管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)真題與復(fù)習(xí)資料

一,單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.管理的基本職能主要指：安排,組織,領(lǐng)導(dǎo),()。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.限制D.指揮在現(xiàn)代社會(huì)中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會(huì)管理可分為公共管理和()。A.企業(yè)管理B.經(jīng)濟(jì)管理C.社會(huì)管理D.法律管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理活動(dòng)應(yīng)以()為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。A.公眾利益B.目標(biāo)C.法律D.市場(chǎng)4.儒家思想的核心反映的是()。A.仁,義,禮,智,信B.修身,齊家,治國(guó),平天下C.以和為貴D.性惡論管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì),()。A.人員狀況B.生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與()。A.開發(fā)人員B.生產(chǎn)人員C.專業(yè)管理人員D.營(yíng)銷人員不同層次的管理者對(duì)各種技能要求程度不同，但()則同等重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實(shí)踐并進(jìn)行了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是()。A.亞當(dāng)·斯密B.羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.享利·普爾"科學(xué)管理之父"泰勒的代表作是()。A.《國(guó)富論》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《科學(xué)管理原理》D.《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》10.按決策目標(biāo)的影響程度不同，決策可分為()。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化,非程序化決策C.確定型,風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個(gè)人,群體決策1l.決策的基本前提是()。A.擬定備選方案B.分析方案C.選擇方案D.確定目標(biāo)決策盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷售量下，企業(yè)的銷售收入()。A.小于總成本B.大于總成本C.等于總成本D.參考成本價(jià)不確定型決策方法主要有保遵守法律，冒險(xiǎn)法和()。A.主觀概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法一個(gè)人承受心理壓力的過程包括三個(gè)階段：驚恐階段，抗拒階段和()。A.狂躁階段B.抑郁階段C.無望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在消耗時(shí)伺長(zhǎng)，少數(shù)人說了算，屈從壓力。()等方面。A.責(zé)任不清B.方案太多C.意見太多D.認(rèn)知實(shí)力差距大從職能空間對(duì)安排進(jìn)行分類，可以將安排分為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)安排。()。A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性安排B.長(zhǎng)期與短期安排C.指導(dǎo)性安排D.人事安排依據(jù)安排內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可將安排分為詳細(xì)性安排和()。A.業(yè)務(wù)安排B.指導(dǎo)性安排C.財(cái)務(wù)安排D.程序安排按決策問題的重復(fù)程度不同，可分為程序化決策和()。A.例行決策B.常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)決策和()。A.不確定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策依據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改革使決策合理，這是決策()。A.滿足原則B.系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反饋原則決策者既盼望行動(dòng)轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種()心理壓力。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突參加決策是減弱和()集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制B.制衡C.抵制D.反對(duì)擇案規(guī)則就是()選定最終決策方案的程序和方法。A.主要部門B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.決策個(gè)體D.決策群體組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計(jì),人員配備,組織結(jié)構(gòu),()。A.組織機(jī)構(gòu)B.組織類型C.組織原則D.組織文化目標(biāo)一樣性是組織的主要標(biāo)記，也是組織形成的()。A.基本要求B.基本條件C.基本目的D.基本規(guī)定依據(jù)組織的敏捷性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和()。A.有機(jī)式組織B.正式組織C.非正式組織D.行政組織對(duì)于一個(gè)特定的組織，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和()。A.組織機(jī)制B.環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化直線型組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用最早，最為()。A.簡(jiǎn)單B.困難C.科學(xué)D.直接事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種()組織結(jié)構(gòu)形式。A.分權(quán)制B.集權(quán)制C.直線型D.職能型物質(zhì)文化是組織文化的()。表層B.中間層C.核心D.靈魂制度文化是組織文化的()。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值的()體現(xiàn)。A.合法性B.合理性C.規(guī)定性D.規(guī)范性等級(jí)結(jié)構(gòu)明確,決策流程化，行為可預(yù)見性強(qiáng)，這是()的優(yōu)點(diǎn)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織組織籌建成本與運(yùn)行成本較高，適應(yīng)變化實(shí)力差，簡(jiǎn)單形成官僚主義，這是()的缺陷。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織組織成員自辦法識(shí)強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿足感，這是()的優(yōu)點(diǎn)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是()。A.