產(chǎn)品責(zé)任糾紛處理思路

產(chǎn)品責(zé)任糾紛處理思路關(guān)鍵信息項(xiàng)：合同編號(hào)合同簽署日期產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品型號(hào)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)日期糾紛雙方信息原告（消費(fèi)者）信息姓名聯(lián)系方式地址被告（生產(chǎn)商/銷(xiāo)售商）信息公司名稱(chēng)法定代表人聯(lián)系方式地址糾紛描述糾紛發(fā)生的背景產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題糾紛的具體情況責(zé)任認(rèn)定責(zé)任方的初步認(rèn)定責(zé)任范圍處理流程初步調(diào)查證據(jù)收集責(zé)任確認(rèn)和解或仲裁補(bǔ)救措施產(chǎn)品更換維修服務(wù)退款安排法律依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)適用的法律條款簽署人原告被告調(diào)解人/仲裁人（如適用）產(chǎn)品責(zé)任糾紛處理協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：____________________________合同簽署日期：__年__月__日1.產(chǎn)品信息1.1產(chǎn)品名稱(chēng)：____________________________1.2產(chǎn)品型號(hào)：____________________________1.3生產(chǎn)廠(chǎng)家：____________________________1.4生產(chǎn)日期：____________________________2.糾紛雙方信息2.1原告（消費(fèi)者）2.1.1姓名：____________________________2.1.2聯(lián)系方式：____________________________2.1.3地址：____________________________2.2被告（生產(chǎn)商/銷(xiāo)售商）2.2.1公司名稱(chēng)：____________________________2.2.2法定代表人：____________________________2.2.3聯(lián)系方式：____________________________2.2.4地址：____________________________3.糾紛描述3.1糾紛背景：____________________________3.2產(chǎn)品問(wèn)題：____________________________3.3糾紛情況：____________________________4.責(zé)任認(rèn)定4.1責(zé)任方初步認(rèn)定：____________________________4.2責(zé)任范圍：____________________________5.處理流程5.1初步調(diào)查：____________________________5.2證據(jù)收集：____________________________5.3責(zé)任確認(rèn)：____________________________5.4和解或仲裁：____________________________6.補(bǔ)救措施6.1產(chǎn)品更換：____________________________6.2維修服務(wù)：____________________________6.3退款安排：____________________________7.法律依據(jù)7.1相關(guān)法律法規(guī)：____________________________7.2適用法律條款：____________________________8.簽署人8.1原告（簽字）：____________________________8.2被告（簽字）：____________________________8.3調(diào)解人/仲裁人（如適用）（簽字）：____________________________9.其他條款9.1爭(zhēng)議解決：本協(xié)議未盡事宜及爭(zhēng)議解決方式參照相關(guān)法律法規(guī)。9.2協(xié)議生效