《生活快遞面面觀 走進(jìn)快遞行業(yè)》 教學(xué)設(shè)計(jì) 《綜合實(shí)踐活動(dòng)》八年級(jí)上冊(cè)

綜合實(shí)踐活動(dòng)八年級(jí)第八單元《生活快遞面面觀·走進(jìn)快遞行業(yè)》一課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)課題《生活快遞面面觀·走進(jìn)快遞行業(yè)》單元第八單元學(xué)科綜合實(shí)踐年級(jí)八年級(jí)教材分析八年級(jí)遼海版綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，在新知導(dǎo)入環(huán)節(jié)，通過(guò)觀看圖片激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，然后進(jìn)行走進(jìn)快遞行業(yè)活動(dòng)，組隊(duì)分組查閱快遞相關(guān)知識(shí)，快遞的發(fā)展歷程，為小組探究奠定理論基礎(chǔ)；在活動(dòng)探究實(shí)施環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生了解和梳理快遞的流程，并對(duì)身邊人進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查。后對(duì)快遞員進(jìn)行問(wèn)題訪問(wèn)，進(jìn)而加深所學(xué)。后引導(dǎo)學(xué)習(xí)快遞員的行業(yè)職責(zé)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解快遞行業(yè)的基本概念、發(fā)展歷程和主要業(yè)務(wù)類型。掌握快遞行業(yè)的運(yùn)作流程，包括收件、分揀、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)。采訪快遞員的職業(yè)情況，了解快遞服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，明白快遞行業(yè)的辛苦，能對(duì)快遞人員持有基本的尊重。探討快遞行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用，以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)1、學(xué)習(xí)快遞行業(yè)相關(guān)知識(shí)。難點(diǎn)2、通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，體會(huì)快遞行業(yè)現(xiàn)如今的發(fā)展，對(duì)社會(huì)的促進(jìn)作用。教學(xué)過(guò)程教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖導(dǎo)入新課現(xiàn)階段，我國(guó)已發(fā)展成為世界快遞大國(guó)之一。每天快遞小哥會(huì)熱情地把來(lái)自天南地北的大宗包裹、新鮮水果、漂亮?xí)r裝····及時(shí)妥帖地送到客戶手中。快遞如此方便快捷，已成為人民群眾生活的必需品。你使用過(guò)快遞嗎?對(duì)這個(gè)行業(yè)了解嗎?觀看圖片本節(jié)課通過(guò)觀看快遞行業(yè)相關(guān)圖片，進(jìn)而引導(dǎo)并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。講授新課新知講解走進(jìn)快遞行業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備：我想了解快遞的發(fā)展歷程。我想了解人們使用快遞的情況。找到有共同興趣的伙伴組成活動(dòng)小組，確定研究主題，并制訂一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃吧!活動(dòng)過(guò)程：和小組成員一起查閱快遞的發(fā)展歷程。我們發(fā)現(xiàn)：快遞行業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展趨勢(shì)。并隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，快遞行業(yè)將迎來(lái)更大的市場(chǎng)空間。預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到1500億件。無(wú)人機(jī)、無(wú)人駕駛汽車、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將越來(lái)越多地應(yīng)用于快遞行業(yè)，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。隨著環(huán)保意識(shí)的提高，快遞行業(yè)將更加注重綠色環(huán)保，推廣綠色包裝、降低能耗等。采取多種方式調(diào)查，并結(jié)合獲取的信息研究一下快遞的流程。應(yīng)該先預(yù)約快遞公司。應(yīng)該先知道郵寄的東西幾天能到達(dá)。我們調(diào)查的結(jié)論快遞流程：1.寄件人填寫快遞運(yùn)單。2.快遞員上門取件。3.包裹分揀。4.運(yùn)輸將包裹運(yùn)送到目的地。5.派送快遞員會(huì)將包裹派送到收件人的手中。6.簽收，收件人確認(rèn)包裹無(wú)誤后，需要在運(yùn)單上簽字確認(rèn)。7.評(píng)價(jià)，收件人可以在完成簽收后，對(duì)快遞服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。和小組成員討論一下，下列物品在郵寄前，在包裝上要注意什么呢?書籍應(yīng)該先裝箱，然后再郵寄。易碎品應(yīng)該先用發(fā)泡薄膜包幾層。討論結(jié)束后，上網(wǎng)查一下關(guān)于快遞包裝的相關(guān)要求，看看我們的討論結(jié)果和相關(guān)的規(guī)章制度有哪些異同。通過(guò)對(duì)比，我們知道了:每種物品，都有屬于自己的包裝規(guī)定和方式。不同的快遞公司可能有不同的包裝規(guī)定，因此在寄送物品前，最好先咨詢快遞公司的包裝要求，以確保貨物能夠安全送達(dá)。和小組成員一起調(diào)查身邊人使用快遞的情況吧。我們了解到:日常生活中，使用快遞的人群基本遍布各個(gè)年齡階段，除少數(shù)老年人和兒童?？