利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)B.成員滿足C.利潤(rùn)D.社會(huì)服務(wù)正式組織與非正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)不同，正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是()。A.愛好B.愛好C.法律D.制度,規(guī)范組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是()的表現(xiàn)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織組織相對(duì)分散，權(quán)力分化，具有敏捷性,適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，這是()。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織組織結(jié)構(gòu)的()是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令鏈精神層文化是組織文化的()。A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來源可分為職務(wù)權(quán)力和()。A.個(gè)人權(quán)力B.法定權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.獎(jiǎng)懲權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的層次性可分為三類，即概念實(shí)力,人際實(shí)力和()。A.技術(shù)實(shí)力B.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力C.協(xié)調(diào)實(shí)力D.溝通實(shí)力美國(guó)學(xué)者認(rèn)為為達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫()。A.關(guān)懷維度B.結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.高結(jié)構(gòu)維度領(lǐng)導(dǎo)者信任和敬重下屬的觀點(diǎn)和情感的程度叫()。A.關(guān)懷維度B.結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.低關(guān)懷維度領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由()提出來的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由()提出來的。A.羅伯特·豪斯B.菲德勒C.勒溫D.史蒂文·克爾約翰·杰邁爾激勵(lì)這一含義包括三個(gè)方面的關(guān)鍵因素：須要,努力及()。A.物質(zhì)要求B.精神要求C.政治要求D.組織目標(biāo)力圖以最少付出獲得最大酬勞的人是()。A.理性經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.困難人赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為，滿足的對(duì)立面是()。A.不滿足B.沒有不滿足C.沒有滿足D.比較滿足心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公允理論認(rèn)為，組織成員所得酬勞的一定值與其主動(dòng)性的凹凸()。A.成正比B.成反比C.無直接的必定聯(lián)系D.關(guān)系親密人際溝通的根本特點(diǎn)是()。A.書信B.探討C.文件D.語言談判有兩種基本方法，即零和談判和()。A.非零和談判B.對(duì)等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是()。A.個(gè)人權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中駕馭的()。A.知識(shí)B.閱歷C.實(shí)力D.技巧對(duì)組織成員關(guān)懷備至，制造了一種舒適,友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型以最小努力完成必需做的工作，以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互依靠,信任和敬重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型激勵(lì)是指針對(duì)人的各種須要而賜予適當(dāng)滿足，從而激發(fā),加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的()。A.手段B.方式C.規(guī)則D.過程需求層次理論是其他激勵(lì)理論的基礎(chǔ)，它是由美國(guó)心理學(xué)家()提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納雙因素理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格()提出的。A.1959B.1969C.1950D.1962維克多·弗羅姆在()一書中首先提出了比較完備的期望理論。A.《人的動(dòng)機(jī)理論》B.《管理方格》C.《工作與激勵(lì)》D.《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》公允理論又叫社會(huì)比較理論，是由美國(guó)心理學(xué)家()。提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家()提出來的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫()。A.橫向溝通B.縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通員工生日聚會(huì),工會(huì)組織的文娛活動(dòng),走訪等活動(dòng)，屬于()。A.橫向溝通B.非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通管理中常常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由()的差異引起的。A.溝通B.組織結(jié)構(gòu)C.個(gè)體D.社會(huì)背景傳統(tǒng)的限制方法幾乎都是事后限制，其致命缺陷在于造成()。A.管理過程結(jié)束B.管理出現(xiàn)偏差C.損害無法補(bǔ)償D.錯(cuò)誤勢(shì)態(tài)擴(kuò)大"關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)"的分布規(guī)律，反映的是限制應(yīng)突出()。A.敏捷B.重點(diǎn)C.適度D.精確從邏輯關(guān)系上說，制訂安排本身事實(shí)上構(gòu)成了限制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在限制工作中可實(shí)行的處理措施有兩種，一是糾偏，二是()。A.限制勢(shì)態(tài)B.調(diào)整策略C.調(diào)查人員D.調(diào)適管理限制的基本任務(wù)就是()。A.發(fā)覺偏差B.分析緣由C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)制訂科學(xué)的,切實(shí)可行的安排是限制的()。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)限制具有整體性是限制的()。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)公務(wù)員的招錄考核,入學(xué)的考試和體檢,領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于()。A.直接限制B.預(yù)先限制C.過程限制D.