如何培養(yǎng)人才、管理人才

如何培養(yǎng)人才、管理人才21世紀(jì)人才是企業(yè)最重要的資源企業(yè)與企業(yè)最終的競爭將演變成為企業(yè)人才與人才的競爭！如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)一、部下培養(yǎng)與有效激勵1、管理者的產(chǎn)品

2、育人之心

3、部下培養(yǎng)的4種途徑

4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的4個步驟

5、糾正不良行為的4個步驟6、鞏固業(yè)績的4個步驟

7、業(yè)績面談的基本要點(diǎn)

8、部下教導(dǎo)的時機(jī)與方式

9、有效激勵方式與激勵配方1、管理者的產(chǎn)品Management

管理者是有部下的人，是通過部下達(dá)成目標(biāo)的人。管理就是通過PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)。管理者的產(chǎn)品是員工的行為不良的行為源于不良的管理主管與員工的關(guān)系上下級命令與服從相對獨(dú)立上下級業(yè)績伙伴合作學(xué)習(xí)與成長育人之心2、育人之心部下培養(yǎng)

用時間用技能執(zhí)行任務(wù)等待命令個人行動做事只看現(xiàn)在

用頭腦用才能解決問題自主管理團(tuán)隊合作做人面向未來管理就是讓別人做好你想做的事解放自己的最好方式，就是——3、部下培養(yǎng)的四種途徑部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。部門培養(yǎng)的常用途徑有：OJT專題培訓(xùn)委職鍛煉業(yè)績輔導(dǎo)TWI業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗業(yè)務(wù)教導(dǎo)（O）了解部下

1、基本情況

2、性格

3、能力

4、優(yōu)點(diǎn)、弱勢

5、適才適所與適所適才4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的四種步驟業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑業(yè)務(wù)教導(dǎo)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1、使他平心靜氣

2、告訴他將做何種工作

3、掌握他對該項工作的了解程度

4、創(chuàng)造使之樂于學(xué)習(xí)的氣氛

5、使他進(jìn)入正確的位置業(yè)務(wù)教導(dǎo)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（二）工作傳授

1、將主要的步驟講給他聽、寫給他看、做給他看；

2、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)；

3、清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)；

4、不要超過他的理解能力。業(yè)務(wù)教導(dǎo)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（三）試做

1、讓他一邊試做，一邊說出主要步驟；

2、幫他改正錯誤；

3、再讓他做一次，同時說出要點(diǎn)；

4、教到他確實理解為止。業(yè)務(wù)教導(dǎo)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（四）檢驗

1、讓他開始工作，指定協(xié)助他的人；

2、經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤；

3、鼓勵提問，必要時再指導(dǎo)

4、逐步減少指導(dǎo)。業(yè)務(wù)教導(dǎo)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—對方?jīng)]學(xué)會是因為我沒教好。任何事情沒有反省就不會有進(jìn)步！業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑Step1

描述員工的工作行為

Step2描述行為的影響

Step3征求員工意見，聽取其對行為的解釋Step4將來如何改進(jìn)糾正員工行為5、糾正不良行為的四個步驟如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt例：某員工銷售額上升

Step1

指出其業(yè)績大幅上升

%Step2詢問員工通過什么方式使銷售額上升（讓員工有表達(dá)成績、感受成就的機(jī)會）

Step3征求員工意見，聽取其成功之道Step4探討將來怎么辦表揚(yáng)、鞏固員工行為6、鞏固業(yè)績的四個步驟業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt（一）面談前準(zhǔn)備主管：1、員工做得如何；

2、是否達(dá)到當(dāng)初目標(biāo)；

3、回顧工作，如參加的培訓(xùn)；

4、初步業(yè)績評估；

5、員工可能出現(xiàn)的分歧；

6、考慮員工發(fā)展。員工：1、對照目標(biāo)總結(jié)成績；

2、明確不足；

3、針對性地提出今后打算。業(yè)績面談7、業(yè)績面談的要點(diǎn)業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（二）面談

