行政人事經(jīng)理角色認(rèn)知培訓(xùn)

行政人事經(jīng)理角色認(rèn)知培訓(xùn)企業(yè)管理培訓(xùn)/專業(yè)能力/數(shù)據(jù)分析/自我認(rèn)知/商務(wù)項(xiàng)目專業(yè)能力分析知識(shí)培訓(xùn)大家一起思考、討論...行政人事管理到底做什么？為什么做？要做到什么程度？行政管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司企業(yè)管理及行政服務(wù)體系，通過企業(yè)管理及行政服務(wù)體系的有效實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化，為公司發(fā)展提供高效和安全的組織管理和行政服務(wù)保障，確保公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容怎么做做到怎樣做什么終極目標(biāo)行政管理體系構(gòu)成企業(yè)管理方向計(jì)劃管理組織規(guī)劃制度管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理后勤總務(wù)事務(wù)基建工程項(xiàng)目審報(bào)公共關(guān)系辦公室秩序前臺(tái)、綠化車輛、保衛(wèi)食堂、宿舍行政管理職能計(jì)劃管理組織規(guī)劃制管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理職能名稱職能描述職能目標(biāo)計(jì)劃管理公司及各部門、分公司各期業(yè)務(wù)和工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)籌管理。公司及各部門、分公司績(jī)效管理，包括績(jī)效指標(biāo)建立、考評(píng)、監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)。確保企業(yè)管理的計(jì)劃性，公司及各部門績(jī)效的達(dá)成與提升。組織規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及管理與業(yè)務(wù)實(shí)際需要進(jìn)行公司及各部門組織架構(gòu)和職能優(yōu)化；合理利用內(nèi)外部資源，組織公司流程優(yōu)化、推行各項(xiàng)管理優(yōu)化、實(shí)施組織變革管理。持續(xù)提升公司各項(xiàng)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。制度管理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及管理與業(yè)務(wù)實(shí)際需要，全面負(fù)責(zé)公司制度體系構(gòu)建與完善，包括組織制度編制、修訂、推行、檢查等。確保公司制度管理體系規(guī)范、健全、執(zhí)行力強(qiáng)。會(huì)議管理按照公司會(huì)議管理制度執(zhí)行公司層級(jí)會(huì)議的組織管理工作。確保高效的會(huì)議管理促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通和有效決策。行政管理職能計(jì)劃管理組織規(guī)劃制管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理職能名稱職能描述職能目標(biāo)公文管理公司外部公文的接收和跟蹤；公司內(nèi)外部公文校對(duì)、編號(hào)、登記、發(fā)布、存檔；指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行有效的公文溝通。確保公文管理規(guī)范、高效、安全印章管理印章的統(tǒng)籌管理，包括辦理印章刻制、領(lǐng)取、建冊(cè)、分發(fā)、收回、遺失等手續(xù)，以及印章使用檢查和監(jiān)控，防范和處理各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。確保印章管理規(guī)范、高效、安全檔案管理主導(dǎo)公司檔案管理，負(fù)責(zé)公司級(jí)檔案的保存，對(duì)各部門檔案實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各部門執(zhí)行規(guī)范的檔案管理。確保檔案管理規(guī)范、高效、安全法律事務(wù)負(fù)責(zé)與公司法律顧問對(duì)接，協(xié)助辦理與跟進(jìn)公司合同審核及其他法律相關(guān)事務(wù)。最大限度降低和防范公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)行政管理職能計(jì)劃管理組織規(guī)劃制管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理職能名稱職能描述職能目標(biāo)秘書服務(wù)負(fù)責(zé)總裁日程安排、事務(wù)聯(lián)系、會(huì)議記錄、文件收發(fā)與任務(wù)跟蹤、來賓接待工作、接聽電話等。協(xié)助總裁更高效地工作資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)行政部責(zé)任管理范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理與成本控制。確保有效的成本控制和資產(chǎn)安全證照管理公司證照的申辦、年審。確保證照管理規(guī)范、安全公共關(guān)系管理公司來訪賓客接待、對(duì)外公共關(guān)系建立與維護(hù)。公司突發(fā)事件與危機(jī)處理。公共關(guān)系促進(jìn)企業(yè)發(fā)展基建管理負(fù)責(zé)辦理公司基建項(xiàng)目的各項(xiàng)手續(xù)，具體負(fù)責(zé)基建工程的監(jiān)督管理工作。及時(shí)辦理，達(dá)成公司要求項(xiàng)目報(bào)批負(fù)責(zé)辦理公司各種項(xiàng)目的報(bào)批和后期跟蹤工作。及時(shí)辦理，達(dá)成公司要求人力資源管理職能負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源管理體系，通過人力資源管理體系的有效實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化，提升公司人力資本價(jià)值，為公司發(fā)展提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的人力資源保障，確保公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容怎么做做到怎樣做什么終極目標(biāo)人力資源管理職能計(jì)劃管理組織規(guī)劃制管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理職能名稱職能描述職能目標(biāo)組織管理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，做好公司人力結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)各部門職能、組織架構(gòu)，做好定崗、定編、定責(zé)、定薪。