事后限制用過去的狀況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的限制叫()。A.反饋限制B.前饋限制C.事后限制D.過程限制比照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效是限制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的鑒定偏差并實(shí)行矯正措施是限制的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的80.199911月，山東煙大輪渡兩艘客貨混裝船沉沒是()造成的。A.環(huán)境變化B.經(jīng)營(yíng)失誤C.安排不合理D.管理不佳"創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興盛發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力"是()提出來的。A.鄧小平B.江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創(chuàng)新的校心在于()。A.發(fā)展B.創(chuàng)建C.拓展D.獨(dú)創(chuàng)83.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是相關(guān)知識(shí)，二是()。A.新知識(shí)B.救力C.勤于思索D.自己擅長(zhǎng)黨的十六屆五中全會(huì)決議和“十一五規(guī)劃”提出，要用()時(shí)間把我國(guó)建設(shè)成創(chuàng)新型國(guó)家。A.10B.15C.20D.3085.創(chuàng)新是獲得高效益之()。A.本B.路C.途D.法當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)()最大化。A.社會(huì)效益B.整體價(jià)值C.經(jīng)濟(jì)效益D.自身價(jià)值當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由“勞動(dòng)力”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成()。A.“人力價(jià)值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢(shì)”D.“人力潛能”當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：傳統(tǒng)的物力,財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)()的競(jìng)爭(zhēng)。A.市場(chǎng)瓜分實(shí)力B.科技C.人才D.管理手段組織結(jié)構(gòu)的()已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。A.彈性化B.小型化C.簡(jiǎn)單化D.多元化制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是()的調(diào)整。A.組織結(jié)構(gòu)B.利益格局C.安排制度D.運(yùn)行機(jī)制()是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)久不衰的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力。A.愛好B.意志C.目標(biāo)D.情感多項(xiàng)選擇題(每題至少有兩個(gè)正確答案)管理的首要屬性首先是指管理的()。科學(xué)性B.藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性()是管理職能的發(fā)展。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新管理者的角色可以組合成三個(gè)方面，即()。A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策飼定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按管理者的層次進(jìn)行分類，可分為高層管理者,中層管理者,()。A.基層管理者B.作業(yè)人員C.公司董事會(huì)D.經(jīng)理作為管理者，不論哪二級(jí)，其工作性質(zhì)和內(nèi)容基本上是一樣的，包括()。A.安排B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.限制合格的管理人員應(yīng)具備()。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能管理學(xué)界把管理環(huán)境分為()。A.一般宏觀環(huán)境B.詳細(xì)或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境和()。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況以企業(yè)角度分析，詳細(xì)組織的特別環(huán)境有：現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手探討,()。A.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.替代品生產(chǎn)廠家分析C.用戶探討D.供應(yīng)商探討法家管理思想的核心是“法治”，但也要留意管理者的方法和威信，即韓非子的()。A.法B.術(shù)C.勢(shì)D.信巴納德認(rèn)為，組織存在的基本條件是()。A.明確的目標(biāo)B.協(xié)作意愿C.信息溝通D.管理者權(quán)威巴納德從()角度采探討組織問題，為組織管理學(xué)的探討打開了新的視角。A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)安排是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。A.活動(dòng)條件探討B(tài).制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動(dòng)安排D.提出詳細(xì)要求安排方案須要組織工作落實(shí)，組織工作程序和內(nèi)容是()。A.領(lǐng)導(dǎo)B.設(shè)計(jì)組織C.人員配備D.組織變革有形的公共產(chǎn)品包括()。A.國(guó)防B.公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施無形的公共產(chǎn)品包括()。A.法律B.規(guī)章制度C.改策D.意識(shí)形態(tài)企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)管理的一種類型，具有如下特點(diǎn)()。A.目標(biāo)相對(duì)單一B.競(jìng)爭(zhēng)性C.經(jīng)濟(jì)理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的教化程度,文化水平,宗教信仰及()。A.風(fēng)俗習(xí)慣B.審美觀念C.價(jià)值取向D.就業(yè)程度進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的難易程度通常受到下列因素影響()。A.社會(huì)需求B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差別D.在位優(yōu)勢(shì)從系統(tǒng)觀點(diǎn)看，管理決策是由決策主體,決策客體,()等要素構(gòu)成。A.決策理論B.決策方法C.決策信息D.決策結(jié)果決策的基本步驟一般是：?jiǎn)栴}發(fā)覺和診斷,()。A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料。()是預(yù)料流程的一般程序。A.選擇方法B.評(píng)價(jià)結(jié)果C.編寫報(bào)告D.評(píng)估報(bào)告預(yù)料的主要方法有()。A.專家調(diào)查法B.德爾菲法C.