爝f行業(yè)已經(jīng)遍布了整個(gè)社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)，人們?cè)诰W(wǎng)上可以選擇各種各樣的商品，滿足自己的需求。相比以往去線下實(shí)體店購(gòu)物而言，網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)了更多的便捷，因此人們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物。結(jié)合上面的調(diào)查，和小組成員討論一下，目前快遞行業(yè)中存在哪些問(wèn)題?你們有哪些解決建議?物品不能及時(shí)運(yùn)達(dá)目的地。我們應(yīng)該理解快遞員工作的不容易。和同學(xué)一起采訪一下快遞員，了解一下他們的職業(yè)情況。1.快遞員的收入情況是怎樣的?2.快遞員的崗位職責(zé)有哪些?3.快遞員的工作特點(diǎn)有哪些?4.快遞員的工作壓力是怎樣的?5.快遞工作的未來(lái)發(fā)展前景是怎樣的?通過(guò)采訪，我對(duì)快遞員的職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí):1.快遞員的工作起早貪黑，身體非常勞累。2.每天都有任務(wù)量，收多少件貨，送多少件貨完不成會(huì)有處罰。3.運(yùn)輸過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)貨物損壞的情況，需要自己賠償。和小組成員一起，將活動(dòng)中收集的信息進(jìn)行整理，撰寫一份簡(jiǎn)單的活動(dòng)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破300億件，穩(wěn)居世界第一預(yù)計(jì)到2020年，快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)700億件、收入8000億元。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)上演“速度與激情”的“城市騎士"，應(yīng)該得到更多的理解和關(guān)懷......作為初中生的你，想做些什么呢?快遞行業(yè)報(bào)告：近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2020年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破800億件，同比增長(zhǎng)31.2%。競(jìng)爭(zhēng)格局：快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要參與者包括順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)等。這些公司通過(guò)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提高服務(wù)質(zhì)量等手段，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。業(yè)務(wù)模式：快遞業(yè)務(wù)主要包括三種模式：直營(yíng)模式、加盟模式和混合模式。拓展延伸：快遞崗位職責(zé)快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按規(guī)定反饋要求倉(cāng)管補(bǔ)救，無(wú)誤要封裝到位。根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號(hào)并規(guī)范用語(yǔ)。按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長(zhǎng)。反饋客戶提出的問(wèn)題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)掘有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶?；顒?dòng)前思考完成知識(shí)查閱，填寫表格內(nèi)容完成提問(wèn)明確快遞的流程進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)并記錄完成表格進(jìn)行訪談完成表格完成訪談完成行業(yè)報(bào)告撰寫課外拓展進(jìn)行小組分工和組建，明確研究主題，為后期調(diào)查做準(zhǔn)備引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)查閱和表格填寫，培養(yǎng)學(xué)生信息篩選能力和梳理能力引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)總結(jié)，更好地把握所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生梳理和明確快遞的流程，通過(guò)調(diào)查的方式，加深所學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行訪談和記錄，增進(jìn)所學(xué)知識(shí)在實(shí)際生活中的應(yīng)用引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理和查閱，為后期探討做準(zhǔn)備引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行訪談活動(dòng)和內(nèi)容記錄，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交流能力和邏輯思維能力。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行對(duì)快遞員工的訪談，通過(guò)訪談提問(wèn)，明白快遞行業(yè)的一些情況，加深所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況，發(fā)表自己的建議，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力拓寬學(xué)生知識(shí)面課堂小結(jié)在本次課程中，我們了解了快遞行業(yè)的基本概念和發(fā)展歷程，掌握了其主要業(yè)務(wù)類型。和運(yùn)作流程。此外，我們還采訪了快遞員的職業(yè)情況，明確了快