公司各級(jí)管理人員任免管理。確保合理的人力資源結(jié)構(gòu)，組織權(quán)、責(zé)、利清晰。人力需求管理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效考核結(jié)果、人力變動(dòng)等因素，及時(shí)評(píng)估和確定人力需求，并實(shí)施內(nèi)外部人才招聘、選拔和人才儲(chǔ)備、接班人計(jì)劃。及時(shí)為公司提供合格的人力資源。培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司各類人員職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，制定各類人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展方案。組織實(shí)施各類人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展方案，并持續(xù)優(yōu)化。確保人員具備崗位所需能力，提升人力資本價(jià)值，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。績(jī)效管理制定各類人員績(jī)效考核方案。實(shí)施各類員工績(jī)效管理，包括績(jī)效指標(biāo)建立、制定績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效考評(píng)、績(jī)效溝通和反饋、績(jī)效改進(jìn)，組織績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等，并持續(xù)優(yōu)化。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的考核和分配機(jī)制，提升人員整體績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。人力資源管理職能計(jì)劃管理組織規(guī)劃制管理會(huì)議管理公文管理印章管理檔案管理法律事務(wù)資產(chǎn)管理職能名稱職能描述職能目標(biāo)組織管理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，做好公司人力結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)各部門職能、組織架構(gòu)，做好定崗、定編、定責(zé)、定薪。公司各級(jí)管理人員任免管理。確保合理的人力資源結(jié)構(gòu)，組織權(quán)、責(zé)、利清晰。人力需求管理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效考核結(jié)果、人力變動(dòng)等因素，及時(shí)評(píng)估和確定人力需求，并實(shí)施內(nèi)外部人才招聘、選拔和人才儲(chǔ)備、接班人計(jì)劃。及時(shí)為公司提供合格的人力資源。培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司各類人員職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，制定各類人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展方案。組織實(shí)施各類人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展方案，并持續(xù)優(yōu)化。確保人員具備崗位所需能力，提升人力資本價(jià)值，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。績(jī)效管理制定各類人員績(jī)效考核方案。實(shí)施各類員工績(jī)效管理，包括績(jī)效指標(biāo)建立、制定績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效考評(píng)、績(jī)效溝通和反饋、績(jī)效改進(jìn)，組織績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等，并持續(xù)優(yōu)化。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的考核和分配機(jī)制，提升人員整體績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。行政人事經(jīng)理的內(nèi)部管理職能標(biāo)準(zhǔn)制定建立和持續(xù)優(yōu)化部門管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。費(fèi)用管理部門費(fèi)用預(yù)算的編制和調(diào)整，部門費(fèi)用的審核和控制。部門規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定部門目標(biāo)、戰(zhàn)略、職能、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)。團(tuán)隊(duì)管理部門人力規(guī)劃、人員招聘甄選、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等。部門內(nèi)部管理職能部門效率和效果最大化大家一起思考、討論...你是怎樣理解行政人事管理在企業(yè)的價(jià)值？參與政務(wù)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)，提供保障服三個(gè)層面，處于協(xié)調(diào)各職能部門，連接領(lǐng)導(dǎo)層和基層的樞紐，是企業(yè)的信息中心、參謀中心、協(xié)調(diào)中心、管理中心和服務(wù)中心。行政人事管理人員的參謀水平、協(xié)調(diào)及管理水平工作水平直接會(huì)影響到企業(yè)管理工作的整體運(yùn)行效能。