定性方法D.定量方法()都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是供應(yīng)信息較完整，產(chǎn)生方案更多。()。A.增加決策接受性B.提高決策合法性C.避開個(gè)人說了算D.責(zé)任明確典型的擇案規(guī)則主要有完全一樣，協(xié)商一樣。()。A.行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)B.少數(shù)聽從多數(shù)C.等級(jí)確定程序D.“二八定律”按參加決策的決策主體的不同，可分為()。A.確定型決策B.非確定型決策C.個(gè)人決策D.群體決策決策目標(biāo)是以較低的成本獲得較高的收益，它包括()。A.比較擇優(yōu)B.社會(huì)效益C.經(jīng)濟(jì)效益D.群眾滿足度盈虧平衡點(diǎn)是依據(jù)()三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量B.業(yè)務(wù)量C.成本D.利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有()。A.風(fēng)險(xiǎn)概率B.損益期望值C.客觀概率D.主觀概率預(yù)料一般應(yīng)遵循下列程序：確定預(yù)料目標(biāo)。()。A.收集分析有關(guān)資料B.選擇預(yù)料方法C.評(píng)價(jià)預(yù)料結(jié)果D.編寫預(yù)料報(bào)告專家調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是能發(fā)揮專家()。A.主動(dòng)性B.創(chuàng)建性C.真實(shí)性D.精確性會(huì)議座談,集體探討等形式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.信息量大B.考慮因素全面C.預(yù)料精確性高D.時(shí)間短定量預(yù)料法依據(jù)處理資料的不同，可分為()。A.時(shí)間序列法B.數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)料法D.資料分析法從眾效應(yīng)緣由很困難，通常有以下表現(xiàn)：()等。A.缺乏自信B.保全己利C.權(quán)宜之計(jì)D.仿照與聽從典型的逆反心理有三種；()。A.超限反應(yīng)B.自我價(jià)值愛護(hù)逆反C.維護(hù)自尊D.禁果逆反群體決策的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在()。A.耗時(shí)B.不能避開少數(shù)人作用C.屈從壓力D.責(zé)任不清從職能空間分類，可以將安排分為()。A.財(cái)務(wù)安排B.人事安排C.組織發(fā)展安排D.業(yè)務(wù)安排依據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹綜合性程度，可以將安排分為()。A.長(zhǎng)期安排B.戰(zhàn)略性安排C.戰(zhàn)術(shù)性安排D.短期安排依據(jù)安排內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將安排分為()。A.詳細(xì)安排B.指令性安排C.指導(dǎo)性安排D.部門發(fā)展安排組織是管理的一項(xiàng)重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時(shí)也是()。A.執(zhí)行組織安排的手段B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑C.管理對(duì)象D.管理方式組織的特征具有目標(biāo)一樣性,()。A.原則統(tǒng)一性B.資源整合性C.活動(dòng)協(xié)作性D.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性組織的功能主要有整合功能,凝合功Q8,()。A.服務(wù)功能B.管理功能C.激勵(lì)功能D.監(jiān)督功能管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境,戰(zhàn)略,()。A.技術(shù)B.組織結(jié)構(gòu)C.制度D.共同價(jià)值觀組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)扁平化,()。A.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化B.組織結(jié)構(gòu)虛擬化C.組織結(jié)構(gòu)柔性化D.組織結(jié)構(gòu)多元化人員配備原則應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益,任人唯賢,()等原則。A.因事?lián)袢薆.量才適用C.制度規(guī)范D.促進(jìn)發(fā)展管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn),()。A.管理實(shí)力培訓(xùn)B.交際實(shí)力培訓(xùn)C.心理素養(yǎng)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)實(shí)力培訓(xùn)組織文化具有無形性,實(shí)踐性,()等特征。A.獨(dú)特性B.傳承性C.可塑性D.歷史性組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能,凝合功能,()等方面。A.激勵(lì)功能B.約束功能C.輻射功能D.可塑功能組織文化的顯性內(nèi)容包括()。A.組織標(biāo)記B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營(yíng)管理行為組織文化的隱性內(nèi)容主要包括組織哲學(xué),價(jià)值觀念()。A.道德規(guī)范B.組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理組織四要素是指組織設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu),()。A.組織功能B.組織類型C.人員配備D.組織文化非正式組織的特點(diǎn)是組織形成具有自發(fā)性,()。A.權(quán)力托付性B.結(jié)構(gòu)松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成從組織適應(yīng)性層面看，機(jī)械式組織的特點(diǎn)是()。A.開放性好B.封閉性好C.適應(yīng)性差D.敏捷性強(qiáng)組織設(shè)計(jì)必需遵循的原則：()。A.目標(biāo)一樣B.分工協(xié)作C.精簡(jiǎn)高效D.權(quán)責(zé)對(duì)等直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單B.責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)職能型的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是()。A.專業(yè)性強(qiáng)B.專家管理C.分工較細(xì)D.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.責(zé)權(quán)不明C.缺乏相互協(xié)作D.適應(yīng)性差直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是()。A.專業(yè)分工B.統(tǒng)一指揮C.高度集權(quán)D.管理科學(xué)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。A.專業(yè)知識(shí)發(fā)揮好B.統(tǒng)一指揮C.敏捷適應(yīng)性強(qiáng)D.部門協(xié)作性強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.多頭指揮D.部門溝通不夠虛擬網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。