物業(yè)管理資產(chǎn)監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用-“透明X”陽(yáng)光資管平臺(tái)項(xiàng)目采購(gòu)需求

1的指導(dǎo)意見》,健全對(duì)業(yè)主委員會(huì)履職監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)符合條件的社區(qū)“兩委”設(shè)和使用，有效解決老舊小區(qū)“召開難、意見征集難”的瓶頸。并與當(dāng)?shù)亟值馈⑻岣弑O(jiān)管效率和減少風(fēng)險(xiǎn)。通過建立“透明X”陽(yáng)光資管平臺(tái)，有效防范各類金財(cái)務(wù)“陽(yáng)光”:物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核算管理，所有財(cái)務(wù)收支都要23技術(shù)缺陷必須第一時(shí)間修改；提供7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，招標(biāo)人提出的相關(guān)技術(shù)問題，必須30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2個(gè)工作日內(nèi)給予解決，確保滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行的序號(hào)子項(xiàng)1陽(yáng)光物移動(dòng)端注冊(cè)認(rèn)證用戶注冊(cè)2實(shí)名認(rèn)證通過后后臺(tái)標(biāo)記為實(shí)名認(rèn)證用戶。實(shí)名認(rèn)證采取人臉核身方式，用戶輸入證件號(hào)碼和姓名，按照系統(tǒng)提示采集人臉信息，調(diào)取微信實(shí)名認(rèn)證接3財(cái)務(wù)公開銀企直連對(duì)接銀行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)共有資金賬戶信息可于系統(tǒng)展示4賬戶余額展示小區(qū)賬戶余額5收入支出收入支出流水展示及類目明細(xì)6物業(yè)繳費(fèi)費(fèi)在線支付物業(yè)費(fèi)7繳費(fèi)信息得來8查詢繳費(fèi)記錄4錄9況當(dāng)前小區(qū)所有業(yè)主的繳費(fèi)情況展示票投票信息查看發(fā)布的投票內(nèi)容、投票情況等結(jié)果公示查看投票結(jié)果公示業(yè)主大會(huì)投票表決安全性。票權(quán)認(rèn)證權(quán)投票碼，確保只有具備合法投票權(quán)的業(yè)主才能參與投票。結(jié)果公示業(yè)主可以隨時(shí)登錄系統(tǒng)查看投票結(jié)果，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。設(shè)置業(yè)主確權(quán)的投票碼，在保障業(yè)主隱私的前提下，提供業(yè)主投票明細(xì)的查詢功能，允許業(yè)主核對(duì)自己的投票記錄，確保投票過程的公正性和準(zhǔn)確性。上傳委托書式，使業(yè)主在無法親自參與投票的情況下仍能行使自己的投票權(quán)。通過身份驗(yàn)證、人臉核身等手段，能夠確保委托投票的公正性和真實(shí)性，防止非法委托和舞弊行為的發(fā)生。簡(jiǎn)化了委托投票的流程，提高了投票的效率和參與度，有助于推動(dòng)5業(yè)主大會(huì)的順利進(jìn)行。物權(quán)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建的電子知識(shí)庫(kù)，其主要功能是整合和存儲(chǔ)與物權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)、權(quán)利義務(wù)、操作流程等關(guān)鍵信息公共事項(xiàng)指南通過明確各項(xiàng)公共事項(xiàng)的操作流程和規(guī)定，鼓勵(lì)線下0CR參會(huì)線下通過紙質(zhì)投票，OCR識(shí)別上傳投票信息，提報(bào)事報(bào)修修報(bào)事廣場(chǎng)描述信息、相關(guān)圖片小區(qū)規(guī)約其他相關(guān)規(guī)定文件上傳以供業(yè)主、居民或管理人員查閱和使用。小區(qū)基本信息小區(qū)基礎(chǔ)信息展示信息小區(qū)綜合黨委信息小區(qū)綜合黨委信息和人員展示物業(yè)信息在線規(guī)6公告通知公告消息通知人臉識(shí)別問卷調(diào)查人臉識(shí)別完成后開始填寫問卷在線公開協(xié)議公開物業(yè)公司簽訂的協(xié)議合同內(nèi)容在線公開。曝光臺(tái)建言獻(xiàn)策建言獻(xiàn)策履職平臺(tái)信息統(tǒng)計(jì)小區(qū)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1、小區(qū)業(yè)主動(dòng)態(tài)分析模塊2、小區(qū)業(yè)主行為分析模塊3、小區(qū)保綠工作分析模塊5、小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)分析模塊6、小區(qū)公共設(shè)施情況分析模塊督對(duì)物業(yè)報(bào)事服務(wù)處理進(jìn)度監(jiān)督建言獻(xiàn)策處理居民的建議工作日志提交最近的工作總結(jié)7業(yè)主清冊(cè)1.業(yè)主信息錄入與更新：支持業(yè)主基本信息的錄入、修改和刪除操作。2.