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關(guān)于競聘主管演講稿3篇演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾?,F(xiàn)如今,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的競聘主管演講稿3篇,歡迎閱讀與收藏。競聘主管演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法?1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,而回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了客服專家:在XX年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施任職目標(biāo):1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,而自己在各方面一定要做的最好,這是團(tuán)隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力??头鞴芨偲秆葜v稿5篇客服主管競聘演講稿5篇最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。謝謝大家!競聘主管演講稿篇2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。如果競聘成功,我的工作打算是:在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的`職責(zé);在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開展。第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項稅收和財政紀(jì)律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會計理論知識,同時進(jìn)一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問題要害,促進(jìn)信用社各項工作的發(fā)展。以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。競聘主管演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!首先,非常感謝公司給我這樣一個機(jī)會,來競聘公司質(zhì)量主管這一職位。我先做一下自我介紹,我叫綿長,xx年生人,大學(xué)本科學(xué)歷,制藥工程專業(yè),目前從事的崗位是體系管理員。知人者智,自知者明。說句心里話,能走上今天這個競聘的講臺我用了很大的勇氣,因為我年紀(jì)輕、社會經(jīng)驗不足,身上仍有這樣那樣的缺點,但是正因為這樣,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速發(fā)展的步伐,用我的努力去做一個配得上質(zhì)量主管這一職務(wù)的人!同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接未來的挑戰(zhàn)!記得美國富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我正是希望自己能為推動公司的質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)出微薄之力而來。下面,我先談一談個人情況以及自己對所競聘崗位的認(rèn)識和理解。本人XX年進(jìn)入公司,7月-8月在發(fā)酵車間實習(xí),9月-XX年2月在檢測中心從事成品檢驗工作,其間經(jīng)歷了檢測中心國家實驗室認(rèn)可,擔(dān)任業(yè)務(wù)受理員;自XX年3月在質(zhì)保部擔(dān)任體系管理員,一年多的時間內(nèi)先后從事過日常質(zhì)量監(jiān)督工作和藥品注冊工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、熟悉公司各個體系的運行程序和運行情況,參與過多次藥品現(xiàn)場核查、各體系認(rèn)證監(jiān)督審核以及國內(nèi)外客戶的審核。同時通過公司培訓(xùn)和積極的自學(xué)積累了不少質(zhì)量管理的經(jīng)驗。本人認(rèn)同公司價值觀、遵守公司各項規(guī)章制度,性格開朗,積極向上,做事有計劃、適應(yīng)性強(qiáng)。質(zhì)量系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié),都有很多具體細(xì)致的工作,面對繁雜的工作,我會很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做到辦事井井有條,從而提高工作效率。同時具有很好的團(tuán)隊精神,平時在工作中注意與部室其他人員搞好協(xié)作,緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮,從宏觀處著眼、細(xì)微處著手,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖落實具體、貫徹始終。此外,在以往的工作中通過領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán),健全了我的職業(yè)品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知,過硬的業(yè)務(wù)能力、積極健康的心態(tài)、良好的個人素質(zhì)是做好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要想做事必須先學(xué)會做人:為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助,使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心,使之成為工作不懈追求的動力,才能報答領(lǐng)導(dǎo)和同事們兩年來的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。公司自XX年成立以來,迅速崛起,每年以驚人的速度發(fā)展,逐漸成為同行業(yè)的老大,并受到社會各界的認(rèn)可,這離不開公司的卓識遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo),也離不開勤勤懇懇的員工??墒沁@迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障!“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號,而是實實在在提高一個企業(yè)核心競爭力的源泉,沒有穩(wěn)定的質(zhì)量,再快的發(fā)展速度也是空談,而質(zhì)量主管將是一個在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務(wù),真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。要知難而上,要勇于創(chuàng)新、要集思廣益,要精益求精,要腳踏實地。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對競爭,我已做好準(zhǔn)備,因為我的目標(biāo)是:以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為!如果我能競聘上質(zhì)量主管這一職位,我將在今后的工作中付諸以下行動:第一,找準(zhǔn)定位。做到辦事不越權(quán)、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下壓;責(zé)任不躲避、不推諉。要善于調(diào)解,敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作,當(dāng)好部長的助手,讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間去做更重要的事!努力獲得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、提升質(zhì)量部門的地位。第二,轉(zhuǎn)換角色。我將在部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,配合部長抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦,辦有回復(fù)、辦有結(jié)果,抓而落實。第三,勤奮工作。我將身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是身勤。遇到問題舍得花氣力,舍得下功夫,把工作做實做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點、熱點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點子。三是嘴勤。多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,多與各部門做好溝通和配合,提高
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