企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維服務共享合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維服務共享合同合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)中心所有方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（運維服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方公司名稱，為數(shù)據(jù)中心的所有方，享有數(shù)據(jù)中心的運營權和管理權。1.2乙方：指乙方公司名稱，為專業(yè)的運維服務提供方，負責為甲方提供數(shù)據(jù)中心運維服務。1.3數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有的用于存儲、處理和傳輸數(shù)據(jù)的設施。1.4運維服務：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心運維服務，包括但不限于設備維護、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理等。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維服務，乙方同意按照本合同的約定提供相應服務。2.2本合同所涉及的數(shù)據(jù)中心運維服務范圍包括：2.2.1設備維護：包括數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設備的定期檢查、保養(yǎng)、維修等。2.2.2系統(tǒng)監(jiān)控：包括對數(shù)據(jù)中心內(nèi)系統(tǒng)的實時監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.3故障處理：包括對數(shù)據(jù)中心內(nèi)發(fā)生的故障進行快速響應和處理。2.2.4安全管理：包括數(shù)據(jù)中心的安全防護、數(shù)據(jù)備份、災難恢復等。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的運維服務進行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。3.1.3甲方應按照約定支付乙方運維服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的運維服務。3.2.2乙方應保證運維服務的及時性、安全性和穩(wěn)定性。3.2.3乙方應保守甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務質(zhì)量與考核4.1乙方應保證運維服務的質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)中心正常運行。4.2甲方有權對乙方提供的運維服務進行考核，考核指標包括但不限于：4.2.1運維服務的及時性。4.2.2運維服務的安全性。4.2.3運維服務的穩(wěn)定性。4.3乙方應根據(jù)甲方考核結果，及時改進服務質(zhì)量和水平。第五章價格與支付5.1甲方應按照本合同約定的價格支付乙方運維服務費用。5.2運維服務費用支付方式為：5.2.1甲方按月支付乙方運維服務費用。5.2.2甲方支付乙方運維服務費用時，應提供相應的發(fā)票。5.3甲方應在約定的時間內(nèi)支付乙方運維服務費用，逾期支付的，應支付違約金。違約金計算方式為：逾期支付金額的千分之五乘以逾期天數(shù)。5.4乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六章服務期限與續(xù)約6.1本合同自雙方簽字生效之日起計算，服務期限為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。6.2服務期滿前____個月，雙方應進行協(xié)商，決定是否續(xù)約。若雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，并按照新合同約定執(zhí)行。6.3若任何一方在服務期限內(nèi)提出提前終止合同，應提前____個月書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第七章違約責任7.1若乙方未能按照本合同約定提供運維服務，導致數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。7.2若乙方違反本合同約定的保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.3若甲方未能按照約定支付運維服務費用，乙方有權暫停提供運維服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。7.4雙方應嚴格遵守本合同的約定，若任何一方違反合同條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款，除非爭議涉及到本合同的繼續(xù)履行已不可能或無意義。第九章一般條款9.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2本合同的未盡事宜，雙方應本著公平、合理的原則另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。9.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密。10.4雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。10.5若一方違反本合同保密條款，應承擔相應的違約責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計算方式為：違約行為涉及的保密信息的直接經(jīng)濟損失的____倍。第十一章數(shù)據(jù)中心遷移與擴容11.1若甲方需要進行數(shù)據(jù)中心遷移或擴容，乙方應提供相應的技術支持和服務。11.2乙方在數(shù)據(jù)中心遷移或擴容過程中，應保證數(shù)據(jù)的安全性和業(yè)務的連續(xù)性。11.3甲方應提前通知乙方數(shù)據(jù)中心遷移或擴容的計劃，雙方共同協(xié)商確定遷移或擴容方案。11.4乙方應按照遷移或擴容方案的要求，提供必要的設備、技術和人員支持。第十二章數(shù)據(jù)保護與合規(guī)12.1乙方應遵守相關的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)中心的合規(guī)性。12.2乙方應采取必要的安全措施，保護數(shù)據(jù)中心內(nèi)的個人數(shù)據(jù)和敏感信息。12.3乙方應配合甲方進行數(shù)據(jù)保護合規(guī)審核，提供必要的信息和文件。12.4若甲方需要進行數(shù)據(jù)中心的合規(guī)變更，乙方應提供相應的支持和協(xié)助。第十三章人員培訓與技術支持13.1乙方應向甲方提供運維服務所需的人員培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障處理等內(nèi)容。13.2乙方應保證培訓質(zhì)量，使甲方運維人員具備獨立運營數(shù)據(jù)中心的能力。13.3乙方應提供必要的技術支持，解答甲方在運維過程中遇到的問題。13.4甲方應合理利用乙方提供的技術支持，保證數(shù)據(jù)中心的正常運行。第十四章不定期檢查與改進14.1乙方應定期對數(shù)據(jù)中心進行不定期檢查，及時發(fā)覺并解決潛在問題。14.2乙方應向甲方提供檢查報告，包括檢查結果、問題分析及改進建議。14.3甲方應根據(jù)乙方提供的檢查報告，及時采取措施改進數(shù)據(jù)中心的運營狀況。14.4雙方應持續(xù)關注數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢，共同探討并實施改進措施。第十五章合同解除與終止15.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。15.2若一方違反本合同且無法糾正，對方有權解除或終止本合同。15.3在合同解除或終止后，雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算和交接。15.4合同解除或終止