信息查詢與檢索：提供多種查詢方式，方便物業(yè)人員快速查找業(yè)主信息。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：通過智能數(shù)據(jù)分析工對(duì)業(yè)主數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，提供決策支持。4.用戶權(quán)限管理：設(shè)置不同用戶角色和權(quán)限，確保系統(tǒng)操作的規(guī)范性和安全性。業(yè)委會(huì)輔助召開業(yè)主大會(huì)的平臺(tái)財(cái)務(wù)公開物業(yè)協(xié)同發(fā)布公告在線發(fā)布公告智慧物管工作臺(tái)智能AI管家可以通過問題，AI答疑模塊能夠自動(dòng)理解并分析問題，給出相應(yīng)的答案。這種交互方式類似于與一個(gè)智能助手進(jìn)行對(duì)話，幫助業(yè)主更深入地了解問題背后的知識(shí)。穿透式監(jiān)管能夠生成式AI取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防止風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)發(fā)生。理可查看本平臺(tái)事項(xiàng)，包括待處理、處理中、已完成和已評(píng)價(jià)的事項(xiàng)；可進(jìn)行事件辦理，包括接收案件、填寫處理情況、上傳現(xiàn)場(chǎng)照片、辦結(jié)事8其他平臺(tái)報(bào)事處理可查看來自其他平臺(tái)報(bào)事事項(xiàng)，包括待處理、處理中、已完成和已評(píng)價(jià)的事項(xiàng)；可進(jìn)行事件辦理，包括接收案件、填寫處理情況、上傳現(xiàn)場(chǎng)照片、辦結(jié)事件等業(yè)主審核審核業(yè)主信息發(fā)布通知發(fā)布通知發(fā)布政策發(fā)布相關(guān)政策文件問題一張圖力量一張網(wǎng)成績(jī)一張表通過定期的工作匯報(bào)和展示，記錄和總結(jié)小區(qū)的陽(yáng)光物用戶管理用戶列表以列表形式展示所有用戶的信息，包括用戶頭像、姓名、電話等信息用戶信息管理管理員可查看用戶信息詳情，可以用戶信息進(jìn)行管理置根據(jù)房屋面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定繳費(fèi)規(guī)則9開管理則設(shè)定物業(yè)繳費(fèi)管理況統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)業(yè)主欠繳和預(yù)繳的費(fèi)用情況投票發(fā)布創(chuàng)建和發(fā)布新的投票活動(dòng)會(huì)以服務(wù)消息通知形式自動(dòng)推送至相應(yīng)業(yè)主手機(jī)端投票情況統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)投票的參與人員情況，可查看詳情業(yè)主大會(huì)管理布自動(dòng)推送至業(yè)主手機(jī)端與情況統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)會(huì)議的參與人員情況，可查看詳情1、業(yè)主大會(huì)召開期動(dòng)態(tài)反饋模塊2、創(chuàng)新志愿者的角色與權(quán)限留言廣場(chǎng)管理留言列表以列表形式展示所有留言信息，包括發(fā)布人頭像、姓名等信息留言管理管理員可查看留言信息詳情，可以留言信息進(jìn)行管理報(bào)事報(bào)事列表話、報(bào)事內(nèi)容等信息報(bào)修管理置可對(duì)報(bào)事事件進(jìn)行處理，輸入處理意見索可按時(shí)間、報(bào)事人姓名等關(guān)鍵詞對(duì)事件進(jìn)行搜索小區(qū)信息管理小區(qū)規(guī)約管理小區(qū)規(guī)約內(nèi)容上傳小區(qū)基本信息管理小區(qū)基本信息增刪改查信息管理業(yè)委會(huì)信息增刪改查物業(yè)信息管理物業(yè)信息增刪改查政策法規(guī)管理規(guī)發(fā)布管理員可發(fā)布與信托制物業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)內(nèi)容，內(nèi)容支持文字、圖片等形式管理員可對(duì)已發(fā)布的政策法規(guī)進(jìn)行管理通知公告管理通知公告發(fā)布管理員可發(fā)布通知公告，內(nèi)容支持文字、圖片等形式通知公告管理管理員可對(duì)已發(fā)布的通知公告進(jìn)行管理樓盤表新建樓盤表按小區(qū)實(shí)際樓盤情況建立樓盤信息表，首次登記采取批量導(dǎo)入方式，記錄業(yè)主姓名，手機(jī)號(hào)，房號(hào)，面積等信息管理管理可對(duì)樓盤表信息進(jìn)行管理，支持增刪改查等操作小區(qū)管理小區(qū)管理可添加小區(qū)信息，可對(duì)小區(qū)信息進(jìn)行編輯或修改等小區(qū)綜合黨委管理小區(qū)綜合黨委信息和人員增刪改查上傳發(fā)布政策文件、合同等意見管理意見列表可以電腦端查看建議并回復(fù)業(yè)委(會(huì)會(huì)(議管理會(huì)議列表會(huì)議基本信息，可上傳文件圖片發(fā)布通知通知業(yè)主臨席參與會(huì)與系統(tǒng)管理權(quán)限管理設(shè)置不同的權(quán)限管理規(guī)則，不同層級(jí)的管理員分配不同的管理權(quán)限管理員管理可查看已有的管理員信息，包括管理員的用戶名、微信昵稱、狀態(tài)信息；可添加和刪除管理員，