A.高度集權(quán)B.運(yùn)用廣泛C.敏捷D.投入少虛擬網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。A.結(jié)構(gòu)松散B.穩(wěn)定性較差C.預(yù)見性較差D.保密性較差組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在()。A.組織形式集團(tuán)化B.組織活動(dòng)方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)應(yīng)遵循的基本原則有：合法原則,()公正原則B.民主原則C.例外原則D.原則性與敏捷性相統(tǒng)一原則領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)分主要表現(xiàn)在()。A.目的不同B.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不同C.活動(dòng)方式不同D.實(shí)際效果不同領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為()。A.技巧性B.創(chuàng)建性C.應(yīng)變性D.綜合性領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有()特征.A.綜合性B.時(shí)代性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)應(yīng)包括()。A.政治素養(yǎng)B.業(yè)務(wù)素養(yǎng)C.身體素養(yǎng)D.心理素養(yǎng)心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的須要由低到高為生理須要,()。A.平安須要B.社交須要C.敬重須要D.自我實(shí)現(xiàn)幫要維克多·弗羅姆的期望理論認(rèn)為，為有效發(fā)揮個(gè)體在工作中的動(dòng)機(jī)，須要做好以下工作()。A.目標(biāo)設(shè)定科學(xué)B.功績(jī)制原則C.了解員工須要D.留意物質(zhì)激勵(lì)溝通的主要功能是限制()。A.協(xié)調(diào)B.激勵(lì)C.心情表達(dá)D.獲得信息人際溝通的障礙首先是人際因素，還有()。A.個(gè)人因素B.結(jié)構(gòu)因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素沖突產(chǎn)生的緣由主要有溝通差異,()。A.制度差異B.教化程度C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則()。A.理性分析談判事務(wù)B.了解談判對(duì)手C.找尋雙贏方案D.原則性與敏捷性相結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力有法定權(quán),()。A.強(qiáng)制權(quán)B.嘉獎(jiǎng)權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有()。A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.嘉獎(jiǎng)權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有綜合性,()特征。A.時(shí)代性B.傳承性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性領(lǐng)導(dǎo)者具備的良好心理素養(yǎng)應(yīng)表現(xiàn)為()。A.穩(wěn)定的留意力B.堅(jiān)毅的意志力C.自我限制力D.表達(dá)實(shí)力德國(guó)心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為()。A.專制型B.民主型C.任務(wù)型D.自由放任型豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型；支持型,參加型,()。A.任務(wù)型B.指令型C.團(tuán)隊(duì)型D.成就型領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗児?yīng)領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指()。A.下屬的基本素養(yǎng)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作閱歷D.下屬的實(shí)踐實(shí)力沙因把自管理理論產(chǎn)生以來出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟(jì)人,()。A.社會(huì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.困難人溝通的障礙主要有()。A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素限制是管理的基本職能，限制的必要性表現(xiàn)為()。A.組織環(huán)境的不確定性B.組織活動(dòng)的困難性C.管理失誤的不可避開性D.管理績(jī)效要求在管理活動(dòng)中，一般說來起重要預(yù)防限制作用的有()。A.法律法規(guī)B.規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法主要有()。A.視察B.報(bào)表和報(bào)告C.抽樣調(diào)查D.召開會(huì)議限制的基本功能表現(xiàn)為()。A.監(jiān)督功能D.糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.激勵(lì)功能依據(jù)限制的手段可以把限制分為()。A.預(yù)先限制B.事后限制C.直接限制D.間接限制制定限制標(biāo)準(zhǔn)的過程和方法是()。A.確立限制對(duì)象B.選擇關(guān)鍵限制點(diǎn)C.制定限制標(biāo)準(zhǔn)D.明確限制內(nèi)容衡量實(shí)際工作的基本要求是()。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)行C.制度保證D.突出重點(diǎn)組織管理實(shí)踐中運(yùn)用了多種限制方法，一般的管理限制方法有()。A.財(cái)務(wù)限制B.人員行為限制C.綜合限制D.審計(jì)限制財(cái)務(wù)限制是指()。A.財(cái)務(wù)枝算B.預(yù)算限制C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.財(cái)務(wù)分析人員行為限制的方法主要有()。A.終考校法B.追蹤調(diào)查法C.鑒定式評(píng)價(jià)方法D.實(shí)地審查法()地創(chuàng)新取得勝利的機(jī)會(huì)無疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目標(biāo)B.有安排C.有目的D.有組織從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新,組織創(chuàng)新,()。A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市插創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新在實(shí)踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種：()。A.兼并B.重組C.分割D.建立新組織建立創(chuàng)新制度體系，不僅要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革，同時(shí)()等也要同步開展創(chuàng)新括動(dòng)。A.人事用工制度B.安排制度C.財(cái)務(wù)制度D.工作管理制度激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo),()。A.價(jià)值取向B.意志C.