)境與操作環(huán)境的差異

等；

b）偏差理由；

c）偏差對(duì)測(cè)試結(jié)果有效性影響的評(píng)估。

5）對(duì)被測(cè)軟件質(zhì)量的評(píng)估

評(píng)價(jià)被測(cè)軟件與該軟件需求規(guī)格說明的一致性及質(zhì)量