同時(shí)可編輯、修改管理員信息管理員日志可查看所有管理員的登錄情況，包括管理員用戶名、登錄系統(tǒng)的IP和登錄時(shí)間等信息帳號(hào)管理可對(duì)所有用戶帳號(hào)進(jìn)行管理，可重置用戶登錄密碼序號(hào)子項(xiàng)1商貿(mào)投資共管移動(dòng)端商城管理者端投資收益2收益類目管理當(dāng)前可以展示的收益類目3益管理者新增一條收益記錄4益已上線的收益修改內(nèi)容5益6成本支出費(fèi)、水電燃?xì)狻⒐べY和福利、采購(gòu)成本、維修和7統(tǒng)計(jì)分析概覽賬戶余額概覽8據(jù)按年度顯示總收益和總支出9月度數(shù)據(jù)分月度顯示收益和支出收入統(tǒng)計(jì)展示全部收入的分類統(tǒng)計(jì)支出統(tǒng)計(jì)展示全部支出的分類統(tǒng)計(jì)商城信息商城留用戶對(duì)商城建議意見收集，便于管理者對(duì)意見建言議處理。商城活動(dòng)商城管理者工作臺(tái)投資者信息審核商鋪?zhàn)鈶粜畔徍藢?duì)實(shí)行認(rèn)證的商鋪?zhàn)鈶粜畔徍恕⒃鰟h改查。投資者讓權(quán)益詳情對(duì)投資者份額權(quán)益轉(zhuǎn)讓比例更改及信息發(fā)布。商城租投資者端收益情況狀況。專場(chǎng)商鋪?zhàn)鈶羯啼佔(zhàn)饨鹕藤Q(mào)投資共管用戶管理商場(chǎng)管理員信息監(jiān)管者信息投資者錄入投資者基本信息，姓名、電話、身份證、份信息投資者信息審核商鋪管理商鋪?zhàn)鈶魣?bào)表統(tǒng)計(jì)收益管理質(zhì)疑管理質(zhì)疑列表復(fù)，可轉(zhuǎn)派質(zhì)疑分類質(zhì)疑內(nèi)容進(jìn)行分類質(zhì)疑優(yōu)先級(jí)劃分對(duì)質(zhì)疑數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注優(yōu)先級(jí)處理人員分配分配處置回復(fù)人員送狀態(tài)內(nèi)容變化后對(duì)相關(guān)人員發(fā)送通知質(zhì)疑處理結(jié)果審核數(shù)據(jù)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使用情況、賬戶流水分析、投資者收益分析等系統(tǒng)提供動(dòng)態(tài)報(bào)表生成工具，允許用戶基于已有計(jì)成的數(shù)據(jù)模型快速創(chuàng)建各種報(bào)表活動(dòng)管理商城活動(dòng)活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參與人員、狀態(tài)、備注等商城設(shè)置商城信息商城基礎(chǔ)設(shè)置、首頁(yè)設(shè)置、分類設(shè)置、商品推薦、系統(tǒng)管理規(guī)則管理設(shè)置不同的權(quán)限管理規(guī)則，不同層級(jí)的管理員分配不同的管理權(quán)限監(jiān)督員管理可查看已有的管理員信息，包括管理員的用戶員，同時(shí)可編輯、修改管理員信息系統(tǒng)日志可查看所有管理員的登錄情況，包括管理員用戶名、登錄系統(tǒng)的IP和登錄時(shí)間等信息安全管理可對(duì)所有用戶帳號(hào)進(jìn)行管理，可重置用戶登錄密碼序號(hào)類別服務(wù)類別服務(wù)項(xiàng)目說明1行服務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)行系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用檢查、日志空間檢查、數(shù)據(jù)庫(kù)檢查、資源消耗檢查等，每月提供服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保障系統(tǒng)運(yùn)服務(wù)2系統(tǒng)備份每月對(duì)“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”應(yīng)用軟件備份和3系統(tǒng)用根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”平臺(tái)用戶登錄密碼、調(diào)整用戶權(quán)限等。4系統(tǒng)配更服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接口令更換、接口地址更換等，保障在環(huán)境配置有變化時(shí)系統(tǒng)依然能正常運(yùn)行。5系統(tǒng)應(yīng)用排查和技術(shù)對(duì)“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”平臺(tái)應(yīng)用軟件在日常行分析、處理，對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行修復(fù)，針對(duì)系統(tǒng)務(wù)。6軟件支撐服務(wù)操作系統(tǒng)檢查1)對(duì)操作系統(tǒng)的服務(wù)和進(jìn)程情況進(jìn)行檢查；2)對(duì)操作系統(tǒng)的端口訪問情況進(jìn)行測(cè)試；3)對(duì)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁狀態(tài)和激活狀態(tài)進(jìn)行檢查；4)對(duì)操作系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的備份情況進(jìn)行檢查；5)操作系統(tǒng)日志清理。