1、關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與目標(biāo)的差距；

2、承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)；

3、解決員工業(yè)績中存在的問題，如新問題他未及時解決，老問題一直存在等；

4、不僅關(guān)注已完成的工作，還要關(guān)注下一階段的工作；

5、用描述性的語言、平等和支持的態(tài)度；

6、接受下屬意見，忌用權(quán)威。業(yè)績面談如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt8、部下教導(dǎo)的時機(jī)與方式出現(xiàn)事故時出現(xiàn)問題時出現(xiàn)矛盾時年度性重大貢獻(xiàn)時業(yè)績進(jìn)步時計劃性出現(xiàn)苗頭時階段性項目性關(guān)注性隨機(jī)性〈正式〉〈非正式〉〈公開〉〈個別〉〈自由〉〈口頭〉〈書面〉〈直接〉〈第三方〉〈一次性〉〈分階段〉如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt9、有效激勵方式與激勵配方保健因素激勵因素馬斯洛的需求層次理論自我實現(xiàn)受尊重社交需要安全需要生理需要成長、成就、提升自尊自重、承認(rèn)、地位志同道合、愛、友誼安全、保障、勝任、穩(wěn)定空氣、食物、住處、性生活赫茲伯格的雙因素理論如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt新時期的個人經(jīng)營觀個人經(jīng)營個人價值最大化創(chuàng)造價值的現(xiàn)實能力創(chuàng)造價值的持續(xù)性如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt部門經(jīng)營帶隊伍參與經(jīng)營預(yù)見性管理職業(yè)道德專業(yè)性培養(yǎng)潛力內(nèi)部影響力行業(yè)地位……職業(yè)化……企業(yè)看重的個人價值抉擇：人材/人才/人財？人力資源/人力資本？如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt年薪職務(wù)福利能力提升培訓(xùn)機(jī)會職業(yè)化發(fā)展空間外部交流參與經(jīng)營鍛煉機(jī)會行業(yè)地位成就感專業(yè)性個人看重的企業(yè)價值抉擇：眼前利益與長遠(yuǎn)回報什么時候跳槽如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt激勵的原則公平公正及時性多樣性持續(xù)性如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt有效激勵方式尊重式激勵關(guān)愛式激勵贊美式激勵批評式激勵寬容式激勵競爭式激勵實惠式激勵精神式激勵培訓(xùn)式激勵發(fā)展式激勵100%如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt二、人的管理----提供價值，讓人自我管理1、如何管理企業(yè)文化2、賦與價值生命3、管理的黃金原則：信任4、尊重個人5、自我管理：由內(nèi)向外看事情如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何管理企業(yè)文化美國奇異電器威爾許：“熱愛速度、痛恨官僚、勇于革新”與組織文化合不合，決定你的去留美國西南航空凱樂：“如果員工快樂、滿足、愿意奉獻(xiàn)、精力充沛，他們就會真心關(guān)懷顧客。如果顧客快樂，他們就會再搭乘我們的飛機(jī)。而股東也會因此非常高興。”管人先管心愛因斯坦曾說：“以身作則不是影響他人的主要方法，而是唯一方法?！比绾闻囵B(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt賦與價值生命領(lǐng)導(dǎo)者如能不斷重復(fù)傳遞一些簡單易懂的訊息----成功機(jī)率將大增。這是威爾許的特殊天賦之一！將價值透過文化表現(xiàn)出來，會讓成員認(rèn)識到值得他全心投入的共同目的。像這樣的價值的確擁有很強(qiáng)的鼓舞人心的作用。如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt管理的黃金原則----信任“己所不欲，勿施於人?！比藗兺ǔＲ宰约旱玫降南嗤龌貓笏?，而且不在乎這樣的行為是否會增加其收入或福祉。如果管理不足以讓人信任，員工就不會貢獻(xiàn)最好的構(gòu)想，更不會全力以赴。如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt尊重個人每一個人都是不一樣的！管理能創(chuàng)造出可能產(chǎn)生績效的環(huán)境，但是，要真正讓績效發(fā)生，還是要靠人。管理的任務(wù)，就是要發(fā)掘人才，安排他們到能夠讓他們發(fā)揮所長的位置。凱爾“我們要選拔的是有絕佳工作態(tài)度的人。如果工作態(tài)度不佳，不管你多么能干，我們公司都不要你。一個人的工作技能可以透過員工訓(xùn)練來改善，可是我們無法改善一個人的工作態(tài)度?！边t遲不處理不適任員工，已成為一個非常普遍的問題，不管是在所有的組織，或是一個組織內(nèi)的所有層級均是如此。如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt如何培養(yǎng)人才管理人才(PPT31頁)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講義培訓(xùn)ppt教程管理課件教程ppt自我管理：由內(nèi)而外看事情優(yōu)秀的經(jīng)理人會幫助下屬了解自己在古希臘時代：“認(rèn)識自己”是美好人生的基礎(chǔ)，也是人們一輩子要努力的事。如果能得到回饋，會有助於認(rèn)識自我。（次數(shù)？）當(dāng)每個人將價值創(chuàng)造的原則應(yīng)用到自己的努力上時，總是有點(diǎn)遲鈍。因為我們在定義自己的績效時，總是習(xí)慣去看自己做的多努力，而不是自己究竟達(dá)成