愛好D.情感創(chuàng)新思維的特征主要有()。A.新奇性B.敏捷性C.藝術(shù)性D.探究性創(chuàng)新必定要遵循一定的步驟,()。A.目標(biāo)B.程序C.規(guī)律D.規(guī)則探討開發(fā)是創(chuàng)新的()。A.關(guān)鍵B.前期階段C.物質(zhì)D.科技基礎(chǔ)從創(chuàng)新的規(guī)模及對(duì)系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()創(chuàng)新。A.系統(tǒng)B.局部C.整體D.非系統(tǒng)從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析，創(chuàng)新分為()。A.消極防衛(wèi)型創(chuàng)新B.主動(dòng)攻擊型創(chuàng)新C.主動(dòng)型創(chuàng)新D.被動(dòng)型創(chuàng)新從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為()。A.自發(fā)創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新106.創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)主要有()。A.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)概念創(chuàng)新須要具備三個(gè)條件，即()。A.專業(yè)知識(shí)B.自身力氣C.逆向思維D.市場(chǎng)動(dòng)力企業(yè)價(jià)值觀的演化大體經(jīng)驗(yàn)了三個(gè)階段：()。A.和諧共處價(jià)值觀B.最大利益價(jià)值觀C.托付管理價(jià)值觀D.工作,生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要留意的問題是：()。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目標(biāo)D.收益大于成本推斷題管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)i動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的安排,組織,領(lǐng)導(dǎo)和限制等社會(huì)活動(dòng)。()為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)是一切管理活動(dòng)的共性。()管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。()組織在管理中起著關(guān)鍵樞紐作用。()政府的管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性。()公共管理過程是公共權(quán)利的運(yùn)用過程。()公共管理應(yīng)接受公眾監(jiān)督。()概念技能就是一種能夠進(jìn)行抽象思維的實(shí)力。()任何組織都是獨(dú)立存在，完全封閉的。()環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動(dòng)供應(yīng)條件，同時(shí)也對(duì)其起制約作用。()SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。()古埃及頒布的《漢謨拉比法典》，體現(xiàn)了早期管理思想。()到中世紀(jì)，西方管理實(shí)踐和管理思想都有了很大的發(fā)展。()"無為而治"是道家管理思想的核心。()英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在他的《科學(xué)管理原理}中闡述了勞動(dòng)分工的作用。()在資本主義企業(yè)管理發(fā)展史上，英國(guó)管理學(xué)家泰勒被稱為"科學(xué)管理之父"。()歐洲宏大的管理學(xué)先軀亨利·法約爾提出的管理學(xué)理論，為管理學(xué)供應(yīng)了一個(gè)科學(xué)的理論構(gòu)架。()德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯組織理論學(xué)對(duì)管理有很大影響，他被稱為"組織理論之父"。霍桑試驗(yàn)探討表明：影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。()梅奧的人際關(guān)系理論認(rèn)為工人是"社會(huì)人"，不是"經(jīng)濟(jì)人"。()梅奧認(rèn)為新型的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力在于提高工人的滿足度。()管理是人類社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)和共同生活的產(chǎn)物。()管理者是在管理中指揮和領(lǐng)導(dǎo)他人活動(dòng)的人們，他們構(gòu)成了管理活動(dòng)的客體。()管理本質(zhì)就是為了有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動(dòng)。()管理藝術(shù)性集中體現(xiàn)在管理活動(dòng)中對(duì)于"度"的把握。()管理是組織機(jī)能，是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。()傳統(tǒng)管理面臨的是動(dòng)蕩的環(huán)境和嶄新的問題，須要?jiǎng)?chuàng)新。()公共管理以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。()在我國(guó)，公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)利。()作為管理者，沒有必要使自己精通某一領(lǐng)域技能。()政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，政府的方針,政策法令等。()自然環(huán)境主要包括地理位置,資源狀況,國(guó)民收入等因素。()任何組織的經(jīng)營(yíng)過程，事實(shí)上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者之間尋求動(dòng)態(tài)平衡的過程。()古羅馬建立了層次分明的中央集權(quán)帝國(guó)，實(shí)行了一種把集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的連續(xù)授權(quán)制度。()中國(guó)封建社會(huì)"重農(nóng)抑商"，商家經(jīng)營(yíng)思想在我國(guó)管理思想史上不占有重要位置。()德國(guó)聞名社會(huì)學(xué)家馬克斯，韋伯在管理理論上的主要貢獻(xiàn)是提出了"志向的行政組織體系理論"。()人際關(guān)系理論的誕生是從聞名的霍桑試驗(yàn)開始的。()美國(guó)管理學(xué)家切斯特·巴納德在其著作《經(jīng)理的職能}中提出"管理者的權(quán)威來自上級(jí)的認(rèn)可"。()決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過程的體現(xiàn)。()決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)方案的過程。()決策滿足原則就是決策時(shí)獲得全部相關(guān)信息，決策最優(yōu)。()系統(tǒng)決策要求決策者從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方面去決策。()決策效益原則是指決策以經(jīng)濟(jì)效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。()預(yù)料就是立足于過去和現(xiàn)在，預(yù)料和推想事物發(fā)展的將來。