7操作系統(tǒng)技術(shù)提供支持，包括但不限于：操作系統(tǒng)死機(jī)修復(fù)、整。8數(shù)據(jù)庫(kù)檢查1)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)主要進(jìn)程運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫(kù)連接是否正常、數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用情況、數(shù)據(jù)庫(kù)日志是否有異常、數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)話數(shù)等；2)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)是否安裝風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)丁、是否存在異常用戶等進(jìn)行檢查；3)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)聽連接、客戶端連接等進(jìn)行測(cè)試。9數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持供技術(shù)支撐，包括但不限于：數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞修復(fù)等。營(yíng)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)面向用戶群體開展“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”平臺(tái)的操作培訓(xùn)工作。線上問通過微信、QQ、電話等通訊工具及時(shí)解答用戶使用問題，對(duì)“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”平臺(tái)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，并解決運(yùn)營(yíng)中存在的問題，。平臺(tái)使用保障年度“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”小程序新增微信綁定注冊(cè)人數(shù)不少于5000人。界面設(shè)更新“透明X陽(yáng)光資管平臺(tái)”小程序及管理平臺(tái)功能優(yōu)化根據(jù)用戶反饋及運(yùn)營(yíng)過程中收集的意見，對(duì)平臺(tái)序號(hào)類別服務(wù)類別項(xiàng)目說明1等保二級(jí)認(rèn)證安全評(píng)測(cè)按照等保二級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)完善，對(duì)照管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)透明X系統(tǒng)的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)狀況進(jìn)行認(rèn)可及評(píng)定。認(rèn)證主要涉及到信息保護(hù)、安全審計(jì)、通信保密等要求。開發(fā)單位配合修改+第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)2數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)安全定期完成系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，校驗(yàn)備份完整性，有效性，對(duì)核心數(shù)據(jù)實(shí)行水印管理，信息泄露溯源功能3漏洞掃描與修復(fù)系統(tǒng)安全Web服務(wù)器漏洞掃描是指對(duì)Web服務(wù)器進(jìn)行全面的漏洞掃描，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)修補(bǔ)漏洞，保證服務(wù)器的安全性。一年服務(wù)期，每月掃描一次。4系統(tǒng)操作審計(jì)系統(tǒng)安全追蹤終端電腦操作及系統(tǒng)操作行為，詳細(xì)記錄所有終端的各類操作日志，便于管理人員直觀了解員工工作狀態(tài)及合5代碼審計(jì)系統(tǒng)安全源代碼審計(jì)服務(wù)的目的在于充分挖掘當(dāng)前代碼中存在的安用系統(tǒng)可能會(huì)面臨的威脅，并指導(dǎo)開發(fā)人員正確修復(fù)程序缺陷。項(xiàng)目整體代碼數(shù)量約5萬行6軟件功能及性能測(cè)評(píng)軟件測(cè)試驗(yàn)證軟件是否符合規(guī)定的功能和需求。關(guān)注軟件的功能完整性、正確性和穩(wěn)定性，通過測(cè)試不同的功能模塊來驗(yàn)證其是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。性能測(cè)試，旨在評(píng)估軟件在特定負(fù)載下的性能表現(xiàn)。這包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)能力等指標(biāo)。性能測(cè)試通過模擬實(shí)際使用場(chǎng)景，對(duì)軟件進(jìn)行壓力測(cè)試和負(fù)載測(cè)試等，以找出性能瓶頸和潛在問題，并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)序號(hào)類