行政人事管理的核心作用服務(wù)信息參謀管理協(xié)調(diào)行政人事經(jīng)理行政人事管理的工作特點(diǎn)雙重性政策性綜合性戰(zhàn)略性保密性行政人事管理企業(yè)戰(zhàn)略地圖滯后指標(biāo)（Lagndicators）過去行為的結(jié)果驅(qū)動(dòng)指標(biāo)（LeadIndicators）用未來經(jīng)濟(jì)績(jī)效動(dòng)因結(jié)果導(dǎo)向過程導(dǎo)向企業(yè)戰(zhàn)略體系行政人事經(jīng)理的轉(zhuǎn)型與重新定位戰(zhàn)略夥伴者StrategicPartner服務(wù)提供者ServiceProvider變革推動(dòng)者ChangeAgent員工關(guān)懷者EmployeeChampion規(guī)劃與策略解決方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行一般行政事務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行規(guī)劃與策略行政事務(wù)培養(yǎng)新的心態(tài)建立新的能力行政人事工作者Administrator守門員Gate-keeper監(jiān)督者Controller您的能力與素質(zhì)至關(guān)重要！人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到行政人事管理的重要性，而行政人事管理的重要作用在很大程度上依賴于行政人事管理人員的素質(zhì)；換句話說，行政人事管理人員所受的教育和培訓(xùn)直接決定了他們的專業(yè)技能和水平，從而決定了企業(yè)行政及人力資源管理的成效，乃至企業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展。人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到行政人事管理的重要性，而行政人事管理的重要作用在很大程度上依賴于行政人事管理人員的素質(zhì)；換句話說，行政人事管理人員所受的教育和培訓(xùn)直接決定了他們的專業(yè)技能和水平，從而決定了企業(yè)行政及人力資源管理的成效，乃至企業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展。您的能力與素質(zhì)至關(guān)重要！大家一起思考、討論...你認(rèn)為出色的行政人事經(jīng)理應(yīng)具備哪些職業(yè)素質(zhì)？擁有廣博的知識(shí)面具有良好的文字功底具備良好的口才有良好的社會(huì)交際能力具有良好的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)做人心胸開闊，胸有大局，知大知小ACB做事知輕知重，泰然處之，冷靜沉著具有強(qiáng)烈的自信心，遇事應(yīng)難而上心理素質(zhì)行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的政治道德素質(zhì)在此添加文本0102030405做人要忠誠(chéng)可靠做人做事要公道正派具有良好的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神嚴(yán)于律己，廉潔奉公一個(gè)出色的行政人事經(jīng)理，職業(yè)操守要放在第一位。行政人事經(jīng)理溝通對(duì)象內(nèi)部外部客戶供應(yīng)商政府機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)部門公司上下級(jí)公司外部知識(shí)政治環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)貭顩r行業(yè)狀況客戶狀況...行政管理知識(shí)企業(yè)運(yùn)作企業(yè)文化戰(zhàn)略管理計(jì)劃管理組織規(guī)劃制度管理公文管理檔案管理后勤管理...人力資源知識(shí)戰(zhàn)略人資管理人力資源規(guī)劃招聘與測(cè)評(píng)培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理績(jī)效管理職業(yè)規(guī)劃技術(shù)員工關(guān)系管理勞動(dòng)法律法規(guī)...其他管理知識(shí)財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)項(xiàng)目管理心理學(xué)組織行為學(xué)人際溝通商務(wù)禮儀電腦操作車輛駕駛…行政人事經(jīng)理知識(shí)體系意識(shí)行政人事經(jīng)理應(yīng)具備的意識(shí)要有全局觀和集體意識(shí)要有全面的思維方式要有科學(xué)的工作方法要有敢于創(chuàng)新和變革精神要有良好的工作藝術(shù)CQMDDDLPDCA循環(huán)工作方法D實(shí)施階段C檢查階段A處置階段P計(jì)劃階段不斷提高、提升PDCA大小循環(huán)計(jì)劃要能回答6個(gè)w和1個(gè)HWhy（必要性）Wat（做什么）Where（地點(diǎn)）When（時(shí)間）Who（執(zhí)行者）Forwhom（為誰(shuí)）How（方法）對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定；找出失敗的原因和教訓(xùn)，防止再度發(fā)生，對(duì)尚未解決的遺留問題，轉(zhuǎn)到下一循環(huán)中去解決，為下一循環(huán)提供資料和信息改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)維持檢查執(zhí)行效果，認(rèn)真分析成功的原因和不足或失敗的教訓(xùn)執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃，認(rèn)真按計(jì)劃抓好工作的落實(shí)每日工作安排序號(hào)工作任務(wù)匯報(bào)人重要程度工作時(shí)間完成情況感知型和溝通型，善于協(xié)調(diào)、組織、演講，是一個(gè)很好的聆聽者和藝術(shù)的溝通者，同時(shí)又是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼咧贫▽?shí)施者。職業(yè)素質(zhì)特征包括：親和力、率直、敏感性、傾聽、耐心、分享工作樂趣、能體驗(yàn)別人的感受、堅(jiān)韌、好奇心、有效表達(dá)、幽默感、熱情、悟性、務(wù)實(shí)。其中，親和力、率直、內(nèi)斂和敏感性被認(rèn)為是行政人事經(jīng)理的鑒別勝任特征。行政人事經(jīng)理職業(yè)性格行政人事經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)心態(tài)平衡面對(duì)抱怨面對(duì)光彩面對(duì)批評(píng)面對(duì)表?yè)P(yáng)面對(duì)困難員工關(guān)系…內(nèi)向型外向型謙虛和內(nèi)斂的謹(jǐn)慎和細(xì)致的敏感和感悟的善于傾聽他人…親和力的樂觀的開朗的幽默的熱情的…行