()專家調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是專家能最大限度發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性的創(chuàng)建性，是一種最科學(xué)的調(diào)查方法。()德爾菲法是一種為避開集體探討屈從于權(quán)威或盲目聽從多數(shù)的預(yù)料方法。()光環(huán)效應(yīng)最突出的特征就是極端和一定，以點(diǎn)帶面，以偏概全。()近因效應(yīng)，指的是在交往過程中離自己最近人的印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用。()定型效應(yīng)是指在人腦中存在的，關(guān)于某一類人的固定形象，是一種使人產(chǎn)生偏見的心理效應(yīng)。()心理壓力常常表現(xiàn)為心理沖突，即不同類型的沖突沖突。()禁果逆反指理由充分地禁止而激發(fā)人們更強(qiáng)的探究欲望。()參加決策是減弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。()決策和安排解決的問題不同，它們之間互不滲透。()決策是安排的前提，安排是決策的邏輯持續(xù)。()由于任何決策的后果均有利弊，所以決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。()依據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策合理，叫決策反饋。()"決策樹"法就是把決策過程用樹狀圖形來表示。()"情人眼里出西施"是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。()首因效應(yīng)給人印象深刻，感覺精確。()戴著"有色眼鏡看人"是一種應(yīng)克服的決策定型效應(yīng)。()受信者的看法變化與勸服方向完全相反的心理反應(yīng)叫逆反心理。()群體決策就是指群眾參加決策。()參加決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參加決策并影響決策。()作為管理的載體和基本途徑，組織對(duì)于管理具有基礎(chǔ)性和工具性意義。()組織原則是組織構(gòu)建和運(yùn)行的基本規(guī)范和規(guī)則的總和。()非正式組織也有明確的組織結(jié)構(gòu)類型。()從影響力基礎(chǔ)方面看，正式組織是職位起作用，非正式組織是特性起作用。()從權(quán)力來潭看，機(jī)械式組織是知識(shí)和特長(zhǎng)起作用，有機(jī)式組織是職位起作用。()組織設(shè)計(jì)是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。()管理者擁有的權(quán)力與其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任應(yīng)當(dāng)對(duì)等。()組織變革與組織發(fā)展是當(dāng)今世界組織管理的主題。()職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是每個(gè)主管人員對(duì)下屬有直接管理權(quán)。()組織結(jié)構(gòu)扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。()現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，人員配備不但要包括選人,評(píng)人,育人，而且還包括用人。()工作業(yè)績(jī)考評(píng)和實(shí)力考評(píng)是考評(píng)的關(guān)鍵。()組織文化是組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。()組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。()精神文化是組織文化的核心和靈魂。()組織是以特定的結(jié)構(gòu)形式而存在和活動(dòng)的。(),組織的雙重特征即組織自然屬性和社會(huì)屬性。()由于非正式組織的突出缺點(diǎn)，對(duì)非正式組織的建立應(yīng)嚴(yán)格限制。()從結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性層面看，有機(jī)式組織具有比較穩(wěn)定的特征。()原則舶統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值的規(guī)范性體現(xiàn)。()原則的統(tǒng)一性是組織形成和活動(dòng)的基本依據(jù)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。()組織設(shè)計(jì)不僅僅是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，更重要的是組織規(guī)范的制度建設(shè)。()事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)形式。()因人擇事是人員配備的重要內(nèi)容。()聞名管理大師彼得·德魯克曾說過，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于行，在于知。()世界上沒有兩個(gè)具有相同組織文化的組織。()領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響人們實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而作出努力與貢獻(xiàn)的人。()有效的管理者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，兩者之間沒有區(qū)分。()人的須要是多方面的，應(yīng)運(yùn)用各種激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性。()領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有先天稟賦生理特征，表現(xiàn)出來的差異性不會(huì)改變。()領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與組織自身的特點(diǎn)及在什么樣情景下處理問題結(jié)合起來考慮。()領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最主要的是取決于詳細(xì)的情景和場(chǎng)合。()激勵(lì)是指針對(duì)人的各種須要而賜予適當(dāng)滿足，從而激發(fā),加強(qiáng)和維持人的行為的行為。()美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家麥格霄戈的×理論認(rèn)為，必需用監(jiān)督懲治方式激勵(lì)員工。()麥格霄戈的y理論認(rèn)為，對(duì)人的激勵(lì)必需用外部刺激來提高人的主動(dòng)性。()馬斯洛"自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)理論認(rèn)為，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會(huì)感到最大的滿足。()沙因"困難人"假設(shè)理論認(rèn)為人的須要是多方面的，因此沒有適合于任何組織,任何時(shí)間,任何個(gè)人的統(tǒng)一管理模式。()心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)下屬主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點(diǎn)只能是正強(qiáng)化。()管理學(xué)中的溝通就是意義的傳遞與理解。()在管理中溝通的流向是指橫向溝通。()兩個(gè)人之間的距離越短，交往的頻率也越高，這是一種規(guī)律。()沖突是指由于某種差異而引起的抵觸，爭(zhēng)吵或爭(zhēng)斗的對(duì)立狀態(tài)。()領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)理論最早起源中國(guó)，被稱為領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論。