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文檔簡介
———吧臺員工崗位職責(zé)
吧臺員工崗位職責(zé)在現(xiàn)實(shí)社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是我整理的吧臺員工崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
吧臺員工崗位職責(zé)1
1.保持良好的儀表,儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。
2.每天開吧,收吧和交接班時(shí)要檢查清點(diǎn)酒水及相關(guān)用具做好登記。
3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,檢查吧臺內(nèi)的'所有設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱,價(jià)格,懂得酒水的儲存方法。
5.按標(biāo)準(zhǔn)酒譜為客人出品,做到出品迅速,準(zhǔn)確并保質(zhì)保量。
6.隨時(shí)保持吧臺內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,保證工作崗位的用具,器皿等物品干凈,無破損。無污漬,水漬,并擺放整齊。
7.嚴(yán)格遵守吧臺的規(guī)章制度,按程序出品,在無法做出決定時(shí)請示上級/。
8.轉(zhuǎn)動或領(lǐng)取貨物時(shí),應(yīng)放在舊貨源的后面,保證先進(jìn)先出。
9.隨時(shí)留意服務(wù)區(qū)域內(nèi)客人的動態(tài),為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10.愛護(hù)公司財(cái)務(wù),控制成本,降低損耗。
11.配合和協(xié)調(diào)與其他同事的工作。
12.掌握防火,安全方面的知識。
13.完成吧臺主管安排的其他工作。
吧臺員工崗位職責(zé)2
(1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。
(2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單,到吧臺取酒水,并負(fù)責(zé)取單據(jù)給客人結(jié)帳。
(3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
(4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營業(yè)前及客人離去后擺好臺椅等。
(5)做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。
(6)協(xié)助放好陳列的.酒水。
(7)補(bǔ)足酒杯,空閑時(shí)擦亮酒杯。
(8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。
(9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺。
(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價(jià)格。
(11)熟悉服務(wù)程序和要求。
(12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等。
(13)營業(yè)繁忙時(shí),協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。
(14)幫助調(diào)酒師補(bǔ)充酒水或搬運(yùn)物品。
吧臺員工崗位職責(zé)3
1、著裝整潔,注意儀表,微笑服務(wù)
2、提取當(dāng)天所需貨物和備足各類器皿,搞好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
3、清潔家私,壞具等物品,保持吧內(nèi)外環(huán)境整潔。
4、杜絕一切與吧臺無關(guān)人員進(jìn)入吧臺。
5、熟練掌握專業(yè)知識及服務(wù)的基本技能。
6、與服務(wù)員傳菜員保持良好合作,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),主動介紹和推銷各種出品物。
7、不準(zhǔn)串崗離崗或擅自脫崗。
8、當(dāng)班期間不允許抽煙,看報(bào)紙、吃零食,更不得偷食吧內(nèi)任何食品。
9、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借吧臺內(nèi)任何物品,否則以一罰十。
10、愛護(hù)公司設(shè)備及財(cái)產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少酒水浪費(fèi)和降低用具的破損率。
11、負(fù)責(zé)吧臺日常酒水清點(diǎn)工作,填寫好每日的`銷售報(bào)表和每月的盤存報(bào)表。
12、做好每天的開市和收市工作及交接班工作
13、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上司,服從上級安排。
14、上班時(shí)檢查各電器開關(guān)和門鎖,做好防范工作。
15、節(jié)約用水、用電,控制好制作成本及新鮮食品的保存方法。
16、負(fù)責(zé)每日所需貨物數(shù)量的申購工作。
吧臺員工崗位職責(zé)4
1、檢查所屬區(qū)域物品有無缺少(如電腦、售幣、提幣、存幣機(jī)),如有及時(shí)通知主管。
2、打開電腦登錄系統(tǒng)、打開售幣、提幣、存幣機(jī),檢查是否有死機(jī)、黑屏、無連接等現(xiàn)象的發(fā)生,如有及時(shí)通知主管。
3、通知主管為售、提幣機(jī)加幣,并檢測工作狀態(tài)。
4、領(lǐng)用銷售備用金,及辦理會員所需用品。
5、核對吧臺內(nèi)展示柜陳列物品及飲料有無缺少,如有及時(shí)通知主管核查。
6、打掃衛(wèi)生(做到工作區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施清潔無塵,各項(xiàng)物品擺放有序)。
7、打開口部廣播系統(tǒng),并落實(shí)是否正常工作。
8、賣幣、辦理會員卡、兌換各項(xiàng)代幣卷,推銷公司各項(xiàng)優(yōu)惠套餐,介紹會員卡功能。
9、隨時(shí)查看售幣、提幣機(jī)內(nèi)的剩余幣數(shù),發(fā)現(xiàn)少于1500枚幣及時(shí)通知主管補(bǔ)幣。
10、規(guī)范使用并填寫各項(xiàng)表格。
11、及時(shí)完成公司交代的'各項(xiàng)任務(wù)。
注:工作中應(yīng)精神飽滿、面帶微笑,服務(wù)熱情周到,行為舉止大方得體,規(guī)范使用禮貌用語。在處理問題中如心中無肯定答案應(yīng)及時(shí)通報(bào)機(jī)修、主管。
吧臺員工崗位職責(zé)5
01.每天按時(shí)上、下班(上午9:30-14:00、下午17:00-20:30),休假時(shí)替班由毛巾專員負(fù)責(zé),同時(shí)須報(bào)部長、主管、經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假;
02.毛巾專員休假時(shí),需負(fù)責(zé)好毛巾的洗滌與登記工作,防止流失;
03.做好所屬區(qū)域衛(wèi)生,物品擺放整齊,并統(tǒng)一貼上標(biāo)簽;
04.閑雜人員不得進(jìn)入工作區(qū)域,更不能有人利用工作之便休息;
05.做好吧臺的電話訂餐,按標(biāo)準(zhǔn)開單,準(zhǔn)確無差錯(cuò);
06.銜接好布草洗滌工作,并核對每月洗滌費(fèi)用表,按時(shí)上交財(cái)務(wù)(每月的25號以前),對公司盡責(zé);
07.配合好每天餐廳的'營業(yè)工作,做到憑單出入、賬務(wù)相符、賬賬相符,杜絕漏洞的發(fā)生,將每天的營業(yè)報(bào)表上交部門經(jīng)理與財(cái)務(wù),同時(shí)做好酒水的提成報(bào)表,按時(shí)上交財(cái)務(wù)(每月的25號以前);
08.根據(jù)餐廳營運(yùn)情況,有權(quán)及時(shí)申補(bǔ)物品儲備,做到心中有數(shù);
09.不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人的同意,私自將物品轉(zhuǎn)借他人,造成以次充好或遺失的,按實(shí)物的原價(jià)賠償并給予適當(dāng)?shù)奶幜P;
10.每月做好餐廳與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)的銜接人(財(cái)產(chǎn)為每月22號,食品與酒水為每月31號下午,特殊情況除外),并通過報(bào)表的形式體現(xiàn)出餐廳的損益,做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)將財(cái)產(chǎn)總報(bào)表上交部門經(jīng)理與財(cái)務(wù)。
11.負(fù)責(zé)吧臺日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
12.按日常經(jīng)營需要,從庫房提取所需酒水,并檢查已經(jīng)開封的酒水是否變質(zhì),水果是否新鮮等,驗(yàn)收好貨物,保證質(zhì)量的原材料。
13.完成主管布置的其他任務(wù)。
吧臺員工崗位職責(zé)6
1.為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3.認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的`工作環(huán)境。
4.負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
5.負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請,包括需采購的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6.做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準(zhǔn)確無誤,不出差錯(cuò)。
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