()管理方格理論認(rèn)為，管理工作應(yīng)歸結(jié)為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)切和對(duì)人的關(guān)切兩大方面。()領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種連續(xù)變化的過程。()情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一()途徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實(shí)現(xiàn)工作的途徑來扶植下屬，并為下屬掃除障礙。()馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求由高到低排列，逐層遞進(jìn)式發(fā)展。()公允理論認(rèn)為，對(duì)人行為產(chǎn)生影響的是自己和他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)與組織賜予酬勞的比較。()正強(qiáng)化是指嘉獎(jiǎng)那些符合組織目標(biāo)行為，使這一行為重復(fù)發(fā)生和加強(qiáng)。()負(fù)強(qiáng)化就是懲處那些與組織目標(biāo)不一樣的行為，以使這些行為減少。()溝通過程就是信息發(fā)送者與接受者之間傳遞信息的途徑。()管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織產(chǎn)生正確效應(yīng)，是沖突管理的一種方式。()限制幾乎包括了管理人員為保證明際工作與安排的一樣所實(shí)行的一切活動(dòng)。()管理限制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)覺工作中出現(xiàn)的偏差信息。()管理限制應(yīng)有章可循,，限制標(biāo)準(zhǔn),方法固定不變。()管理限制是作為人的限制并主要由人來限制。()反饋限制就是用過去的狀況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的限制。()行政命令是一種最直觀,最簡(jiǎn)單,能獲得直接效果的限制方法。()由于組織環(huán)境的不確定性，組織必需通過限制采及時(shí)了解狀況，調(diào)整安排，修正目標(biāo)。()社會(huì)生產(chǎn)力在不斷發(fā)展，但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨簡(jiǎn)單。()任何組織在發(fā)展過程中，都會(huì)出現(xiàn)失誤。()建立特地履行限制職能的組織機(jī)構(gòu)是限制的功能。()限制強(qiáng)調(diào)的例外，不能僅依據(jù)偏差數(shù)值的大小來確定，而要從實(shí)際動(dòng)身。()限制的適度性與限制的經(jīng)濟(jì)性是相通的。()制定限制標(biāo)準(zhǔn)是限制工作的起點(diǎn)。()創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐。()創(chuàng)新是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下，的詳細(xì)活動(dòng)。()創(chuàng)新是管理的一種基本方式。()創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和持續(xù)。()仿照是創(chuàng)新傳播和擴(kuò)散的形式。()創(chuàng)新以"創(chuàng)"為追求，以"新"為目標(biāo)，以"效"為靈魂。()創(chuàng)新具有高度的不確定性，因而具有高風(fēng)險(xiǎn)性。()創(chuàng)新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就是沒有市場(chǎng)回報(bào)。()概念創(chuàng)新的基礎(chǔ)是逆向思維，就是用表面上看來與目標(biāo)相反的路徑看待問題。()管理創(chuàng)新既是一種手段,方式，也是最終目的。()一種新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的效益是否提高。()創(chuàng)新思維，是指管理者探究環(huán)境與組織自身發(fā)展中的未知領(lǐng)域，開拓和創(chuàng)建組織發(fā)展新局面的思維活動(dòng)。()閱歷和閱歷為創(chuàng)新思維供應(yīng)契機(jī)。()彈性工作安排就是把原則性與敏捷性結(jié)合起來。()美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論)中首次提出創(chuàng)新一詞。()維持是為了為創(chuàng)新供應(yīng)平臺(tái)和條件，是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果。()創(chuàng)新為更高層次上的維持供應(yīng)依托和動(dòng)力。()概念創(chuàng)新的基原來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。()沒有概念創(chuàng)新的組織創(chuàng)新是空中樓閣。()沒有組織創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是紙上談兵。()技術(shù)創(chuàng)新就是將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌?chǎng)上得以銷售實(shí)現(xiàn)價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)效益的行為和過程。()只有市場(chǎng)創(chuàng)新，才能對(duì)消費(fèi)者各類需求賜予更大程度的滿足。()制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是利益格局的調(diào)整。()管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅局限于企業(yè)家：()觀念是創(chuàng)新文化的保障，制度是創(chuàng)新文化的核心。()筒答題什么是管理它有何特性企業(yè)管理的基本特點(diǎn)是什么為什么說培訓(xùn)是提高管理人員實(shí)力和素養(yǎng)的重要途徑領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)有哪些區(qū)分有效限制的基本要求是什么創(chuàng)新與維持有著什么樣的關(guān)系論述題公共管理的基本特點(diǎn)是什么舉例說明須要層次理論在管理中的運(yùn)用。為什么說不斷創(chuàng)新是一個(gè)組織前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力之源參考答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.D22.B23.D24.D25.B26.A27.B28.A29.A.30.A31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D61.B.62.A63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C多項(xiàng)選擇題l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24.ABC21.AB26.BC27.CD28.BC29.BCD30.CD3l.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD36.ABD37.ABCD38.ABC39.DC40.AC41.AB42.ABCD43.ABC44.AB45.ABCD46.ABCD47.ABC48.ABC49.ABC50.ABCD51.ABC52.CD53.ABCD54.BC55.ABCD56.ABC57.ABC58.ABCD59.ABC60.CD61.BC62.CD63.ABCD64.ABCD65.ABC66